Алекс Отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
155 отзывов
16 июля
Отель нам очень понравился: чистота и порядок всегда на высшем уровне. Удачное расположение в центре города оказалось очень удобным. Администрация работает круглосуточно, что позволяет бронировать номер в любое время, что для нас было большим плюсом. В стоимость проживания включен завтрак, а напитки можно заказать прямо в номер, что очень удобно. Мы с женой остались очень довольны и рекомендуем этот отель.
24 июня
Отель мне очень понравился. Номера просторные, а главное - чистые. Присутствует все: и тапочки, и ванные (спальные тоже) принадлежности! В общем, все, что нужно для приятного отдыха). В самом отеле довольно спокойно, несмторя на его расположение. Это не может не радовать. Люблю, когда ничто не мешает отдыху! В общем и целом, Алекс Отель однозначно прекрасное место. Думаю еще не раз здесь останусь! Рекомендую к посещению!
19 июня
Останавливались на выходные в этом отеле, всё было здорово! Тёплый, чистый номер, все туалетные принадлежности, кровать без посторонних запахов, очень приветливый персонал, но смотря на то, что мы приехали в 3 ночи, а не в 00:00 как я говорил по телефону. Завтрак достаточно сытный, что бы дожить до раннего обеда, не смотря на свой статус спать никто не мешал 1й номер окнами выходит на детскую площадку, но нам это не помешало, погода была не гулятельная. В следующий раз возьмём номер с джакузи
1
10 ноября
Отличный отель. Отдохнули от души. Всë чисто и убрано. Завтрак входил в стоимость. Еда хорошая. В номере всë есть и зубная паста, тапочки, халаты,полотенца,шампунь и гель для душа. Вообщем всë отлично, кто ищет отель где можно отдохнуть со своей второй половинкой, рекомендую.
Брали номер для молодожёнов с джакузи.
23 июня
Отель понравился, очень чисто , всегда убрано . Понравилось, что сам отель расположен в центре города. Администрация работает круглосуточно, поэтому можно забронировать в любое время ,что очень понравилось . Завтрак включен в стоимость , напитки можно заказать прям в номер , очень удобно . Мы с мужем остались счастливы , советуем.
8 ноября
Останавливались с супругой в отеле "Алекс" на Жуковского в октябре месяце. Расположение отеля очень удачное, 5 минут пешком до Невского проспекта, до Московского вокзала пешком минут 15, можно проехать одну остановку на троллейбусе. По поводу раннего заселения вопрос был решен на стадии бронирования по телефону. Персонал вежливый, доброжелательный. В стоимость входил завтрак, завтрак неплохой. В номере чисто, производилась уборка каждый день, замена белья каждый день. В номере есть все что необходимо, халат, тапочки, полотенца, зубная щетка с пастой и .д. По нашей просьбе было вызвано такси в аэропорт по нормальному тарифу, по прибытию такси оповестили в номер. Нам с супругой очень понравилось, рекомендуем!!!
16 июня
Бронировали Алекс отель по телефону. Администраторы вежливые. Отель находится в центре города. Номера оформлены романтично, чисто, свежо. Имеется все необходимое в номере, остались довольны. Спасибо!
1
23 марта
С мужем все понравилось. Хороший сервис , номер чистый , правда , было немного прохладно. Джакузи супер , оплачивали допом украшение номера и шампанское . На сайте было написано, что лепестки будут настоящие , но увы , они были заменены на более удобный вариант . Так же как и фруктовая корзина на конфеты . Стоит отметить , что о корзине предупредили заранее и сказали , что ее нет . Но по факту , когда мы пришли , в холодильнике у них, она , почему -то была . Но это не то из-за чего стоит занижать оценку . Сервис приятный, завтрак в номер , есть связь с сотрудниками отеля из номера. Все шампуньки , мыло , зубная паста ,щётки, тапочки , халаты . все было предоставлено . Решили с мужем , что будем рады посетить и другие номера в разных районах города этой сети.
14 июля
"Алекс Отель" -попал в список лучших отелей, которые я посетила. В самом отеле очень спокойно. Персонал доброжелательный и чуткий. В номерах есть все, то что понадобится:тапочки, щестки, зубная паста и тд. Постели очень мягкие и удобные. Когда поеду в Санкт-Петербург еще раз, обязательно возьму номер в "Алекс отлеле".
