Все сотрудники вежливы и готовы проконсультировать. Всегда получала крупные суммы в кассе без проблем.
Ю
Юлия Артемова
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Сотрудники работают быстро, четко, с улыбкой! Также порадовала атмосфера в самом офисе. Все чисто, аккуратно, светло, уютно! Есть даже зал ожидания,где можно посидеть и выпить кофе
Удобная и интуитивно понятная мобильная версия сайта банка.Да и в целом тут все понятно как только откроешь счет.
1
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
April 14
Приятно, что Альфа банк предоставляет возможность оформить кредит не выходя из дома, что делает процесс более удобным и доступным для клиентов.
Виктория Заверховская
Level 6 Local Expert
June 14
Нет проблем с обслуживанием или ожиданием. Удобное расположение офиса делает визиты комфортными.
Иван Пикулев
Level 7 Local Expert
January 19
Операция с ипотекой была значительной,и поддержка менеджера была неоценимой. Большое спасибо также администратору за оперативное предоставление переговорной комнаты.
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
March 20
Получил новую карту после замены старой. Обслуживание было оперативным и качественным. Благодарен за профессионализм и быстродействие сотрудников.
1
Александр
Level 21 Local Expert
February 1
Хороший банк. Отделение расположено на центральной улице города. Парковка вдоль дороги. Приятный персонал.
Все строго и по делу, четко и быстро, лишнего не просят и не предлагают ненужные услуги. Оформили кредит наличными под адекватный процент, что в наше время редкость, лучше чем у Альфы я условий по кредитованию не встречала
Единственный минус это конечно что в будний день не припаркуешься . А так, все отлично . Персонал вежливый , приветливый.
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
September 19
С 2018 года я являюсь постоянным клиентом этого банка и держателем их кредитной карты. Считаю, что это долгосрочное сотрудничество говорит само за себя.
Маленький филиал, большого банка. Не смотря на четыре специалиста присутсвовала очередь. Ожидание хотя и не было долгим, было не комфортным. Места катастрофически не хватает, зажимаются во всех. Девчëнки милые и приветливые, знают что нужно улыбаться для клиента. Дрес код выдержан, приятно видеть и бэйджи. Всë для клиентов. Всë для того что бы взяли кредит и потом кормили весь персонал банка. Реклама хорошая и везде.
4
Влад Жуков
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отлично подобранный персонал с грамотным и приятным общением с клиентами. Мне тут помогли перевыпустить потерянную кредитную карточку за несколько мирнут. Уже на следующий день она была рна руках
4
А
Анастасия Чурсина
Level 7 Local Expert
March 27
Удобный сайт, много отделений. Пользуюсь услугами банка часто и всегда доволен обслуживанием.
Сотрудники всегда помогут и ответят на вопросы.
Пользуюсь Альфа банком больше трех лет, за все это время пока никаких особых нареканий не было, единственное что, конечно, немного расстраивает- комиссия за снятие наличных с кредитки, но сейчас везде так, насколько я узнавал
Я получил квалифицированную консультацию и быстрое решение всех моих вопросов, если выбирать банк , то только этот .
3
Алена Толмачева
Level 7 Local Expert
April 6
Всегда обращаюсь в отделение, где компетентные сотрудники доступно объясняют все вопросы. Проблем никогда не возникало.
1
Н
Надежда Пономаренко
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Отлично подобранный персонал с грамотным и приятным общением с клиентами. Мне тут помогли перевыпустить потерянную карточку за несколько минут. Уже на следующий день она была на руках
4
Е
Евгения Загориева
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Атмосфера в этом отделении действительно приятная.Очередей практически не бывает,и даже если они возникают ,то ожидание короткое не более 5-6 минут.Офис всегда чистый,именно поэтому я выбираю это место.
Удобро расположенный филиал банка. Доступность банкоматов 24/7. Персонал (в рабочее время) всегда поможет, если возникнут вопросы или (от чего не застрахуешься) проблемы с работой банкомата.
Я тут на днях заходила сюда узнать, что там с моим вкладом. Приложение не фурычило, мне показали как правильно пользоваться онлайн банком. Оказалось, что ничем не хуже и даже удобнее - можно хоть с компьютера , хоть с телефона заходить. Всё разрулили, ну и вклад мой продлили.
2
А
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Хорошее отделение как по мне, здесь все ухожено, красиво, сотрудники выглядят опрятно, глаз радуется, при посещении данного заведения, да и работу свою они выполняют качественно, я всем довольна.
По ипотеке в банке самые классные спецы, которых встречала. Оформляют без проблем, владеют всеми тонкостями работы с документами. Клиент не ждет. не переживает. 2 раза уже обращались, никаких ошибок.
3
Е
Елена Маслова
Level 6 Local Expert
March 13
Я давно с банком знакома и никогда почти с проблемами не сталкивалась. Все сервисы работают надежно, персонал в офисе всегда на стороне клиента и идет на уступки, я Альфе доверяю)
Не самый большой офис.конечно,но обслуживание все равно не плохое)Довольно быстро разобрались в моей ситуации ,сделали какой-то запрос и через два дня мне вернули деньги.Отличный банк с человечным отношением к клиенту
В этот банк всегда приятно обращаться. Периодически берем кредиты на разные нужды и бед не знаем. Свои расходы покрываем и без существенных переплат, потому что ставка удачная и еще есть льготный период.
При переводе средств с карты на карту произошел какой-то сбой и средства не вернулись мне и не поступили на другую карту. Вопрос решили за пару часов. Деньги вернулись мне, а потом я просто повторил перевод и уже без проблем все прошло успешно
3
А
Анатолий А
Level 10 Local Expert
September 20
Замучили своими отзвонами и рекламой, причем не являюсь их клиентом. П.С. Жалко нельзя писать отзыв матом они этого заслуживают!!!
Доверяю этому банку, поэтому решил вклад оформить здесь. В отделении сотрудник все по всем вариантам подробно рассказал. Остановился на предложении без снятия, на 2 года, со ставкой 9%.
Не так давно приехали с моря, кредитка от Альфы очень спасла, попали в неприятную ситуацию. Так что выручила!
3
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Хорошее отделение банка, сотрудники всегда приветливые. Помогают и консультируют по всем вопросам, обращаюсь только сюда. Недалеко от работы находится отделение, захожу после работы.
3
M
Monte Kristo
Level 5 Local Expert
May 7
Консультант точно просчитала, какую сумму я накоплю, если открою вклад "Максимальный".
Юлия
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Отделение впечатлило. Вежливый, компетентный и отзывчивый персонал. Знание работы сотрудников вызывает уважение.