Вполне себе приемлемая гостиница на пару дней.
Вежливый и отзывчивый персонал. Цена немного завышена ( 3500₽). Все в номере в рабочем состоянии ( душ, туалет, холодильник, телевизор, чайник ) , но все далеко «не первой свежести» . Гостиница находится на трассе , но это не так сказывается, если не открывать окно. В здании есть Сбербанк ,магазины и кафе в шаговой доступности.
... Горячей воды нет! Отопления нет! Окно на ЦКАД, машины туда сюда, не спишь. Бельё специально темного цвета в пятнышко) чтоб на нём не видно было никаких пятнышек.. Матрасы грязные, продавленые, одним словом, самая бедная ночлежка! Красная цена 300 руб, но не 2500!
Ужасная, гостиница вода еле тёплая, освещение в туалете очень низкое зеркало только в туалете накраситься невозможно, розетки все вырваны, очень тонкие стены слышно каждый шаг за стеной в номере холодно, администратор молодец дала обогреватель , кроме администратора плюсов нет явно не 4 тысячи сутки
Ужас по состоянию номера, треснутый стеклопакет, розетки не позволяют заряжать некоторые модели телефонов, т.к. явно не 220Вт, а если пойдет, то про быструю зарядку - забудьте. Слышимость - как будто без стен.
Гостиница стандартная для придорожного отеля, находящегося в области. Есть тапочки, чай, кофе, чайник, холодильник, все необходимое. НО!!!! Отвратительная работа сотрудников ресепшн! Предоставляют информацию о том кто и когда останавливался всем подряд, не смотря на то, что это уголовнонаказуемо! Алексей, просьба, проконтролировать работу сотрудников.
Ужасный отель!!! Не могу ничего сказать про весь персонал, но девушка администратор, которая встретила меня, предоставила мне просто ужасное обслуживание, хочу так же заметить, что она была пьяная! К сожалению, имя не знаю. Забронировала номер за 3000 рублей в этом отеле на 12.11, бронировала за 3 дня до заезда. Предварительно 11.11 вечером звонила в отель, узнавала, всё ли в силе, во сколько могу приезжать, потому что приехала из далека. Мне сказали, что могу приходить в час дня, что я собственно и сделала, на что услышала, что номер забронирован до 2 часов дня, приходить мне нужно в половину 3, о чем меня соответственно не предупреждали ранее
Ну а что делать, пришлось уйти, ходила 1,5 часа пол дождем туда сюда, пришла ближе к 3 часам дня. Администратора на месте не было, через 15 минут ожидания не выдержала, пошла её искать, в итоге нашла её спящей в служебном помещении. Т.Е человек ушел спать зная, что придут на заселение в 14:30
Когда спросила про заселение, услышала в ответ, что номер ещё не освободился, что администратор не может выгнать людей, хотя я бронировала его с 12 часов дня
Когда сказала про бронь, услышала, что бронировала не у этой женщины, то есть информация по сменам абсолютно не передаётся. После скандала и многочисленных просьб связать меня с начальством девушка начала хоть что-то делать
Открыла мне номер на 4 человека со словами «здесь НЕ УБРАНО, но вы посидите здесь, дайте мне час, я найду Вам номер». Это разве адекватно???
Извините, но почему вообще так происходит? Весь день была под дождем, промокла до нитки, хотелось заселиться в отель, сходить в душ, отдохнуть, высушить вещи. На возражения о том, что я не собираюсь сидеть час в непонятном номере, сказали, чтобы я дала 20 минут, мне найдут номер, видимо всё таки напугало то, что я хочу связаться с начальством
В конечном итоге заселилась в другой отель, очень повезло, что там отменилась бронь
Осталась крайне не довольна этим отелем, про номер сказать ничего не могу, потому что так в него и не попала, но обслуживание просто ужасное
Этот отель и 500₽ не стоит
Не знаю где вы увидили хороший персонал, дозвониться не возможно, с 10 раза ответила женщина полупьяная поговорив что-то не понятное и бросив трубку. Были проездом по пути заехали в гостиницу, ждали пока подойдёт администратор или кто нибудь, вышла пьяная женщина, спросили по поводу номера она конечно сказала, что номеров свободных нет и ушла, но в её состояние заселять кого-то это нереально. В коридоре ощущался сильный запах перегара! По поводу номеров нечего не могу сказать, потому что не видела их.
Гостиницей персонала и их гостеприимством очень разочарованна. Не советую!
Остановилась в этом отеле на сутки. В одноместном номере. Про номер ничего плохого сказать не могу. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, но! На протяжении всего пребывания в отеле, в коридоре постоянно кто-то кричал, устраивал пьяные разборки. Ночью тоже самое. Это единственный минус этого отеля, а так, всё вполне прилично. Номер чистый, уютный. Есть свой санузел в номере. Единственное, что там очень сильно пахнет канализацией.
Офис свои функции выполняет. Живу в Звенигороде, но предпочитаю после работы зайти в это отделение так как там всегда свободно, нет очередей. Для меня это огромный плюс. Например в Звенигороде одно отделение и вечно народу как в автобусе,в час пик
Был проездом, хороший отель ,номер чистый, есть холодильник и все необходимое для проживания на несколько дней, рядом магазины и кафе , вежливый персонал, рекомендую.
Забронил номер, приехал и уехал в итоге. За 2000 можно рядом супер люкс снять по сравнению с этим номером. Гостиница на дороге фактически, номер туда же
Матрас ужасный ,пружины прям голые не возможно спать.То что рядом дорога не очень хорошо,воздух явно не чистый.Сам номер нормальный, нет полотенцесушителя ,напор воды очень плохой,невозможно вымыться,запах канализации когда включаешь воду в кране.
Не советую , остановились только из за метели , гостиница полный отстой, воды нет горячей, номер как конура , отопление не работает , в комнате стоит нагреватель им и топили! Цена 3 т.р за это чудо очень велика, добавьте 1000 и заселитесь в нормальный отель , только не сюда !!!!
Третий раз возвращаемся в данный отель. Чисто, уютно, приятная атмосфера. Вежливые администраторы. Порадовал свежий ремонт и новая мебель. Успехов вам и процветания. Обязательно вернёмся ещё раз.
1
Show business's response
Амина Нурмахмадовна
Level 7 Local Expert
October 13
Всё хорошо, чуточку вежливее относитесь к клиентам👍🏻
Цена за такой отель слишком высокая. Мебель старая. Кровати не удобные. Окна выходили на трассу, слышимость такая, как будто окон нет совсем. Парковки нет.
Всем, добрый вечер!!! Вчера остановились на ночлег в гостинице. Очень вежливый персонал. Чистая, уютная гостиница. Хороший подъезд, удобное расположение. Всем довольны. Рекомендую только с хорошей стороны!!!
За 4 дня пребывания ни разу не прибирались. С дороги постоянный шум, очень жарко, а кондиционера нет, только вентилятор. Администраторы вежливые и все делают быстро.
Очень хороший персонал, приятной и спокойный отдых. Остались только позитивные эмоции. Не разу не пожалел что остановился в этой гостинице. Был приятно удивлен. Обязательно теперь буду здесь останавливаться
Холодное помещение , грязь , горячая вода еле идет и то можно сказать что ее нет , и самое главное из отсутвия вентиляции стоит такой специфический запах
Очень понравилось, прожил 5дней теперь буду останавливаться только в этой гостинице, чисто уютно очень отзывчивый персонал,могу порекомендовать только с положительной стороны!