Отлично продуманное отделение. И красивое мебель, и пространство много. Ремонт мне нравится, персонал тоже хорошо справляется со своей работой. Если нужно перевыпустить карту или уточнить какие-либо детали или условия, то тут мне всегда помогают
Мне нравится обслуживаться в этом банке. Предлагают хорошие продукты, удобное мобильное приложение и квалифицированные сотрудники. Доброжелательные консультанты, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!
Очень понравился персонал это банка, девочки все очень вежливые, огромное спасибо менеджеру Пановой Елене, все раздевалка доспутпно и понятно, хорошо что есть ещё такие люди, спасибо тебе моя хорошая, здоровья тебе и твой семье❤️
Я пользуюсь услугами Альфабанка далеко не первый год и всё делается без лишних проблем. Офис ещё недалеко от моей работы. Встречает меня всегда вежливый персонал и доступно готовый рассказать обо всех условиях. Могу смело порекомендовать к посещению.
Впервые когда была в Альфа банке,обратила внимание внешний вид банка,красочное яркое оформление фасада и окна.
Попав внутрь офиса была очень удивлена приятной внешности девушки,как на подбор,обслуживание на высшем уровне.Быстрота работы сотрудников,очень внимательны,время обслуживание заняло не более 5 минут.Мне понравилось,буду обращаться в этот офис.
Заходил оформить карту вчера. Несмотря на небольшую очередь, само обслуживание прошло быстро. Сотрудники были вежливые, помогли разобраться со всеми вопросами, которые меня интересовали. Хорошее отделение
В прошлом месяце заходила в этот офис чтобы узнать информацию по кредитованию. Я периодически приезжаю в этот филиал у меня тут даже счёт накопительный открыт и есть кредитная карта. Благодаря сотрудникам я достаточно быстро смогла заполнить заявку на кредит и мне понадобился только паспорт. Тут внимательное и приятное обслуживание, сотрудники всегда вежливые.
Выслушали. Сразу поняли в чем моя проблема. Квалифицированно устранили. Очень понравилось отношение сотрудников, премного благодарен за помощь и человечность)
Ну просто, супер, пришла сюда за стикером, а работница банка еще рассказала о карте для путешествий, альфа - тревел. И так она ее расхваливала, что я не удержалась и оформила)) Девушка, если вы это читаете - спасибо)) С моими постоянными разъездами экономия выходит огромная!
В этом офисе на проспекте Ленина бываю не часто, но захожу, чтобы пополнить баланс или за новым продуктом Альфы. Вот так недавно получил кредитку с годом без %, быстрое обслуживание, еще и консультацию качественную оказали.
С решением банковских задач персонал справляется хорошо и не забывает вежливо общаться. Несколько раз застревала в очередях, не вижу в этом ничего особенного, в магазине иногда дольше приходиться стоять)
Альфа-банком пользуюсь почти 2 года. Всё устраивает. Накануне оформил еще банковский вклад. Он застрахован в АСВ, все по закону. Банк работает в соответствии с требованиями закона, обеспечивает стабильность и надежность.
За консультацией о дебетовой карте я направился в этот офис. Тут передо мной было 2 человека, они быстро решили свои вопросы и меня пригласили. Я заранее подготовил вопросы на которые быстро получил ответы. Все очень понравилось.
Пара последних посещений обернулось 15-20 минутами ожидания, понимаю, что это вообще мелочь, но с моей занятостью такое ожидание непозволительная роскошь)) Теперь заранее в приложении записываюсь прихожу к своему времени обслуживают без задержек, все ОК
Мне так понравилось, что клиентов обслуживают за столиками в самом зале, чувствуешь себя комфортно как в кафе. Обслуживание быстрое и компетентное, персонал молодой, но на каждой мой вопрос помогли найти быстрый ответ без лишних бумажек и очередей
Я постоянный клиент Альфа-Банка, считаю, в филиале первоклассное обслуживание. Рабочий процесс продуман до мелочей, время на ожидание сведено к минимуму.
1
Руслан
Знаток города 4 уровня
30 сентября
Бываю регулярно по рабочим делам, то справка нужна, т документы по счету распечатать, разное вобщем. Всегда все было отлично, быстро и без нареканий. Персонал вежливый, ошибок в работе не делают обычно, но если накосячили, быстро исправляют и извиняются. Банк рекомендую.
1
Виталина Филиппова
Знаток города 8 уровня
8 июля
В альфа банке отлично организованы процессы работы. Очередь движется быстро, сотрудники оперативно решают вопросы. Приятно видеть, что банк ценит время своих клиентов и стремится обеспечить комфортное обслуживание. Я пользуюсь его услугами давно, переходить в другой банк не хочу. Рекомендую
Здесь всегда все происходит своевременно, а персонал обладает великолепным, вежливым и дружелюбным отношением. Я чрезвычайно довольна тем, что стала клиентом этого банка . За все время обследования не возникло ни одной проблемы, и всегда все проходит спокойно и без стрессов. Я буду рекомендовать своим знакомым этот банк!
