Uralan
October 2023 •
5
Очень вкусная еда и прекрасная атмосфера, позволяющая ощутить во всей полноте местный колорит и понять национальную культуру и кухню. Дотур, тушеная верблюжатина, калмыцкий чай вызывают особый восторг! Отдельное спасибо Николаю, который был нашим официантом. Бываем в Калмыкии проездом и всегда посещаем Уралан. Обязательно вернемся сюда еще раз!
Александръ Club
July 2022 •
1
Руководству клуба необходимо обратить внимание на общение персонала с посетителями! Отдыхали с 02 по 03 июля 2022. Ключевое слово - ОТДЫХАТЬ, а не доказывать свое право на оплаченный отдых. Позвонили с ресепшн 3го числа утром, попросили переехать в другой коттедж (а у нас на минуточку 14 чел гостей) по абсолютно непонятной причине - администратор не указал в программе поздний выезд. Мало того, что вопрос оказался не решен, так еще нас убеждали в том, что мы виновники этой ситуации. Как такое может быть в заведении с рейтингом Яндекса 4,9?! Клиентоориентированность - однозначно не про "Александр". Особо хочется отметить администратора Веронику - грубая и невоспитанная женщина, которая общалась с нами эмоционально и на повышенных тонах, и администратора Инну, которая несмотря на то, что по ее словам работает в клубе уже 7 лет, просто "не смогла решить этот вопрос"