Альфа-Банк
185 reviews
October 2, 2024
В последний раз посещала данное отделение для оформления платежного стикера. Нравится что можно в неформальной обстановке пообщаться с сотрудниками и решить свои финансовые дела. Консультант была позитивна, но настроена на деловой лад. Без суеты все оформила, разъяснила нюансы стикера. Пойду теперь тестировать новую технологию)))
August 7, 2024
Пользуюсь Альфа давно, удобный и выгодный. В этом банке побывала впервые, нужно было переоформить два кредита в один. Сотрудница сделала все быстро и качественно!!! А главное, кроме паспорта ничего не нужно было.
1
May 18, 2024
Отпросилась с работы. Цель посещения, получить пластиковую карту, с кешбэком. В отделении банка очередь, просидела в ней почти 20 минут, пока освободился консультант. Оказалось, что пластиковые карты с кешбэком у них закончились, остались только с милями, которые мне не интересны. Предложили прийти через пару дней, когда карты привезут. В выходные дни банк не работает... Очень неудобно🤦♀️
3
July 17, 2023
Наконец то в Коломне открылся филиал Альфа-Банка. Банк расположен на первом этаже ТЦ "Кадр". Просторный, светлый и чистый офис. Вежливый и грамотный персонал готов помочь клиенту с любыми вопросами. В общем сервис обслуживания на высоте, лично мне понравилось как быстро и грамотно были решены мои вопросы.
8
4
December 18, 2024
При визите понял что не зря связал свой бизнес с альфой. Разрулили ситуацию с зависшими платежами быстро
1
November 20, 2024
Я обычно в офисе только оплачиваю долг по кредитке и снимаю деньги с нее, терминалов достаточно для всех клиентов, нравится простой интерфейс терминалов и множество функций
June 5, 2024
Решил недавно оформить детскую карту для своего ребенка. Пришел в отделение Альфа банка, где менеджер все объяснил: как пользоваться картой, какие лимиты можно установить. Заполнили документы и через пару дней карту уже получили. Очень удобный продукт для детей и их родителей.
4
1
July 4, 2024
Отзывчивый персонал. Разъясняют всё подробно и доступно.
Раньше уже была клиентом этого банка, не на долго уходила, но вернулась и не жалею.
Рекомендую 👌
2
November 6, 2024
Стильно, современно и со вкусом, это все про наш офис
Сотрудники тоже одеты хорошо и выглядят презентабельно, мне зашло обслуживание, быстро четко и все по делу, без лишней воды и каких то ненужных акций
July 22, 2024
В выходной день офис не работается - банкомат почему-то держат в нем. Итог: хочешь снять деньги - банкомат вот он, но сделать ты ничего не можешь. Неудобно. Рядом стоят банкоматы сбера и т-банка в свободном доступе. Зачем так делать?
June 3, 2024
Уважаю Альфа банк за хорошее обслуживание, каждый раз как обращался в это отделение, решить какой-то вопрос, всегда получал вежливое и адекватное обслуживание. Могут попутно рассказать какую-то новую информация, но не навязчиво, всё обходительно.
1
1
August 12, 2024
Мама подруги попросила с ней сходить в офис, так как я то уже клиент банка, а она только открывала новую карту. Понравился офис и ей и мне, я хожу в другой обычно, но этот ей к дому ближе. Сотрудники молодцы и надурить не пытались.
September 13, 2024
Все как то по цыгански,ничего не понятно и сотрудники сидят как люди за обычным столом.При мне завернули мужчину с закрытием счета которому сказали что ничем помочь не могут а после его вопроса «а как мне быть» ответили за 2000р закрывать
February 23
Банкоматы здесь работают без сбоев, а дополнительная информация всегда доступна в приложении. Удобно использования делает Альфу моим выбором номер один!
July 20, 2024
У меня уже давно были проблемы с приложением, хотел даже попрощаться с банком из-за этого. Хорошо, что обратился в банк, специалист показал где скачать нормальное приложение и помог его настроить. Теперь все летает! Отличная работа.
