Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Подробнее
Адрес
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Комсомольская улица
224 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Денежные переводы:Western Union, ВТБ-Спринт, Anelik
Номер подразделения:1326/0/689
Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
1207 отзывов
12 сентября
Большой комфортный офис. Приятный персонал. Все современно. Много операций банк выполняет онлайн, поэтому персонал помогает настроить программное обеспечение клиентам прямо на месте. Единственный минус, это отсутствие стоянки для автомобилей. Прошел год с момента посещения отделения. И все изменилось. Дикие очереди на решение вопросов с физ лицами. Люди стоят часами. Так работать нельзя! Менеджеры бегают по залу, а результата нет. Принимают каждого посетителя долго. Или не хватает сотрудников, или не компетентны!
1
10 июля
Пользуюсь услугами данного банка, до момента посещения отделения была абсолютно довольна всем. Опыт общения с сотрудниками оффлайн, у сожалению, не самый лучший.
На входе сидело две девушки, полагаю, для информирования клиентов, как получить талон. После моих попыток добиться хоть какого-то знака от терминала услышала лишь насмешливое "по голове постучите, там есть буква А". Буква А при этом находится в левом верхнем углу микроскопическим шрифтом.
В отделение же я пришла за уже готовой, как мне говорили на линии, а также по ссылке для получения, картой. При попытке ее получить, мне же обычный менеджер не смогла сказать ничего конкретного, просто потакала в планшет и сказала, что ее не видит. Позвали премиального менеджера, девушка даже не удосужилась посмотреть что либо в системе, изначально подошла за столик с "претензией", что для ЭТОЙ карты необходимо внести на счёт 3 млн. рублей. При этом сказано это с таким пренебрежением, что ничего вносить после данного действия уже не хочется. При просьбе разъяснить, почему система пишет, что необходимо прийти в отделение за картой, ничего связного не прозвучало.
В общем получился бесполезно потраченный час
8
1
7 марта
Глубокая и искренняя благодарность ведущему менеджеру АО Альфа банк ДО Подольский Комарову Артему Павловичу! Замечательный человек и великолепный сотрудник! Грамотно, доброжелательно и быстро разобрался в сути проблемы и компетентно ее решил. Предыдущие мои визиты в банк успеха , увы не приносили , а лишь усугубляли ситуацию и плодили раздражение 😠 и не давали результата! Низкий поклон! Сам банк хорош и его рекомендую близким. А с такими людьми как Артем , Альфа обречена на успех!
8
4