Alex fitness
142 отзыва
26 сентября 2024
Хожу в Алекс уже почти год, но сейчас думаю продливать ли абонемент или посмотреть другие спортзалы. Зал сам по себе хороший, просторный, оборудование всё есть, и зал для групповых занятий тоже есть. Замечательный бонус – потрясающие виды на Бештау и Машук.
НО минусов тоже хватает
1. Отдел продаж – одно сплошное хамство.
2. Нет возможности приобрести разовое посещение, даже в первый раз. Получается, хочешь попробовать – бери сразу месяц.
3. Полотенец часто не бывает, и они к тому же ещё и платные.
4. Нет зоны для растяжки, приходится это делать в проёме у запасного выхода.
5. Также, присоединяюсь к комментариям про невозможность взять с собой ребёнка, хотя внутри есть, где посидеть, пока родители тренируются. Более того, дети тоже ходят в этот зал.
Ну и ситуация, которая оставила сильный осадок. Ко мне приехала подруга из другого города на совместную тренировку по боксу. Сама она тренер, известный в боксерских кругах. На месте оказалось, что отменили не только разовые карты, но и недельные. Ей пришлось купить абонемент за 6 тыс руб и ещё заплатить за индивидуальное занятие. Понятно, что правила есть правила, но человечность и клиентооринтированность никто не отменял. Девушка в отделе продаж и управляющая абсолютно не умеют общаться с людьми.
3
15 мая 2024
Хожу в зал полгода, отметила для себя некоторые плюсы:
1.Много групповых программ;
2. Широкий гантельный ряд;
3. Отличные помосты;
4. радушные тренера;
5. Цена более чем демократичная;
6. Красивый вид из окон, интерьер;
7. Неплохая вентиляция;
8. Парковка;
9. И наверное самый большой плюс это то, работают с раннего утра и до позднего вечера, даже в праздники;
И теперь о минусах:
1. Самый и огромный минус лично для меня, это нереальное количество людей, я приезжаю заниматься как и большинство после работы, но с 18:30, это просто жуть какая-то, постоянно приходиться занимать очередь и стоять на душой пока другой человек закончит упражнение и таких как ты может быть до 5 человек и все хотят, чуть проморгаешь и вообще не попадаешь; В зоне кардио дорожек 15 и эллипсов также и все они заняты.
2. Опять же для меня отсутствие тренажера для ягодичного мостика;
3. В зале есть валики на гриф, но в случае работы с ягодичным мостиком он не спасает, очень тонкий, видела что были толстые поролоновые, но тренера их постоянно прячут (но возможно это их личные);
4. В час пик на смит (их 2 шт) кроссовер (их 4 шт) просто не пробиться.
5. В зоне свободных весов не хватает лавок и да там просто тестостероновый дождь; Опять же минус из пункта 1;
6. Часто ломается лифт, после дня ног такое себе;
7. Жутко не удобные степперы;
8. Постоянно слетает карта и не возможно попасть в зал, приходиться просить девочек на ресепшене открыть, и так каждую неделю;
9. Кто-то ранее писал про духоту я такого не заметила, но иногда как раз под тренажером, когда ты потный дует кондер и достаточно прохладно, можно запросто простыть;
10. Огромный минус это отсутствие зоны для растяжки, многие просто в проходе лежат и другие их перешагивают, некоторые даже не парятся и спокойно наступают своими кроссовками на твой коврик без какого либо стеснения;
Отметила лишь самое то, что меня не устраивает.
Из-за отсутствия более менее современных залов в городе пришлось остановиться на нем, но продлевать абонемент не буду.
Не рекомендую!
7
1
16 января
Я занимаюсь в Алексе не долго, но с уверенностью могу сказать, что зал прекрасный. Оставляет одно удовольствие от посещения. Но есть один нюанс. Во время тренировки ко мне часто подходил тренер Денис. Сначала просто говорил, что присматривает, а чуть позже начал проявлять "знаки внимания". Я сразу сказала, что подобным не интересуюсь, но человек будто проигнорировал мои слова и начал домогаться. На отказ слышала угрозы и нецензурную брань. Поговорила с девочками из зала и поняла, что не я одна столкнулась с такой проблемой.
