Ожидала, что придётся потратить много времени и постоянно переспрашивать, но получила совершенно иной опыт. Менеджер уделил мне столько внимания, сколько было нужно, всё объяснил доходчиво и помог выбрать способ с минимальными комиссиями. Весь процесс занял всего один визит, и я ушла с чувством спокойствия и уверенности, что вопрос решён. Особенно приятно, что здесь действительно уважительно относятся к возрасту и никуда не торопят.
Получала карту после перевыпуска. Персонал работает быстро, отношение к посетителям хорошее.
1
Иван Петухов
Знаток города 10 уровня
25 октября 2024
Возникла проблема с мобильным приложением банка, срочно нужно было разобраться с доступом. Пришел сюда, очень быстро помогли восстановить доступ. Хорошо, что в очереди ждать не пришлось, и специалист, который этим занимается, на месте был. Отделение банка рекомендую.
А
Александра Панкова
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2024
Открыла тут бизнес счет. быстро и квалифицированно работают. Также помогли с установкой приложения Альфа Бизнес. Очень удобная штука, только разобраться нужно повнимательнее)
Женя Долгих
Знаток города 14 уровня
15 ноября 2024
Коллектив отличный. Девушки классные, имеют опыт в работе. Обслуживание идет своим чередом, очередь движется быстро. Ждать особо не приходится. Сервис тут на высоте
Анастасия Лапухова
Знаток города 14 уровня
24 ноября 2024
Формат у филиала непривычный, более расслабленный и комфортный, нежели у банков конкурентов. Сотрудники сидят за столиками, которые обычно размещают в кафе, благодаря этому обслуживаться очень удобно. Деловой тон при этом сохранен.
Михаил Алешин
Знаток города 8 уровня
17 октября 2024
Пришёл открыть счёт для малого бизнеса. Удивило, насколько профессионально работают сотрудники: всё чётко, по делу, ни одного лишнего движения. Остался доволен сервисом!
Долго ждали когда уже откроется альфа-банк в нашем городе, сотрудники все Приветливая, добрые, я остался довольным обслуживанием! Всем хорошего дня!
1
Сергей Багров
Знаток города 14 уровня
26 декабря 2024
Приезжал 19 декабря утром, несмотря на то, что банк только открылся, все сотрудники уже на месте. Настроение после посещения офиса не испортилось услуги оказывают качественно, не позволяют себе высказывать какую-либо субъективную оценку, не навязывают дополнительных услуг. Очень рекомендую
1
И
Игорь Золотов
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2024
Оформил кредитку прям в отделении потому что захотелось вопросы позадовать. Менеджер была прекрасная девушка, все мне разложила по полочкам, все отлично.
Евдокимова Елена
Знаток города 13 уровня
4 ноября 2024
Я ходила сюда уже три раза, но только сейчас дошла до отзыва. В общем, я довольна. Начиная от интерьера со вкусом и заканчивая проф.помощью, за которой сюда и обращаешься - все на уровне. Спасибо большое, никаких нервов тут не потратила)
А
Анна Денисова
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2024
Забирала в отделении и кредитную и дебетовую карту, все прошло хорошо, обслуживание меня не расстроило, хоть и была очередь. Менеджер была очень приветливой, обязательно сюда приду еще раз.
Илона Власович
Знаток города 10 уровня
27 октября 2024
Я уже привыкла обращаться сюда, когда сталкиваюсь с трудностями или нуждаюсь в совете. В последний раз я получила отличную консультацию по предложениям банка, касающимся кредитов. Условия кредитования в разных банках различаются, и каждое из них имеет свои преимущества. Спасибо сотруднице за подробные разъяснения.
Д
Дмитрий Романов
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2024
Пока что не привык к такому виду отделения, но мне однозначно нравится) Очень приятные сотрудники, обслуживают с меньшей формальностью и к этому тоже стоит привыкнуть. За общий вид отделения и обслуживание ставлю 5.
Г
Григорий Давыденко
Знаток города 9 уровня
2 октября 2024
Я для себя понял, что самое идеальное приходить сюда в обед. Время ожидания минимальное, отпрашиваться не надо. Сотрудники встречают с улыбкой, очень вежливые. Вопрос решается быстро и послевкусие посещения приятное.
