Единственное место где собрать народ. Прям палочка выручалочка в нашем районе .
Приемлемые цены шикарное обслуживание.
Клиент уже 4 год, зимой снимаем банкетные залы два раза на мероприятия.
Организовано так что даже при полной загрузке гости с других банкетов не видно не слышно )))
Зимой, горки, снежки , Дед Мороз - куда без него)))
И поесть и погулять и потанцевать и попеть.
Рекомендую .
Руководству клуба необходимо обратить внимание на общение персонала с посетителями!
Отдыхали с 02 по 03 июля 2022. Ключевое слово - ОТДЫХАТЬ, а не доказывать свое право на оплаченный отдых.
Позвонили с ресепшн 3го числа утром, попросили переехать в другой коттедж (а у нас на минуточку 14 чел гостей) по абсолютно непонятной причине - администратор не указал в программе поздний выезд. Мало того, что вопрос оказался не решен, так еще нас убеждали в том, что мы виновники этой ситуации. Как такое может быть в заведении с рейтингом Яндекса 4,9?! Клиентоориентированность - однозначно не про "Александр".
Особо хочется отметить администратора Веронику - грубая и невоспитанная женщина, которая общалась с нами эмоционально и на повышенных тонах, и администратора Инну, которая несмотря на то, что по ее словам работает в клубе уже 7 лет, просто "не смогла решить этот вопрос"
Отмечала др , нас было 25 человек, арендовали коттедж на сутки + аренда зала + банкет + диджей + караоке, денег потратила не мало ! Все было не плохо но ! В процессе банкета дошли до основной нашей и любимой части - КАРАОКЕ ! И облом! обещают прекрасное оборудование и систему караоке с диджеем как услугу , а в итоге получаем человека который сидит за пультом караоке и говорит я тут ничего не знаю меня попросили посидеть , и 500 песен из 90х и 2000х ! Зашибись погуляли 😢! А денег не мало заплатили ! на жалобу особо не реагировали ! Обещали разобраться и перезвонить, но вечер то уже был испорчен, короче не перезвонили а после моего очередного звонка просто сказали - ,, ну что вы хотите ? ,, вот такие там ребята ! думаю что для начала извинились бы что ли! Ключевые лица - Наиль и Дмитрий ! Очень жаль ! Ведь остальное все было норм
Заезжали пообедать в ресторан . Не рекомендую ! Слишком долгое ожидание заказанных блюд . Об одном официант просто забыла. После оплаты мной счета , я ждала ещё 20 минут ! Общее время ожидания 1,5 часа.
Вроде всё хорошо, но пруд не ухожен, в домике где мы отдыхали не было кухни 🤔, мне это не понравилось, в цену за аренду (а она совсем не маленькая) не входит интернет, что казалось бы везде входит и без проблем
Хорошее место для отдыха не далеко от Москвы. Большая, ухоженная территория. Был перебой с водой.
2
1
К
КошкаСкарлеттт
Знаток города 17 уровня
22 ноября 2023
11 коттедж, состояние не больше, чем на три звезды. Цены не маленькие, но все в доме сильно уставшее!! Даже шапки для бани.... ковши, кровати, матрасы. Но кому то это и не важно. Тут каждому свое.
4 балла ставлю впервую очередь за само место - зелень, озеро, красота... очень удобно, что рядом магазин.
Загородный клуб с отелем и отдельными коттеджами которые сдаются в аренду. Территория большая, есть пруд, место для барбекю и отдыха. Отель расположен вблизи дороги от которой не приятный шум ночью от проезжающих машин. Улучшенный стандартный номер с балконом интересной конструкции - балкон общий с соседним номером. Удобно знакомиться, но оставить открытую дверь на балкон все равно что не закрывать входную. Во время самоизоляции завтрак приносили в номер, удобно. Территория не очень пригодна для прогулок, леса мало, по обоим сторонам заборы соседних домов. Место пригодно для остановки по необходимости, как загородный клуб для отдыха представить сложно. В коттедже не жил. Парковка охраняемая, рядом супермаркет.
