Альфа-Банк
475 reviews
November 23, 2022
Быстро, профессионально, приветливо.
1
November 30, 2023
Отношение к клиентам
November 20, 2021
Сотрудники неопытные, ничего не знают. Проблемы не решают. Посылают коллекторов до вступления в наследство. Одни отрицательные эмоции.
4
1
July 11, 2023
Маленькое душное омещение
August 2, 2021
Альфа банк хороший, а персонал, мягко говоря, отвратительный, просто тупо не знают своё дело! Не раз там бывал, на элементарный вопрос не могут дать ответ! Позорники!
2
July 1, 2023
Стало очень удобно
1
June 27, 2021
Банк ужасен!
Впечатление после посещения нескольких офисов: в банке работают только молодые и очень молодые сотрудники, которые ничего не знают и ни в чем не разбираются.
Что бы решить даже простую задачу у клиента отнимают много времени и сил, а результата может и не случится тк офис работает в воскресенье, часть операций надо запрашивать у бэкофиса, который работает только в будни.
Не рекомендую это банк от слова совсем, а уж посещение в выходной день тем более!
6
August 26, 2021
Обслуживание быстро, единственное, что не очень понравилось, введение в заблуждение с целью открыть не нужный мне продукт
October 15, 2021
Ставлю 4 потому как лоска не хватает этому отделению , такая серьёзная организация , а отделение мягко сказать так себе .
April 20, 2021
Всё делают ОЧЕНЬ долго. Прям ОЧЕНЬ долго. В очереди на получение карты сидишь час, хотя перед тобой всего 2 человека. Сотрудники недостаточно компетентные.
1
2
July 4, 2020
Регулярно посещаю это отделение банка.Радует быстрое и качественное обслуживание, профессиональный подход к каждому клиенту.
4
1
July 19, 2021
Отделение маленькое, для консультации полчаса ждать, помимо своих просьб пытаются предложить кредитную карту. Много людей, кондиционера нет, никакой социальной дистанции.
Терминалов 4 штуки у входа.
December 29, 2021
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. С новым годом!
2
April 6, 2023
Новый формат офиса и обслуживания - отлично!
1
April 11, 2023
Все четко в этом месте
1
1
July 26, 2021
Заходил пару раз оплатить просрочку ,но возмутило незнание некоторых сотрудников тонкостей в работе ,одни говорят так другие по другому и в конце концов получился бардак,
1
September 5, 2022
Из-за действия сотрудника я не правильно сделал мою проблему решить не могут
May 3, 2022
Всё хорошо, только народа всегда много....
1
February 6
Все хорошо
1
October 14, 2021
Очень не хорошо работают сотрудники , не владеют ситуацией , обманывают по вопросам , лишь бы не тошнил здесь .
1
November 3, 2020
Самый ужасное отделение банка! Работать не хотят! 3 человека сотрудников и полуспящие! Куда то ходят, уходят, приходят... полный беспредел! Кажлый раз сижу в осереди по 40 минут минимум!!! Фото прикладываю (и я еще сижу). На номерке время выдачи талона 21:50, а сейчас 13:23 🤦🏻♀️
6
1
January 8
Не плохо!
December 6, 2019
Отделение маловатое, места бы им добавить раза в два. Ну и выдача денег видна и слышна всему оперзалу, т.к.осуществляется непосредственно самим специалистом-консультантом. Демократичность, открытость в банковской сфере хороша ровно до того момента, когда она вступает в противоречие с конфиденциальностью и банковской тайной.
13
July 12, 2022
При приориетном обслуживании ожидание в очереди составило 50 минут!
4
April 23, 2022
Акции кэшбэк сплошной обман. Не ведитесь и не ждите выплату бонусов за участие.
1
July 25, 2019
Обслуживаюсь в данном отделении давно,
Ни каких нареканий. Удобно. Быстро. Профессионально. Впрочем так во всех отделениях Альфа банка, которые приходилось посещать.
Приятно и комфортно быть их клиентом)
4
1
July 19, 2022
Ожидание минимум 30 минут вечером, когда основной поток клиентов приходит, из 8 окон стабильно работает 5. Наймите плиз ещё людей, муторно тратить своё время на посиделки в очередях
4
August 24, 2022
пришла сменить номер телефона, впаривали карту, номер в итоге не изменили! сколько раз я должна в ваш банк ходить чтобы вы свою работу соизволили сделать???
3
2
October 1, 2020
Только как банку- 2 звезды.
Самое отделение- отвратительное.
Мальчики сотрудники выглядят так , будто они сидят на месте депутатов. Девочки у стойки регистрации больше неудовлетворены жизнью, чем работой.
3
March 20, 2023
Самый плохой банк в России
2
1
October 6, 2021
Будьте готовы к тому, что в офисе будет много посетителей.
2
May 15, 2023
Написано одно, по факту другое. Написано есть обмен валют. Приходишь-нет.
November 2, 2021
Являюсь клиентом, были вопросы, довольно быстро решили, пока что притензий не имею!
2
1
September 11, 2022
Отличный банк, выгодные карты.
1
December 28, 2021
К отделению банка притензий нет, народу много. Парковка очень неудобная.
1
November 3, 2019
Небольшое, но хорошее отделение. Сотрудники компетентные и внимательные, альфа-банк держит марку. Больших очередей ни разу не видел. На входе 4 круглосуточных банкомата.
8
March 14, 2022
Ужасно медлительное отделение. Закладывайте сразу минут 30 на очередь.
3
June 3, 2021
Ехал 40 минут чтобы получить карту. По приезду оказалось что у них сломан эмбоссер и карту выдать они не смогут.
3
2
November 27, 2020
Сотрудницы ходят без масок, одеты, как в ночном клубе - высокие каблуки, кружевная мини юбка, яркий макияж. Провинциалы из глубинки, сервис с колхозным стайлом.
Разочарован приемом в альфе, люблю эстетику.
6
7
June 1, 2023
Нанотехнологии
1
August 12, 2020
Отличное обслуживание, хороший персонал. Приятно было общаться с девушками.
3
1
May 3, 2023
Все здорово!!!
December 24, 2020
Ужасное отделение. Работают как черепахи, обслуживают одного клиента 40 минут. Жду уже больше часа. Вопрос, который на 2 минуты, до сих пор не решён.
4
2
April 27, 2021
Отделение рядом с метро, очередь идёт достаточно быстро. Вежливые и компетентные сотрудники.
1
2
August 23, 2022
Отличное обслуживание
1
November 26, 2019
Профессиональные сотрудники. Приходят на помощь друг другу в решении проблем клиентов. Очень чисто.
Иногда приходится подождать консультацию в очереди.
10
August 26, 2020
ЛЮДИ!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!! Взяли кредит у них, а потом ВЫНУЖДЕНЫ были попросить реструктуризацию... получили отказ без объяснения причин! Даже слушать не хотят! Обслуживают в отделениях роботы!!!
1
May 6, 2022
Обычное отделение банка. Проблемы если возникают, решают.
1
August 5, 2020
Были с мужем в этом банке. Понравилось. Очень внимательный персонал. Брали кредит, ничего лишнего нам не навязали. Остались довольны! Рекомендуем!
1
October 22, 2023
Быстро
1