Персонал вежливый, работают нормально, но в отделении всегда большие очереди - для физлиц работает только один специалист. Касса тоже только одна и обслуживает и физлиц и юрлиц. Готовьтесь к длительному ожиданию в очереди. Я в очереди на платеж физлица сидел более 40 минут.
Чтобы сделать один платёж надо отстоять две очереди, сначала к специалисту чтобы набрать платежку, потом в кассу! Специалисты по работе с юриками, физиков не принимают, и получается у кого-то никого из клиентов, а у кого-то очередь!!!
Супер сервис - все для людей!!!
Оплата путевки заняла более часа!!!
И вуаля - платеж не сделали, потому что банковский день прошел!!!
Управляющего в банке на месте нет!
Пожалуйста, добавьте ещё специалиста по работе с физлицами.
Ставлю две звёзды вместо одной только за скорость кассира и в целом вежливость персонала.
Ожидание в очереди просто невыносимо долгое, сидишь часами. Только благодаря тому, что люди психуют и уходят, твоя очередь хоть как-то двигается