Я рад что выбрал Альфа-банк среди многих других, приятная атмосфера которая не гнете. Про кредитные каникулы тут и узнал, мне помогали их оформить и банк дал время выдохнуть. Никаикх просрочек, здорово что пошли на встречу, спасибо!
Долго думал стоит ли оформлять кредитку. После консультации с сотрудником вообще не пожалел. Функционал топ, приложение вообще супер удобное. Пользуюсь продуктом, спасибо)
В офисе мне помогли заблокировать потерянную карту и оформить новую. Сотрудник был очень вежлив и учтив. Услугой довольна, я получила дебетовую карту прям на месте
Получала карту, заявку оформили быстро, карту доставил курьер через 3 дня. Приветливый менеджер, помог разобраться и закрыть не нужные счета. Большой,чистый офис
Как IT специалист воспользовался возможностью льготной ипотеки, созданной для такой категории граждан, как я. Обратилась за консультацией в ближайший офис, всё подробно рассказали. Буду брать.
Раньше офис был удобнее. В потом его "обновили", окна отменили, и девочки стали с ноутами сами ходить по клиентам. Не очень удобно и жалко их. Еще бы к ноутам их наручниками приковали... В прошлом месяце зашел уточнить, на какую из моих карту положить деньги для погашения кредита. Вроде подсказали, положил, но ошибочка вышла - деньги попали на другой счет. Позвонили из центрального офиса банка и объяснили, мы потратили несколько минут и по телефону разобрались. Привязали одну из карт к этому кредиту. А в офисе на Ленина почему-то до этого не додумались....
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Пономаренко
Знаток города 9 уровня
24 июня
Очень оперативно отозвались на мой запрос кредита в отделении. Мне дали полнейшую информацию про этот продукт. Общался с менеджером кредитного направления Полиной. Девушка явно в теме. И владеет отличными знаниями, с помощью которых она и помогла мне выстроить план действий. Визитом в отделение я довольна.
В филиале всегда хватает налички. Могу легко и быстро получить нужную сумму без беспокойства. Благодарю за надежность и качественный сервис.
2
Регина Фатеева
Знаток города 5 уровня
18 июня
Здесь все работают с улыбкой на лице и сохраняют приветливость. Это заслуживает восхищения! В этом банке замечательные сотрудники, благодарю их за это. Обслуживание на высшем уровне
1
Анна Лазарева
Знаток города 3 уровня
20 августа
Нужна была кредитка, выбор пал на Альфа банк. Оформила и не пожалела, кредитка реально выгодная, пользуюсь с удовольствием. Рекомендую всем!
Отличный банк! Все удобно , все чётко. Сотрудники грамотные, в своих сферах разбираются достаточно, приветливые, отзывчивые. парковка достойная, все удобно. Продуктам их тоже пять из пяти баллов. Всю супер ,всем доволен, РЕКОМЕНДУЮ
7
1
А
Алина Муллабаева
Знаток города 6 уровня
20 марта
обслуживание на высшем уровне! Не ожидала такого от нашего города. Очень приятное и внимательное обслуживание. Большое спасибо за такой замечательный сервис! Я всегда буду обращаться только в Альфа банк.
Отличный банк с множеством банкоматов в различных частях города. Получить справку о доходах или выполнить другую операцию легко и быстро.
2
1
Анна Иванова
Знаток города 10 уровня
13 октября
При получении дебетовой детской карты у дочки было много вопросов, на которые очень терпеливо отвечала сотрудница, я прям уже сама бы психанула, но она была спокойна как скала, завидую ее самообладанию, 5 звезд
1
Iваn И
Знаток города 6 уровня
6 августа
Часто посещаю это отделение для операции с банкоматами. Здесь всегда чисто, и обслуживание на высоте.
В Альфе самое простое обслуживание! Заявку на ипотеку отправляли прямо из дома с помощью интернет приложения. Потом документы принесли, теперь платим. Зато квартиру успели купить до поднятия цен.
Стала клиентом альфа-банка недавно, думала скачать приложение для удобства, но не нашла в сторе. Пришлось сохранять вкладку в браузере. Сайт хорошо заменяет приложение, очень удобный в использовании
Ленина 90. Была рано утром. Солнце светит прямо в глаза. Окна грязные. Хотя бы жалюзи повесили. Некомфортно.
Вопрос был по ИП, выписки предоставляют не с начала месяца, а с конца (как по "физикам"). Очень неудобно для заполнения отчетности для налоговой. Вопрос так и не был решен. Разочарована!!!
Все вопросы по кредитам решаются быстро,без каких-либо проблем. Очень удобный и комфортный банк,в котором все продумано до мелочей! На сайте банка есть возможность отслеживать свою задолженность перед банком,а также просматривать свои кредиты в любой момент времени. Это очень удобно!