Отель сам по себе приличный. Персонал вежливый и отзывчивый. Хорошее расположение. Номер брали 2-х комнатный люкс с видом на море и местную Эйфелеву башню. Номер большой с шикарным видом. На территории два корпуса с двумя бассейнами (один с пресной другой с морской водой). В июне следующего года открывается третий корпус.
Огромный минус столовой. Вообще это ресторан, но, к сожалению, язык не повернётся его так назвать. Еда однообразная, несмотря на то, что есть овощи, мясо, рыба, гарниры, супы и каши. Очень мало фруктов. Думали приедем, хоть побалуемся. Еда холодная. В зале есть СВЧ, но какие будут к ней очереди...
Посуда не промывается, чашек не хватает. Два-три дня просто вылетело из отпуска из-за ротовируса. А заболевают все, кто приезжает. Столовая по просьбе выдаёт сухарики при необходимости. Также есть рисовый отвар на "шведской" линии.
Со столовой явно что-то надо делать. К тому же выставляются чистые тарелки на уровне ног отдыхающих в нишах. Это отдельная песня... (
Ресторан в отеле 1 корпуса отличный, но это за доп. плату. Но очень вкусно. Спасибо девочкам.
Сами корпуса отеля и обслуживания понравились. Море чистое.
Деньги оставили немалые, но питание зародило теперь фобию...
Отель, хороший. Первая береговая линия. Море с балкона видно. Можно вечером посмотреть закат. Вход в море не очень удобен. Крупная галька, лучше покупать спец.тапочки. Удобное расположение. Между старой и новой Гагрой. Рядом много кафе, магазинчиков. Но...один огромный минус все болеют какой-то инфекцией. Нас было 4 человека, заболели все. 100% попадание. Причём это точно не от моря, т.к мы были в октябре. Ещё не купались, но по очереди начали болеть. Причём симптомы у всех одинаковые. Сначала болит живот, потом рвота, потом температура. Неприятно конечно. Когда из 8 дней отпуска, два как минимум выпадают. И ещё в море сливают канализацию. Не знаю Алекс это или другой отель, но это совершенно точно. Когда море пахнет какашками как-то не очень хочется купаться. Жаль конечно. Если бы не эти минусы, обязательно вернулись бы ещё. А, так не рекомендую.
Отдыхали семьей в отеле в новогодние праздники, в целом всё прошло нормально. Чисто, персонал приветливый, кухня разнообразная.
Даже во время отключения электричества в городе, в отеле свет был, так как работает автономный электрогенератор.
Отдельная благодарность сотруднику турфирмы Амра 96, которая работает в отеле, спасибо за комфортное знакомство с Абхазией.
Из недостатков, это ремонт бассейна с морской водой, слив неподалеку от отеля канализационных нечистот прямо на пляж и соответственно в море и навязанный новогодний банкет, который изначально мы не планировали посещать.