Открывал счёт для бизнеса, был приятно удивлён, как оперативно всё прошло. Менеджер помог оформить документы и подсказал полезные опции для ведения бизнеса. В отделении тихо, спокойно, банкоматы всегда работают. Отличное место для решения бизнес-вопросов, все по деловому
Нравиться, что большую часть ответов на вопросы можно найти на сайте, а если нет-обратиться в поддержку соц. сети ВКонтакте, где оперативно и качественно помогут. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, очень доволен.
Сам офис прикольный, сотрудники работали хорошо и быстро, смогла без проблем получить свою альфу карточку которую оформила дистанционно. Также повезло что на большие очереди не попало и персонал хороший, отдельное спасибо за консультацию сотрудницы Виктории
Банк постоянно придумывает что-нибудь новенькое. Не знала например что есть копилка для зарплаты. Очень удобно что будет отчисляться определённая сумма, в зависимости от процента который я поставлю. Сотруднице Алине хочется сказать отдельное спасибо, ведь именно она рассказала мне о такой возможности.
Очень понравилось, как сотрудники филиала помогли мне разобраться с кредиткой. Вежливое отношение и быстрое оформление документов сделали процесс гораздо проще. Теперь буду ходить сюда с радостью) 😊
Нашу заявку нам одобрили быстро, все нужные документы в срок собрали, уже приобрели квартиру в ипотеку. Довольны, уже выплатили пару месяцев, оплату легко делать. Отличный банк, надежный, советую!
Молодой человек предложил взять кредитную карту с годовым льготным периодом вместо обычного потребительского кредита. Это оказалось выгоднее для моих планируемых покупок. Очень приятно, когда банк думает об интересах своих клиентов
Приезжал в это отделение за зарплатной картой. Офис красивый у них, мебель хорошая. Обслуживали всех очень быстро. Но при этом проконсультировали меня нормально, без спешки.
Проконсультировали меня по вопросам ипотеки и я получил все ответы на свои вопросы. Менеджеру отдельное спасибо, помог с подбором программ и все оказалось не так уж и сложно) буду оформляться точно тут. Спасибо.
Не думал что мне одобрят рефинансирования так просто, но в этом офисе Альфа банка мне помогли. Мою заявку одобрили и помогли снизить процентную ставку по моему платежу, да и по срокам удобнее стало. Спасибо вам большое, буду советовать этот банк
Нет никакой конфедициальности, толпа народу сидит, все видят и слышать данные других клиентов сколько чего и как ( ужас ( а с улицы вообще видно ноутбуки менеджеров, все данные можно сфоткать ( надо тонировать стекла. К менеджерам вопросов нет!
Я стала клиенткой банка и решила попробовать вклад, который мне рекомендовали. Сотрудник всё объяснил, как можно снимать и пополнять деньги, какие условия. Благодарю за консультацию!
Отвратительное обслуживание
Проблему с задвоением счета не могут решить больше двух месяцев
Номера поддержки не работают
Сотрудники банка обещают решить проблему, но по итогу безрезультатно
Отличное отделение. Персонал отзвычивый.
Помогли решить несколько нестандартных вопросов. Рекомендую!
Вика Горностаева
Знаток города 4 уровня
19 октября
Впечатляет, насколько быстро и профессионально сотрудники решили все мои вопросы. Будь то замена карты или оформление нового продукта, всегда получаю качественное обслуживание. Альфа-Банк действительно держит высокий уровень сервиса, я довольна
Один банкомат на весь город и тот работает, так же , как отделение банка! Почему его нельзя разместить за пределы офиса, как это есть у других банков?????
Все очень медленно, сидишь в очереди, прибегают подружки подруг и просто проходят мимо очереди, сидел 2 часа, не выдержал ушел, заказал карту Т-Банка...
Много сотрудников внутри, поэтому можно долго не ждать своей очереди. Хорошее место и офис что надо.
М
Марина Шарова
Знаток города 7 уровня
4 июля
Наше знакомство с Альфа-Банком началось при поиске ипотеки. Из всех банков выбрали Альфу из-за выгодных процентов и отличного обслуживания. Второй год остаемся довольны.
Константин М.
Знаток города 5 уровня
28 октября
У меня остались только положительные впечатления после посещения этого банка. Я открывал вклад, и всё прошло настолько быстро, что даже не заметил, как пролетело время. Очень важно, что здесь всегда встречают с улыбкой, готовы объяснить любые детали, без лишних вопросов
С
София Гришина
Знаток города 10 уровня
28 сентября
Начала пользоваться недавно кредитной карточкой от Альфа банка. На прошлой неделе воспользовалась акцией от партнёров, к моему удивлению кешбэк вернулся в нужном объеме, а приехала я сюда на консультирование по поводу доступных мне преимуществ и кешбэка в частности, полученной информацией удовлетворена
Вероника Мартова
Знаток города 7 уровня
11 октября
В компанию принимают на работу приятных сотрудников, с которыми легко общаться. Они внимательно слушают и понимают, даже если тема сложная и вы не разбираетесь в ней. Всё объясняют максимально понятно, без искажений. Отличное отношение к клиентам, ставлю 5 звёзд. Спасибо!
Анастасия
Знаток города 5 уровня
4 сентября
Была очередь, но я была в час пик. Посидела за столиком, попила кофе. Обстановка ненагнетающая, дождалась своего обслуживания, мои вопросы решились. Я довольна.
Надя Григорьева
Знаток города 5 уровня
1 сентября
Удобство онлайн-оплаты коммунальных платежей и других услуг через банк не ограничивается только терминалами. Можно оплачивать практически все, и это очень удобно
С
Софья
Знаток города 6 уровня
12 октября
Моя поездка в банк была связана с вопросами и подаче заявки на ипотечный кредит. Сотрудник подробно объяснил процесс и предоставил полезные советы. Большое спасибо ему
К
Кира Жукова
Знаток города 10 уровня
16 октября
Оформила себе кредитную карту и она реально выручает! Одобрили мне все без всяких проблем и объяснили как она работает, так что своим посещением осталась довольна.
Н
Нина Ларина
Знаток города 11 уровня
6 мая
Это место как раз между моим домом и работой, поэтому очень удобно зайти закинуть наличные вечером сразу. Не было еще ни разу такого, что банкомат не работает или тупит. Очереди тоже никогда почти нет, поэтому пару минут всего занимает процесс
2
И
Индира Усагалиева
Знаток города 5 уровня
30 сентября
Недавно решила оформить карту МИР, чтобы не отставать от остальных. Онлайн-заявка заняла всего пару минут, а карту изготовили за пару дней. Прекрасно!
Система обслуживания приятна. Нет долгих очередей. Уютный и чистый офис.
1
Оксана Давыдова
Знаток города 16 уровня
21 июля
Год назад открыла в Альфа-банке дебетовую карту, проблем не было. Решила оформить кредитную карту, тем более она представляется без процентов в течении года.
Сергей Гаврилов
Знаток города 8 уровня
25 сентября
Приехал чтобы оформить кредит, но в отделении мне сотрудница Полина посоветовала кредитную карту, идея разумная, условия все объяснили
А
Альс
Знаток города 3 уровня
12 августа
Потерял дебетовую карту, сотрудники очень быстро отреагировали на мою проблему и приняли необходимые меры, большое спасибо!
Орлов Виталий
Знаток города 6 уровня
25 мая
Вклады застрахoваны, это добавляет увереннoсти в банке. Надежность пoдтверждена временем.