Анна Медведева
Знаток города 10 уровня
22 ноября 2024
Планировала для себя основательный переезд, поэтому решила сразу снять все деньги с моего накопительного счёта. В этом офисе все делала вместе с сотрудником Евгением, он все выполнил за несколько минут, объяснил как делать подобные вещи самостоятельно в дальнейшем, сервис супер!
Аленчик Жлобинская
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2024
Заходила оформить отсрочку по кредитных платежам. Очень рада что банк пошёл на встречу и дал мне нужную передышку. Менеджер мне понравилась, никакого осуждения с её стороны не было, только искреннее желание помочь. Спасибо вам!
Сергей Пономарев
Знаток города 10 уровня
8 октября 2024
Получил недавно здесь кредитку. Давно помышлял её оформить до все руки не доходили. А тут выдался свободный день я и пришел в банк. Могу сказать что визит получился полезный. Девушка операционист, кажется Алла, могу ошибиться быстро все заполнила и потом перезвонила . Карту одобрили.
Макар Тихонов
Знаток города 10 уровня
31 октября 2024
Хотел открыть вклад, но с условиями не до конца разобрался. пришел в офис, чтоб мне все разъяснили. К счастью, очереди не было, так что уже через 10 минут ко мне подошла сотрудница Алина, все подробно объяснила, вопросов не осталось. Доволен.
П
Полина Богданова
Знаток города 9 уровня
29 октября 2024
Как понимаю, формат опен спейс сейчас набирает популярность. Вот и в этом отделении так устроено рабочее пространство. Общение за отдельными столами дает преимущество в том, что сразу устанавливается контакт с сотрудником и все как то проще идет. Мне понравилось!
Дмитрий Павлов
Знаток города 12 уровня
14 ноября 2024
Нередко кажется, что задаёшь глупые вопросы, но тут ни разу не было такого чувства, менеджеры всегда терпеливы, подробно объясняют и реально помогают. Никаких косых взглядов или намёков на то, что у них и так работы много. Спасибо за уважительное отношение!
Благодарю за возможность получения консультации в любое время. Обслуживание проходит быстро и без всяких сложностей
1
Константин Степанов
Знаток города 10 уровня
26 октября 2024
Уже привык к быстрому обслуживанию здесь. Всегда хорошо работают ребята, не нужно носить с собой лишние документы, бумажки и в очередях стоять. Всегда выхожу отсюда довольный и без вопросов.
София Струкова
Знаток города 4 уровня
8 августа 2024
Спасибо менеджеру банка за помощь с оформлением дебетовой карты. Обслуживание на хорошем уровне, мне все понравилось, рада что стала клиентом Альфы
Д
Дмитрий Краснов
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2024
Это отделение моё любимое. Всегда захожу решать любые вопросы, персонал просто молодцы. Помогают без лишних слов, всё объясняют по делу
1
Н
Нуржан Алаиз
Знаток города 11 уровня
10 ноября 2024
Только стал клиентом Альфа-банка, начал с кредитной карты. По свежим следам хочу оставить отзыв об отделении, где забирал ее. Понравились сотрудники, очень вежливые. Помещение комфортное, порадовал ремонт и наличие кулера.
Т
Тамара Белозерова
Знаток города 11 уровня
13 ноября 2024
А мне тут все нравится. особенно то, что общаясь с ребятами из коллектива я могу спокойно узнать все интересующие меня вещи. Быстро и просто
С
Светлана Захарова
Знаток города 11 уровня
2 ноября 2024
Удивительный моментальный кредит я смогла получить здесь. В течение получаса сумма была уже на моей карточке. Оформила с Евгением который тут работает заявку, практически сразу пришло уведомление об одобрении следом уже и деньги, очень круто!
Милена Покровская
Знаток города 14 уровня
28 октября 2024
В отделении альфа банка вас ждёт быстрый и качественный сервис, доброжелательный персонал и удобное местоположение.
Дарья Жуковская
Знаток города 9 уровня
26 октября 2024
Решила в какой-то момент многое сменить в своей жизни и банк не исключение. Перешла на альфу я в прошлом месяце, оформила сразу дебетовку через отделение, тут и получила, осблуживание и карта на 5 звезд!
