Альфа-Банк
699 reviews
June 14, 2022
Не дозвониться. Одни рекламы. Работы 0. Нет понятного и грамотного решения проблемы .даже внятно объяснить не могут. Платежи переводы проходят с трудом перевод через раз.вобщем я больше не пользуюсь услугами !
4
April 21, 2023
Внимательные и вежливые сотрудники. Отделение хорошее
3
July 8, 2022
Приехала закрыть счёт. В итоге счёт закрыть не могут, сказали в личном кабинете, данные для входа дали, вход заблокирован, зато оформили заявку на кредитную карту. Без толку сходила только. Зря только связалась когда то с этим банком, только услуги навязывают. Так ни одну проблему и не решили
3
April 25, 2022
Подали документы на погашение мат.капиталом ипотеки. Заполнили все согласно примеров, сотрудник данного филиала самостоятельно проверить не может, из-за чего пришлось ещё 2 раза приехать, стоять в очереди по 30-40 минут чтобы исправить 1 или 2 слово в заявке. Некомпетентность сотрудника зашкаливает.
3
May 18, 2023
Многовато народу было, но меня быстро обслужили, да я только кредитную карту забрал
1
May 15, 2022
Не помогли. Не квалифицированные "специалисты". Постоянно ходят куда-то и с кем-то советоваться. Не удобный подъезд. Ездили с мамой с больными ногами. Пришлось далеко припарковаться и идти пешком
3
2
January 22, 2023
Все супер. Единственный минус - первая линия и проблемы с парковкой
1
February 11, 2022
Душное помещение, в выходные много народа и мало сотрудников банка. Общее впечатление от посещения этого офиса - негативное. Я клиент Альфы уже много лет, но такой кошмар в отделении вижу впервые.
3
January 25, 2023
Чтобы закрыть зарплатный счет, который не используется 20 лет, банку нужно полтора месяца. Это сильно...
September 21, 2022
Вежливый персонал. Максимально подробно все об'ясняют. Пытаются помочь решить вопросы
October 23, 2023
Этот банк всегда предоставляет качественное обслуживание. Рекомендую его друзьям и знакомым.
1
August 11, 2023
Очереди практически не бывает. Обслуживают быстро и понятно
September 7, 2023
С паковкой беда, обслуживание на 3. Решают вопросы очень долго!
December 19, 2023
Хороший филиал, грамотные сотрудники
June 15, 2023
Карта отличная. 365 реально нет процентов, а потом еще машинально дают 3 месяца
1
1
November 30, 2023
В этом офисе обслуживание всегда четкое и вежливое. Рекомендую его без колебаний
February 7, 2022
Отвратительное обслуживание, одного человека обслуживают по полчаса, люди вечером, уставшие, вынуждены сидеть. В интернете один график работы, в онлайн другой. По воскресеньям не работают. Я не могу попасть, что бы просто забрать свою карту. Работают до 20-00 я с работы еду поздно, в отделении куча народу. Не могу успеть
4
September 26, 2022
Единица только за то нет никаких кресел в зоне ожидания в зоне банкоматов - если ждешь открытия отделения. Кресла есть в отделении, но пришел заранее - и стой ноги топчи...
1
3
March 26, 2022
Что бы сменить номер нужно ехать в офис, приехал в офис и тут прождал в очереди более 3 часов, самое гнилое отношение к людям, хуже не встречал, пытаюсь избавиться от всех продуктов этой организации, но и это не так то просто))
5
January 11, 2022
Прекраснейший банк! Вынужден ещё пользоваться ПСБ, так там простейший платёж за ЖКХ на большую сумму оператор провести не умеет. Здесь же всегда у всех все получается. С вами приятно иметь дело. Спасибо!
1
June 12
Очереди
March 31
Странный офис приходится стоя ждать
1
1
December 20, 2021
Все очень четко. Банкоматы 24/7, есть парковка. Выгодные условия по вкладам. Есть vip обслуживание.
1
November 6, 2022
Всё на уровне, вежливый персонал, чисто, оперативно.
December 27, 2022
Частенько заглядываю в это отделение. Оно близко к дому. Всегда тут вежливо общаются и всегда относятся к клиентам, как к самым первым клиентам в их жизни.
1
March 29, 2022
Ужааааасно медленное обслуживание!!!Сколько не прийду,приходится сидеть в очереди больше часа,но в конечном итоге так и не попадаю к сотруднику.Люди идут один за одним,но мало кто выдерживает сидеть столько в очереди
1
August 23, 2023
хороший банк. обслуживают качественно
1
April 23, 2023
быстрое обслуживание, внимательный персонал.
July 8, 2022
Припарковаться практически не где.
Приходится искать место во дворах!
Очередь довольна таки большая. Но видимо банк пользуется спросом!
3
1
October 11, 2023
Отличный банк,вежливые сотрудники!
July 9, 2022
Девочки приветливые, всегда подсказывают или помогают! Спасибо.
1
January 7, 2022
Единственное и самое колхознное отделение в Зеленограде . Проф не пригодные сотрудники . Результатом дискуссии с менеджером по ВИП клиентом стало ..вызов наряда тяжёлой полиции последней . Одной звезды для оценки данного безобразия много
3
November 3, 2021
Вежливый персонал, расположение не удобно для парковки, очередь, но есть не плохие предложения.
2
November 6, 2021
Зеленоградский ДО Альфа банка. Персонал грамотный. Работают относительно оперативно - на твердую 4, в отличии от других ДО.
1
May 15, 2023
Хорошие сотрудники. Сам офис немного бомжеватого вида
December 3, 2022
Мне нравиться Альфа-Банк,пользуюсь уже четвёртый год и уходить никуда не планирую. Пока особых вопросов не возникало, если что то интересует обращаюсь в поддержку ,пишу в вк в основном ,все грамотно объясняют
June 22, 2023
Быстро, вежливо, профессионально.
January 17, 2023
Очень много посетителей, всегда очереди, парковка неудобная.
1
1
May 19, 2022
Ужасное обслуживание, очень долго можно простоять в очереди! Менеджеры вообще не обучены, дергают одного (Дима вроде) постоянно по любому вопросу!
2-
4
December 29, 2022
Угостили Мандаринами. Девочки очень любезны, но долго, очень долго…
3
1
April 9, 2023
Обслуживание отличное. Время ожидания минимальное.
1
January 29
минус за то что не работает.
2
4
April 25, 2022
Огромные очереди, места для ожидания нет вообще, некомпетентный сотрудники, совсем ничего неё знают, ужасное отношение к клиентам по брокерским услугам, не советую этот банк!!!
1
October 21, 2021
Хороший банк, отличный персонал, вежливый и отзывчивый. Мне попался сотрудник, который даже кредит не стал предлагать))
3
2
November 21, 2021
Все хорошо, нареканий обычно нет
В основном большинство проблем решается ДО операциониста вежливой девушкой на входе)
1
May 20, 2021
Само отделение хорошее, а вот сотрудники непонятные, хотел оформить дебетовую карту так после того когда подошла моя очередь я просидел 40 минут ожидания когда ко мне кто то подойдёт, после этого сотрудница банка просила 1000р за открытие бесплатной дебетовой карты а потом и вовсе отказала в выдаче карты из за того что у меня была не много помята страница в паспорте.
11
August 19, 2023
была неприятно удивлена тем, что в сб и вс не работает банк
1
February 9, 2023
Очень не доверительные банк. Никаких пояснений и объяснений на дают. Ну рекомендую!!!
June 22, 2023
Понравилось, что на оплату ипотеки ушло не больше 15 минут
2
2
September 4, 2023
Компетентный и вежливый персонал
3