Спасибо большое! Всё для пользователя. Понимающий персонал.
1
Айгуль
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Я оставила заявку на кредит, чтобы узнать когда будет зачисление. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что кредит одобрен. Понадобилось только пара бумаг с места работы, чтобы подтвердить доход. В остальном все супер! Быстрое качественное обслуживание.
Некачественное обслуживание. Менеджер Альбина разговаривала в раздражённом тоне, ничего не хотела объяснять( мы с супругом 23.05 приходили оформлять кредитные каникулы из-за продолжительной болезни супруга). Считаю, что таким не место по работе с клиентами.
С одной стороны выглядит свежо, с другой стороны непонятно сколько человек в очереди перед тобой, не особо соблюдается банковская тайна, т.к. все могут ходить везде, в том числе посетители. Итого: задумка интересная, реализация так себе. Лично я, так и не поняв сколько еще ждать, решил в принципе отказаться от получения одобренной карты.
Чистый красивый офис банка. Есть где присесть, пока ждешь электронной очереди. Внутри приятно и свежо.
1
1
Мария Светикова
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Сожалею, что раньше не оформила карту Альфы. Я бы могла вернуть себе столько денег с покупок! Кэшбэк действительно отличная штука, особенно если часто и много покупаешь.
Правильно абсолютно, что филиал офиса банка переехал именно сюда! Стало намного уютнее, и сотрудники покомпетентнее! Обстановка конечно высший класс!
1
1
Р
Руслан Я
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Увы не запомнил имени сотрудницы, которая всегда помогала мне в решении всех вопросов,но она просто умничка! Огромное спасибо вашему отделению за такой хороший сервис)
Это не банк , а криминальная организация! Упаси бог вам с ними связаться! Ваши деньги просто исчезнут на непонятных счетах! А банк просто игнорит все обращения! Сотрудники хамы, абсолютно некомпетентные! Ещё раз предупреждаю не обращаться в данный банк!!!!!
2
О
Ольга Московкина
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудница банка помогла с выбором карты и тарифа, все прошло быстро, даже с установкой приложения помогли.
Ю
Юлия Артемова
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Пару недель назад приходила забирать кредитную карту и подписать нужные для этого документы. Попалась очень приятная сотрудница, увы не помню имени, объяснила мне все доступным языком, без воды, чётко и по делу.
1
Т
Таисия Кудинова
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Запросила кредит наличными в банке. Все условия прозрачные, без скрытых платежей. Оформление прошло быстро и без очередей.
Привлекла вклад 9% годовых и оформила его. Сделала вклад в этом отделении потому что оно рядом с домом, но насколько я понимаю, разницы нет, где именно сделать, условия везде одинаковые и реально адекватные.
1
Дмитрий
Level 22 Local Expert
March 27, 2022
Звонили, предложили подобрать тариф для торгового эквайринга, я потратил время встретился, представитель сказал, что нужно внести на счёт 1050 руб, для того чтобы начать подбор тарифа, вообщем в итоге все это было для того чтоб положить себе в копилку ещё одного клиента. В итоге никакого тарифа мне не предложили даже не звонили…
Не ожидал от серьёзного банка, такого низкого подхода к клиентам!
2
Л
Лиана С.
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Добрый день! Пользуюсь кредитной картой уже почти год. Условия вполне комфортные и главное - прозрачные, по факту все равно так, как обещал менеджер.
1
Айгун А.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Шикарные условия кредита и страхования. Также радует работа приложения и офисов, когда нужно решить вопрос оффлайн
Впервые была в этом отделении.Очень удивило что все специалисты ходят с ноутбуками)как по мне ,то немного непонятно к кому обращаться)специалисты помогли в решении вопроса.Спасибо.
Очень понравился формат операционного зала.
Заходил по вопросам юр. лица и физ. лица одновременно - никакого страдания по разным кабинетам, стояния за стойкой и в очереди.