Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников Альфа банка в Костроме Мурзагалина Юлия и Баландина Анастасия! Приветливые, доброжелательные, очень профессиональные девушки. Быстрая, четкая, слаженная работа. Стильный и красивый офис банка, сюда приятно возвращаться.
Выбрала для себя обслуживание именно в альфе, потому что отличные здесь условия дают. И нормальные работают люди. Всегда расскажут наилучшие варианты сохранения денег. Уже два вклада открывала, думаю, ещё открою.
Заезжала в обед сюда, надо было решить вопрос по кредитной карте. Очень довольна, что не пришлось долго ждать, когда освободится консультант. С решением вопроса так же помогли очень быстро. Минус, что не смогла решит этот вопрос по телефону.
Оформляла кредитную карту. Делала это впервые, поэтому много мелких моментов было непонятно. Но мне всё подробно объяснили, показали и рассказали. Спасибо доброжелательной сотруднице банка
1
В
Владислав Ануфриенков
Знаток города 5 уровня
29 августа 2022
Отделение находится рядом с моей работой и удобно в том плане, что если нужно забрать карту или какой вопрос решить, успеваю до закрытия. График работы до 18 это странно. В отделении приятно находиться, прохладно, нет неприятных запахов, никто не теснит в зоне ожидания. Есть консультант рядом с терминалом которая помогла выбрать услугу для получения талона в очередь.
Вежливый курьер привозил мне сегодня карту) побольше бы таких сотрудников. Много чего полезного и интересного рассказал. Как можно деньги заработать на бонусах. Конверт был запечатан.
1
М
Марина С.
Знаток города 7 уровня
25 августа 2022
Опрятно, мебель вся новая, хоть в очереди не приходится долго ждать, но задержаться на лишние несколько минут раздражения не вызывает. Что удивило - есть кулер и есть стаканчики для воды, такого набора еще не видела в банках. Терминал для выдачи талонов простой для моего понимания. На экране сразу видно все основные категории и после выбора уже появляются дополнительные виды услуг.
Открыл вклад тут в начале весны. Неплохой процент получил за эти месяцы. На днях его пролонгировал, но процент уменьшился. Видимо, все-таки сказывается ситуация в стране и мире.
1
Анастасия Грот
Знаток города 9 уровня
31 августа 2022
Получала тут зарплатную карту - весьма быстро отдали и рассказали про все условия. У банка ещё вышло удобное мобильное приложение, в котором даже теперь пуши работают. Приятно, что они не оставляют клиентов, а продолжают развиваться и улучшать условия.
Заказала перевыпуск карты - списали 300 руб. обещали позвонить как приедет в Кострому, но 1,5 месяца тишина. Так придется ехать узнавать самостоятельно.