Недавно посетила отделение банка. Очень вежливый и приветливый персонал, очень уютная атмосфера, очередей нет. Быстрое обслуживание. Забирала в отделении свою дебетовую карту, все понятно объяснили, что и как, очень быстро обслужили.
Ожидание очень долго
Работники болтают и не подходят
Ждала час
А сам альфа банк стал популярным,потому что кредитные карты раздает всем
Я считаю это мошеннический банк,на улицах их карты раздают,ты хочешь помочь а оказывается они открывают на тебя или кредитную карту или виртуальную.На виртуальную карту если ты переводишь деньги вернуть их можно ток в отделение
Проценты по кредиткам каждый месяц скачут
Обратился в это отделение с просьбой установить приложение на новый телефон. Ответили, что если на телефоне ios18, то приложение установить нельзя и пользоваться им нельзя. Чуть позже у друга оказалось установленным и работающим хорошо приложение на этой операционной системе. Значит, персонал в этом отделении совершенно некомпетентен.