Я была в Алекс отеле и просто влюбилась в атмосферу этого места. Как только я вошла в отель, меня окружила атмосфера роскоши и уюта. Номер, в котором я остановилась, был уютным и стильно оформленным, а обслуживание на высочайшем уровне. Я наслаждалась каждой минутой проведенной в этом волшебном месте, и я уже мечтаю вернуться снова.
Были в этом отеле.Чисто,тихо,уютно,что очень понравилось!!!Отдельное спасибо администратору Юлии!!!Приветливо встретила,все объяснила,показала.Пожалуй,это лучшее обслуживание и лучший администратор!!!!Посещу еще не раз это заведение)))Однозначно рекомендую!!!
Отель удобно расположен. Всегда приветливые администраторы. Заехать на сутки можно с любого времени , нет строгой привязки к 12.00 часам . На завтрак были вкусные блины с сыром и ветчиной . Отличная большая джакузи порадовала) хорошо отдохнули от городской суеты .
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне. Номер чистый с большой кроватью) Доброжелательный персонал и вполне уютная атмосфера. Обязательно ещё раз остановлюсь в этом отеле.
Недавно посетил Питер и мой выбор пал на Алекс отель, так как у них есть подарочные сертификаты, которые модно вести на любой тариф или сумму. Также понравилось мобильное приложение, где можно забронировать номер буквально в 2 клика и как раз посмотреть все эти номера. Все преимущества просто не перечислить, поэтому всем советую отель Алекс
Решился заселиться в "Алекс Отель". Не пожалел.В отели есть много услуг, которые персонал выполняет отлично!Есть мобильное приложение, где можно забронировать, без сложности! Спасибо "Алекс Отель"За доставленные быстро услуги .
Муж решил сделать сюрприз,пригласил на романтический вечер в "Алекс Отель".Была просто в восторге от обстановки,напитки заказывали прямо в номер!Есть джакузи ,и SPA ванна,что тоже очень отлично,для романтика.Есть приложение,в котором легко забронировать номер.С радостью к вам вернёмся!!!!!
Снимали номер люкс на Косыгина. Администратор очень вежливая и приветливая, не смотря на то, что приехали немного раньше, чем обговаривали — заселили быстро и без проблем, также предложили сразу оформить скидочную карту. Можно приобрести напитки не выходя из отеля, что очень удобно.
Номер чистый, все на месте. Все очень понравилось, обязательно приедем ещё!
Хотели провести романтический вечер с мужем и сменить обстановку, выбор остановили на Алекс отеле, так как понравился современный интерьер и вклбченный в бронь завтрак. Отель находится в спокойном тихом месте, что позволяет отдохнуть от городской суеты. В номере чисто и тепло, видно , что очень тщательно убирают и следят за номерами . Ставлю твердые 5 звезд
Все на высшем уровне, персонал вежливый мобильный, чистота, комфорт , уют, все супер, советую, обязательно вернемся,так же номера для курящих в наличии
Здравствуйте!!!Хочу поделиться впечатлением об этом месте-сеть рамонтических отелей.Номера в этом отеле сдаются от 2 часов что очень удобно.В номер можно заказать напитки чтобы никуда не идти.Завтрак включён в стоимость от суток бронирования.Бранирование и стойка администратора работает круглосуточно этому я была довольно удивлена.Мы брали тариф Романтический вечер-15-ти часовое проживание в номере категории《люкс》с 22-00 до 13-00 и завтрак в номер.
Отель хороший) Маленький и уютный. Заехали по акции в ночь. Все понравилось, джакузи класс! Большая. Из минусов: при въезде лампочка перегорела над джакузи, не работали фонарики над кроватью, небольшой запах возле джакузи. За полную стоимость в данный номер наверно бы не стали заселяться(скорее похож на номер стандарт, чем люкс). НО! Персонал просто нереальный! Девушки на ресепшне класс, горничная женщина умничка! Они максимально доброжелательны и в секунду решают все вопросы. Смена эта очень классная. Были с 8.12 на 9.12
Спасибо за наш отдых! И за вкусный завтрак в постель!!!
люкс с джакузи и зудом в подарок
забронировали на сайте люкс на Антонова-Овсиенко, но позже отказалось, что он не свободен
и нам предложили люкс на Косыгина
выглядил он гораздо хуже, другие варианты были сильно дальше.
искать другие варианты было долго, хотели заселиться..
нам любезно предложили набрать джакузи к нашему приезду это плюс, но к сожалению единственный
сам отель так себе.. старательно я закрывала глаза на косяки, грустный дизайн и детали
яркие лампы не регулируются и не отключаются частично, свет бьет в глаза. спастись можно было только оставив свет в душе и подсветку от джакузи..
