Очень шустро рассказали про автокредит и дали список салонов. где его можно оформить. Большое спасибо!
1
1
Александр Капинос
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Отделение удобно расположено, доступновть хорошая. Персонал оказывает полный спектр услуг. Качество на высоте. Нареканий к работе сотрудников нет и не будет, надеюсь.
Очень большие очереди,таковых специалистов видимо маловато,но мне повезло мне попался хороший консультант,только по этому ставлю 4
Show business's response
Артём Агафонов
Level 10 Local Expert
February 1
Приходил узнать, как поменять номер телефона в приложении, оказалось, что можно сделать это прямо на месте. Менеджер потратил 5 минут, всё оформил. Отличный сервис, благодарю!
Была проблема, не мог вывести деньги с расчетного счета. Не знал как решить эту проблему через поддержку, поэтому пошел сразу в отделение. Вопрос решили за 20 минут, я доволен.
Оперативное обслуживание , вежливый персонал, удобное расположение есть парковочные места, банкоматы ,оформляли зарплатный проект , выгодные условия,рекомендую к сотрудничеству.
2
Руслан Лыков
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Получил кредитку на прошлой неделе, очень доволен консультацией! Так как кредитка первая, то были некоторые волнения, но девушка, выдававшая карту, их развеяла. Все супер!
С
Света Степаненко
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Оформляли ипотеку,и за неделю все было готово!Условия объяснили до мелочей,сотрудники настоящие профессионалы.
Альфа-банком пользуемся всей нашей семьей уже больше двух лет. Условия просто супер! Персонал в отделении всегда поомжет и все подробно расскажет. Одобрили кредит за пару дней всего!
Приходила узнать про оплату обучения. Менеджер Никита рассказал про кредитную карту с годовым льготным периодом. Отличное предложение для таких оплат. Обязательно буду рекомендовать
Время ожидания менеджера у меня составило примерно 15 минут. Потом еще минут 20 на консультацию по кредиту. Получил максимум полезной информации и думаю, что в Альфе буду его брать
Александра Власова
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Хороший банк и персонал крутой. Брала тут кредит и все прошло без проблем, получила нужную сумму и смогла разобраться со своими проблемами.
Отделение понравилось,приятная отмосфера,могу сказать что быстрое обслуживание. Менеджер Юлия,дала свою визитку,по возникающим вопросам звонила ей,она помогла все решить по телефону.
Свободная стоянка для клиентов, большой свободный холл.
Нужно было быстро оформить карту для сдачи металлолома.
3 оператора, а принимала почему то одна.
Из-за этого мы в 4 просидели час.
1
Даниил Никитин
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Современно и красиво сделали, обслуживание неплохое. Оформлял тут кредит, условия не грабительские. Узнавал в других банках, их предложение было хуже. Альфа♥️
Хуже сервиса давно не встречали. 2 часа провели в очереди, чтобы получить корпоративную зарплату карту! Девушка на входящем потоке даже не пыталась помочь! Откровенно игнорировала просьбу как-то помочь ускорить процесс. Давно такого обслуживания в банке не встречали! Не рекомендую.
Клиентами дорожит банк, это видно сразу. Персонал вежливый, всегда помогает разобраться в любых вопросах за короткое время без огромных очередей и лишней бумажной волокиты
1
А
Александр
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Отличный банк!
Я уже успел оценить преимущества карты Альфа Тревел - кешбэк за покупки билетов и бронирование отелей.
Очень удобно для накопления на отпуск.
Прислали СМС, что кредитная карта одобрена, по факту сидели и ждали, одобрения прямо в банке, одобрили значительно меньший лимит. Пришлось отказаться от услуг банка
Show business's response
В
Владимир В.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Вносишь деньги за кредиты, а через неделю названивают говорят, что долг копится. При выяснении у них просто плохо работает система. Заявления не проходят. Не банк а дыра. Не советую.
Ооочень вежливые консультанты, может конечно мне повезло.
Ждать пришлось совсем не долго.
Кредит оформили ещё быстрее, это же их хлеб. А нам что, что втюхали, то и получили. Платите пожалуйста. Но он мне был очень нужен.