Пожалуйста уделите этому внимание.
1
1
7 января
В Пятигорске - лучший вариант. Утром можно спокойно заниматься, людей почти нет. Вечером, конечно, очень многолюдно. Возможно, вентиляция могла бы быть лучше. Душ, сауна, раздевалка - всегда чисто. Персонал приветливый, дежурный тренер всегда подскажет и поможет при необходимости. Тренажеров достаточно, всё в хорошем состоянии.
1
14 мая 2024
Зал супер, просторный, много оборудования, все отличное, большая сауна. Разовое посещение (одно) 500 руб., есть недельные недорогие абонементы. Единственный минус шкафчики без ключей и какой либо системы эл закрытия, у постоянных висят замочки (видимо надо брать с собой).
17 мая 2024
Большой зал есть где развернуться, большой выбор тренажеров.
Персонал приветливый особенно хочется отметить персонального тренера Филатова Роберта, хороший тренер, знаток своего дела.
Грамотно составил программу тренировок, учел все особенности и пожелания.
4 октября 2024
Зал хороший в плане оборудования и на этом всё. Хожу год,грязь только процветает в раздевалке. Ощущение,что директор дальше своего кабинета просто не выходит.В душевой страшно прикоснуться к стенам и оставить полотенец.Паутина,грязные решетки, сегодня вонь стояла невозможная то ли фикалии,то ли рвотные массы…..От полов в зале вонь шла грязных тряпок. Даже не стали делать тренировку до конца.
16 января
Проходила в зал почти год, пока нахожусь в смятении продлевать ли абонемент. Из плюсов: ходила на групповые тренировки, очень понравились тренера, из всех могу выделить Овчаренко Оксану и Бурыкину Веру. Большой красивый зал с видами на Машук и Бештау. Про инвентарь самого зала не могу сказать, но для групповых занятий все есть, в отличном состоянии. Удобное приложение с расписанием и возможностью замораживать абонемент.
Из минусов: очень грязные полы и зеркала в зале групповых занятий, думала, что это я так натыкаюсь, но нет, после групповых тренировок на танцах, где приходится садиться на пол, кувыркаться во время выполнения элементов, одежда становится вся грязной и пыльной. Очень сильно удивилась отсутствию замков на шкафчиках в раздевалке, это первый зал, где мне пришлось самой покупать замок и таскать его на каждую тренировку. Так же из минусов это отдел продаж, чтобы узнать цены на абонементы надо подходить и лично спрашивать, потому что эту секретную информацию нельзя добыть, менеджеры в этом отделе не очень приветливые.
В целом неплохой зал, особенно если планируете посещать групповые тренировки
29 октября 2024
Все отлично, хороший зал, тренажеры, кардиозона, групповые тренировки. Еще бы посетители были вежливыми…
11 июня 2024
Будет отлично когда сменят наконец, новые фены - может их подбирали для интерьерного имиджа и немного продешевили -но они плохие.
Обдув ужасный и нажимать и держать палец сложно , устают руки и пальцы болят - а делать это приходится очень долго.
Есть огромное количество простых и бюджетных фенов , в том числе и корпоративных-у них лучше обдув воздуха , они более удобны в использовании и они быстро сушат волосы ,как в «Хаят» например. Каждый первый посетитель желает приходить красивым и так же уходить красивым, при этом по возможности не носить тяжелую сумку,не выбирая при этом между исключениями.
Мой уход за волосами занимает 7-8 т р каждые 1,5 месяца - и мне очень важно сушить волосы после душа и делать это правильно ,чтобы не травмировать волосы , не пересушивать их и экономить время на сушке.
Мужчинам тоже эта техника , доставляет технический дискомфорт - я проводила мини опрос.
