Альфа-Банк
247 отзывов
8 октября 2024
Сотрудник банка ненавязчиво рассказала о всех продуктах банка. Для себя оставила информацию в заметках. Хочу попробовать открыть вклад в скором времени, Благодарю за хорошую консультацию.
20 сентября 2024
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Пришла, очереди не было. Была в отделении первый раз, сначала не поняла куда попала 😀 потому что не похоже на отделения других банков. Очень оригинально 👍
1
2 октября 2024
Дурдом. Не банк, а шапито. Живая очередь. Вы серьёзно? Зашла, не поняла даже, это кофейня? Где посетители, где сотрудники, ничего не поймешь. Народу навалом, без электронной очереди не сорентируешься сколько примерно ждать. В общем, Альфа банк в своем репертуаре, дурдом на выезде
1
11 декабря 2024
Оперативно обслужили в этом офисе,мне здесь выдали карту за несколько минут. Причем за это время подробно подсказали как пользоваться данным продуком банка и помогли установить приложение
7 декабря 2024
Быстрое и вежливое обслуживание продемонстрировали сотрудники данного офиса. Все вопросы были решены в кратчайшее время. Очень довольна своим посещением.
23 декабря 2024
Пришел в этот офис чтоб установить приложение, сам решил не экспериментировать, чтоб случайно на мошенников не нарваться. Тут буквально за 10 минут все сделали, помогли зайти в личный кабинет. Скорость работы приятно впечатлила.
5 декабря 2024
Хороший банк! Грамотный и вежливый сотрудники отделения! Настоящие профессионалы своего дела! Очень хорошо решили мой вопрос. Спасибо!
5 июня 2024
пожалуй, в этом отделении, даже будет лучше сказать КАФЕ больше минусов нежели плюсов
ибо живая очередь, ожидание пока тебя примут (в лучшем случае) от 20 минут
не понятная обстановка ..
закрывала виртуальный счет и нужно было их перевести на счет с пластиком, сказали в течении следующего дня все будет у меня, ни на следующий, ни на после следующий ничего не произошло..
пришлось придти еще раз в это адище, просидеть 40 минут и на этот раз слава богу закрыли.
2 звезды чисто за сотрудников
5
1
31 июля 2024
Отделение удобное и комфортное, есть все необходимое. Можно с комфортом подождать очередь и попить воды. Хороший офис
1
1
24 июля 2024
Очередь и не компетентный персонал, сказал выдать кредитную карту, в место этого сотрудник сделал дебетовую уже под закрытие отделения, в итоге психанул и ушёл, а что касается управляющей так это вообще дно, при мне зашел человек за 5 мин до закрытия, ему ответили что мы вас уже не примем….
15 декабря 2024
Мой любимый офис. После его посещения всегда имею положительный результат, так как в нем работают специалисты высоко уровня, готовые решить любой вопрос.
5 июля 2024
Встречают с улыбкой и помогают сориентироваться в самом отделении, это очень радует, потому что там очень много народу и не знаешь куда пристроиться. Тут все цивилизованно, приятно находиться, нет ни каких склок или неадекватов. Менеджеры классные, туда-сюда ходят, быстро стараются всех обслужить.
8
18 сентября 2024
Несколько раз пыталась попасть в это отделение, очень много людей всегда. Последний раз пришла к открытию и не было людей. Мне выдали карту, все объяснили, установили приложение.
Минус- отделение не работает в выходной день.
1
27 февраля 2024
Непонятное местечко не похожее на банк вообще. Больше похоже на дешёвое кафе или забегаловку. Какие-то круглые столики прямо в зале. У каждого сотрудника ноутбук и еще он пользуется приложением банка на телефоне клиента. Интнресно, а если у человека кнопочный телефон или свободного места в телефоне нет, он тогда не может быть клиентом этого банка ? Провел там час, чтобы открыть счёт. Кассы нет, вместо нее банкомат. Нет рабочих мест сотрудников, нет никакой офисной мебели и техники. Если бы не вывеска Альфа банка, то решил бы, что это какая-то подстава. Через неделю придёшь, а там пустая комната и никого, и ничего нет. Типа вас просто развели.