14 июля
Всё было хорошо, без проблем. Комнату шикарно подготовили. На ресепшн со мной отлично общались. Выбрал данный отель из-за близкого расположения к тому месту, где я находился. Осталось прекрасное впечатление от посещени
6 июля 2023
Отель очень удачно расположен в центре города, при этом в нем тихо и спокойно, вдали от суеты. Отель небольшой, всего 10 номеров. В номере большая 2 -спальная кровать, удобный матрас и подушки, предоставляют халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, зубная паста в мини-упаковке и зубные щетки. Есть большой телевизор и кондицинер. Уборка номера ежедневная, приносят 2 бутылки воды по 0.5 л. Завтраки надо заказывать по телефону, приносят в номер по требованию. Было 2 вида завтраков: омлет или творожная запеканка со сгущенкой. Чай или кофе на выбор. В номере нет холодильника, это очень неудобно. Слышимость в номере в ночное время повышенная, из соседних номеров слышны охи, вздохи, стоны. В дневное время ничего не слышно. В целом отель произвел хорошее впечатление, хотелось бы вернуться вновь.
3
3
19 июля
Номера чистые и убранные, мебель качественная. Персонал приятный. В отеле романтическая атмосфера. Добираться удобно на любом транспорте. Еда очень вкусная!
18 июня
Побывал в данном месте со своей подругой, нам всё понравилось, номер чистый, уютный, кровать большая, цены демократичные, персонал приятный и добрый, всем советую.
28 октября
Прекрасный отель, являемся постоянными посетителями данной сетки отелей, но конкретро на Жуковского бывпем чаще всего. Что могу сказать, очень приветливые и отзывчивые администраторы, хорошая звукоизоляция, удобная кровать, всегда свежее постельное бельё, кондей, тапочки, выдают халаты и зубной набор.
3 сентября
Номер чистый, бываем в этой сети не первый раз, но! В этот раз администратор Римма удивила небывалой прежде претенциозностью и мерзопакостным поведением с её стороны. Встретила с претензией, как будто мы к ней домой пришли, и навалили кучу дерьма. Заказали поесть, курьера не пропустила, хотя в других отелях по сети такой проблемы не было. Никакого намёка на радушие и доброжелательность. Я недовольна.
Слышно в номере все, что происходит на лестнице, стеклянные стены в туалете все в отпечатках ладоней. Джакузи вроде чистое, но с трещинами. В душе лейка только сверху, и "бидейный" душ, если хотите помыться без головы- только в джакузи. Телевизор предусматривает просмотр сервисов через вай-фай, но по факту не работает ничего. В те разы нравилось, но сервис в этот раз все испортил.
12 мая 2023
Мы с моей подругой провели незабываемое время в романтическом отеле. Номер был оформлен очень красиво и уютно, с большой кроватью и роскошной ванной комнатой. Мы наслаждались прекрасным видом из окна и тишиной, которая царила в номере. Отель предоставляет широкий спектр услуг для своих гостей. Блюда были просто потрясающими, а обслуживание на высшем уровне. Нам предложили лучшие вина и десерты, которые мы когда-либо пробовали. Также отель предлагает спа-услуги, которые мы не могли упустить. Мы заказали массаж и провели несколько часов в спа-центре. Это было так расслабляюще и приятно. Мы получили незабываемые впечатления, и мы обязательно вернемся сюда снова. Отель настоятельно рекомендуется для тех, кто хочет провести романтический отдых в комфорте и роскоши.
2
14 сентября
Спасибо за прекрасное обслуживание администратору Римме,
чистота, уют, комфортные номера, отлично отдохнули, будем возвращаться ещё и советовать друзьям.
21 июня
Хороший "Алекс Отель ". Завтраки включены сразу в бронировании номера.Персонал вежливый.Люкс или полу-люкс модно снимать от 2 часов до 15 часов, с 22:00-13-00.При первом посещении бесплатно можно получить карту с 5% скидки. А от суммы 100000 рублей скидка 20% .Спасибо, рекомендую.