Дима Архипов
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2024
Заказал в этот филиал кредитную карту, изготовлена она была за сутки, для получения позвонили и пригласили. Пришел, в зале было очередь из трех человек, ждал в приемной около 10 минут. Вообще получение прошло нормально, банк советую.
Полина Данилова
Знаток города 11 уровня
30 ноября 2024
Пришла оформить вклад, и мне сразу же предложили выбрать удобный тариф. Менеджер рассказал про все условия, было радостно, что не пытались навязать лишние услуги. В отделении можно решить все вопросы за один визит
Сергей Фитцов
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2024
Люблю данное отделение за наличие большого количества сотрудников, которые всегда в зале и к ним можно обратиться с любым запросом, на консультацию попасть
Д
Дмитрий Голубев
Знаток города 12 уровня
29 октября 2024
Оформил вчера здесь автокредит, даже не думал, что в банке могут так быстро выдать деньги на покупку машины. Вместе с тем, что в отделении был народ, на оформление автокредита понадобилось всего полчаса. Более, чем приемлемо.
Жанна
Знаток города 12 уровня
14 декабря 2024
Потребовалась помощь в настройке дистанционного обслуживания. Специалист Максим объяснил все детали, помог настроить систему и ответил на все мои вопросы.
М
Милана Ильина
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2024
Банк отличный, оформляла тут не одну услугу и всегда все чётко. Персонал вежливый и условия радуют
С
Светлана Х.
Знаток города 4 уровня
22 августа 2024
Приятненький офис,интересный дизайн и менеджеры адекватные. Мне помогли установить приложение на телефон, потому что самостоятельно сделать это у меня не получилось.
1
Инга Бендовская
Знаток города 4 уровня
6 августа 2024
Решили воспользоваться эквайрингом от Альфа-банка, так как у нас уже был открыт расчетный счет. Условия подключения оказались подходящими, и специалисты быстро настроили систему. Деньги поступают на счет моментально.
А
Алёша Плотников
Знаток города 11 уровня
29 октября 2024
Перевыпуск дебетовой карты прошёл быстро и без задержек. Всего за 15 минут оформили все документы. Приятно, когда всё делается оперативно
Елена Межанская
Знаток города 13 уровня
5 декабря 2024
Минут 15 сидела в очереди, не ожидала, что будет так много народу, но однако ко мне подошла консультант и провела отличную беседу про кредит, ответила на все мои каверзные вопросы.
Андрей Половицин
Знаток города 15 уровня
9 декабря 2024
Я пришёл в Альфа Банк, чтобы спросить о бизнесе. Мне помог менеджер Сергей. Он быстро ответил на все мои вопросы. В офисе было хорошо и спокойно. Спасибо за хороших сотрудников!
Алина Е.
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2024
В офисе есть кулеры с водой и кофейные автоматы. Менеджер и я подбирали для меня кредитную программу, попивая кофе. Никогда не думала, что оформлю кредит в такой обстановке.
Валерий Куценко
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2024
Приятное обслуживание, у сотрудника очень педантичный подход, несколько раз всё перепроверил и переспросил. В итоге решил мою проблему с денежным переводом.
А
Александра Кондрашова
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2024
Отличный банк, приходила разобраться с заблокированной картой и с подозрительной транзакцией. На решение проблемы понадобилось всего 15 минут. Всем рекомендую данное отделение
Маргарита Круглова
Знаток города 9 уровня
7 ноября 2024
У банка есть отличные программы для клиентов, есть несколько вариантов кредитования, процесс очень простой и выгодный
Pravodel
Знаток города 9 уровня
19 сентября 2024
Ребята, обходите это место стороной.
Зашел как то раз и сильно пожалел. И вопрос то был пустяковый, но девушка консультант от которой несло какой то махоркой, так стала мне все "обьяснять', что я почти убежал из этого банка.
Посмотреть ответ организации
Константин Вирский
Знаток города 4 уровня
28 октября 2024
Замечаний нет, все вопросы, которые я задавал, были решены. Работа сотрудников на высоком уровне. Сервис на высоте. Сотрудники проявляют вежливость.
Дмитрий Семенов
Знаток города 12 уровня
21 октября 2024
Я смог проконсультироваться по поводу кредита наличными. Из-за того что мне нужна была не небольшая сумма, альтернативу предложил Александр в виде кредитной карты, условия оказались отличными