Когда перешёл на полный рабочий день, начал вести бухгалтерию в Excel, со временем ручной ввод расходов и доходов, начал напрягать, в альфа клике значительная часть автоматизированна, в других ПО похожего уровня автоматизации ещё не видел.
1
Ксения Ч.
Знаток города 17 уровня
6 мая 2022
В очереди за получением карты была почти 40 минут. С картой долго разбирались. В итоге выяснили, что сейчас нет возможности скачать онлайн-приложение и активировать Личный кабинет. Очень неудобно. Девочки стараются помочь, но помочь не могут(
Не работали сантитайзеры. Забирал дебетовую карту прямо с рук сотрудника. Карта не была запакована в конверт. При активации карты, мне снова пытались продать кредитную карту Альфа Банка
С парковкой у них большие проблемы, её нет вообще, приходится кататься по дворам искать куда припарковать машину. Только из-за этой проблемы туда ехать желания нет ни какого. Консультанты и специалисты вежливые, доброжелательные. Всегда отвечают подробно на любой вопрос, всё подскажут, всё объяснят. Очередь по талонам, удобные мягкие диванчики.
Три года назад заходил, хотел оформить карту МИР. Заявление приняли, обещали перезвонить по готовности. И что бы вы себе думали? - таки да, не перезвонили:)
В здании 2 банкомата, но один внутри офиса и закрыт в вечернее время. У второго банкомата часто очереди и бывают сбои при приеме денег. Есть риск, что не все деньги зачислятся на счет. Спрашивала у сотрудников информацию по оплате в их банкомате, никто из них не владел информацией. На вопросы о картах их банка дали недостоверную информацию . Ощущение, что на клиентов им наплевать, и люди только отвлекают сотрудников от важных дел.
Персонал понравился. Не впаривают то что им надо для плана, а реал но подсказывают имеено то что будет удобно конкретному человеку. (я про банковские продукты)
Долго всю ситуацию описывать не буду, суть её в том, что сотрудница банк объяснила по-своему, когда надо платить. В результате оплатил по её совету. Когда перезвонил на горячую линию через 2 недели, оказалось, что опоздал. Итог - штраф 1600 руб. Раздосадован... Ведь моей вины здесь нет. Хоть с диктофоном ходи!
Во-первых, сам офис работает только до 16:00 по мск, - это огромный жирный минус! Во-вторых, если придешь платить в 15 или чуть позже то их программа, так и не оплатит ваш кредит ибо система долгая и в-третьих, какого хрена банк дает данные клиента судебным приставам?! Никогда не посоветую этот банк, кому либо из своих знакомых! Я не обязана из-за этого теперь сбегать с работы, только бы оплатить ваш кредит во время, почему я как клиент вашего банка, должна такой дисконфорт чувствовать? Когда мне проще оплатить в ближайшем банкомате или же через карту другого банка! Зла на вас не хватает!
1
Матвей
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2022
карты выдают только до 17 30
впечатление о банке уже испорчено