Не рекомендую, несмотря на то что территория в целом не плохая. Камин в беседках без вытяжки, заставили после детского дня рождения платить за уборку небольшого количества мешуры из хлопушек! 🤦♂️
Был в данном месте, как гость. Территория чистая, есть стоянка для гостей. Домики бревенчатые, сделано все красиво. По ценам ничего не скажу, всегда приглашали в качестве гостя.
На вид отличное место, но есть большое НО.
В августе во время форума «Армии» сняли там дом, сначала на одну ночь один а после должны были переехать в более большой сейчас не вспомню номера.
Все начинается с администратора на ресепшене девушка явно в своём мире, первый раз когда заселялась она 10 минут общалась с коллегой протелефонировал обсуждая какие-то нововведения и ей было абсолютно не до меня, это раз.
Во-вторых всегда уточняйте расположение котедж иначе можете попасть в дом который соседствует с полем и конюшнями думаю не стоит говорить о том какой там запах. Но это ладно это мелочи по сравнению с тем, что было дальше.
В первом доме не предусмотрены полотенца, но это мы не уточнили этот момент (все дома где Бани там платные полотенца) все бы ничего, но я звонила на ресепшене в течении 2 часов и никто не брал трубку, удалось добыть полотенца только тогда когда моя коллега приехала и посетила ресепшен и попросила привезти нам полотенца.
Это все тоже не так пугает как дальнейший переезд, мы должны были переехать в котедж с 4мя спальнями, нас переселили в не тот котедж после чего долго отпирались и в итоге сказали им все равно, что на букинге если нас что-то не устраивает можем вообще съезжать. Но нам деваться было некуда, остались. В этом доме нас ждал подвох с водой которая воняла сероводородом и утром в момент когда ты хочешь почистить зубы тебя просто выворачивает от запаха воды.
Интерьер примерно из 2001.
Персонал ужасный.
Нормальным оказался только парень который довозит вас и ваши чемоданы до домов.
05.06.2021 была свадьба в этом чудесном месте ! Там действительно очень красиво , вкусно. НО! В этот день было 9 банкетов,официанты и кухня не справлялись . В 17-00 было начало мероприятия, в 17:05 на столах был тархун, дюшес и по бутылке вина . Я , конечно ,понимаю желание руководства заработать побольше , но о сервисе вы разве не должны думать?? На 35 гостей было 2 официанта , один из которых вечно отсутствовал , второй старался изо всех сил . Я много была наслышана об этом клубе, но могу сказать с уверенностью, что сейчас он уже не тот ! Завершение свадебного дня было просто прекрасным - я зашла в номер , уставшая и с диким желанием побыстрее снять свадебное платье и помыться , и обнаружила, что нам дали не убранный номер ( грязное скомканное постельное белье , повсюду были разбросаны ресницы ) . Хорошая первая брачная ночь, не так ли?) Перед нами, конечно , извинялись и дали другой номер, но сами понимаете какой осадок остался. Единственное , хотелось бы отметить банкетного менеджера Виталия. Он старался как мог загладить всё, был в тот день до конца мероприятия .я понимаю , что он не отвечает за действия руководства , он большой молодец ! Остальные же- отдел продаж ( вечно курящие дамы ) , женщины на ресепшене ( полный неадекват) . Я тоже работаю с клиентами и я терпеть не могу непрофессиональных сотрудников . Каждый должен знать свою работу . Рекомендовать это место для праздников однозначно не буду .
Место отличное!
Ресторан, был корпаратив все очень печально , много из меню нет, официант постоянно все забывает, кухня ужасна, ещё и нал хотели сорвать типа терминал не работает. Больше в ресторан не поедем!