лопасти вентилятора над кроватью вертелись в занятной траектории, мы наблюдали за магией того, что они все таки держатся..
телевизор был с возможностью подключиться по блютус, но пульт не работал
администратор помочь не смогла
ок
после долгого дня хотелось просто лечь в джакузи. вода мне показалась не лучшей, но полумрак был в помощь просто расслабиться и не обращать внимание
отель находится на первом этаже, сеток на окнах нет
нам буквально пришлось охотиться ночью на комаров, спать было сложно, на утро искусанные и не выспавшиеся заметили, черно-рыжую полосу от воды на джакузи
честно, я ужаснулась в догадках, это насколько была грязная вода или ржавая или сколько раз там не мыли и не обрабатывали после гостей.. стало жутко
через два дня посещения сия прекрасного места, с подругой у обоих возник генитальный зуд
пришлось обратиться к врачу, анализы были тоже идентичные.
сомнений нет, что это совпадение полностью заслуга алекс отеля
не рекомендую
пс люкс с кристаллами на стене
Чисто, спокойно, персонал хороший, понравилось, акции хорошие и есть скидочная карта на 5% , карта действует на весь товар, и сразу на первое заселение
Уютный и недорогой отель для пар, которые хотят провести пару часов в уединении. Есть номера как для некурящих, так и для курящих посетителей, что не может не радовать. Быстрая регистрация, понимающие работники отеля. Единственное разочарование — непригодное для использования джакузи.
Первый раз приехала в Питер и остановилась в этом отели. Ожидания не подвели, сервис на высшем уровне. В номее чисто, атмосфера замечательная, персонал отзывчивый. Так же хочу отметить прекрасное джакузи. Спасибо за хороший отдых!!
Обслуживание нормальное,;
Номер "уставший";
В номере над кроватью вентилятор, при включении раскачивается и пытается рухнуть...
Шторы меньше ширины окна,
Завтрак вкусный но скудный: 2 блина и кофе,
Душевая кабина в известковом налёте,
На полотенцах клочки чёрных длинных волос...
В джакузи нету душевой лейки, не понятно как его моют после клиентов... После истории с волосатыми полотенцами, джакузи вызвало некоторое брезгливое ощущение.
Заехав в отель он оказался уютным и опрятным. В тариф был включен завтрак, а так же можно было заказать напитки в номер. Всем советую тариф романтический вечер. Вкратце всем парам советую заехать в этот отель где можно очень хорошо отдохнуть и за хорошую цену.
Остались довольны отелем Алекс на ул Косыгина. У нас был номер Стандарт - не большой, но всё есть для комфортного проживания! Шкаф для вещей, телевизор, санузел с душем - сантехника вся исправно работает- это радует!- и самое главное - большая удобная кровать!!! Чистота везде! Также в наш абонемент входил завтрак - что тоже не могло не порадовать! Мы брали блинчики с творогом, ветчиной и сыром, и с мясом! Чёрный чай и кофе! Кофе приготовленный, не из пакетика- очень вкусный! Отдельное спасибо отзывчивым администраторам- учли все пожелания, в последний день пребывания подали завтрак рано утром без опозданий! Отлично провели время в Питере и прекрасно отдохнули в отеле Алекс! Однозначно рекомендую!!!!👍
Интересное заведение, время заезда= времени отъезда, удобно. Неплохая кровать, зеркала по периметру и на потолке делают своё дело. На Косыгина приятный, отзывчивый персонал. Свою "ложку дёгтя" добавили, плохая уборка, думаю звёзды так сошлись, бутафорский кондиционер на стене, и отсутствие ручного душа в душевой.
Это всё для номера стандарт, повторюсь на Косыгина, при случае посмотрим как в остальных...
Добрый день !
Мы заехали на сутки в ваш отель с полной оплатой на сутки ,все было супер, до того момента ,пока я не соприкоснулась с вашим администратором Юлией ,которая на благодарю отвечала угу ,угу как сова ,а не как квалифицируемый сотрудник.
Я хочу подметить клиентоориентированность нулевая.
Что самое неприятное пребывание в вашем отеле ,что ваши сотрудники ,позволяют себе Очень огромное обсуждение их личную жизнь ,что считается не приемлемо и не профессионально ,а в частности особенно Юлия.
Из плюсов могу назвать заселение в любое время при наличии свободных номеров, по номеру никаких вопросов, брали люкс, всё чисто, джакузи топ, с душевой кабиной небольшие вопросы, но это не испортило впечатлений, от посещения данного отеля, немножко внесли ложку дёгтя тот факт что ключи надо сдавать при выходе, дверь в отель так же открывает администратор, ну и ценны на напитки в баре просто космос, литровый яблочный сок за 400 рублей это перебор. В целом достойный отель за свои деньги.
