Альфа-Банк
247 отзывов
17 июня 2024
Обслуживание в этом отделении Альфа банка на высоком уровне! Открыла себе кредитную карту здесь, одобрение пришло буквально через пару минут после того, как менеджер отправила заявку. А курьер привез мне карту домой через 2 дня и еще раз все о ней рассказал.
28 июня 2024
Отделение привычного формата, хороший персонал и внимательный к деталям. Оформление кредита максимально просто и на лайте проходило. За запоминающиеся условия, причём гибкая ставка
28 мая 2024
Проанализировав предложения на рынке, остановился на Альфа-банке для открытия расчетного счета для индивидуальных предпринимателей. И предложение хорошее и помощь в оплате налогов, плюс есть аналитика доходов и разные полезные мелочи. В целом оцениваю как удобную и хорошую программу.
2
15 мая 2024
Прочла отзывы и удивилась, о каком красивом и уютном помещении пишут многие?
Помещение небольшое, ничто не радует глаз. 3 сотрудника и полный зал народу. Очередь движется очень медленно, прождала 30 минут и ушла, быстрее добраться до другого офиса и решить вопрос.
5
1
25 апреля 2024
Сижу в очереди на получение карты, очередь единая, после меня зашла девушка, и как только освободился свободный специалист, она быстро подошла к нему и села, мы сказали, что мы были первые, и дольше ждём свою очередь. На что девушка нам ответила, я по другому вопросу. И что? Разные очереди на разные вопросы? Очередь одна. Отношение хамское, поставила бы 0 звезд, но нельзя, к сожалению
3
1
16 ноября 2024
Хорошее отделение. По сравнению с другими отделениями довольно быстрое обслуживание.
17 декабря 2024
Недавно возникли вопросы по кэшбэку, позвонил на горячую линию. Помогли мне прояснить ситуацию, оказывается не все магазины начисляют его, я об этом не знал.
10 мая 2024
Тут была проездом и потеряла карту. Приехала в этот офис впервые чтоб забрать перевыпущенную дебетовку. Приняли так же радушно как и дома. ввыдали продукт банка просто и без лишних вопросов, предложений и ерунды. Мое время зря не потратили)
3
19 декабря 2024
Оценил удобство мобильного приложения и в первую очередь удобство филиала! Все просто супер, понравилась оперативная обратная связь, очень быстро решили мои вопросы. Спасибо ребят!
9 ноября 2024
При посещении банка мне вспомнилось как обслуживали в прошлом моем банке. Небо и земля) Тут очень комфортно и услуги высшей пробы)
1
25 июня 2024
Заказывала карты в это отделение банка, менеджер Антон помог разобраться во всем, установил приложение, настроил, подключил! Все оперативно, понятно! Рада, что Альфа есть в нашем городе❤️
2
1
13 июня 2024
Ооочень клевое отделение, я с таким впервые встречаюсь и мне прям понравилось) Очень чисто, светло, стильно.
9 ноября 2024
Обслуживаюсь тут не так давно. Пока только положительные эмоции, отношение к клиентам доброе. Специалисты толковые
1
25 сентября 2024
Доброжелательность и вежливость сотрудников создают приятную атмосферу в офисе.Удобная парковкаи гибкий график работы также способствуют комфортной работе сотрудников
1
16 декабря 2024
Грамотные специалисты работают в этом банковском филиале. Ответит на любой интересующий вас вопрос в пределах их компетенции и знаний.
3 ноября 2024
Очень интересная задумка барабана с кэшбеком.
Уже выпадало 10% на покупки в аптеках! Альфа-банк - Лучший банк!
4 декабря 2023
Очень красивое помещение. Чистота и уют. Сотрудники молодые, надеюсь, что профессионалы. Внимательные и вежливые. Всегда готовы помочь, объяснить, посоветовать.
Е
3
2
13 мая 2024
Пришла сюда, предварительно позвонив в банк. Пришла днем, когда очереди не было, обслужили быстро и качественно. Картой довольна, зря не оформила раньше, выгода больше, чем в другом банке. Хорошая карта, проста в использовании!
3
10 мая 2024
Лет 10 уже не ожидала столько времени в "очереди"!!! И ладно бы передо мной было человек двадцать, но передо мной был один человек, а прождала я своей очереди более ЧАСА!!!! Очень медленное обслуживание, персонал что-то все время заполняет в своих ноутбуках, очень долго. Карту пришла получить! Такого еще не встречала! Кошмар!
2
2
9 сентября 2024
Отделение пользуется популярностью среди горожан. Бывает очередь, но идёт быстро и особо много времени тут не потеряешь точно. А персонал отличный! Все молодые и хорошо подготовленные.
2
16 ноября 2024
Банк отличный, офисов много, а банкоматы встречаются на каждом шагу. Имею в этом банке ипотеку, проблем никаких не было.
2 июля 2024
Благодаря сотруднице Веронике смогла получить отсрочку по кредиту. Именно потому что осталась без работы. Персонал отнёсся ко мне с пониманием и мне по посодействовали быстро чтобы заявку рассмотрели в течение дня.
30 января 2024
Полный улёт.
Живая очередь. (Наверное денег на самый-присамый простой автомат с талончиками не хватает банку - чтобы просто люди не путались кто за кем) Какой-то непонятный зал в стиле кафе и ходящие между людьми молодые люди. В середине дня зал полон по самое не хочу.