Ну что можно сказать,да ничего хорошего. Дома хорошие но внутри абсолютно пустые ,нет ничего , чтобы радовало глаз,абсолютно не уютно, вода в душевой кабинке не работала,телевизор обещали ,что будет работать но на этом все закончилось. Готовьтесь ,что шуметь нельзя, салюты нельзя, собак тоже нельзя ,но если за дополнительную плату то можно ,овчарка 5000р ,а йоркшир за 2500 поедет с вами. Персонал на ресепшен абсолютно не дружелюбный. А цена за сутки далеко не самая маленькая в праздники. Вообщем подумайте прежде чем отдохнуть, если это можно назвать отдыхом в этом прекрасном месте. И ещё хотелось бы чтобы на ресепшен знали что и сколько стоит,
Приехали в караоке,, поситителей нет , депозит 3000 на человека, а взять на эти деньги нечего из меню , это го нет ,а это не успеют приготовить так как кухня закрывается через 15 мин. Берите водку и водкой заливаете. И заведение выгляди как уставшее придорожное кафе
Отличная гостиница, очень чисто, уютно, красиво, прекрасный вид из номера на сосновый бор, парковка, ресторан, всё есть. Персонал очень гостеприимный и доброжелательный.
Приехали в коттедж, холодильник не работал , продукты за ночь испортились все ! В коттедже грязно , полотенца грязные , кровати старые и неудобные , мебель обшарпанная , кругом пыль !!!
Прекрасное место для прекрасного отдыха в кругу семьи и друзей ! Хочу отметить потрясающий коллектив в особенности менеджеров по подготовки банкетов ! Высший класс!! Девушки на ресепшн очень потерянные все долго долго оформляют …
Великолепное место! Парковые зоны, всё зелёное, ухоженное. Праздновали день рождение, места хватило всем. Детские зоны отличные, качели, батуты, надувные горки. Беседки комфортные и уютные!
3
И
Ирина
Знаток города 18 уровня
1 января 2023
Очень разнообразное меню. Может что-то из этого повар и умеет готовить хорошо, мы наверное не угадали с выбором. Салаты, морепродукты не понравились. Пахнет от туалета. Громкая живая музыка, особо не поговоришь, все сидят, жуют. Танцы организованы прямо между столами, совсем не приятно, когда чей-то зад прыгает у твоей тарелки. А, да - тарелки ВЫПУКЛЫЕ! Это что за находка?! Есть совсем неудобно
АлександрЪ, это: вкусно покушать (детям тоже), погулять по парку, увидеть лошадей, коров и мгогих других животных и птиц, и даже снять дом, чтобы переночевать (хоть сколько ночей). А ШАТРЫ! Белоснежный, чтобы сыграть свадьбу (можно и в помещении ресторана, как я зимой выдавала дочь замуж).
Отвратительное заведение под названием типа «ресторан» при загородном клубе Александр, после посещения которого получено пищевое отравление!
Буховатого вида официант с подбитым глазом, притащил (именно так) заказанный свиной шашлык с какими-то полусухими огурцами желтого цвета и помидоркой, которая оказалась гнилой и с плесенью внутри. Само мясо было слегка подогрето в микроволновке и, скорее всего, пролежало в готовом виде очень долгое время …
Также, было блюдо под названием запечённые баклажаны. Холодные и перемешанные с какими-то макарошками, которое (внимание) было предложено нам подогреть!
Такое ощущение, что собрали какие-то остатки от недоедков и смешали с этим «замечательным» блюдом, которое, конечно же, было возвращено взад тому, кто это готовил. Указанный выше официант, в заключении своего «выступления», гордо заявил, что это невнятное блюдо будет убрано из нашего заказа.
Короче, гадость редкостная, туда больше ни ногой!
Были в этом гадостном заведении 9-го июля 🤢🤮
Всем добрый день!
Приезжаем не первый раз. И решили на Новый Год приехать.
