Хорошее отделение, девушки работают приветливые и грамотные. Отличное место, обслуживание и консультирование и главное достоинство — недалеко от моего дома 👍. Удобный подъезд, доброжелательное отношение к клиентам, меня в принципе всё в альфа банке устраивает 👍
Недавно открывшийся офис уже приобрёл популярность среди жителей города. Подкупает профессиональное обслуживание и хорошие банковские продукты. Нет очередей. Персонал всегда готов помочь и решить проблему... Всем рекомендую.
Открыл счёт для бизнеса. Весь процесс прошёл на удивление легко, сотрудники профессионально рассказали о всех возможностях. Офис хорошее место для таких дел, приятно находиться. К тому же, есть удобные банкоматы прямо у входа, всё на высшем уровне.
Крутое современное отделение. Вежливые и грамотные сотрудники, быстрое время ожидания. Сотрудники молодцы! Желаю вам побольше адекватных и позитивных клиентов 😁 и успехов в работе!
Этот офис стал для меня любимым. Сотрудники настоящие профессионалы, всегда работают быстро и чётко, все вопросы решаются за считанные минуты. Теперь буду обращаться только сюда, довольна обслуживанием на все сто
Не привычный формат. Был впервые и не сразу сориентировался. Стоят столы и стулья, как в кафе. За ними в круге сидят люди. И не совсем понятно к кому обратиться. И у кого можно поинтересоваться, «а что делать дальше». Встречающего человека нет. Приходится догадываться. Видео как некоторые посетители, видя эту картину просто разворачивались и уходили в непонятках. Так как у меня вопрос был срочный, а в радиусе 50 км - это единственный офис, просто сидел и ждал. Только спустя 20 минут откуда-то вышла девушка и дала мне консультацию.
Было бы отлично, если бы кто-то встречал клиентов и хотя бы объяснял, что и как дальше.
Оформила кредитку в приложении, пришла смс получите , рядом отделение в Волоколамске, приехала, сотрудники правда очень вежливые и конечно не их вина что произошло дальше, завис комп, перезагрузили, мою кредитку видят, но после перезагрузки пошли какие-то проблемы прошло минут 30, затем мне предлагают сделать отказ и оформить по новой это еще минут 30-40 , ороче я ушла и в итоги не понятно по каким причинам кредитка была отказана хотя я не давала согласия, затем мне предложили ее оформить через месяц
Получилось сходила зря и получила негатив уже не хочется пользоваться услугами этого банка, вне зависимости где находиться отделение
Хороший добрый и профессиональный персонал. Всё рассказали, заполнили, оформили. Просто и надёжно. Отдельное спасибо Олеси. Молодцы, так держать. Всего доброг.
Мне понравилось. Посетил сегодня с целью открытия счета и оформления вклада. Помогал мне в этом молодой человек (кажется Илья). Все быстро, четко и доброжелательно. Возможно и пенсию переведу. Оно и понятно. Офис только открылся. Держат марку. Что будет дальше - посмотрим.
Не воспринимала этот банк до тех пор, пока не стала его клиентом. Но затем появился офис в родном городе и мнение изменилось. Несколько раз обращалась по разным вопросам и получила компетентные ответы. Офис не большой, но уютный. Расположен в центре города. Сотрудники внимательные, вежливые. Очень приятно с ними общаться. Единственный минус-это то, что банк не работает в субботу.
Много лет пользуюсь услугами банка. Всё устраивает! Сотрудники вежливые и клиентооринтированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
Персонал отличный. Обслуживание супер. Отношение к клиентам очень хорошее, всё объясняют как положено. Время ожидания , всё быстро , меня всё устроило 👍
Увидела у подруги платежный стикер и решила тоже оформить его. Пришла в это отделение и мне сразу понравилось что персонал вежливый, так же народу было немного. Меня проконсультировали по всем вопросам, а так же понравилось что я могу платить им касанием и получать за это кэшбэки. Классная и удобная вещь!
Пользуюсь веб-версией приложения. Очень удобно: можно делать переводы, смотреть накопления. На телефоне все тоже работает хорошо. Функционал меня устраивает, хотя некоторые вещи реализованы проще. Приложение работает без ошибок, в любое время и из любого места. Твердая пятерка.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Оксане. Очень приятная девушка, помогла всё оформить, дала свой контактный телефон, отвечала на все мои вопросы. Спасибо большое.
Я зашла в отделение, чтобы оформить кредитку и мне понравилось насколько быстро все сделали. Персонал был дружелюбным и компетентным, все было организовано оперативно. Безусловно, лучший банк из тех, корыми пользовалась.
Перешел в Альфу из другого банка и хочу отметить что обслуживают здесь на порядок лучше. Общение со мной всегда строго в уважительном тоне. Формат банка прикольный, сотрудники с ноутбуками, ничего лишнего.
Очень приятные ребята работают.
Очередей нет, посещал два раза, не ждал ни минуты!
Все подробно рассказали. Спасибо!
Кстати ставки по вкладам очень привлекательные!
Удобное отделение недалеко от дома, рядом остановка. В офисе всегда немного людей, поэтому обслуживают быстро.
П
Полина Титова
Знаток города 11 уровня
24 октября 2024
Подруга посоветовала этот офис Альфа Банка. Приятно иметь дело с хорошо обученным персоналом. Очень быстрое и качественное обслуживание в комфортном и красивом офисе. Оформили дебетовую карту и помогли установить и настроить мобильное приложение в смартфоне.
