Удивило слишком открытое место, сейфы и кассы выходят прамо в зал, где толпа людей. Также напротив большие окна на улицу, первый этаж, все прям на виду. Ужасно не комфортно.
Show business's response
Лидия Александрова
Level 16 Local Expert
April 9, 2024
Удобное расположение этого ипотечного центра прямо рядом с метро. Я сюда обращалась когда решилась взять ипотеку на однушку на вторичном рынке. Попали к хорошему специалисту, который все нам доходчиво разъяснил. После консультации у меня никаких вопросов не осталось, поэтому я без опасений подписала ипотечный договор
Кира Самсонова
Level 14 Local Expert
January 25
Порадовала слаженная работа сотрудников этого банка, благодаря им оформление ипотеки прошло максимально гладко и без потери нервных клеток. Кстати, хочу отметить спокойную атмосферу в банке, никакого шума и суеты. От меня однозначно 5 баллов.
Тёма Зубатенко
Level 15 Local Expert
May 17, 2024
Отличное отделение банка. Понравился дружелюбный персонал и условия здесь выгоднее, чем в других банках. Оформил себе кредитную карту год без % и не зря. Очень выручает, когда срочно нужны деньги, а так же по ней можно копить классные кэш-беки за покупки и снимать до 50 тысяч в месяц без комиссий. Отличный банк и карта!
2
Ш
Шилов Г.
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Оформляли здесь ипотеку. Процесс не прям быстрый, но было приятно находится в отделении. Бесплатный вайфай помог скоротать время пока все документы оформляли
Менеджеры очень сильно хамят, на подписании отношение еще нормальное, когда же происходит выдача кредита и по факту банку уже наплевать то сразу происходит проблема, переговорах не занимать и тд
Проводил сделку в данном отделении отделение работает исключительно с ипотечными сделками .ООО Профессиональным Риэлтор Виднле не однократно проводит тут сделки. Чистый , комфортный офис. Вежливый персонал. Но на самом деле Альфа по всем офисам , работающим с партнерами держит на высоте качество Обслуживание
7
В
Виктория Гусева
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Офис просто гений продумал. Главноя теперь не провожу внутри дольше 10-15 минут. Оформление многих продуктов можно сделать конечно онлайн, но мне нравится видеть людей, которые страюстся помочь, простые условия озвучивают и помогают оперативно. Спасибо)
Мария Воробьёва
Level 17 Local Expert
February 10
В этом отделении я подписывала договор на кредит. Менеджер объяснил подробно что к чему. Все прошло достаточно быстро и понятно. С кредитом никаких проблем нет
Хорошая управляющая. Советует, рассказывает про продукты. Но, к сожалению, сотрудники не спешат не куда... Была ипотечная сделка. Начало в 14-00. Кредитный договор принесли в 16-00... Вышли из банка в 20-00.... Вопросов было много по выемке денег из ячейки, аккредетив и т. д. Многое было не нужным.. На вопрос сотруднику (имя не помню, молодой человек) был получен ответ: не нравится, есть другие банки.... Как то так.....
3
Show business's response
Виктор Погодин
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Я раньше никогда не сталкивался с ситуацией, какая сложилась сейчас. Внезапно потерял источник дохода и не смог выплачивать кредит. Пошел с этой проблемой в альфа банк, узнать что можно сделать. Предложили каникулы и меня такой вариант буквально спас. Кстати на кредитной истории это никак не отражается
Всем привет. Два года назад я устроилась на работу в компанию, которая сотрудничает с Альфа банком по зарплатным картам. Потом мне позвонил сотрудник и предложил кредитную карту. Прослушав условия пользования, я согласилась взять ее. И вот уже второй год, кредитная карта Альфа банка - моя палочка выручалочка. С ее помощью я устроила себе долгожданный отпуск, прежила больничный и купила себе новый фен и телефон, не дожидаясь заработной платы. И самое главное - я не плачу проценты банку за это. Все что от меня нужно - это уложиться и вернуть деньги до наступления отчетного периода по кредитной карте. В общем, мне очень нравится такая финансовая поддержка банка.
4
1
Максим Смирнов
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Смог закрыть тут кредит быстро и просто. Я подписал документы в отделении, а так же сделал последний платеж, после чего был свободен. Благодарю за помощь!
Все работники в зале очень вежливые и приветливые! Особенно кассир! Я просто в шоке от работы этого кассира. Она всегда работает четко! Очень внимательно! Всегда поможет разобраться с любой проблемой.
С "Альфа" банком я довольно таки тесно познакомился пару недель назад. В качестве доступного отделения выбрал отделение на улице Большая Грузинская, это в Москве. Ставка по вкладу была привлекательная, поэтому решил с женой сразу же сделать вклад на год. По причине того, что раньше абсолютно никаких дел с этим банком я не имел, дебетовой карты у меня в наличии не было, и вклад сделать не было возможности, пришлось открывать карту непосредственно в банке. Прождал недолго, хоть народу было и достаточно, но обслуживали всех довольно быстро.
4
Арина Трофимова
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Уровень обслуживания превосходит все ожидания! Очень оперативно и вежливо. Очереди иногда бывают, но я думаю, это зависит от самого филиала, а не от работников. Теперь я обращаюсь только сюда.
