Alex Fitness
1633 reviews
May 30, 2022
Была клиентом клуба в ТЦ "Ереван Плаза", который вскоре после приобретения абонемента закрылся. Никаким сообщением или звонком о закрытии клиентов не предупредили, из-за чего об этом узнала спонтанно придя на тренировку. Решила вернуть деньги за абонемент и аренду шкафа(к слову, мои вещи из шкафа тоже молча вытащили в мусорный пакет, не придя я бы не узнала об этом и ,видимо, вещи бы отправились на мусорку), но выяснилось ,что я могу это сделать только на Коломенской. Приехав туда, узнала, что каким-то чудесным образом у них слетела вся система, поэтому они не могут принять заявление на возврат, поэтому я должна отправить бумажное письмо в главный офис в Санкт-Петербурге. Отправила. 4 мая мне пришло ответное письмо, что в ближайшее время вернут часть средств, но так ничего не вернули. Судя по отзывам ранее, у этого фитнес-клуба частая практика не возвращать деньги, дальше буду обращаться в Роспотребнадзор
6
January 7, 2023
За свою цену отличный зал, но из минусов очень большой поток людей в любое время, бассейн маленький
1
March 2, 2023
Записываться на сайкл нет никакого смысла. Задержалась на 8 минут, на тренировку не пустили, хотя свободный тренажёр был. Записывалась заранее за сутки.
3
2
September 27, 2023
Отличный фитнесс! Добавить нечего. Лучше просто попробовать.
2
July 21, 2021
Мой второй дом! Большое спасибо сотрудникам за подбор персонала! Обожаю тренеров и инструкторов групповых программ! Приходишь в зал не только получить отличную форму, а также замечательное настроение!
3
2
June 16, 2022
Абонемент не дорогой, но качество услуг оставляет желать лучшего, в душевой сплошные волосы, так неприятно, одной тряпкой по всему залу раздевалки, или цены пусть повышают, но качество, комфорт не должен быть на таком низком уровне, в зале коврики давно уже надо менять, они рваные и грязные.....
3
May 25, 2022
Хожу уже три года, все просто отлично. Конкретно в этом зале большое разнообразие тренажеров, опытные тренеры, в том числе те, кто ведут групповые занятия.
3
July 29, 2022
Фитнес клуб просто 🔥🔥 тем более таких цен думаю нигде нет, хожу туда с самого открытия, а самое главное там инструктора групповых занятий , все все все профессионалы, всех обожаю 😍😍😍 Благодарю от души🙏
2
1
April 14
Мой любимый фитнес клуб) лучший
1
June 30, 2021
Большой зал в котором каждый может найти тренажёр на свой вкус ( 3 линии кардиотренажёров, огромный выбор в зоне свободных весов, каждый тренажёр представлен в нескольких экземплярах)лично у меня не возникало трудностей с ожиданием нужного тренажёра.Так что даже когда много народу всегда есть сводобный тренажёр.
Сауна на мой взгляд находится в оптимальном диапазоне температуры.
Можно было бы добавить дозатор с гелем для душа в душевую( иногда забываю свои) но это мое пожелание.
4
2
July 28, 2022
Несколько лет ходила в этот зал, а по причине переезда в другой город пришлось расторгнуть договор и отменить абонемент. В течение уже нескольких месяцев мне не возвращают деньги)) звоню каждую неделю им в офис, просят повторно скинуть реквизиты, обещают вернуть деньги в течение недели и т.д. Деньги НЕ ВЕРНУЛИ ))))) не ожидала от своего фитнеса такой подлянки
4
July 19, 2022
Покупая абонемент, будьте готовы потерять свои деньги. В связи с закрытием клуба в ТЦ "Ереван плаза" я написала заявление на возврат средств. Мой абонемент стоил 7700руб., и в договоре было указано, что абонемент действует 6 месяцев и активируется с даты первого посещения. Посещений у меня не было, соответственно я рассчитывала на возврат в полном объеме. Почему-то мне вернули только 3166руб. При этом деньги возвращают в течение 90 дней, добиться какой-либо информации от техподдержки сложно.
3
June 6, 2022
Если учесть стоимость абонемента за год, то я считаю можно поставить и 5 звезд, на все закрыв глаза. В зале, где не давят потолки на голову. Если не придираться к уставшим тренажерам, то они работают и тренироваться можно. Причем огромное количество тренажеров. Вечером людей конечно очень много, но и в других залах тоже не меньше. Всегда можно бесплатно припарковать машину. В раздевалках конечно не самая чистота и красота, но в плане тренировок я скажу, что очень хорошее место. Хочу обратить внимание на стоимость абонимента за год, где даже есть сауна и бассейн, правда я там ни разу не был, но все равно. Эта стоимость позволяет закрыться на все глаза, если ты туда пришел потренироваться, а для этого там есть больше чем в других залах.
