Постоянные проблемы , я давний клиент этого банка, но !то мой номер не идентифицируется, то второй аккаунт при входе в личный кабинет возник, то банкомат принял деньги и не зачислил на счет в следствии чего начислились проценты, и с нова приходится мне решать проблемы, доставленные мне банком. Надо прощаться с таким худшим обслуживанием, в чате сотрудники отвечают шаблонно,не разбираясь, если сами не будите добиваться решения вопроса то так ничего не поменяется . Для чего мне этот негатив, трата времени и все по вине данного банка. Все мои претензии зафиксированы. С моей стороны обязательства исполняются во время, со стороны банка обслуживание сильно храмает. Не рекомендую, обходите стороной. Карты со льготным периодом раздают на 12 месяцев и то ложь, с меня стали требовать внести платежи со второго месяца, не верьте этому предложению. Нет никаких рассрочек на 12 месяцев и еще со слов специалиста банка этот продукт нацелен на финансовую безграмотность клиентов , чтобы вы забыли о предстоящем платеже и прилипли на большие проценты. Не пользуйтесь услугами данного банка.
Хочу выразить благодарность и даже низко поклониться Сулеймановой Алине с отделения на Ершова 29б, Казань. Только она смогла помочь мне в разблокировке моей карты! Это был мой 5 визит по разным отделениями Альфа банка г. Казани. Посоветовали идти на Ершова и действительно там компетентные сотрудники! Благодарю Алину! Пользуйтесь отделением на Ершова 29б!
Отличный банк.Отношение к клиентам очень вежливые.Персонал обслуживает клиентов грамотно,все объясняют.Кредиты ,дают без проблем,если нет задолженностей.Я очень довольная .