P.S. если вы на удалёнке - обязательно бер те с собой нотик. Пока что-то сможете сделать - пол-дня пройдет.
P.P.S. В шкафу принтер, чтобы вы понимали, один на все отделение.
7
30 ноября 2024
Приходила открыть дебетовку. Думала, это займёт полдня, а всё сделали за 10 минут. Очень приятно, когда банк ценит твоё время
15 декабря 2023
Ещё одно отделение наконец то открылось, и не надо ехать в Москву, и это здорово. Внутри уютно, круглые столы добавляют шарма. Сотрудники грамотны вежливы и приветливы, всегда готовы помочь объяснить, знают что делают.
2
17 декабря 2024
Уже больше года пользуюсь картой Альфа банка, очень нравятся предложения. Сейчас получила стикер, более чем довольна.
28 июня 2024
Внимание к потребностям клиентов тут на первом месте. Сотрудники Евгений объяснял мне как правильно происходит процесс рефинансирования. Было несколько основных вопросов на которые я получила грамотный ответ.
1
21 декабря 2024
Обслуживание на высоте, в очереди долго не стояла, максимум 5-7 минут. В любое время дня нет длинных очередей. Люди умеют работать.
25 января 2024
Красивое удобное помещение, где работают с клиентами, здорово! Уютно! Хорошие сотрудники, отвечают на все вопросы, помогают ☀️🤝 Здорово, чтт появились в Троицке 🙂
1
1
25 октября 2024
Была в этом офисе с вопросом по самозанятости, не понимала, как формировать чеки. Объяснили и помогли, спасибо сотруднику банка.
1
21 ноября 2024
С этим офисом многое связывает. тут и карту оформлял и брал кредит. Все на должном уровне проходило, нареканий нет
29 апреля 2024
В общем прекрасный банк, пользуюсь примерно полгода, за это время получала хороший кешбек . Все мои вклады и счета в порядке, я могу спокойно пользоваться своими деньгами, в общем очень хороший банк.
2
19 ноября 2024
Все свои вопросы решаю в соц сети ВК, но на днях нужен был личный визит. Как всегда - альфа на высоте !
18 октября 2024
Божечки, сотрудники что работают, это отличные ребята. Но время ожидания, когда в зале 5 человек до 1'40, это нонсенс
15 декабря 2023
Наконец то в Троицке открылось такое хорошее отделение банка. Очень комфортный и светлый офис, сотрудники профессионалы, особенно нравится сотрудник Антон, сколько раз к нему попадал, всегда уходил с приятными эмоциями. Большое спасибо за такое чудесное отделение.
3
17 июня 2024
Ужастное место, живая очередь, 6 человек принимали 1,5 часа, неквалифицированный персонал, за каждым уточняющим вопросом менеджер уходит в комнату с другим специалистом. Неприятно сюда ходить, не рекомендую связываться с этим банком.
18 апреля 2024
Чуткие люди тут работают. Искренне нравится тут подход к клиентам. Не обманывали меня тут, не пытались втюхать кредитную карточку банка. Рассказывают всегда об интересных акциях и возможностях, которые предоставляет банк)
2
13 ноября 2024
Рекомендую данное отделение банка всем, кто ищет качественное обслуживание и уважительное отношение к клиентам.
2
4 августа 2024
Открыла тут вклад. Процентом по нему довольна. Он практически максимальный. И прибыль по вкладу неплохая.
1
22 мая 2024
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делал выписку со счету, менеджер вежливый, быстро подготовил её. Открыт тут счёт уже несколько лет.
1
5 декабря 2024
Я консультировался тут вчера по поводу рефинансирования своих кредитов. Могу теперь здорово экономить на платежах.
30 января 2024
Минус все звезды за время ожидания и обстановку. Нормальные отделения банка так не выглядят, ощущение, будто сидишь в общественном месте, где с одной стороны ведутся «важные переговоры», а с другой люди общаются на свободные темы
Все недовольные, электронной очереди нет, администраторов тоже
В это отделение ни ногой больше
9
1
7 марта 2024
Отличное! Сотрудники очень отзывчивые, внимательные. Приятно находиться в таком коллективе. Рекомендую к посещению
14 мая 2024
Понравился приятный интерьер, хорошее освещение и отличный персонал. Общее впечатление только положительно
3
6 октября 2024
Была с грудным ребенком, пропустили без очереди, благодарю за внимание и доброту со стороны сотрудников.
1
27 января 2024
Очень удобно,что в нашем городе! Ответственные сотрудники, прекрасно выполняющие свою работу, уютный офис. Буду теперь постоянным клиентом!
1
1
11 октября 2024
По рекомендации подруги оформила карту в Альфа банке. В отделении получила её. Обслуживание прошло быстро и качественно, мне рассказали подробности по использованию карты, накоплению кешбеков за покупки, познакомили с приложением. Консультация была информативной.
8 февраля 2024
Необычный формат. Нет привычных окошек. Стоят столики как в кафе. Собственно так всё и оформляется. Чисто, удобно расположен офис.
20 ноября 2024
Хороший банк, надежный, существует много лет. Являюсь его клиентом порядка десяти лет, менять не собираюсь.
29 июня 2024
Отделение отличное! Была на консультации по вопросам ипотеки с ребенком и все прошло супер. Мне все подробно и простыми словами объяснила милая девушка менеджер и помогла с подбором вариантов, в это время ребенок был занят раскраской. Здесь действительно классное обслуживание и условия, радует подход к своим клиентам
1