2
December 26, 2023
Супер клуб. Все есть. Тренажоры в рабочем состоянии.
June 29, 2023
Одни бабули в любое время днями ночи. У них свои правила, что в сауне надо быть голой и без тапок. Менеджеры не помогают решении вопросов
9
1
February 22, 2022
Лучшее предложение за эти деньги, ИМХО. Бассейн, сауна, зона единоборств, много боксёрских мешков, большая кардиозона, много железа и ринг в центре зала.
2
October 20, 2022
Самый лучший зал во Всей Москве,занимаются настоящие спортсмены и самые аппетитные девочки)))
1
December 25, 2019
Зал достаточно огромный, все нужные тренажёры и снаряды, и даже больше ожидаемого. Все в достаточно не плохом состоянии. Есть бассейн, сауна, отдельные залы для аэробики и всякого познания дзена... Комната массажа, тренеры по разному роду единоборств и всё что только нужно любителю железа и не только. Учитывая цену абонемента за год - зал более чем достойный. Единственный минус, так это отсутствие компетенции в тренинге у некоторых тренеров, либо трещат весь день с клиентом и никакого профита, либо тренеруют не зная основ - как не надо тренеровать, а так в целом очень достойная точка, по сравнению с точкой на юго-западной. Места найдутся для тренировки даже в час пик, который в основном приходится после 19 часов в будни, в выходные залы всегда свободны и есть спокойный доступ к любому снаряду.
6
2
December 31, 2021
Отличный фитнес-клуб с бассейном и хорошей локацией. Есть частные тренера. Большой выбор тренажёров, также есть парковка.
1
1
July 3, 2020
Я тренируюсь в этом зале и все нравится!!! Бывает много народу,так по мне в зале должно быть так,значит все хорошо. Отличный менеджмент,обеспечение,кафе,спорт-пит. Часто забываю части экипировки и всегда её нахожу на рецепшене,всегда. Отличный тренерский состав,база тренажёров большая. Даже когда очень много людей,чуть подождать и найдёшь нужный тебе тренаж. Зона раздевалки большая,всегда много шкафов. Сауна добрая,душ отличный,наслаждаешься,бассейн очень достойный. Рекомендую!!!
6
2
August 30, 2022
Отвратительно. Пришел позаниматься с ребятами, к нам подлетает типа "тренер" клуба который назывался Игорем Колетаевым (был с бородой без усов в красной футболке under armor) и начинает нам предъявлять мол раз мы не потные, значит мы не занимаемся. Демотивация на лицо. Желания ходить в этот клуб больше нет. Буду аннулировать карту и требовать деньги обратно. Хочу посоветовать администрации тщательнее проверять тех, кого они берут на работу!
5
May 17, 2022
Посещаю второй год, очень довольна. Есть все необходимое для поддержания себя в форме. На мой взгляд соотношение цена=качество.
1
August 19, 2022
Так бы ничего зал, ходил два года назад, народу с каждым годом все больше и больше, а ещё думаю, что гости из ближнего зарубежья, ходят по одному абонементу двадцать человек, лучше бы подняли цену чтобы ходили адекватные люди, а не все подряд…
5
November 20
В душевых грязновато
September 15, 2023
Отвратительный сервис.
Менеджеры заодно с руководством, обманывают во всем, сначала абонемент стоил 9900, потом 12900, теперь 16 200 руб, наверное, тоже от курса рубля зависит.
Манагеру лишь бы продать, договор 1 листик на сломанном принтере, где середина непропечатанная и что хочешь, то и думай, что там написано.
14
1
April 4, 2022
Отдел продаж - 💩
Собиралась ходить разовыми занятиями.
Обработали мою заявку, я уточнила, что меня интересует только бассейн для плавания в МОНОЛАСТЕ, мне сказали ок, если не в часы пик. Сказали прийти через 1-1,5 часа, когда людей будет мало. Я приперлась с моноластой и мне сказали нельзя 🤡
Я потратила своё время, в это место не вернусь, никому из своей семьи тоже не дам ходить. Всего хорошего, обучите сотрудников на телефоне.