И были ооочень неприятно удивлены организацией(((
Мы приехали с грудным ребёнком. Дом был холодный. (Нас не ждали?)🤷♀️Нам пришлось ждать пару часов, чтобы мы смогли ребёнка раздеть.
Попросили раскладушку и при этом предупредили менеджера, что на одну ночь. Цена была заявлена 2200 руб.
И при расчёте, мы узнаём, что Аренда раскладушки 10000 руб.😡 и за две ночи (почему за две ночи? Не понятно!!! Мы должны были сами выносить раскладушку или просто выставить ее на улицу, напомнив менеджеру, что нам она нужна была на 1 ночь!!!!) заплатили 20000 руб.
Непрофессионализм и жадность меня удивили!!!!
Для тех, кто приезжает, уточняйте цены на входе!!!! Чтобы не было потом неприятных сюрпризов!!!
5
1
Ренат
Знаток города 11 уровня
5 июня 2022
Был назначен ответственным за организацию рыбалки в нашей компании. Выбрал Александръ, из-за хороших отзывов и близости к городу.
Из активностей была сама рыбалка, стрельбы и квиз шоу.
По рыбалке - просто раздали удила, опарышей и леску, то есть снасти пришлось каждому настраивать самим. Так себе подход…
По организации самой рыбалки - так ее и не было. Ни какой-то помощи, советов…
Хотя изначально активность иначе была презентована.
Из других активностей - метание ножей и топоров в гнилые пни, лежащие на земле - не самый профессиональный подход… стрельба из детских луков - тоже не зашла!
Отдельно про банкет. Кухня - было вкусно. Но Организация и обслуживание - сильно хромают! Убирать со столов, наливать напитки, обновлять тарелки и приборы после смены блюд- не научены или просто не хотят!
Никакой инициативы - отсиделись официанты на кухне в телефонах!
Вот квиз-шоу классное!!! Мы оценили!
А В целом - место посредственное, обслуживание неудовлетворительное, активности - ожидали большего. Тк Артемий много говорил хвалебных слов о себе. Цена не соответствует качеству. Есть с чем сравнивать.
Место рассчитано на неопытных и неискушенных гостей, создали ощущение о себе уровня провинциального уставшего от своей работы заведения…
Активности - какая-то пародия (кроме квиз)
Не рекомендую
Раньше захаживали часто.. сейчас редко.. как то все изменилось и не в лучшую сторону🤷🏼♂️🫤
1
Посмотреть ответ организации
Олала
Знаток города 10 уровня
26 июня 2022
Увидели, что в Александре есть пляж. Приехали семьей сегодня (26.06.22), вход 500₽ за взрослого, 200 ребенок с 3х лет. Все вроде бы не плохо. Но…бассейн, заявленный как для детей - с грязной желтой водой. Никто в нем конечно же не купается. Ну вы его либо уберите, либо очищайте, раз деньги с посетителей берете. Далее - я не видела на пирсе спасателя, за 3 часа ни разу. Раньше сидел на стуле прям на пирсе. Еще я целый час пыталась дозвониться в службу доставки, трубку просто никто не брал. Ни по одному номеру (один указан в буклете с меню, который на пляже взяли, второй номер на сайте). Час! Ну либо выключите телефон, если не справляетесь с объемом работы, либо ответьте, что заказы временно не принимаете. В баре на пляже вода, пиво, коктейли, мороженое, сендвичи. Было бы здорово продавать и фрукты, порционно в больших стаканах. В общем, в описании все круто и красиво - по факту так себе. И еще, если вход оплачивать собираетесь наличными - охрана отправляет вас в основное здание на 2 этаж. Лучше платите картой)
Л
Лев
Знаток города 22 уровня
30 января 2022
Отличное место для отдыха. Можно попроще и подешевле, если просто в беседке шашлыки пожарить. Можно подороже, если снять домик. Озеро и мини зоопарк. Домики разные. Есть бар и ресторан. Рекомендую для мероприятий с большими компаниями. В целом огорчает только ценник, но уютно.
