Худшая система обслуживания. Все вопросы решает девушка Дарья при входе, которая одновременно слушает вопросы людей пришедших только что и тех которые уже стоят в очереди 2 часа, регистрирует заявления и консультирует параллельно основной костяк очереди. Системы НИКАКОЙ. Я не являюсь клиентом этого банка и приходила по вопросу о том что они мой номер телефона прикрепили совершенно к чужой карте 🤷🏻‍♀️ Для этого мне потребовалось придти в банк не единожды, и по телефону оператор и сотрудник банка уверял что они убрали данный номер из системы. Но спустя 2 месяца я снова могу перевести по своему номеру телефона деньги некому Алексею. Подумайте миллион раз прежде чем стать клиентом данного банка. И сначала вы отстоите 2 часа очереди и только после этого менеджер Дарья вам сообщит какое заявление от оператора вы должны были предоставить 👍

Polina Sosonkina

Знаток города 13 уровня

Формат отделения идиотский!!! Если нет записи то живая очередь без талончиков. Ждать негде, занимаешь как на рынке за кем то. Понять формат невозможно пока взмыленная девочка на входе не оторвется от ноутбука. А дальше стой у двери как идиот и жди непонятно чего! Делаете такие офисы значит делайте их закрытыми! Они не приспособлены для обслуживания клиентов без записи! Дополняю свой отзыв. Девушка на входе не смогла с первого раза выполнить простейшую операцию, заменить мои данные в системе. Мне пришлось ехать еще раз, потому что удаленно это сделать нельзя.