Уютное отделение банка, выполненное в новой домашней обстановке комфорта.
Нил Сенатский
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Радует, что нашел тут подходящую программу по ипотечному страхованию. Точнее мне помогли в этом отделении банка, все посчитали и оформили заявку. Подтверждение буквально через 15 минут пришло, было приятно. Выбираю теперь себе жк.
Ипотечный офис альфа банка...бардак. никто не встречает, сотрудники расслабленные, в офисе полный коммунизм
Roman
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Недавно решил стать клиентом данного банка, повелся на рекламу, думал качественно будет отличаться сервис. Хотел и зарплату туда переводить. Как выяснилось даже по элементарному вопросу дозвониться до службы поддержки нереально, всегда попадаете на робота, который никак ничего не решает и в итоге сообщает 'до свидания', с завершением звонка. Опасаюсь даже представить что было бы при важном и срочном вопросе. Хорошо что уже на этом этапе становится понятно что ни в коем случае не стоит связываться. Ну что же 'до свидания' и Альфа банк.
5
1
Светлана
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Нетрудно же как-то обозначить, что в этом отделении только ипотечное кредитование, сэкономьте людям время
Подключала смс уведомления на доп карту 3 дня, результата нет . И так по всем вопросам. Отвратительная поддержка. Менеджеры просто никакие. Самый худший банк из всех, где были карты.
Оформляли продажу квартиры через ипотеку. Ипотечный менеджер попался на удивление ужасный , рассеянный , не компетентный . Постоянно приходилось все переспрашивать и уточнять . Управляющий в данном отделении отзывчивый, помог решить проблему .
В данное отделение заходили узнавать насчёт ипотеки. Понравилось, что адекватный сотрудник нас обслуживал. Рассказал про пакет документов и сроки выдачи. Процент уже точный будет известен, когда подадим все доки.
Не работают по вопросам физических лиц, только ипотека. Почему нельзя было указать, что работает только по ипотеке, чтобы не тратить время на ближайший офис?!
6
1
Ruslan Dvedenidov
Level 19 Local Expert
September 19, 2022
Классный персонал. Удобно,быстро.давно являюсь клиентом этого банка.все устраивает