К
Колобова Н.
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Офис имеет удобное расположение. Я пришла туда, чтобы оформить кредит. Сотрудница была вежлива и честно рассказала обо всех условиях. К вечеру необходимая сумма оказалась на моей карте. Спасибо!
Была не раз, по вопросам ипотеки. Очень доброжелательные сотрудники. Все объяснят до буквы, помогли заполнить документы. Во время сделки тоже были очень заботливы и предоставили все что требовалось и больше.
4
В
Виктор Хасанов
Level 13 Local Expert
January 30
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Сотрудники помогли подписать нужные документы и совершить последний платеж, после чего я был свободен. Банк отличный, благодарю за помощь
В отделении всегда чистота и порядок, вежливый и приветливый персонал. За время работы в банке я ни разу не сталкивалась с хамством, все очень быстро и четко. Отделение работает без перерывов и выходных, в любое время можно обратиться.
Не обслуживает физических лиц. Висит листок с предложением, прогуляться до метро Маяковская.
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам которые всегда помогают мне оперативно решить все вопросы. Это, на мой взгляд, очень важно. Это укрепляет мое доверие.
Странно, что отделение не устанавливает приложения на iPhone. Была уверена, что это можно сделать везде.
Райхана С.
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Отделение банка приятно порадовало. Кредитную карту оформили быстро,решены все вопросы оперативно. Компетентный и вежливый персонал оставил хорошее впечатление.
Полина Покровская
Level 14 Local Expert
January 15
Наводила тут справки про ипотеку. Какие сейчас вообще есть варианты и есть ли приемлемые. В целом пообщались неплохо. Есть понимние)
Оформила ипотеку, очередь на сделку больше недели! Раскрытие аккредитива вовремя не проверили. Ужасно просто!
1
Show business's response
Алина П.
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Менеджер четко и ясно отвечала на все мои вопросы, развеяв сомнения. Подготовка документов для подписи прошла так быстро, что я даже не успела заскучать. Процедура прошла гладко и без неприятных сюрпризов! Была путаница между накопительным счетом и вкладом, но менеджер исчерпывающе и понятно объяснила, даже используя примеры для лучшего понимания.
Артемий Новиков
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Часто бывают не запланированные траты, поэтому оформил кредитную карту. Сотрудник рассказал как ее пополнять без процентов и не попасть на комиссию
Банк в принципе хороший, надежный, много привлекательных услуг для клиентов, но есть минус это очень сложно бывает дозвониться в коллцентр, можно просто полчаса висеть на линии, и в чатах долго отвечают, поэтому оперативно получить информацию бывает очень сложно. Но можно написать вконтакте там отвечают быстрее.
Красавчики! Сработали быстро легко и комфортно. Цифровое настоящее. Услуги перешли в иное качество, а человек управляет с невероятным ускорением. Довольны.
В этом банке получала кредитную карту, сильно понравились условия, которые мне предложили. До этого ни в одном другом банке таких прекрасных предложений я не видела и не получала. По сравнению с другими, льготный период оказывается сто дней. Осталась очень довольна, к тому же давно хотела пользоваться услугами "Альфа" банка. Большое спасибо вам, что предоставляете такой большой спектр услуг, это очень важно в возникшей ситуации в современном мире. Порекомендую всем "Альфа" банк, это очень достойный уровень.
Год назад я получил карту Альфа Банка по работе, и сейчас перешел полностью в этот банк по всем финансовым направлениям. Условия здесь лучше, и обслуживание качественнее.
Я много общался с сотрудниками банка, но в этом отделе Альфа банка работает Наталья которая отличается от всех .Очень приветливая , любезная и мастер своего дела. Наталья СПАСИБО Вам огромное за помощь!
Акоп
Почему не указано, что это не обычное отделение банка, а специализированное ипотечное отделение, и обычные вопросы они не решают. Потратила зря время
1
Show business's response
Алексей Дмитриков
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Получал кредит и меня обрадовали кэшбэком на него. Есть 4 категории при покупке их которых возвратят 10%. Хорошая возможность сэкономить, а моему специалисту спасибо, нормально объяснил что это и как работает.
Виталина Филиппова
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Красивый, современный офис, приятная атмосфера, грамотный и отзывчивый персонал. Спасибо менедежру, которая на прошлой неделе помогла мне с открытием вклада)
Очень хорошо, что возле моего дома есть такие отделения альфы, ведь у них всегда были очень высокие требования к сервису, что возможно не радует исполнителей, но определённо радует клиентов.
Читал всякое. Но негатив не оправдался не разу. Все хорошо! От смотрящего за залом до персонала и работы банкоматов. Девушки все подскажут и расскажут. Молодцы! И продукты очень привлекательные, не знакомился с предложениями всех банков, но из того что видел у альфы лучше.
Менеджер Шиян очень плохой менеджер, если он вам назначен, поменяйте его, иначе ваша сделка будет проходить через пятое колено. Постоянно теряются документы, делается все долго, приходится ждать по несколько часов. В целом все сотрудники медлительные и незаинтересованные.
Из плюсов есть туалет, вода и кофе.