Альфа-Банк
132 отзыва
14 января
Огромное спасибо менеджеру Михаилу, который помог мне восстановить доступ в личный кабинет в приложении! Приятно, когда в банке работают настоящие профессионалы, готовые помочь клиенту!
28 марта 2024
Отличное отделение во всех смыслах. Есть хорошая транспортная доступность, можно приехать на машине, можно на автобусе, как удобно. Интерьер банка выделяется на фоне других. Хорошее освещение и цвета мебели не вызывают раздражения, сидеть удобно, а с клиентами общаются за отдельно стоящими столами. Персонал собрали опытный, ребята не теряются и действительно оказывают хороший сервис. К этому офису претензий у меня нет
4
27 декабря 2024
Пришёл поменять номер телефона, привязанный к карте. Сотрудник за несколько минут всё обновил и объяснил, что делать в будущем, если снова потребуется изменить данные. Тут современная обстановка, народу немного, а сотрудники приветливые. Очень удобное место для решения любых банковских вопросов
1
1
3 июля 2024
Рассказ мой просто, взят из собственной жизни, поскольку я долго занимаюсь бизнесом и мне периодически нужны кредитные средства для его масштабирования. Взять я их всегда могу в данном учреждении, ибо являюсь давним клиентом банка. Они мне выдавали весьма крупные суммы в кредит - от 2 миллионов и выше, причем еще в 2020 году, когда я только начинал расширяться и нужно было привлекать деньги в новенький проект
4
23 сентября 2024
Кредиты наличкой выдают. Сразу расплатился за домашний кинотеатр и сплит. Кредиты выдают в обычном режиме, как и раньше. Мне так сказали. С банкоматами тоже проблем не было
1
22 июля 2024
Ребятам большое спасибо, помогли разобраться с моим вопрос и провели отличную консультацию, теперь в будущем буду знать и избегать подобных ситуаций) Компетенция у сотрудников на уровне, работают с заботой о клиенте.
1
1
15 августа 2024
Все отлично, был на той неделе в этом отделении Альфа банка. Персонал, грамотный, быстро решают вопросы.
9 июля 2024
Пришли вместе с мужем, чтобы он себе карту оформил, по ней кешбек хороший можно получать, а ещё скидки приличные у некоторых магазинов. Да и деньги переводить внутри одного банка гораздо удобнее и дешевле. Обслуживанием довольны. Рекомендую
1
1
16 июня 2024
Пришла в отделение банка для оформления детской банковской карты. Консультант помог с оформлением заявки, объяснил как лимит по ней установить и покупки ребенка контролировать. Отделение хорошее, обслуживание тоже, рекомендую.
3
10 января
Детскую карту для дочки оформляла, и попутно себе еще стикер заказывала. Отделение это мне нравится, часто здесь бывают, девчонки работают такие хорошие, приятный с ними побеседовать, жаль только, что времени на это всегда мало
9 августа 2024
В альфе крутые дебетовые карты. по ним идет кэшбек вообще за все покупки. Быстро получила в банке, спасибо специалистам)
1
13 января
Все мои вопросы решаются тут на удивление быстро и качественно. Получаю всегда адекватный ответ на интересующие меня вопросы, интересный подход к работе специалистов
28 января
Этот филиал находится в удобном местоположении, мне удобно добираться сюда по дороге на работу. Часто тут бываю, чтобы воспользоваться банкоматами. Кстати, они всегда работают на ура.
19 июня 2024
Я посмотрел на условия альфы по кредитной карте и сразу же решил себе заказать такую. Карта выгодная с учетом года без процентов. Получить не составило большого труда. Одобрили нормальный лимит и процент также дали не грабительский.
