Отделение Альфа Банка для физлиц и мелкого бизнеса. Нормальное обслуживание, только очень много оформления. Всё идёт через смартфон, поэтому крайне рекомендую брать с собой нормальный гаджет, иначе просидите полдня..) Два банкомата для снятия и внесения наличных
1
2
Элина Джавадова
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2023
Копалась со счетами,в итоге получилось,что оплатила дважды в две разные инстанции.Пришли в банк разобраться,всё помогли вернуть.Спасибо!
Уютный банк, все новое. Персонал грамотный, все очень современно. Небольшой, но крайне неприятный недочёт - кресла для клиентов очень низкие. У операторов, напротив, высокие. Сидишь в итоге где то внизу, не на уровне собеседника.
Ждал пока девушка оформит карту.В принципе-не плохо.Есть уголок для детей,по этому я с пользой для мелкой моторики рук провел время(разукрасил медведя в зелёный(ну я жёсткий))
Заблокировали карту просто по причине перевода от знакомого на небольшую сумму. Никакой помощи и участия в разблокировке. Уже несколько визитов зря. Каждый раз стена. Худший банк.
Плохое отношение к клиентам, не могу уже неделю открыть мобильный банк, ,дозвониться не возможно, а если дозвонишся, то связь отвратительная, оператор может сам взять и отключить клиента, очень негативное отношение к людям...
Была в отделении на прошлой неделе, отличный сервис и персонал.
3
Алёша Захаров
Знаток города 7 уровня
23 июля 2022
ОДОБРИЛИ АВТОКРЕДИТ!! сколько же нервов было потрачено, три банка до этого обошел и везде отказы или конские условия. Тут же ставка не самая плохая, да и быстро решение пришло. Спасибо Алфа ❤
Нужно было оплатить кредит за соседку в обход ареста счета. Сотрудники не только не компетентны, еще и по хамски относятся к клиентам. Только после связи с Московским отделом ситуацию удалось решить.
Отделение плохое. Не компетентные сотрудники. Долгие очереди.вызывают не пойми как. Сначала могут вызвать 5 номер,а потом 3. Проторчала там 2 часа, чтобы поменять паспортные данные и забрать перевыпущенную карту.