13 октября
Пришли в отель,13.10 примерно в 2:00
Встретила женщина в возрасте,не поздоровалась,хамила,сказала что оплата только наличными,хотя бронировало по телефону и о подобном нам никто не сказал,в итоге приняла оплату по карте(хотела сказал что только наличкой)
Отвечала грубо,сервис на уровне шаурмечной с тараканами,после заказал доставку,сказал что спущусь за ней чуть позже,отказала в этом,заставила спуститься сразу же,и сказала что не будет оставлять заказ,пришлось сразу же спуститься.
Не первый раз пользуюсь услугами Алекс отеля,но такое свинское поведение вижу впервые,желание приходить к вам еще отпало.
Сказал что напишу жалобу;посмеялась и сказала что ждет нашего скооейшего ухода из отеля,не рекомендую по данному адресу бронировать номер.
1
1
19 сентября
Дорогие друзья, это прекрасная отель, потому что я здесь останавливаюсь далеко не первый раз, все здесь очень хорошо. А вы знаете почему все здесь хорошо? Потому что здесь персона очень внимателен, номера чистые и красивые, и вы здесь можете найти пристанище если вы приехали в Санкт-Петербург, на настоять на рекомендую.
25 июня
Всё очень понравилось. Хороший сервис, номер чистый. номер был тёплый и уютный, персонал доброжелательный. Завтрак там очень сытный.
13 июля
Мне и мужу все понравилось. Номер чистый и просторный, персонал вежливый , еда очень вкусная. Обязательно еще приедем сюда.
17 августа 2023
Оцениваю в 3 звёзды - только за персонал. Администраторы очень приветливые, хорошо выглядят и рады помочь! Никто не смотрит с высока - все очень вежливые.
В остальном - отель не предназначен для семейного отдыха - в ванной нет даже стаканчиков для зубных щёток, санузлы не продуманы, света в номерах Люкс - мало. Брали номера только из-за джакузи (оно кстати очень большое, НО требует чистки).
Также наше впечатление сильно испортило то, что мы пришли заселяться около 12 часов дня и на ступеньках у входа в отель мужчина с женщиной с низкой социальной ответственностью распевали спиртные напитки - вели себя очень громко и вызывающе. Было впечатление что мы попали в дешёвый околотрассный отель. Ночью часто просыпались от звуков страсти «влюблённых».
Расположение отеля достаточно удачное - тихо и спокойно, минут 15 до Московского вокзала. Шума транспорта нет. По вывеске легко найти. Напротив есть Дикси.
В целом номера требуют косметического ремонта, лучшего освещения, шкафчиков для одежды ( всё приходилось держать в чемодане так как в Люкс нет НИ ОДНОГО ШКАФЧИКА ДЛЯ ОДЕЖДЫ)
Убирали номера поскольку постольку - полы очень грязные, зеркала грязные, постельное белье было с дыркой 😀
В целом если Вы едете за джакузи - то норм, но перед тем как его набирать необходимо прогнать воду из всех трубок иначе будет вонять болотом и вылетет грязь 🙃
1
5 октября
Быстрое заселение ,разные районы,низкая цена. Переночевать с девушкой или одному,оплата по факту плавающая,с момента заселения на 1-2-3-12-24 часа.очень удобно. Соответствует цена качество
9 августа
Удобное расположение, до метро 10 минут. Уютный номер, есть даже для курящих. Но персонал хотелось бы покввлифицированее, номер забывали убирать. Завтраки однообразные.
7 августа
Отвратительное место. Персонал тоже не красит это заведение.
Забронировали люкс, а оказался просто притон, который сдают на час-два. Попросили украсить номер шарами и лепестками, лепестки как будто отодрали с похоронного венка или достали из бабкиного сундука. В туалете накурено, как будто там сидели 15 узбеков и дымили беломором. Ани том что номер весь «увешан» что курить запрещено.
Зашли и вышли. Не советую никому
30 мая 2023
Посетил этот отель вместе со своей девушкой.Сразу хочется отметить хорошее расположение в центре города.Персонал очень вежливый и приятный!Номера чистые и уютные,есть кондиционер и всё необходимое.У нас был номер класса "люкс", поэтому нам достался ещё и джакузи.Вкусный завтрак, который уже входит в стоимость.Вообщем отель оставил очень приятное впечатление, всем советую!