2
1
1 декабря 2023
Очень заботливые и профессиональные менеджеры которые не только помогут и объяснят всё по счетам но и помогут и объяснят вам все нюансы вашего счёта и возможные варианты по всему что связано со всеми вашими возможностями очень вежливые и корректные прям как мама просто супер
1
1
3 июня 2024
Когда возникли проблемы с банкоматом, сотрудники банка оперативно помогли. Все решилось быстро:банкомат починили и вернули деньги. Спасибо за оперативность!
5
16 июня 2024
По поводу рефинансирования я сюда обращался, реально хороший персонал мне попался, все рассчитали, помогли с оформлением. И реально выгодно все вышло.
1
1
20 августа 2024
Отличное отделение банка, свежо и уютно, приятная обстановка, качественный сервис, не пришлось долго ждать в очереди и отлично меня обсулжили
1
3 апреля 2023
Отделение банка находится в очень удобном месте, с легким доступом и бесплатной парковкой. Внутри отделения очень чисто и уютно, а персонал банка всегда готов помочь в любых вопросах. Банковские услуги оказывается на высшем уровне. Рекомендую всем!!
3
4 апреля 2024
Ожидание очень долгое. 1 девушка сидит работает с клиентами, куча народу. Очередь не двигается от слова совсем. Очень настоятельно прошу увеличить число сотрудниц. Приехала с другого города, скоро автобус а к специалисту так и не попала. Не советую к ним обращаться
1
1
30 сентября 2023
Я ждала очереди менее 5 минут. Сотрудники оформлены стильно и вежливо помогают решить проблемы, что меня приятно удивило, хотя это не входит в их прямые обязанности. Я получила ответы на все свои вопросы
13 мая 2024
Нормальный филиал, специалисты на месте, работают, а не создают видимость. Я осталась довольна и посещением и качеством обслуживания. Оксана Лебедева
2
1
16 января
Современный банк. Здорово что есть удобные места для ожидания своей очереди и в общем сервис очень достойный.
11 мая 2024
Видно, что сотрудницы стараются поскорее всех обслужить, хоть это и не легко. Очереди бывают, но ни разу не приходилось долго ждать. Впечатление очень приятное остается.
1
16 января 2024
Обновленные офисы -это нечто!Обслуживание в разы быстрее ,даже при серьезных вопросах ,таких как ипотека или кредит .
Теперь документация в приложении, нет необходимости заполнять кипу бумаг .Очень впечатляет
2
1
17 мая 2024
Посещал офис для получения банковской выписки. Даже в период большого наплыва клиентов сотрудники смогли обработать мой запрос за несколько минут.
15 июня 2024
У этого банка продуманные и выгодные продукты для клиентов,удобное расположение офиса и вежливый персонал. Я получаю всю необходимую информацию о кредитных картах которыми активно пользуюсь. В общем, нечего придираться.
1
1
21 мая 2024
Хороший, светлый офис. Много лет пользуюсь услугами этого банка и всем довольна. Все условия прозрачны и понятны. На данный момент никаких неприятных ситуаций не было, всё всегда отлично. Когда я приезжаю в этот офис банка, очередей практически нет. Сотрудники работают оперативно и качественно. Всё объяснят, покажут и расскажут.
1
1
1 февраля
Оформил здесь карту, и приятно удивило, что никто не пытался "втюхать" дополнительные услуги. Всё по делу, без давления. Такое встречается редко, но здесь именно так.
31 января 2024
Персонал очень приветливый старается все объяснить все с улыбкой. Девчонки коммуникабельны
30 июля 2024
Этот банк еще медленней. ЖИВАЯ! ЖИВАЯ, Карл, очередь! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Эти две "специалистки" - вообще непонятно как попали сюда на работу. Народ сидиииит, скучааааает, а им пофиг. Бегают друг за дружкой, консультируются каким пальцем правильно кнопочку нажать. Руководство альфабанка, вы хоть смотрите кого и зачем берете на работу! Позорище!!!!
19 октября 2023
Очень часто очереди из-за отсутствия сотрудников, приходишь, а работает 1 человек. Только один раз за всё время попала, что было 3 сотрудника. К самой работе персонала нареканий нет. Любую проблему всегда максимально стараюсь помочь решить.