Плиз поменяйте 🙏🏻
1
30 августа 2024
Прошу уволить сотрудника Камала с должности тренера за поведение, не соответствующее профессиональным стандартам, включая создание негативной атмосферы в зале, что препятствует успешной работе и развитию. Данный человек совершенно не знает что такое этика и уважение к посетителям . Моя рекомендация , даже если вы оставите его на должности купите книгу о правильном поведении в обществе и заставьте его написать краткое содержание этой книги дабы убедиться что он ее прочел , отвратительное впечатление о зале . Никому не рекомендую!!!!!!
1
24 апреля 2024
Пожалуй самый не комфортный зал в котором я когда либо бывал . В связи с тем , что в Пятигорске очень мало фитнес залов , а те что есть не вмещают в себя и сотню человек , то естественно весь город ходит в "Алекс" в связи с чем , в любое время , когда бы вы не пришли , тут невероятное столпотворение , к любому снаряду нужно занять очередь , а если удастся урвать себе какой-нибудь снаряд , будьте готовы к тому , что над душой будет стоять уже пара ожидающих , когда вы этот снаряд освободите. В зале нет зоны растяжки , решили поделать скручивания на полу? Отлично , берём коврик , и ложимся в любом удобном вам проходе, остальные перешагивают. В общем пожалуй , Пятигорск это тот город , где единственный доступный спорт это бег по Машуку. Ведь кальянные тут в каждом подъезде , а спорт зал один.
11
15 ноября 2024
Несколько лет посещаю этот зал. Профессиональные тренеры, хорошее спортивное оснащение, чистота
30 апреля 2023
Замечательный тренажёрный зал. Много тренажёров. Большой выбор инструкторов, так сказать "на любой вкус и цвет". Есть зал для групповых тренировок, выбор вполне достаточный. Много шкафчиков, выбираешь любой. Хорошая душевая и отличная сауна. Все очень чисто. Основная масса людей приходит к пол 7, 7 вечера. никто никому не мешает заниматься.
2
13 марта 2024
Самый лучший зал! Огромный выбор тренажёров, большой, свободный зал, удобное расположение, прекрасные, грамотные тренера, вежливый персонал!
30 августа 2024
Прошу уволить сотрудника Камала с должности тренера за поведение, не соответствующее профессиональным стандартам, включая неоднократные случаи нарушения дисциплины, отсутствие уважения к коллегам и подопечным, а также за создание негативной атмосферы в зале, что препятствует её успешной работе и развитию.
1
15 октября 2024
Хотели с супругой прийти попробовать, посмотреть зал перед покупкой абонемента, а нам сказали разово нельзя посетить, только абонемент на месяц. Оч странная политика
7 января 2023
Зал на 4м , этаже,тренажёры нормальные , раздевалка шкафчики без электронных замков ,можно арендовать замок можно свой , солярий есть в раздевалке, рукомойники хорошие электронные , фены есть отличные, туалеты норм, но камеры бы вешать ,кривору4ие в туалет сходить не могут ...душевая хорошая, краны с хорошей регулировкой , сильный напор. Там же сауна ,добавили , благодарю!) температура хорошая , 70 наверное ,
Много женщин и мужчин спортивных на любой вкус)
2р на неделю, 10 рублей на 9месяцев, хороший зал )
2
8 августа 2023
Люблю этот клуб! в Пятигорском Алекс-фитнесс сотрудники прекрасные и на ресепшн и тренеры! Люди делают место! Там всегда хорошо, и оборудование и условия! Душевые, солярий, раздевалки, бар все круто!
1
2
4 февраля 2024
Лучший фитнес клуб на КМВ, цена приемлемые, нет бассейна, этого мне не хватает, в остальном все достаточно хорошо, бывает сауна холодная но редко
22 сентября 2024
Нет разовых тренировок. Такого бреда нигде не видел. Прилетел в командировку на 2 недели, пришлось искать другой зал.
1
30 октября 2023
В зале всегда душно и жарко, кондиционеры не включают, по Санпину в залах должно быть 17-20 градусов! А у вас все 25! Неоднократно обращалась к администратору, полный ноль. Полотенец нет в наличии, зачем тогда такая услуга? Я надеясь что у вас есть полотенца не беру свое, и остаюсь без всего! Зеркала в раздевалках под вечер все заляпаны! В кулере идет теплая вода! Зачем? После жесткой тренировки хочется холодной воды выпить! А идет теплая! Кто то из администрации зала может связаться со мной?