13 июля
Недавно был в этом отеле, мне все очень понравилось. Приемлемые цены, хороший ремонт, и находиться в немлохом месте. Всем советую.
2 ноября
Отвратительное отношение к гостям.
Во-первых: администратор Наталия встретила нас недовольным лицом и не поздоровалась в ответ.
Во-вторых: после долгого оформления документов, она кинула грубое «прощаемся» за отсутствие у нас оригинала внж, хотя есть печать в паспорте и фото.
Сам факт наплевательского и грубого отношения к клиентам очень отталкивает.
Настроение испорчено.
17 октября
Прекрасный отель,чистый,уютный.Доброжелательный персонал,отдельное спасибо администратору Римме за гостеприимство
17 июня
Идеальный отель, мне все понравилось. Здесь вежливый персонал, в номера можно заказывать различные напитки.
25 декабря 2023
Удачное расположение и просторный номер Люкс. На этом достоинства кончились.
Недостатки:
1. Был выбран тариф Романтичный вечер с завтраком. При заселении личные данные были записаны не только у того кто платил, но и у второго человека (досконально). О приватности можете забыть.
2. Стены туалета из матового стекла. Видно и слышно всё прекрасно. А если включить свет в туалете, то и во всех подробностях видно. Прекрасный способ потушить романтический настрой.
3. Ванна джакузи при наполнении её водой дала течь. Причём текла снизу из-под обшивки и текла полноводной рекой. Отлично помыли пол.
4. Был включён завтрак. Администратор предпочла о нём забыть, не напомнить и соответственно не принести!!!!!! При этом об окончании времени позвонить не забыла, не здороваясь грубо сказала у вас осталось полчаса.
5. Адски скрипучий матрас!!!!!!!
Я всё понимаю и это не первый отель этой сети где были, но для номера Люкс слишком много косяков!!!!!!!
1
1
8 февраля 2023
Отличный отель в Центре города. Подходит как для романтических встреч, так и для проживания гостей города. Мы сняли номер Стандарт на сутки. Номер не большой, но чистый. Большая двуспальная кровать, два кресла и сервировочный столик, телевизор с множеством каналов. В номере есть санузел с душем . Есть кондиционер, но пульта к нему мы так и не нашли. Мы были в конце января и в номере было тепло и даже жарко. Завтрак, который был включен в счёт, нам не предлагали, но мы и не просили. Единственное, что очень не хватает в номере - это мини-холодильника. В целом впечатление положительное, не смотря на завышенную стоимость.
2
1
17 июля 2023
Номер стандарт чистый, уютный. Свежий ремонт. Романтический дизайн. Отдохнули хорошо. Шторы плотные, так что желающим поспать в белые ночи проблем нет. Персонал приветливый, отзывчивый. Отель только для взрослых. Дворик тихий, нет шума с дороги.
1
12 июля
Мне все очень понравилось,хороший номер, вежливый персонал, с молодым человеком хорошо провели время☺️
24 июля
Искал место для отдыха с девушкой, пришли нам сходу дали скидку 5% , украсили номер и с утра ещё завтраком накормили, девушка вообще выезжать не хотела) Очень рекомендую!
28 августа
Шикарный отель, прекрасный персонал. Очень уютные номера и отличное обслуживание
22 июня
Брали сертификат другу.Очень приветливый персонал по всем вопросам ресепшен открыт круглосуточно.Очень понравилось советует.
11 февраля
Сервис просто ужасный
Забронировали И Оплатили номер на сайте на двое суток
Перезвонили сказали что там ошибка на на сайте что в данный номер нас не смогут заселить,только на сутки,так как он занят
Вместо люкса нас заселили в стандарт
На следующий день,пришлось трепать себе нервы и выяснять с руководством по какой причине для переселения в другой номер мы должны были в 10 утра выехать из стандарта и 40 мин ожидать для того что бы заехать в люкс
Хорошо,это вроде решили
Другой вопрос в том что когда мы приехали в первый день попросили заселить раньше,на ресепшене девушка сказала что да это возможно
И на второй день когда выезд должен был состояться в 13:00
Нам позвонили в 9:30 и сказали что мы должны освободить номер через пол часа,на вопрос почему так рано
Нам ответили,ну вы же заехали раньше и сутки пошли!
