Альфа-Банк
Как добраться
Площадь Франтишка Богушевича
770 м
2-й переулок Розы Люксембург
115 м
Владелец следит за актуальностью информации
72 отзыва
29 ноября
Была необходимость снять доллары с виртуальной карты. Безучастная кассирша, в случае запрета по операции не могла обосновать причину отказа, неработающий терминал бесконтактной карты, надменный вид, хамоватое поведение. Полное отсутствие профессиональной компетентности. Вместо заинтересованности как сотрудника банка помочь, всем видом демонстрировала свое нежелание выполнять свою работу. Отзыв пишу спустя 10 минут, фамилию не запомнил, просьба провести воспитательную работу над повышением квалификации с данным сотрудником и проверить на профпригодность.
На замечание о неработающем приемнике бесконтактных карт в рядом стоящем банкомате, отвечает что никакого отношения к БАНКОМАТУ АЛЬФА БАНКА обменный пункт АЛЬФА БАНКА не имеет.
22 августа
в целом филиал хороший. Только когда там не сотрудница некая Меркулова. Хамка и некомпетентный работник. 30 минут обслуживала ОДНОГО клиента. ОДНОГО. пункт обмена, будь он не ладен. Ждал тихо с годовалым ребенком в очереди. На вопрос "извините а долго продолжится эта операция рявкнула " Да ДОЛГО! Откуда мне знать 5 минут, 10 или 30??!" и в таком духе.
26 ноября
Сотрудница отказалась менять евро, обменяла только доллары, сославшись на то, что у нее скоро обед. До обеда время еще было, я ехала на такси и очень спешила все обменять до их перерыва, в итоге мне надо брать такси и ехать в другой обменник, что бы дальше обменять валюту. Плюс ОЧЕНЬ хамское обслуживание, я такое в первый раз в альфе виду!
1