А их приложение это вообще нечто. Если там что-то не получается, то появляется баннер "Хьюстон, у нас проблемы". Это как игра какая-то, а не приложение банка.
3
19 февраля 2024
Наконец-то в нашем городе открылось отделение Альфы! Сегодня впервые его посетила, чисто и уютно, очень светлое помещение, очереди не было. Сотрудники вежливые и улыбчивые, решили все вопросы очень оперативно! Как всегда, все на высшем уровне, Альфа - ТОП!
3
7 октября 2024
Сотрудник настоящего офиса рассказал все преимущества кредитной карты, свойства возврата платежа и сроки,чтобы не платить проценты. Я всем довольна. А сотруднику выражаю благодарность.
15 ноября 2024
Быстрое и качественное обслуживание, вежливое отношение, быстро нашли решения моей проблемы, рекомендую!
1
17 июля 2024
Если прийти после 21 , когда все заперто и вставить карту Альфа банка для входа в специальное устройство на улице - дверь не откроется.. пробовали разными картами, не работает. Прршлось идти в другой банк. ужасно неудобно
20 декабря 2024
Скоро сынульке в школу и мы ему оформили детскую карту. Он уже ее тестил сам в магазине. Выбрали этот банк, так как у нас (родителей) тоже карты Альфа-банка, лучший банк на наш взгляд.
7 ноября 2024
Нравиться обслуживание в этом банке. Всегда есть интересные предложения. Огромный плюс, что многие отделения работают в субботу. Рекомендую!
23 ноября 2024
Сегодня так легко подать заявку на кредит, главное чтобы работа была официальная. Так я и сделал через личный кабинет в интернете, подал заявку, рассматривали несколько минут и потом одобряли тоже недолго.
26 мая 2024
Отличный офис, немноголюдно, сотрудники хорошие, можно по любому вопросу проконсультироваться. Очень внимательно на вопросы и просьбы реагируют. Я еще ни разу не пожалела, что закрыла свою кредитную карту в другом банке и оставила только Альфу. Карта у меня бесплатная, есть кешбэк, я довольна.
4
3 августа 2024
Считыватель карт для доступа к банкоматам в нерабочее время не работает!!! Доступ в здание закрыт. И ни одна карта никакого банка по инструкции у устройства не срабатывает никакой стороной. Дверь закрыта. Разберитесь!
27 ноября 2024
Как-то посещал данное место, прождал в очереди долго. Потом начали за кредит заливать. Прям настойчиво и назойливо. Ну это к сожалению их работа, ничего с этим не сделать, поэтому 1 звезда именно банку
20 декабря 2024
Люблю посещать именно этот офис! Народу немного, попадаю на приём всегда компетентному сотруднику, знающему свою работу. Банкоматы всегда в рабочем режиме.
11 августа 2024
Получил нужные документы за 20 минут, считаю это быстрым, так как еще обсудили интересующие меня вопросы. Работаю нормальные ответственные ребята, которые знают зачем приходить на работу.
1
19 сентября 2024
В офисе уютно, стоят столики и стулья. Не нужно стоять в очереди, как в других банках, специалист сам к вам подходит. У меня остались только положительные эмоции, рекомендую
1
5 ноября 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, мне понравилось. Всё быстро и качественно!
11 августа 2024
Удобное расположение банка, есть где оставить авто. обслуживание приятное в плане того, что видно что заинтересованы в решении твоего вопроса, а это самое главное!
1
1
20 декабря 2024
Сотрудники полностью справляются со своими функциональными обязанностями. Внимательны к каждому клиенту с его вопросом, дают чёткие объяснения и решения вопросов.
19 ноября 2024
При покупке квартиры в Альфа-банке арендовали ячейку И закладывали деньги . все сдали очень быстро, спокойно и без лишних нервов. На все вопросы получали из исчерпывающие ответы.