8
August 17, 2020
Отличный клуб за свою стоимость . Из плюсов , это очень просторное помещение в современном стиле . Огромные потолки , несколько уровней . В этом клубе чувствуется энергия и драйв . Есть неплохой бассейн. Из минусов , очень маленькая парная и в душе постоянно что то сломано . Не хватает душевых кабин . Могли бы предусмотреть полотенца .
4
3
September 16, 2022
Отличные тренеры в бассейне.Хочу поблагодарить, недавно у меня в бассейне свело ногу,мне помогли и научили,как лечить.Спасибо...
3
1
September 14, 2022
Хороший спорт зал. Много тренажеров, есть бассейн и маленькая сауна. Цена не большая (12000₽ за год)
1
December 4, 2022
Антисанитария полная... В бассейне если нырять в очках видно сколько тампонов потеряли безсовестные женщины.. Но если потерять золотую серьгу, то персонал скажет что сами виноваты. Из хорошего только шаговпя доступность от дома и стоимость абонемента.
4
1
September 13, 2021
многие говорят качалка без прекрас. а для меня это место, где работают мои любимые тренеры групповых программ - профессиональные люди, которые любят свое дело, к которым всегда приятно приходить на занятия)))
2
June 1, 2020
Отличный зал и тренера супер 🤩 огорчает толпа людей в бассейне. А так в целом все отлично. И массаж хороший делают и кафе на первом этаже отличное.
Отдельное спасибо тренеру Евгению, взяла у него индивидуальные тренировки! Супер! Все объясняет, всегда идёт на контакт, подбодрит и словом и делом! Благодаря ему я поняла, что тренировки это радость и выброс эндорфина. Скорее бы открылся клуб!
3
1
October 24, 2022
Руководителям надо уделить внимание чистоте и своевременному ремонту оборудования. Китайские гантельки, китайского качества. Зато дёшево.
3
November 2, 2021
Очень хороший зал) комфортный) хожу с удовольствием) есть бассейн, душ, сауна, а в зале всегда хоть и много народу, но всём найдётся место
4
2
May 13, 2021
Цена очень демократичная - 10 тысяч за год, сам зал просторный с высоченными потолками, дышится и тренируется легко, людей не много, но если вы ожидаете полотенце на входе, тапочки и т п комфорт здесь этого нет) но это было бы даже странно за такую стоимость
3
1
March 22
Хороший фитнес, я довольна всем.
1
December 10, 2021
Площадь зала, высота потолков бывшего производственного помещения - всё это создаёт особую "рабочую" атмосферу и компенсирует недостатки бюджетного оснащения.
3
1
October 19, 2021
Отличный клуб. Есть некоторые недостатки. Поскольку ведётся активная политика скидок и спецпредложений, то надо быть готовой к заполненной раздевалке и забитой парковке. Это если говорить о вечернем и популярном времени. Отсюда проблема чистоты в той же раздевалке и санузлах. Фонд тренажеров тоже весьма изношен, но, к примеру, недавно обновили весь ряд свободных весов! Из плюсов - полноценный бассейн.
1
1
May 12, 2021
Отличный зал по соотношению цена/качество.
Что есть: залы для занятий, бассейн, сауна, удобная бесплатная парковка.
Чего нет: кулеров с водой, не выдают полотенце.
Комфортное количество посетителей, даже в час пик.
3
July 31, 2021
Хожу очень давно, все средне , но есть одно но!!!! Совсем просто попасть в бассейн даже бомжу! Это очень отвращает, смотришь идут в воду мужики в линялых семенниках с страшной козлиной бородой почти до пояса ноги это просто ужас 😨 ногти в грибках и такие есть женщины одеты не пойми в какие купальные костюмы и с грибком на ногтях!! Ужасное 🤮 никто не проверяет и не запрещает! Медсестры нет в помине и никогда не было. Прихожу домой и провожу тщательную обработку всего тела борной кислотой и хлоргексином . В душе не хватает крючков чтобы повесить вещи свои полотенце и ужасно грязно .
10
2
July 18, 2021
Хороший фитнес-зал за умеренные деньги. Масса хороших тренажёров. Если забыл карточку, то менеджер всегда вас пропустит, что очень удобно. Вечером людно. Рекомендую посещать утром или днем.
3
June 17, 2020
Много пространства, много тренажеров и большой зал для групповых тренировок.
Отличные тренера на группы: Крюков Константин, Сергей Олейников, Василина Стенькина.
Есть и минусы: не работают фены, много народа, ежегодное отключение горячей воды.
Отдельно отмечу Константина.
К нему всегда полный зал, он не жалеет своих подопечных. Все четко и профессионально.
Ходили туда всей семьей. Спасибо!
