Самый худший банк, в 2019 году воспользовалась кредитом, который полностью погасила, в 2024г. Подала заявку на закрытие карты и счетов, пришло уведомление, что все закрыто, но как оказалось карту закрыли а счёт нет, это чистой воды мошенничество, с таким же успехом они и кредитов поооткрывают и повесят на вас, ни кому не советую этот банк!
1
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
2 июля
В магазине перестал работать терминал. Сделала заявку на вызов техника. День-не пришел, второй-не пришел. Стала опять звонить менеджеру в своем городе-перестал брать трубку. На горячую линию по регионам звонила 3 раза-разговор переводили на робота, который не мог понять причину обращения, на оператора не переводил. В итоге с 4-го раза звонка на горячую линию и ожидания в районе 25 мин, наконец-то связалась с "живым " операторам и она по телефону говорила, что делать. Через 15 мин общения терминал реанимировали. 1 звезду накинула только из-за грамотного оператора. Но, поддержка мелкого бизнеса-на нуле! Еще раз такая свистопляска с терминалом повториться-буду закрывать счет , убирать терминал и переходить на другой банк.