Обо всех условиях по ипотечному кредиту на покупку квартиры узнавал у сотрудника Павла. Отличные условия, семейные ипотека тут самое выгодное и одобрили быстро
Умничка - специалист Лариса, быстро и качестве нно консультирует. Очень довольна обслуживанием, отношение к клиентам уважительное и терпеливое. Обязательно ещё приду, услуги нравятся, альфа банк рекомендую.
Списались деньги за какую то подписк у, пытался отключить сам, не получилось. Обратился в это отделение. Менеджер сказал, что все можно было отключить по телефону, зря меня отправили в отделение, в итоге все мне отключил за 5 минут. Хотел выразить огромную благодарность, цените таких сотрудников 🤍
1
Руслан Комаров
Level 12 Local Expert
January 10
Пять звёзд за отличных работников, оформили мне кредит здесь всего за 20 минут. Само отделение небольшое, но внутри просторно, есть стульчики для “посидеть”. Сотрудники не носятся как угорелые по залу от одного клиента к другому, обслуживание организовано грамотно
1
1
Катерина Краснова
Level 14 Local Expert
February 7
Иногда в банках так сложно разобраться, но тут как-то было по-другому. Очень спокойно и по-настоящему профессионально. Все чётко объяснили, даже когда мне казалось, что всё это слишком сложно... Всё оказалось не так страшно, как я думала. Никакой суеты, просто все как-то плавно и сдержанно. Благодарю!
Банк делает сплошные нарушение для клиентов. Списывают всю сумму, когда поступает аванс или зарплата. Заявление написано. Прошу Администрацию города проверить данный банк. Жаловался в Центробанк, но Альфа-Банк. Постоянно присылает отписки. Я думаю будет удобно. Если этого банка не будет
1
Show business's response
Вероника Смирнова
Level 12 Local Expert
February 25
Стиль на крайне современный и чисто внутри. Сотрудники проявляли себя как профессионалы своего дела, много растут была и каждый раз менеджеры отлично обслуживали, никаких ошибок не допускали
Сотрудники все грамотно и понятно готовы объяснить и рассказать. МНе понраивлось тут обслуживаться, несмотря на то что были очереди. Сотрудники не суетливые, все размеренно и спокойно, но и зазря клиентов не задерживают, давая полноценные простые для понимания консультации)
Офис на уровне. Я не очень требовательный и к пустякам не придираюсь. Поэтому не могу с критической точки зрения оценивать работу этого офиса. Лично меня в нем устраивает все. И даже то, что иногда собирается очередь не сильно меня огорчает. Работают сотрудники качественно и шустро.
Банк надёжный!Проценты по вкладам хорошие, условия комфортные. Клиент альфы уже лет 5 точно!
1
1
Ника Рябова
Level 15 Local Expert
January 13
Как только заходишь в этот офис бросается в глаза самое первое – современный дизайн. Оформили все со вкусом, тона глаза не разъедают. Сразу ощущение комфорта присутствует. Нет обычной для банков мрачности. Могу только посоветовать данный филиал к посещению
Уже несколько лет доверяю свои сбережения этому банку, выбирая различные виды вкладов. Все устраивает, мои деньги работают и приносят стабильный доход. Полностью довольна услугами.
1
Екатерина Аршинова
Level 4 Local Expert
February 17
Нужны были деньги, а так как живу рядом, решила зайти в альфу, узнать условия. Долго не ждала, менеджер объяснил условия, поинтересовался целью, для чего нужны деньги и на какой срок. Предложил оформить кредитную карту, наличные снимала без процентов.
Обращалась как юридическое лицо.Провели в комнату переговоров,где менеджер решал вопросы по моим счетам. Очень удобно и комфортно,особенно не светиться в общем пространстве.
Вышло так, что я потеряла карту. Обнаружила пропажу и сразу зашла в это отделение. Оно было ближайшее. тут при входе сотрудник с планшетом по моей просьбе сразу заблокировал карту. А потом уже другой сотрудник перевыпустил. Получила быстро, оперативность персонала порадовала
Грамотный персонал! Оперативное обслуживание. Хорошая обратная свя зь по всем финансовым вопросам!
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Персонал очень приветливый и вежливый. Всегда готовы подсказать и помочь. При открытии вклада всегда получаю консультацию о дальнейшем использовании. Отдельная благодарность сотрудницам отделения за их доброту и отзывчивость.
Лиана Мальцева
Level 10 Local Expert
January 18
В прошлом году стала клиентом Альфа Банка, за это время не было никаких проблем, ни какого обмана, всё отлично идет. Единственно, пару раз слетало приложение, но в отделении всегда мне всё чинили за 10–15 минут.
Хочется поблагодарить персонал, который действительно помогает, а не старается скорее слить клие нта. В целом сервис меня радует. Быстрый, современный, да и в офисе людей всегда минимум
Адекватное обслуживание предлагают в этом офисе всем клиентам не зависимо от сложности вопроса. Ко всем внимательное и доброжелательное отношение, негатива нет.
