Альфа-Банк
228 reviews
February 22, 2024
АльфаБанк - лидер в инновациях, такой же как Apple среди банков. Модернизированные приложение и веб-банк, кэшбэк, выгодные ставки - все бесплатно.
1
May 24, 2023
Отзыв на работника кассы! Пришла сегодня обменять повреждëнные купюры. Сотрудник отказался со словами "мне такие купюры не нужны". Ни здравствуйте вам, ни до свидания. Ощущение по общению, что ненавидит людей
1
May 24, 2023
Качество обслуживания в альфа банке превзошло все мои ожидания! Сотрудники очень вежливые и работу выполняют на ура.
June 21, 2023
Попросила открыть мою закрытую карту, сказали что открыли и все работает, как оказалось нет, и пришлось ещё много раз бегать в офис для того чтоб наконец то её открыли
November 17, 2022
Редко пишу отзывы, но тут не могла удержаться. В отделение приходила с мамой, чтобы оформить ей вклад. Сотрудница отработала на 100%. Рассказала все максимально подробно и понятно, по каждому вкладу разложила все по полочкам, прям реально для самых непонятливых. СПАСИБО!
February 5, 2024
Позитивный опыт с Альфа банком. Сотрудники отделения были внимательны и оперативно помогли мне с оформлением кредитной карты. Рекомендую!
September 28, 2023
По инструкции посоветовала карту своей подруге.Она откликнулась,получила и карту и бонус,и мне тоже дали 1500 рублей.
February 24, 2024
Всё норм, но для открытия счёта на ИП запросили кучу сопроводов. В мск такого не встречал
July 6, 2022
Я люблю этот офис. Очередь двигается оч быстро. Просторный зал сотрудники отзывчивые и компетентные. Отдельное спасибо Анастасии за консультацию!
1
August 29, 2022
Начислили пособие на ребенка и нужно было для его получения оформлять карту Мир. В Альфа банке о ней все подробно рассказали, объяснили, как работает, что все услуги бесплатные. Только есть лимит на получение денег в банкоматах других банков, но мне это не актуально, зачем? У Альфы своих банкоматов достаточно.
December 24, 2024
Отличная работа офиса, ценю ее уже больше года, так как примерно столько уже сюда обращаюсь
June 7, 2023
Давно являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка и очень этому рада. Все автоматизировано до мелочей. В офисе компетентные сотрудники, которые с радостью помогут. Скоро буду оформлять потребительский кредит.
January 5, 2023
Приходила в отделение внести деньги на кредит, но не сработал банкомат, залип. Очень приятная сотрудница помогла быстро решить вопрос, положили через кассу буквально за пару минут. Спасибо ей!
November 21, 2022
Сотрудники благожелательны и когда я просто пришла и попросила расска мне о предлагаемых сейчас кредитах, все рассказали. Причем я не говорила, что точно возьму кредит, возможно буду думать. Это не стало причиной отказа мне в консультации.
May 5, 2022
Сердечно благодарю менеджера Татьяну за прекрасный уровень обслуживания, профессионализм и индивидуальный подход к ситуации. Таким и должен быть каждый менеджер в любом банке!Благодарю Татьяну!
3
April 9, 2023
Обслуживание отличное, быстро все, персонал вежлив., не ждал вообще, кредитными предложениями не грузил.
1
January 14, 2024
Менеджеры всегда готовы распечатать документы в бумажном виде. Офисная техника новая, нет громоздких старых принтеров, что делает процесс более удобным.
1
September 14, 2023
не сказал бы, что есть банк надёжней и со сниженными процентами. я 7 лет с альфой, и он все ещё радует
January 31, 2023
Позвонила заранее, спросила, как лучше сделать со вкладом. В итоге приехала я в отделение, на месте уже ждал менеджер, который открывал мне счёт. Всё быстро и за пару минут. Спасибо!
August 5, 2023
Не смогли закрыть счёт так как были какие то вычеты за какие-то сообщения от банка. В итоге насчитали хаотично около 1к и за что, толком ответить не смогли. Печально..
2
July 27, 2023
Хорошо, что на нашем районе есть отделение Альфа банка , мы тут ипотеку платим каждый месяц. Все устраивает .
1
March 17, 2023
Да банк как банк, хоть и рекламируют, что самый лучший, не скажу, персонал встречается не профессиональный, могут забыть что нибудь ,а потом через год вспомнить, что ты им должен
June 7, 2023
Я не первый раз пользуюсь услугами Альфа - банка. Обслуживание на высоком уровне. Всё замечательно.
October 17, 2022
Отличный офис,помогли выбрать между вкладом и накопительным счетом,дали советы) Подсказали как пополнять счет в приложении и открыть вклад в будущем, буду общаться еще.
December 25, 2023
Этот банк выделяется клиентооринтированностью и профессионализмом сотрудников.
Ответы на вопросы быстрые,поддержка как в соцсетях так и в офисе, обслуживание оперативное.
June 3, 2023
Комфорт и профессионализм - это то, что лучше всего описывает работу сотрудников Альфа банка! Рекомендую всем!