4
1
December 25, 2022
Мне понравилось, место хорошее. Мне самое важное, что в зале есть все, что нужно.
4
February 27, 2022
Прислали смс (фото приложу ) на брони сидит некая Ирина ,которая сказала что да можно забронировать и всеееееееее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! без каких либо условий и прочего ,приезжаю за покупкой абонемента и мне другая менеджер говорит,ну тут по определенным часам ходить(пн-пят до 17 00 ) ,в итоге я отказался так как по телефону и в смс ничего сказано не было и я думал смогу ходить с в вечернее время ,По итогу они начинают говорить что это и так дешево(кому то дешево,а кому то нет !!!) и начинают втюхивать другие условия не такие уже выгодные , в общем как всегда маркетинг на высоте ,люди ведутся ,а по факту все иначе .Также девушка за телефоном(Ирина) ,когда я переспросил ее имя с целью ,чтобы написать отзыв ,просто взяла и сбросила.... Звонок был 27,07,2022 в 17;53 ,Зал скорее всего не плохой,но пока я побывать там не смог ,благодаря вашим продажникам !
4
May 5, 2022
Добрый день! Купила абонемент в спортзал в Ереван Плаза, который вскоре закрылся. При обращении, менеджер сказала мне, что я должна найти человека, которому я могу абонемент перепродать. По стечению обстоятельств моя подруга посещает филиал Алекс фитнес в районе Фили. Там же нам сказали, что просто так переоформить абонемент мы не можем, и нужно заплатить определённую сумму денег. Мы решили, что этого того не стоит, и мне проще вернуть средства. Позвонив в очередной раз в офис на Коломенской, другой менеджер сказала, что продажа/подарок абонемента кому-то это нонсес, и предыдущий менеджер была некомпетентна, чтобы предлагать данное решение. Далее мне сообщили, что я должна приехать в офис на Коломенской, там написать заявление, и получить назад средства, потраченные на абонемент. Я приехала в офис на Коломенской, где мне сказали, что ехать было необязательно, нужно отправить письмо (бумажное) в центральный офис. Я сходила на почту, отправила письмо на юридический адрес. Спустя месяц, не получив ответа, я позвонила в офис на Коломенской, где мне сказали, что со мной свяжется менеджер, занимающаяся возвратами средств с недохоженных абонементов Ереван плаза. Никто не связался. Так я звонила несколько раз, получая тот же результат. Я бы хотела получить решение данной ситуации. Жду обратной связи. Спасибо!
9
May 31, 2022
Отвратительно, рассадник инфекции, грязь и антисанитария. Более менее было после ремонта в душевой, сохранялось чувство новезны. Но если не убираться и не следить за чистотой, все быстро приходит в упадок. Вдобавок стало в 10 раз больше Азии. После 20:00 приходят таксисты и курьеры помыться и поплавать. Если учитывать, что воду в бассейне меняют, в лучшем случае 1 раз в год, можно только догадываться какой коктейль там плавает. Есть претензии и к сауне и раздевалке и к тренадерам и к спорт. инвентарю и т.д.
6
July 1, 2021
Ходила в клуб на Тульской. Довольно людно практически в любое время. Большой плюс, что стоимость очень демократичная. Очень сильно напрягают постоянные звонки и СМС от данной компании. Оставив один раз свои контакты, вы навечно обречены общаться со специалистами отдела продаж. Сколько бы не просила этого не делать, все бестолку.
3
May 27, 2022
Зал большой . Много тренажеров. Есть бесплатные групповые занятия, Хороший бассейн на 5 дорожек и сауна
2
January 29, 2020
Сначала о хорошем.
1) Есть бассейн 25 м 4 дорожки
2) Большая площадь и достаточное количество тренажёров
3) Доступная ценовая политика
Минусы:
1) Из-за низкой стоимости клубных карт парную в мужской душевой в клубе превратили в клуб любителей бани. На камни льют аромамасла, разводят жидкое мыло. Изначально парная задумывалась как сухая. Но благодаря "парильщикам" температура не поднимается выше 70°С. Из-за регулярного поливания растворы засыхают на камнях, разлагаются до аммиака, и парной стоит вонь классического советского сортира. Нарушаются правила эксплуатации электроустановок.
2) Отсутствует минимальный входной медицинский контроль. Справки никто не спрашивает. У каждого пятого парильщика грибок на ногах.
3) Регулярно случаются засоры писсуаров.
4) На обращения в Книге жалоб реакции ни разу не поступало.
14
4
January 22
Занятия на любой вкус и бассейн есть!!
1