2
29 января
Получила вчера автокредит. Это оказалось совсем не трудно и по деньгам не сильно дорого. Минимум документов, одобрение быстро. Не обязательно первый платёж вносить
12 сентября 2024
Нравится этот филиал, нет больших очередей. вежливые сотрудники, объясняют все в доступной форме.
26 сентября 2024
С альфа банком деньги не проблема) Я здесь кредит получил очень быстро. Условия по нему нормальные, не жалуюсь. Все что было обещано банком выполняется
14 июня 2023
В отделении всегда чисто и уютно, работают вежливые сотрудники. Они всегда готовы объяснить и помочь мне. Кроме того, отделение всегда предлагает широкий выбор банковских продуктов. Особенно хочу отметить карту с кэшбэком, которую уже использую больше года.
3
6 апреля 2023
Сотрудники банка профессионалы своего дела, доброжелательные и отзывчивые, готовые всегда помочь в решении возникающих проблем. Отдельное спасибо менеджеру банка Елене. Всегда очень быстро и качественно проконсультирует по всем вопросам.
2
1
22 декабря 2023
Ужасное отделение, непонятно что куда.Пришел разблокировать карту (которую мне заблокировали просто так) сидел ждал пол часа.Все сотрудницы просто оделись и ушли.Осталась одна.
1
1
21 июля 2023
Я забирала свою Альфа-карту в этом отделении, которую заказывала через сайт. Внутренний интерьер банка был очень уютным, а сотрудники проявили вежливость. Мне понравилось, что никто мне не навязывал дополнительные услуги.
3
23 июня 2024
Отделение нормальное. Процедура оформление кредита благодаря отзывчивым сотрудникам не заняла много времени, они ценят время клиентов и помогают быстро.
1
14 сентября 2023
Обслуживание всегда оперативное и профессиональное. В помещении отделения всегда сохраняется чистота, а персонал внимателен и всегда готов помочь. Прекрасная работа, большое вам спасибо.
1
1
12 июля 2023
Жалею ,что раньше не оформила карту Альфы. Упустила возможность вернуть себе столько денег с покупок! Кэшбэк-это действительно замечательная вещь, особенно при частых и больших покупках.
7 апреля 2023
Отделение банка находится в центре и сразу понятно где оно. Персонал банка очень хороший и отзывчивый.Обьясняют все очень хорошо и понятно. В самом банке очень приятно находиться.
1
1
31 января 2024
Здесь получаю зарплату уже долго, и у меня нет никаких нареканий. У меня не только зарплатная карта, но и обычные карточки, и кэшбек мне очень нравится. Всё сервис работают на отлично.
25 мая 2024
Уважительное отношение к клиентам, культурное общение, отличный ремонт в офисе. Приятная обстановка для деловых встреч.
1
18 мая 2024
Офис банка создаёт хорошее впечатление.
Здесь работают приветливые сотрудники .
Все услуги высокого уровня и выгодные . Не знаю , что еще добавить .
1
10 октября 2023
Все прошло оперативно и четко. Я поменял валюту и получил карту. Единственным моментом, который меня немного смутил, была небольшая очередь, но она быстро разошлась, так что это не стоит беспокоиться.
14 мая 2024
Взяли ипотеку здесь, и нам нечего плохого сказать. Все было доступно объяснено, рассказали об условиях и помогли оформить, чтобы не затягивалось. Очень хороший сервис.
1
17 июня 2024
Альфа- банк продолжает радовать своим клиентоориентированным подходом. В службе поддержки всегда вежливые и внимательные сотрудники
6 апреля 2024
Офис напоминает зал столовой, где пара сотрудников за столиками, с ноутбуками, работают с клиентами. Ожидающие своей очереди клиенты сидят в этом же зале и слушают диалог между сотрудниками банка и обслуживающими ими клиентами.
1