June 7, 2023
Хороший банк, давно пользуюсь его услугами. Если возникают какие-то вопросы быстро и оперативно отвечают.
September 11, 2023
Отличное качество услуг и инновационные решения - это то, что делает Альфа-Банк особенным.
September 14, 2023
Большое спасибо ведущему менеджеру Михаилу. Специалист с большой буквы. .
June 28, 2023
Спасибо менеджеру Ксении за дельный совет и оперативную работу с кредитными документами.
January 24, 2024
Рефинансирование ипотеки оказалось совсем не пугающим процессом. Менеджер простой и приятный в общении, приводил примеры, объясняя, как мне будет выгоднее
September 9, 2023
Я пришла в банк, чтобы забрать свою первую кредитную карту. Заявку я подала онлайн, и она была обработана всего за несколько минут. Карта была готова уже через пару дней. Это и есть быстрый банк, как мне кажется.
May 27, 2023
Какими бы сложными не были времена, Альфа-банк выстоит в самых сложных ситуациях. Потому что надежный и МОЩНЫЙ банк!
1
1
February 21, 2023
Прекрасное отделение банка. И обслуживание и отношение. А сотрудники банка вообще молодцы, я не знаю, как там работают другие, а у нас все вежливые, улыбчивые, всегда помогут, расскажут, подскажут, если надо.
November 29, 2022
Удобное обслуживание,которое дает выбрать формат-офлайн или онлайн. Спокойно можно пользоваться только приложением)
August 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность руководству и сотрудникам Альфа-Банка. Я являюсь опекуном двух девочек сирот 13 и 16 лет. Девочки пришли ко мне в приемную семью из детского дома. Их отец оформил кредит в Альфа-Банке за два месяца до его смерти на сумму 700000 тысяч рублей. Данной суммой он оплатил кредит в другом банке. После оформления наследства дети унаследовали и долги отца в соответствии с законом. С учетом просрочки платежей девочки должны были выплатить 735000 рублей. Я обратилась к зам. руководителя Мурманского отделения банка Бойковой Марии Руслановне. Меня очень внимательно выслушали, подробно расспросили о сложившейся ситуации. Мария Руслановна обратилась к руководству банка в г. Москва. Детям оформили дисконт и теперь сумма платежа составляет 367000. Спасибо огромное руководству банка за то, что отнеслись с пониманием, нашли возможность и сократили сумму долга в два раза. Мария Руслановна Вы отзывчивый, чуткий человек и прекрасный специалист, относящийся к своей работе добросовестно и неравнодушно. Слова благодарности не только от меня, но и от моих приемных детей.
4
December 15, 2022
В этом отделении я ещё ни разу не видела, чтобы были какие-то прямо здоровые очереди. Забегаю снимать деньги, иногда пользуюсь обменником валют-радует хороший курс.
1
1
September 18, 2023
Альфа-банк всегда отличается честностью и прозрачностью в отношениях с клиентами.Они всегда предоставляют полную информацию о своих услугах и никогда не скрывают дополнительные комиссии или платежи.
January 24, 2024
Максимально понятное и простое приложение, нет ничего лишнего, как например у других банков. Со всякими функциями тут тоже порядок, не виснет, все работает как надо.
1
December 22, 2023
Банк хороший, надо внимательно читать и спрашивать о представляемых Им продуктах.
November 18, 2022
Несмотря на то, что служба поддержки работает не скажу, что быстро и идеально, но все равно реально получить ответы на все вопросы, просто надо набраться терпения.Мне так очень помогли, когда возникла проблема с погашением кредита (была в месте, где нет отделения в период оплаты). Рассказали, как погасить, как нет допустить задолженности. Благодарю.
1
November 12, 2022
Обращался в банк для консультации по ипотеке,специалисты все грамотно рассказали.Советую данный филиал банка. спасибо
August 9, 2022
Работали быстро и оперативно, хоть это было в вечер пятницы. Все рассказали про карту и тариф по ней, помогли с заполнением документов.
Отнозначно банк требующий внимания
July 6, 2022
Стандартное отделение.
Персонал вежливый.
Понятно что ориентация больше на кредитные продукты, но не навяливают их.
В целом сказать "вау" не могу, но и придраться объективно не к чему.
August 17, 2023
Создавали тут нашему ребенку его первую карту. Отлично рассказали все условия и быстро получили саму карту.
1
July 6, 2023
Всегда получала помощь в группе в контакте, так быстрее- попробуйте и вы
June 7, 2023
Стал новым клиентом Альфа-банка и уже получил свою дебетовую карту! Спасибо вам за выгодные услуги.
1
February 18, 2023
Хотела получить новую дебетовую карту, долго решалась на это, в итоге бесплатное обслуживание карты перевесило) Все нравится!
July 31, 2023
Спасибо ребятам, что помогли мне разобраться с моим висящим долгом по кредитке который на деле был выплачен. Разрулить ситуацию смогли очень быстро, спасибо вам огромное.
1
1
December 18, 2023
Всегда чувствую себя в центре внимания, обращаясь в "Банк".Спасибо за заботу и профессионализм.