1
April 7
Отвратительное обслуживание. Не стали оформлять карту, ссылаясь что не успеют, хотя рабочий день не закончился.
July 2, 2024
На входе даже растерялась, так как не совсем поняла куда мне нужно идти. В дальнейшем ко мне подошел сотрудник практически сразу и объяснил куда мне нужно идти. Ожидание сотрудника проходило с комфортом, есть где посидеть и уже через минут пять я общалась со специалистом.
3
June 14, 2024
На самом деле думала, что оформить детскую карту будет намного сложнее и муторнее, но нет, мне помогла в этом деле сотрудница, за что ей большое спасибо. Сама карта чудесная, особенно ценю дистанционное обслуживание, в случае чего можно быстро, например, заблокировать карту.
5
August 10, 2024
Очень хорошее отделение, всегда чисто внутри. Мне особенно нравятся сотрудники банка, которые тут работают, они слету считывают твою проблему и начинают в ней разбираться.
August 5, 2024
Банк радует своими выгодными условиями и обслуживанием. Открыл себе дебет быстро и просто, обо всем рассказали и подсказали. Спасибо!
June 6, 2024
Весь процесс по оформлению кредита прошел гладко. Менеджер очень компетентен, рассказал подробно все нюансы о которых даже не задумывались. Спасибо за консультацию👍
2
June 20, 2024
Был недавно в этом отделении. Понравилось обслуживание, приветливость менеджеров. Оформлен интерьер со вкусом, свою очередь дожидался в удобном кресле
1
July 21, 2024
Время от времени блокируется приложение по непонятным причинам. Приходится ехать с паспортом в отделение альфа банк, что причиняет неудобства. Служба поддержки тоже в этом ничем не помогает. Наверное буду отказываться от этого банка.
1
February 18
Пришла и получила консультацию по кредиту с залогом. Это оказалось не трудно, причем оценивается залог дистанционно, что очень удобно. У мня залог квартира в другом городе и ехать туда мне не улыбалось)
August 17, 2024
Сотрудники тут всегда знают свое дело и всегда вежливые и приятные, спокойные. Нравится сюда приезжать)
August 4, 2024
Мне здесь всё нравится. Вежливые и внимательные сотрудники. Здесь работают замечательные люди, которые заботятся о клиентах.
June 23, 2024
Здравствуйте! Оформила недавно карту в альфа-банке, хожу туда что бы снять наличные. Когда захожишь в отделение, то нет кипиша, как у других банков. Люди не толпятся в холле. Сотрудники быстро всех отпускают. В принципе я довольна этим банком.
4
April 3
Всё супер вежливые сотрудники помогли объяснили всё
1
January 6, 2024
Очень лаконичный дизайн.
То что открылся офис - здорово, но:
Обычно длинные очереди.
Часто не работает банкомат.
Розеток для ноутбуков нет и сотрудникам приходится периодически заряжать ноутбуки - бред!!!
Для предпринимателей нет никаких отдельных очередей.
8
October 11, 2024
Хорошо что банк активно идет в народные массы и открыл много удобных офисов в самых местах. Вот тут например всегда людно, место проходное. Да и удобно, всегда можно прийти с вопросом.
December 10, 2024
Несколько раз была здесь и ни разу не сталкивалась с очередью. Поэтому получалось все быстро тут сделать без потери времени.
1
April 26, 2024
Мне отделение понравилось. В торговом центре, искать не пришлось. Мне повезло было мало народу. Три операционистки, долго ждать не пришлось. Ответили на все вопросы, помогли скачать обновлённое приложение.
5
July 17, 2024
Удобное расположение у вокзала. Как раз нужно было наличные снять, т.к. кассы на автобус не работали, а карта размагнитилась. И деньги снять успела и перевыпуск карты оформила быстренько .