6
1
7 сентября 2024
Зал сам по себе хороший но вот персонал особенно управляющий портит это место ведёт себя по хамски с клиентами
2
2 ноября 2023
Посещаю больше года, очень нравится. Удобное месторасположение, хороший график, возможность временной заморозки. Особую благодарность хочу написать Алене Свиридовой, занятия с ней это просто удовольствие. Рекомендую.
1
2 ноября 2023
сам зал отличный, хорошие тренажеры, отличный тренерский состав, а вот служба менеджмента очень сильно хромает. Раз в 2-3 месяца у меня слетает карта и ходишь как "попрошайка"..." пустите...выпустите". Хожу уже 2-й год, но наверное буду менять...надоело " в дверях" стоять
3
18 мая 2023
Отличный зал. Всегда есть чем заняться. Разнообразный выбор групповых тренировок. Доброжелательный персонал. Всегда чисто и есть вода. Рекомендую!
5 августа 2022
Есть большой зал ,с тренажерами. Также имеется зал поменьше, для групповых тренировок. Советую узнать расписание,для групповых тренировок,оно довольно обширное. Все очень чисто, персонал вежливый и внимательный. Тренеры прекрасные. Есть душевые и даже сауна,которая постоянно работает.
1
9 января 2023
Ставлю 5 звёзд-благодаря девочкам с отдела продаж!!!!!! Тренерам отдельное спасибо! Хотелось бы передать руководству-спасибо, за такой грамотный, позитивный, добросовестный коллектив, благодаря которому, зал полный довольных людей....Молодцы- отдел продаж!!!!!!
3
1
23 декабря 2023
Большой зал, много тренажёров, попадаются довольно редкие на которые многие клубы не тратятся. Много кардио и большая зона свободных весов.
7 июня 2023
Самый крутой и топовый зал, который есть в Пятигорске да и во многих городах России, все нужные тренажеры, которых много, нет очередей, приветливый персонал
2
27 декабря 2023
Нормальный зал, все устраивает. Странностей не замечено. Все чисто. В сауне ни разу не была . Шкафчики норм, никто чужое не берет. Просьба к дамам,уважайте пожалуйста чужое пространство, если приходится переодеваться в одном отделе.
23 ноября 2022
По Пятигорским меркам неплохой клуб, но есть нюансы: не всё тренировки соответствуют заявленным и описанию, например, вместо баланса проводится обычная растяжка. При недостаточном количестве людей на занятии тренировка вовсе отменяется на усмотрение клуба, несмотря на то, что ты уже приехал в клуб и переодетый в зале. На просьбы провести занятие не реагируют,
Руководитель не слышит аргументы и не идёт на встречу клиенту, потратившему своё время на приезд в клуб на данное занятие. Вобщем клиентоориентированность 0. Заканчивается на стадии покупки карты. Тренеры разные - есть с любовью и душой подходящие у работе, а есть совершенно не участвующие в процессе занятия, просто сами выполняют упражнения как для себя совершенно не оглядываясь на присутствующих, которые неверно выполняют упражнение или не понимают как. А ведь это может привести к травме. Приобрела карту почти месяц назад, до сих пор клубной карты нет на руках. Приходится каждый раз на ресепшн называть данные чтобы войти и выйти через турникет. Вобщем 4, а не 3 за красивый вид из панорамных окон и пару душевных и компетентных тренеров. Хожу из-за отсутствия выбора.
6
1
3 апреля 2023
все выше перечисленные прелести типа душевых, саун и тренажеров повторять не буду.
НО! ОЧЕНЬ ДУШНО У ВАС, ребят....ну просто невыносимо! мне дышать нечем, особенно, если скопление людей! услышьте меня, пож-та и сделайте что-то с вентиляцией. это первый минус.
второй - вечно орущая музыка, особенно по выходным. Она раздражает и отвлекает, люди в зале друг друга расслышать не могут, мы что в ночном клубе?
третий минус - запах еды в любое время ... просто жуть...воняет придорожной столовкой .....