На вопрос если бы мы заехали в пять вечера нам ответили вас бы и выселили в 5 вечера
Так как у них нет стабильного времени въезда и выезда,хотя на сайте указано
Есть только по суткам
Об этом нас ни кто не предупредил и когда девушке начали задавать вопросы про информацию которая указана на сайте,она сказала что этот сайт в глаза не видела,хотя прежде чем заехать мы созванивались по контактному номеру который там указан для того что бы подтвердить бронь
Сайт официальный
В номере неимоверно холодно,джакузи на который так насчитывали не работал от слова совсем
В номере нет ни чайника ни холодильника,даже пакетика с чаем или кофе
Вообщем куча потраченных нервов
Не советую !!!!!
2
14 июня
Хороший отель с приятным обслуживанием, номера чистые с красивым ремонтом.
20 июня
Приезжали с мужем в Питер смотреть белые ночи)
Решили остановиться в этом отеле по тарифу Романтический вечер в люксе с джакузи, после прогулки на теплоходе сразу поехали на заселение.
Очень красивый номер, заказали шампанское в номер.
С утра был вкусный завтрак.
Отель стоит того, чтобы побыть наедине с близким человеком, провести романтический вечер (ночь) и забыть обо всех заботах.
Советую!
2 октября
Замечательное место! Администратор Римма профессионал с большой буквы! Цените таких сотрудников.
18 декабря 2023
Все отлично. Новый отель. Все чисто и уютно. Замена постельного белья каждые два дня, полотенец раз в сутки. В номере есть абсолютно все.
3 октября
Вежливый персонал, чистые номера, отличная возможность отвлечься
3 июля
Нет зубного набора , нет кондиционера в номере , не закрываются окна , в номере насекомые , на ресепшене администратор цены берет с потолка
1
9 июля 2023
Отель приличный, чистый. Но! Когда мы уже практически легли спать, появился звук воды и натяжной потолок начел надуваться на наших глазах. Мы сходили на ресепшен, к нам пришла милая девушка, посмотрела и сказала что все хорошо, все нормально, сообщила что позвонила ремонтникам и они ей по телефону сказали что такого быть не может и у них ничего не протекает. А на пузырь из потолка - ноль внимания. Естественно мы собрались и уехали, так как в замкнуть могло в любую минуту, а это опасно, тем более когда спишь. Нам не предложили другой номер или хоть какую нибудь альтернативу. Очень неприятно если честно. Почти в час ночи нам пришлось уйти. Были в номере 5.
1
13 июня
Отличный, уютный. Персонал добрый, внимательный. Молодцы!
8 мая 2023
Мне очень сильно понравился этот отель, там всё включено, в люксе есть джакузи, очень романтичная обстановка, можно купить сертификат на любую сумму, в номерах чисто, обслуживание мне понравилось, еда вкусная полезная, сам отель не далеко и т. д. . Спасибо, всё очень понравилось)
3
6 июля 2023
Обратите внимание что это почасовой отель, характерные звуки веселья от соседей вам гарантированы всю ночь. Громкость их зависит от уровня радости в моменте его получения и уровня темперамента. Так что ваша романтика или сон может быть разрушена соседями. Отель установлен по дворе-колодце, расстояние между окнами с соседним домом не более 20 см. По этой причине окна заблокированы для открывания и затянуты пленкой. В номере пахнет сыростью и затхлый воздух из-за отсутствия проветривания. Шторы для открывания окон сломаны. В остальном номер чистый, современный. С отеля по причине шума и затхлого воздуха съехали на сутки раньше, отель денег не вернул. Так что будьте аккуратны при бронировании на срок более нескольких часов
1
1
15 июня
Все было хорошо, Номер просторный, недочётов не заметила, все было чистенько. Персонал вежливый. Кажется немного дороговато, но оно того стоит.