December 26, 2024
спасибо менеджерам что помогли мне переустановить приложение на айфон, а то после обновления у меня все слетело, теперь приложение работает исправно, даже не виснет, спасибо еще раз!
1
July 29, 2024
Я пользуюсь услугами Альфабанка уже более пяти лет, для себя нашла много преимуществ, изначально оформляла ипотеку а сейчас пользуюсь дебетовой карточкой и кредиткой. С помощью неё расплачиваюсь в разных магазинах, можно получать хорошие кешбэк без лишних проблем. Недавно узнала что есть альфа пятница, менеджер данного филиала всё мне озвучил, теперь с нетерпением жду следующую пятницу
April 30, 2024
Сегодня оформляла новую карту в Альфа-Банке. Находится в очень доступном месте. Посещение по талончикам. Сотрудники вежливо общаются, очередь двигается быстро, ребят в зале много. Спасибо вам за высокий уровень обслуживания!
4
July 29, 2024
Приехал за 5 минут до закрытия - меня не выгнали, приняли, оформили карту. Не было ни намека на агрессию или отсутствие дружелюбия. Отличный, грамотный персонал.
March 26, 2024
Место хорошее, но неприспособлено для приёма людей. Живая очередь вымораживает. Банкомат стоит внутри если что не подойдёшь. Девчонки как бы быстро не старались не успевают, может штат увеличить.
3
May 30
Мммм, ну конфетка... Офис даже просто на глаз приятен, не говоря уже об общении с сотрудниками. работа выстроена и отлажена, каждый знает свое место и обязанности
October 29, 2024
Банк расположен удобно. В ТЦ. Но и народа не мало, место проходное. Мне здесь помогли с консультацией по кредиту. Спасибо за время, что потратили на меня
June 28, 2024
Тут без проблем забирала справку о закрытии кредита. Пробыла в отделении в сумме минут 15. Надо отметить что персонал работал оперативно, хочет поблагодарить за такой сервис
September 25, 2024
Сотрудники Альфа-Банка по телефону говорят одно, при встрече - другое, а в договоре уже третии условия . Поэтому отказ, в пользу другого банка.
1
April 19, 2024
Добралась сюда для уточнения условий оформления накопительного вклада.Менеджер оказалась супер компетентной ,объяснила мне все варианты и помогла выбрать самый лучший именно для меня .Сразу закинула туда деньги ,через год вместе с процентами уже куплю себе машину
September 16, 2024
Понравилось отделение. Думала простою в очереди долго. На удивление очень быстро справилась с делами, все четко. Сотрудники банка очень вежливые и грамотные, спасибо!
1
September 2, 2024
Просторное отделение банка. Можно заранее записаться и не ждать в очереди. В отделение работают приветливые менеджеры
1
February 27
С моим вопросом разобрались быстро. Пара минут и все готово) Вот что значить профи, все быстро и качественно
December 2, 2024
Я раньше в другом банке обслуживал свое ИП. Потом посчитал и понял что много как то с меня банк снимает за РКО... Стал смотреть кто что предлагает и выбрал Альфа банк. В этом отделении обслуживаюсь. Никаких претензий и вопросов к банку, все замечательно
1
May 22, 2024
Пришли вместе с мужем в это отделение вчера вечером. Он получал карту, а я делала выписку по кредитному счету. Обслуживанием остались довольны, оперативно и профессионально.
1
May 25, 2024
Мне понравилoсь общение менеджера банка в ВК. Очень быстро ответила мне в личку на все мои вопросы. Только за оперативность можно оценить на 5 баллов. Общалась по пoводу покупки валюты и получения ипотеки. По ипотеке думаю и прикидываем потянем или нет. А вот евро заказала и купила в их офисе. Можно приoбрести только по предварительному заказу. Зато купила.
3
February 17
Консультировалась по поводу кредита. Условия адекватные,процентная ставка на текущий момент устроила,она даже ниже,чем в другом банке,так что думаю,что здесь кредит брать и буду.