делайте выводы и меняйтесь, пож-та.
9
2
2 марта 2024
Дозвониться ни разу не получилось. Зайти в торговик до 10 нельзя! И пофик что клуб типа с 9 работает. Если ты пришел в первый раз в 9 утра (т.е. без карты), то будь добр тусуйся на улице час. Никто тебя не пустит и трубку не берут
2
20 января 2023
При покупке абонемента в Алекс фитнес Пятигорск, сказали, что будет вводная тренировка продолжительностью час, так как зал посещаем впервые она была нужна. Пришли вдвоем, решили чтобы тренеру было удобно не каждому по отдельности объяснять, а сразу нам обоим. Во первых, сначала пришлось поискать дежурного тренера, тренера не было минут 20, пришлось ждать, девушка с ресепшена показала, как пользоваться дорожкой. Потом подошел тренер, не который значится дежурным, другой. Вводная тренировка в его понимании это в течение 3-5 минут пройтись неспеша по залу, просто показывая какие есть в наличии тренажеры. Ни как ими пользоваться, ни какие выбирать тренажеры для проблемных зон, ничего. Хоть и видя нашу растерянность, тренер просто попрощался и ушел спустя пять минут общения. Вводная тренировка длилась 5 минут и была абсолютно не информативная и бесполезна! Это хождение по залу даже тренировкой не назвать. Наверное надо отдельно заплатить, тогда хоть кто-то пошевелится, но когда покупаешь абонемент больше, чем за 10 тысяч и получаешь такую «вводную» тренировку, остаются не очень хорошие впечатления от первого посещения! Заплатить тренеру за доп.тренировку не проблема, но когда изначально такое отношение-это очень не приятно.
13
25 декабря 2022
Такого «гостеприимства» я еще не встречала….
Мной было запланировано посещение пробной групповой тренировки, после чего приобретение годового абонемента.
Начало тренировки в 10.00 , в это же время собственно и открытие Торгового центра. Войти раньше возможности нет, так как на руках еще нет абонемента.
В этом зале я была впервые, естественно, пока я обсудила ньансы с администратором и молодым человеком из отдела продаж, тренировка уже началась.
А теперь прошу представить, как человек и так испытывающий стресс от новой обстановки входит в зал и слышит: « Девушка, тренировка вообще-то уже началась!». Я не отреагировала на это и молча взяла коврик, ожидая, что мне подскажут дальнейшие действия. Знаете что мне подсказал тренер? Покинуть зал!
Я ушла в полном шоке, со слезами на глазах.
Казалось бы, все так отлажено, красиво. Столько средств и усилий вложено… А все рушится из-за таких некомпетентных сотрудников, которые самоутверждаются за счет людей, приносящих им деньги.
Тренера, к слову, зовут Оксана. Искренне надеюсь, что в скором времени она у Вас работать не будет.
23
4
30 мая 2024
Отличный зал, персонал хороший, все чисто и атмосферно!
1
26 мая 2023
Очень хороший, хорошие тренера, консультант работники отличные. Душ, баня, фен неожиданно это всё вместе видеть но это отлично.
