Альфа-Банк
535 отзывов
3 сентября 2024
Я впечатлена улучшениями в Альфа Банке, особенно выгодными условиями и хорошим обслуживанием , которое я получила при оформлении кредита.
28 декабря 2023
Встречал одноклассницу из Америки.Что-то надо было ей поменять на рубли.20-ки баксов-самые проблемные,как оказалось,но...не в этом отделении.
3 октября 2024
Кредитка-супер всем советую! 100 дней можно использовать без процентов, это круто!
1
2 апреля 2024
Попыталась закрыть счет. 20 минут ждала менеджера. Менеджер сказал, что этим занимается блондинка). Прождала блондинку еще 10 минут, но она сильно занята с другим клиентом. Два менеджера свободны, ходят туда-сюда, помахивают ноутбуками.
Буду пытаться еще раз)
Видимо, это и правда банк для молодых - чтобы было время сидеть и ждать, терпеть некомпетентность. Умные уже пользуются услугами других банков.
10 апреля 2023
Приятный офис. 4 банкомата, которые почти не глючат. Обращался трижды за последние 2 года по не самым банальным вопросам, сотрудницы доброжелательно и быстро помогли разобраться. Навязывания лишних услуг не замечено.
31 июля 2023
Условия по продуктам банка хорошие, в этом отделении мне помогали разобраться в кредитных условиях, но все равно оказалось выгоднее брать кредитку и оформили ее быстро)
21 мая 2023
Это отличное отделение банка!
Большое,светлое и просторное,в котором легко ориентироваться. Они работают до 19-00. Персонал вежливый и оперативный. Банкоматы работают круглосуточно, что очень удобно.
1
20 ноября 2024
Обслуживание клиентов чёткое, одобрение и оформление кредита прошло быстро. Понравилось, что не пришлось собирать кучу бумажек.
11 октября 2023
Вежливый персонал
красивая девушка ответила на все вопросы четко грамоту))) спасибо
7 апреля 2023
Была бы оценка еще ниже, поставил бы ниже, ожидание 1,5 часа только чтобы получить карту, худшее отделение банка в стране !
Не компетентные сотрудники, 4 человека решают одну задачу
Никому не советую приходить сюда, если вам дорого собственное время
2
11 мая 2023
Обрадована качеством обслуживания в этом отделении банка. Пришла оплатить кредитную карту, но сотрудник предложил мне бесплатное продление срока погашения. Рада, что обратилась в этот банк.
16 октября 2023
Лучший филиал Альфа-банка в нашем городе! Задачи решаются быстро и оперативно, и ещё угостят кофе. Спасибо за решение всех вопросов! Посещение этого банка - одно удовольствие.
3 августа 2023
Самый отвратительный банк в стране, без проса лезут куда ненадо , сами ничего не понимают. Не советую . Зашел в банк , чтоб увелить сумму на кредитной карте , итого без моего разрешение пытались оформить кредит наличными ,это пипец .
2
24 июня 2023
Не так давно сотрудник банка помог мне разобраться с приложением
Это было очень полезно, потому что я сама с трудом разбиралась. Теперь я умею оплачивать ЖКХ и выполнять другие разные задачи
1
1
16 апреля 2024
Этот банк стал моим основным местом для банковских операций. Я ценю быстрое и качественное обслуживание, а также гостеприимство сотрудников.
2
29 мая 2024
Открыла накопительный счёт и была приятно удивлена. Захотела – сняла деньги, захотела – пополнила. Проценты хорошие, и деньги всегда под рукой.
18 июня 2023
Сотрудники отделения приятные, вежливые, но абсолютно не компетентные.
Самостоятельно могут ответить только на самые простые вопросы, информацию по которым и так можно прочитать в личном кабинете.
2
16 августа 2024
Рефинансировала кредиты. Потратила 30 минут, спросили только паспорт. Очень быстро и просто, осталась всем довольна.
3 февраля 2023
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Удобное расположение, быстро обслуживают. Есть возможность оплатить налоги и штрафы ГИБДД.
2
1 августа 2024
Оформляла кредитную карту через сайт, через 2 дня уже забрала ее в этом отделении и сразу же начала ей пользоваться.
30 мая 2024
Я зарплатный клиент, Зарплата и аванс приходят вовремя, программа лояльности реально работает, кешбэк хороший. Недавно оформила кредит на строительство дома.
2 ноября 2022
Отличное отделение с очень активным и приятным персоналом. Всё очень быстро. Свежий ремонт. Припарковаться негде. Совсем(
1
26 марта 2024
Альфа предлагает лучшие условия для вкладов. Разнообразие вариантов и выгодные проценты. Очень довольна.
1
11 июля 2023
В банковском отделении всегда получаю подробные ответы на мои вопросы. Сотрудники банка оперативно решают проблемы, не перегружая меня информацией.