2
Михаил Хомяков
Level 14 Local Expert
January 23
Взял кредит на более долгий срок, чем планировал, так как сотрудники объяснили, что тогда у меня платеж в месяц будет меньше , что как бы на руку было, потому что не хотел себе в других трата их отказывать, лучше дольше платить
Галин Камиль
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Филиал удобно расположен в центре города, и проблем с парковкой никогда не было. Всегда нахожу место для машины. Благодарю за удобство и доступность!
Очень ценю мобильное приложение Альфа банка. Оно просто и удобно в использовании, позволяет контролировать мои финансы в режиме реального времени и выполнять различные операции, где бы я ни находился. Также в приложении есть полезные функции, такие как оповещения о транзакциях и возможность блокировки и разблокировки карты.
Обслуживание в офисе Альфа банка на вы соком уровне. Специалисты всегда помогут клиентам решить проблему и подскажут путь к решению проблемы. Уважительное отношение к клиентам!!!
3
Николай Жданов
Level 14 Local Expert
January 6
Приятные менеджеры которые всегда без проблем оказывают помощь при любом уровне сложности запроса. Оптимизма у них точно не отнять! Ребята заслужили высокую оценку!
Дмитрий Захаров
Level 12 Local Expert
January 31
Условия по вкладам отличные. Мне помогли все оформить и ответили на все мои вопросы, за что спасибо. Процентная ставка отличная, так что всем доволен
Аня
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Обратилась за авто кредитом и была приятно удивлена как быстро и без проблем всё прошло.Помогли выбрать наилучший вариант кредита,соответствующий моим возможностяМ. Спасибо!
Банк лучший в своем роде. Отделения современные, оформить любой продукт почти можно только с паспортом)
Александр Жогло
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Зашел с самого открытия, заспанных сотрудников не увидел, все к работе готовы) Получил стикер для ребёнка минут за 5. Удобная штучка, не потеряется и не сломается.
Ринат Рахматуллин
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
В этом отделении всегда чисто и приятно, без очередей.Альфа -банк предлагает удобные услуги и качественное обслуживание.
Каждый раз, когда я прихожу в банк, я остаюсь под приятным впечатлением. Я считаю, что профессионализм и забота о клиенте- это как раз то, что отличает Альфа-Банк. Если у меня возникают вопросы, я знаю, что могу прийти в банк и получить на них удовлетворительные ответы.
Лучший банк в РФ! Честный, надежный. Работает банк для людей и во благо людей! А это важно в наше не простое время!
1
Олеся Попова
Level 13 Local Expert
February 20
Дебетовую детскую карту дочка выпросила. Я кстати очень довольна тем, что карту ей оформила. Сотрудницы офиса оперативно выдали карту. Я провела в банке не более 20 минут
Анна Горшкова
Level 14 Local Expert
October 13, 2024
Банк всегда работает по графику, даже за 10 минут до закрытия примут и помогут с проблемой, или даже стикер вот забирала тоже вечером, все хорошо.
Лиза Н.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Я подключила Альфа-карты для моих родителей через интернет. Регулярно перевожу им деньги и часто делаю переводы без комиссии. Это действительно удобно.
Гордей Некрасов
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Близко к дому, удобно приходить, отзывчивый персонал. решает все вопросы по картам быстро. Хожу часто, жалоб на работу консультантов нет.
Милена Чежева
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Обслуживание в этом банке было быстрым, четким и компетентным. Сотрудники были приветливы и не навязывали дополнительные услуги. Я планирую продолжать пользоваться услугами этого банка.
В офисе всегда работает достаточное количество сотрудников, которые заинтересованы в решении проблем клиентов. В офисе уютно. Я чувствую себя расслабленно, когда прихожу сюда.
1
Ульяна Антонюк
Level 13 Local Expert
March 19, 2024
Удобное расположение, внутри чистота и порядок. Вижу что банку не все равно на такие мелочи. Персонал обучен отлично, но им не помешало бы еще пару сотрудников сюда, тогда было бы идеально
Альфа Банк представляет широкий выбор валютных операций и удобные способы конвертации валютыдля международных переводов,это помогает мне и моей семье .
С момента открытия отделения и по сей день там только позитив. В отделении работают очень приятные и п риветливые сотрудники,всегда помогут с любым вопросом ,несмотря на то,что у меня и так есть личный кабинет в интернет банке.
Была первый раз. Это очень долго. Сидишь в очереди к одной, а оказывается надо было к другой. А что проблемы с бумагой? Нельзя написать, какой специалист чем занимается?
1
Show business's response
В
Валя Комарова
Level 14 Local Expert
February 5
Я была в банке накануне. Шла с работы мимо и зашла спросить про стикер. Видела такие. Мне о нем все рассказали и даже предложили выпустить. Пока думаю)