1
1
19 апреля 2024
Просили у администраторов 4 раза прислать контакты тренеров, так и не прислали. У администрации неподобающее отношение к обращениям клиентов
6 ноября 2023
Крутой спортзал, но из-за доступности цен на абонементы народу вечерами как на раздаче бесплатной еды бомжам, т.е. много
2
19 октября 2024
Мне нравиться, но есть куда расти данному центру
14 ноября 2022
Я наверно буду первая, но УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ данного клуба, обратите пожалуйста внимание на ваших сотрудников. Итак, в городе я проездом, приехала по работе с сыном, ему 5 лет. Я в разводе, с собой бабушек, дедушек нет, но собой заниматься хочется всегда. Решила я не терять форму и позаниматься в зале. Посмотрела по навигатору самый шикарный зал в Пятигорске, ехала на другой конец 45 минут. Приехала. Выхожу с лифта и до входа в зал есть проход, выход на крышу, сквозняк ужасный и относительно прохладно, и стоят 2 лавочки. Захожу, девушка на ресепшн встретила любезно, отправила в офис продаж. Захожу с сыном, мы присаживаемся, и девушка начинает регистрировать но в процессе говорит, что с ребенком нельзя, я говорю да, хорошо, он уже со мной бывал ранее в Крыму в зале, знает как себя вести, он тихо с телефоном посидит у входа. На что вмешалась другая сотрудница в наш диалог и говорит «на 3 этаже игровая комната, отведите ребенка туда». Я говорю, я в чужом городе, в первый раз здесь и ребенка маленького одного не отпущу, его никто не приведет мне и зачем мне такое занятие, что мое материнское сердце будет не на месте. Ну ок, они сказали тогда при выходе из зала пусть посидит. Я говорю относительно вежливо, девушки, там холод, пойдите сами там и поработайте. Так вот, уважаемый владелец, если у вас нет детей и вы в «правилах зала» готовы отправить детей на холод и сквозняк, прям перед лифтом, где вообще не безопасно, то о каком уровне вашего клуба можно говорить? Ну а напоследок та девушка ко мне на Ты перешла. Повернулась и говорит «Отведи ребенка в детскую комнату» ну и нас начался конфликт. Описывать всего дальше происходящего не буду. Приехала с прекрасным настроением, уехала со слезами. Ребенок - это конец жизни чтоли? Кому с первого раза доверить его жизнь? Первой встречной нянечке? Тупо выкинуть в детскую комнату и идти спокойно слушать музыку и заниматься? УЖАС! Ситуация произошла 13.11.22, интонация и поведение сотрудницы явно излишне. Они могли принести свои извинения и повторить еще раз, что с ребенком по правилам данного заведения к нам нельзя, и пожелать хорошего дня. А не указывать куда мне «спихнуть» сына или оставить его в такую ужасную погоду на проходе в сквозняк, чтоб он там сидел 1.5 часа и мерз. Фу! Прям стыдно, что оказывается есть есть такие предприниматели, которые не учитывают всех ситуаций их клиентов. Даже одна, если отдам ребенка в сад, я в ваш зал не приеду, каким бы шикарным он не был. Проехала 1 минуту, зашла в зал напротив, с ребенком можно, но только, чтоб сидел на диванчике рядом с администратором. Спасибо. «ПРОЦВЕТАНИЯ» Вам, уважаемые собственники! За гостеприимный прием в вашем городе))
17
9
14 июля 2023
Лучший зал города !
Соответствует всем стандартам ✅
Отмасферно ✅
Чисто ✅
Однозначно советую !
1
25 марта 2024
Сломаны замки на мужских душевых кабинках уже как 4 месяца, подходил за это время 3 раза к менеджерам, реакции 0.
2
6 июля 2024
Крутой зал, приятный персонал и посетители!
14 февраля 2023
Купола как на фото нет, заглушен оцинкованным профнастилом.
А так нормально, посещаю четвертый месяц. Людей в часы пик много и на тренажеры очередь. В общем все нравиться. Особенно нравиться йога у Рады и зумба у Натальи. Благодарен тренеру Дмитрию за улучшение самочувствия, осанки, формы и за моральную поддержку.
2
8 января 2023
Взял абонемент два месяца назад. Персонал приветливый. Но инструкторы немного отстраненные от тебя. Не исправляют, когда видят явные ошибки. Огромный плюс - это очень рабочая обстановка. Мне комфортно там заниматься. Раздевалки, сауна - отлично. Хороший выбор тренажеров. Повысить вовлеченность инструкторов ценны не будет. Я советую.
6 февраля 2022
Классный зал. Тренажеры в порядке. В абонемент входит тренировка с тренером, который подробно расскажет технику исполнения, что очень нужно для новичков. Есть групповые занятия по разным направлениям.
1
18 марта 2024
Зал самый лучший в пятигорске я там тренируюсь всем советую
1
10 декабря 2022
Крутой просторный зал. Хожу уже больше года, покупаю второй раз годовой абонемент. Рекомендую тренера Шамова! Очень много результатов добились с его помощью!
3