3 декабря 2024
Удобный сайт и личный кабинет у альфа-банка, доступный и лёгкий в использовании, быстро всё можно сделать самостоятельно.
1 декабря 2024
Давно являюсь клиентом данного банка, хорошое отделение , которое совершенствуются. Сотрудники воспитанные и коммуникабельные. Проблем с банком никогда не возникало.
23 апреля 2024
Хороший... временами даже Отличный Банк 👍🤗... В один прекрасный момент очень быстро и качественно решили проблему с дебетовой картой... рекомендуется к посещению однозначно.
2
17 ноября 2024
Люблю этот офис. Очень доброжелательный персонал, всегда готов ответить на любой вопрос и помочь с оформлением.
9 ноября 2024
Открыла вклад на 3 года, это был мой первый опыт) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты
1
15 декабря 2023
Несколько преимуществ:
1) наконец в нашем городе появилась альфа
2) обслуживают быстро и качественно ( я косяков не увидел)
4) нет такой суматохи и крика на все отделение, как в сбере
5) я тут упомянул сбер? Читая отзывы пришел к мысли, что людям лишь докопаться. ( у нас отделения сбера до 7:30 работают, ну как успеваете с работы?)
6) отсутствие подключения каких-либо доп услуг с навязыванием (предложили - согласился/отказался, разговор закончен)
Хотя бы просто подумайте, где плюсы, народ…
3
2
2 сентября 2024
Сотрудники хорошо справляются с вопросами, которые касаются бизнеса. Обращаюсь в этот офис уже больше полгода, всегда прекрасно работают
1
3 декабря 2024
У меня не очень хорошая кредитная история, но тем не менее, специалист банка помог мне получить одобрение по кредиту и даже подобрал подходящее предложение. Большое спасибо!
2 декабря 2024
Необходимо было перевыпустить карту, я выбрал это отделение, в котором её заберу. Карту изготовили за один день, пришёл в этот офис и забрал. Все сработало четко.
19 сентября 2024
Получала зарплатную карту,просидела в очереди час.Это минус.Обслуживание на высоте.Это плюс.Мною занималась девушка(по моему Татьяна ). Молодец,умница.
28 июня 2024
Не удобно лишь точто за снятия личных денег снимаю комиссию - пусть комиссия и не большая, все равно не очень нравится Зато не могу не отметить надежность и закрепившийся бренд банка, как гарант доверия как с моей стороны, как и многих других пользователей
20 октября 2024
Очень хорошее отделение, очередей не бывает, сотрудники великолепные специалисты, лучше и не найти!
1
24 июля 2024
Ни разу не усомнилась в том, что выбрала правильный банк . Обслуживают информативно и быстро. Всегда предоставляют необходимые справки и выписки .
6 октября 2024
Ремонт вокруг здания можно простить, но отсутствие хоть какой-то системы формирования очереди, ноль внимания на коментов и тоска во взгляде всех присутствующих - это ужасно в 2024
1
17 мая 2024
Лучшие сотрудники Альфа банка по ходу все собрались в этом отделении :))) Заходила оформлять заявку на кредит под залог, очень приятно побеседовала со специалистом. Мне так все грамотно рассчитали и рассказали, что у меня не осталось никаких вообще сомнений, что оформляться я буду именно в Альфе.
1
5 июля 2024
Брал здесь кредит наличными. Недавно погасил. О банке впечатление положительное. Стабильные условия. Грамотный сервис. Сотрудники в отделении не сонливые, внимательные. Застал прям один раз очередь в отделении, но быстрое движение избавило меня от многочасового ожидания.
7 октября 2024
Хотела поблагодарить администратора банка, все помог, подсказал, без обращения к специалистам. Спасибо, что помогаете людям.
12 октября 2024
Удобно расположен, можно решить любой вопрос, высококвалифицированные сотрудники.
18 мая 2024
Отличное отделение, хорошие приветливые и грамотные сотрудники. Помогли решить мой вопрос. Спасибо сотруднику Лола за качественное оказание помощи.
1