Спасибо.
Хочу предупредить об обмане со стороны этого банка, они предлагают оформить кредитную карту с льготным периодом на покупки в первые 30 дней сроком на один год. Но когда ты ей пользуешься, и покупаешь что-то после 31 дня и хочешь погасить эту задолженность, т.к. на не период только 3 месяца, этот банк списывает сначала долг, за покупки в первые 30 дней. И в чем смысл такой "акции"?? Естественно ни слова об этом при оформлении карты нет, а ответ оператора: читайте договор! И каждый месяц списывают плату за чек 159 рублей, который я естественно не подключала. Никому не рекомендую связываться с этим банком.
8
Show business's response
Вера Ю.
Level 16 Local Expert
April 10, 2024
Удобное расположение, разумные процентные ставки, отсутствие скрытых платежей. Возможность онлайн-оформления кредита - просто замечательно! Рекомендую всем.
Отказываются закрыть банковский счёт. Отсылают на горячую линию. По горячей линии отсылают в офис. Никто ни за что не отвечает. У сотрудников отсутствуют бейджи, на хамство и некорректное общение сотрудника пожаловаться невозможно. Менеджер взяла мой паспорт для оформления заявления, где-то ходила с ним, потом вернула со словами, что забыла вернуть. В итоге на телефон стали поступать смс -спам от микрофинансовых организаций с предложениями займов. Сливают данные!
Судя по всему центральное отделение. В общем был 2 раза. В первый просидел наверное около часа... Сказали позвонить по номеру службы поддержки(меня там тупо динамили) в итоге послал их всех и уехал. Во второй же раз за дебетовой картой, все прошло быстро и профессионально. В целом не люблю я этот банк. Кредитку скинул, ибо грабёж. Имею дело только по тому, что сменил место работы и он стал зарплатным.
Уютный офис банка. Вежливые компетентные сотрудники, отсутствие очередей. Проработали конкретный вопрос по которому я пришла, никаких навязчивых предложений.
Ужас(((( Час просидела в очереди.Нужно закрыть счет. Специалист отправил к другому специалисту корого нет на месте. Снова ожидание. Закрыть счёт онлайн нельзя.
2
Show business's response
А
АДЕЛИНА Лех
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Моим выбором было отделение Альфа банка для получения кредита, и я осталась весьма довольной скоростью и эффективностью процесса оформления. Сотрудники продемонстрировали дружелюбие и профессионализм
Очень хорошее и быстрое обслуживание,у каждого клиента свой консультант,расскажет,поможет.Решение вопроса прошло очень быстро, зашёл и практически сразу вышел)
Давно сотрудничаю с Альфа банком по вопросам кредитования физических лиц, только самые приятные впечатления: достаточно быстро, удобно, спокойно. В офисе по этому адресу замечательный персонал, внимательные, адекватные сотрудники, без проволочек все вопросы решают.
1
2
Михаил Калинин
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Отмечу профессиональный подход к моему вопросу по кредитованию. С этой темой я пришел сюда и получил удовольствие от общения с умными и ответственными людьми. Выбрал для себя тот кредит, который удобен лично мне
70% годовых на снятие наличных по кредитке. Ахахаха. Нужно было небольшую сумму взять до конца недели, но даже за этот срок рублей 400 улетело. Жесть. А ведь некоторые люди пользуются этими картами на постоянной основе, не имея возможности закрыть лимит за неделю.
Это еще не учитывая годовые обслуживания, платы за смс-информирования и кучу других платных сервисов, которые могут быть навешаны Вам по невнимательности.
Выгоднее было взять какой-нибудь микрозайм. Там хотя бы беспроцентный срок есть.
4
Show business's response
А
Артур Абдр
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Огромное спасибо за организацию работы в отделении. Сотрудники работают на отлично, всё чётко по времени, быстро, без долгих ожиданий👍🏻👍🏻👍🏻
Обман во всех офисах банка, специально мучают клиентов! Как карту кредитную, пожалуйста домой привезем, как расторгнуть договор -всё сто кругов ада пройти надо. Поскорей бы ваш банк закрыли.