В отличии от других банков тут работает не зеленая молодежь. Сотрудницы дамы с высоким уровнем знаний и опыта. С ними очень просто общаться, они не тупят и не бегают курить каждые пять минут)
Расположение самого офиса комфортное, внутри много банкоматов да ещё и сотрудники внимательные мне всегда помогали. Так недавно оформила тут свой кредит, понадобилось только паспорт принести и всё. За минут 20 я уже получила одобрение
У меня бесплатные переводы по кредитке, даже комиссию не плачу за них, так что могу даже занять кому то или перевести оплату на другую карту. Удобно, что есть два месяца на погашение долга, так что могу не торопиться и гасить медленно
Отличный филиал, была здесь в прошлом месяце и вот сейчас попался на картах, решила поделиться опытом. Отличные сотрудники, новый формат работы, что непривычно, но интересно. Открывала дебетовую карту и вот скоро пойду за кредиткой - год без %, отличный банк и офис.
Не душно, свободное перемещение по салону банка, хочу поблагодарить сотрудницу, которая помогла мне обновить приложение, потому что я совсем не бум бум в этих технологиях, спасибо
Обращался сюда за кредитной картой, все прошло отлично. Пришел в свой выходной день и обслужили меня высшему разряду
Полина Правдина
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2024
Выбирала, где можно открыть вклад повыгоднее. Здесь предложили отличную ставку и удобные условия пополнения. Менеджер подробно рассказал про все нюансы и помог оформить документы. Осталась довольна!
З
Злата Александрова
Знаток города 10 уровня
8 октября 2024
Альфабанк выделяется среди других банков своим высоким уровнем обслуживания. Каждый раз приятно обращаться сюда, потому что знаешь, что всё сделают быстро и без лишних сложностей. Радуюсь, что выбрала именно его для решения всех своих вопросов)
Пришла в данный офис, чтобы обсудить условия новой кредитной карты. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько опций, подходящих под мои запросы. Очень довольна скоростью обслуживания и профессионализмом персонала. Приятно, что у них есть даже кулер, все для клиентов
Пришла в Альфа банк, чтобы переоформить кредит на более выгодных условиях. Зал ожидания оказался очень комфортным: зарядки для телефонов, кулер с водой, бесплатный Wi-Fi. Менеджер подробно объяснил все условия, помог собрать необходимые документы. Все сделали быстро.
2
Виктория Кузнецова
Знаток города 11 уровня
4 сентября 2024
Забирала на днях здесь новую зарплатную карту и она очень простая и главное удобная в использовании. Банк сам понравился, тут работает грамотный и хороший персонал, по условиям все вполне устраивает
Диана Кисер
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2024
Мне очень нравится формат обслуживания за отдельными столами. Такое чувство, что менеджеры занимаются только тобой. Вопросы решаются достаточно быстро, а атмосфера в офисе спокойная и располагающая, всегда приятно сюда возвращаться
Странный формат - четыре столика, за каждым из которых сидит сотрудник. На столе ноутбук и телефон сотрудника. Ощущение, как-будто в кафе с другом-фрилансером зашёл. Показало не уютно.
2
Посмотреть ответ организации
Глеб Емельянов
Знаток города 14 уровня
8 ноября 2024
Иногда захожу сюда по разным вопросам и радует что всегда со всем помогут) Персонал банка грамотный и всегда найдет нужный для вас вариант. В целом мне все здесь нравится.
У банка есть интересные предложения. Пользуюсь их картой. Персонал вежливый и квалифицированный, быстро реагирует на проблему в порядке очереди.
2
Матвей Кузнецов
Знаток города 11 уровня
15 октября 2024
Очень хорошее отделение, относительно новое. Стилистика просто вау, не ощущения что ты в банке находишься, скорее кафе или коворкинг. Менеджеры все в красивой форме, сразу сами к вам подходят, что-то узнают, беготни никакой нет
Был в отделении чтобы узнать как можно у них получить кредит на покупку автомобиля. Мне объяснили какая будет процентная ставка, ответили на вопросы, некоторые моменты объяснили несколько раз. Обслуживание обходительное, это приятно. В итоге выбрал этот банк.
4
Анна Щербакова
Знаток города 12 уровня
15 октября 2024
Нашла для себя идеальный банк, который не обманывает по условиям, рассказывает подробно все условия и объясняет как быть в любой сложившейся ситуации, мне нравится как происходит тут обслуживание. Без напрягов и тягомотины. Так что офис обязательно рекомендую к посещению)
Буквально недавно впервые обратилась, нужно было открыть дебетовую карту. Мне понравился офис, менеджеры. Быстро и оперативно решили мой вопрос, находиться внутри комфортно.
В Альфа банк приводил маму, ей нужно было подать заявление на открытие карты и узнать, какие проценты по вкладам сейчас в банке есть. Я консультанта послушал, и тоже решил себе дебетовую карту сделать, чтобы кешбэк получать.
Александр Басов
Знаток города 13 уровня
14 января
Я клиент Альфа Банка уже много лет, и есть с чем сравнить: другие банки не дотягивают по уровню сервиса. Здесь мне всегда дают чёткие консультации, помогают разобраться в продуктах, а отделение само по себе уютное и современное. Приятно сюда приходить!