Е
Екатерина А
Знаток города 7 уровня
2 июля 2023
Ребята, что происходит в ресторане? Официанты еле двигаются и утром и вечером. Завтраки с утра по 750 рублем, выбрать нечего еды особо нет. Кофе в ресторане делают по 30 минут. Персонала не хватает, меню не несут, даже после просьб. Отношение отвратительное. Это в разные дни, заметили такую тенденцию. Еду брать только с собой иначе не сможете вы нормально поесть.
Хорошо готовят. Вкусно. Минус только за то, что близко к дороге. В остальном комплекс приятный. Кухня не сильно разнообразная, но готовят вкусно. Пориуие средние. Цены московские. Паркинг бесплатно. Трасса не работает почему-то . В ресторане всегда много детей.
Приехали с ребенком в клуб Александръ 15 Января покататься на коньках и ватрушке . В первую очередь покататься именно на коньках а уж на ватрушке если хватит сил . На пункте охраны нас спросили вы куда . Я сказал на коньках кататься и на горке . Хорошо с вас 400 рублей. Оплатил. Пошли кататься . Но по ходу движения на каток первой идет горка. Увидев ее ребенок попросил скатится. Скатились два раза и пошли на каток . Но как оказалось каток закрыт , ворота замотаны проволокой и каток не чищен. Пошел на охрану спросить ка же так , оказывается охрана была не в курсе что каток не работает. Но посоветовали сходить в основной корпус и вернуть деньги. Пришел на рецепшен . Пояснил ситуацию , что приехали покататься на каток ,заплатили деньги , а он оказывается не работает. На рецепшен мило улыбаясь женщина ответила , но вы же зашли на территорию . Все обратного хода нет. Раз зашли услуга предоставлена. Я спросил где бы мне оставить отзыв о данном посещении . Та же женщина мило сказала что только на сайте . Я думал что должна быть жалобная книга , но мне ее не предложили заполнить. Хотя может их уже отменили . Вообще думал что для подобного заведения 400 рублей это не та сумма из-за которой стоит вести дебаты , расследования , выяснять отношения, портить репутацию. Но видимо здесь такая практика работы с посетителями. Не хочу никого отговаривать посещять клуб Александръ. Это просто мой случай который решил описать. И предупредить что бы при желании посетить клуб. Лучше уточнить всю информацию заранее, о том все ли работает , так как если вы заплатите деньги , а что то работать не будет вам их скорее всего не вернут.
Интересный комплекс! Такой классный реперный bench для развивающейся отечественной индустрии гостеприимства. Место проходное и популярное. Друзья позвали на "Масленицу". Немного придирок! Задумка хорошая, реализация - не очень! Слишком много гостей, территория комплекса и парковка не вмещает всех желающих. Пред - Бронирование и Пред-оплата - решили бы проблему. Слабая организация торговли в целом и общепита в частности. Длинная и долгая очередь за шашлыками и слабый ассортимент. Слишком громкая музыка и звук ведущих. (Ребенок с непривычки испугался) Но огромное спасибо за частную инициативу, старание и желание сделать праздник всем гостям! Надеемся приехать гостями в комплекс и по достоинству оценить сервис и гостеприимство! Процветания и всех благ!
Отмечали тут свадьбу в 2016 году.
С тех пор периодически приезжаем с женой погулять по живописной территории, подышать свежим воздухом и покушать в ресторане.
На территории есть небольшой зоопарк - можно порадовать детей. Прикольно неспеша погулять вокруг пруда.
Персонал, начиная от официантов с ресепшн и заканчивая менеджерами по ивентам - на 5 баллов.
Почему даю 4 звезды, а - не 5?
1. Не понравилось измененно-урезанное меню в ресторане. Цены все же большие. К кухне претензий нет - все хорошо!
2. Желая остановиться и переночевать заходили посмотреть номерной фонд - он показался староватым. Решили не оставаться на ночлег.