Это крайне ценится.
25 августа 2024
Персонал очень вежливый 👍
1
21 февраля 2023
Максимально плохой банк, не образование у персонала и много ошибок. Можно было ставить минус Пять звёзд, я поставил бы. Карту выдали другую и отчество ошибку сделали.
То есть я вкладываю а приходит на других людей.
Прошло почти две недели а они не поменяли его в базе данных. Жесть
4
1 декабря 2023
Касса работает только с 12-00, заказанные деньги можно забрать только после 14-00, касса одна. В итоге очередь на полчаса.
24 декабря 2023
Брали кредит, рассмотрения заявки заняла 15-20 минут.Просторно вежливый и грамотный персонал.Рекомендую.
1
15 марта 2024
Приоритетное обслуживание не работает, приходишь, ждешь 30мин, уходишь. «Все специалисты заняты».
1
3 декабря 2023
Пришлось подождать, но некоторые банковски сервисы финансово выгодны, то есть бесплатны, в сравнении с конкурентами.
23 июня 2023
сотрудники этого отделения уже замучали курить возле подъезда и бросать бычки на газон и дорогу. на замечания не реагируют. фото выкладывать не буду (пока что). будет дальше продолжаться - напишу в главный офис и приложу фото героев и героинь.
3
18 декабря 2024
Будьте осторожны, менеджер Надир вводит в заблуждение, просил дебетовую оформил кредитную, еще к тому же проводил транзакции без согласия, прошу принять меры
24 октября 2023
Банкомат присвоил себе большую сумму денег.
Сотрудники офиса проявили пофигистичное отношение и решали проблему на уровне "отвалите".
Не советую банкоматы данного банка
25 января 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники, которые помогут в любой ситуации. Не могу не отметить менеджера Ирину, которая была очень внимательна. Большое спасибо за всё!
1
19 декабря 2023
Очень порадовало что можно платить кредит в любое время. Зашла. Оплатила. Ушла. Быстро, удобно, без очередей. Качество обслуживания на высоте
15 июля 2024
Обычно я решаю свои вопросы в чате приложения, но на этот раз пришлось посетить отделение. Благодарна сотрудникам за быстрое решение проблемы!
1
31 августа 2024
Филиал супер, мне нравится организация! Персонал справляется на 5 баллов, дольше 15 минут не ждала.
18 августа 2024
После увиденной рекламы о беспроцентной карте, я решила оформить её в этом банке, и условия действительно выгодные.
11 августа 2024
Банкоматы деньги не выдали, а в кассе их снять только с комиссией предложили. А без комиссии хотите, так накопите 350 тысяч на карте. Ужасно!
29 июня 2023
Нравится, что можно легко добраться сюда по пути с работы. Я не привык долго ждать, поэтому стараюсь заездать днем, очередей в этот момент мало
15 июня 2024
Сразу по приходу меня встретил менеджер, предложивший все необходимые услуги и разъявснивший процедуру. В итоге, я получила необходимую сумму. Это был прекрасный опыт общения!
1
1 июля 2023
Сотрудники не соблюдают условия конфиденциальности клиентов. Финансовые вопросы с указанием сумм обсуждаются в открытом зале. За 10 минут в очереди я узнал у кого какая сумма на счету и кто пытается снять деньги
10 мая 2024
Я оформила несколько карт дистанционно - обе дебетовые. Одну из них использую как личную копилку, а другую регулярно для оплаты покупок. В этом месяце с помощью кешбэка я купила резину для машины!
2
8 мая 2023
Чем мне нравится альфа, так это тем, что они предоставляют реальные бонусы своим клиентам . Одна акция пригласи друга чего стоит , просто деньги из воздуха ))
30 ноября 2022
Спасибо большое, великолепное обслуживание! Сегодня побывал в двух отделениях, на большой грузинской, где ужасные сотрудники, где читается в глазах их хамство, и здесь. Это небо и земля. Решили вопросы, помогли разобраться с приложением, и все это происходил очень быстро и оперативно!
12 апреля 2024
Отделение банка идеально расположено для меня, удобно заходить на работу и быстро снять наличные.
1
7 января
Это лучший банк из всех!
1
30 марта 2023
Почти никогда не сталкивался с очередями. Все благодаря оперативной работе между сотрудниками. Для меня это большой плюс, потому что мне нужны деньги для работы.
18 октября 2022
Отделение нового формата, все сотрудники заняты какими-то делами с клиентами, бегают по помещению, забавная обстановка, но можно сесть и спокойно выпить чай или кофе, ни кто тебя не побеспокоит ))
24 апреля 2023
Огонь! Рада тому, как прошло оформление альфа-карты. Кэшбэк бомбовый, больше трачу-больше получаю, всем советую