Была в этой гостинице раз 5, если не больше. Были и стандартные номера и люкс. Никогда никаких нареканий не было, кроме того, что в люкс номере ч джакузи постоянно был шум, если в других номерах набирали джакузи, но это ладно.
Самое большое разочарование было когда мой молодой человек решил мне сделать там предложение, заплатив за то, чтобы украсили номер)
Шарики были все липкие и в грязи, в отпечатках пальцев, как отказалось они были б/у, когда я хотела их унести и мне сказали, что их делают для всех и уносить их нельзя, я была в шоке. Цветы были искусственные, тоже б/у.. :) В джакузи была грязь, либо от прошлых посетителей, либо это была накипь, хз.
А ну и еще хотелось бы отметить администратора - девушка, блондинка! Вот ей ставлю все 5 звезд. Всегда когда была ее смена, было все идеально и доброжелательно. Другие смены были не такими. Особенно когда работала женщина с черными волосами. От одного ее вида хочется развернуться и уехать в другое место… Выражение лица такое, что она просто ненавидит людей и свою работу.
Вообщем, почитайте данный отзыв, перед тем как делать романтические сюрпризы своей половинке. Вероятнее всего вы передумаете и выберете место попрезентабельнее! :)
Приятный отель для романтических встреч! Приветливые администраторы, система скидок. Единственное - хотелось бы, чтобы лучше убирали в номерах. А так планирую ещё посетить)
Отель был прекрасным местом для отдыха. Номер, в котором мы проживали, был просторным и уютным. Особенно впечатлила удобная кровать с мягким матрасом, на которой мы отлично высыпались каждую ночь. Великолепное сочетание комфорта и стиля!
Бываем с мужем у вас достаточно часто все нравится, обслуживание хорошее джакузи всегда наливают под нас персонал приветливый на кроватях поменяли матрасы на более жесткие что очень круто) номера всегда чистые.
Вот только как то заказывали дом услуги свечи и лепестки вот тут конечно мы разочаровались так как ждали нас лепестки из фольги и искусственные свечи на батарейках
Очень приятный персонал, всë чисто и опрятно)
Рекомендую!)
2
Show business's response
С
Сергей К.
Level 2 Local Expert
October 15
был в отеле на Косыгина. Сказать, что просто удивлен сервисом и обслуживанием, - ничего не сказать. Если кратко: это катастрофа. Никому не рекомендую посещать данный отель. Началось все с того, что на входе меня с девушкой мариновали около 20 минут, пытаясь найти мою бронь. Как оказалось, было еще одно заселение с таким же именем и моя бронь слетела. Ну ладно - с горем пополам мы заселились. Сюрпризы дальше: номер хоть и с джакузи но горячей воды просто нет! Ну то есть вы радостно можете поплескаться в холодной воде. Принять душ тоже невозможно - вода ледяная. Просто в состоянии шока, что такой уровень сервиса может быть в наше время
Чистый номер , заселили быстро , тапочки и банный набор прилагается , большая кровать , спали на ней втроем 😂 рекомендую, самое главное что было чисто .
Были в этом отеле с моим парнем. Очень нам все понравилось: очень вежливый администратор, чистые уютные номера, ничего лишнего. Все вопросы очень быстро решились, и с доставкой воды и зубных щеток в номер.
Нам очень понравился номер с джакузи, в котором мы остановились, теперь хочу такое домой)
Главный плюс - очень легко добраться и найти.
Хочу поблагодарить персонал , администратора и сотрудника (не знаю должности), который занимался бронью номера. Мне был важен именно зеркальный номер. Со мной связались, рассказали о его размерах и тд. Был забронирован именно нужный мне номер. Все ожидания оправдались. Номер чистый, теплый, уютный. Зеркала - это прекраснейшая задумка! Несмотря на небольшие габариты номера это того стоит;). Ещё раз спасибо персоналу. Были выполнены все пожелания и хотелки) Всё было супер! Обязательно вернёмся и не раз!)
Проездом оказался в Питере и по советам друзей выбрал этот отель. Всё понравилось! Классное обслуживание, добрый персонал. Что касается номера, то всё работает исправно, душ, телевизор, всё класс. Очень мягкая кровать, отлично выспался, спасибо за проведенное время! Всё супер
Могу сказать только о минусах номера ,,Стандарт,,.Очень маленький убогий номер все пространство которого занимает двухспальная кровать.Нет нормального стола,за которым можно посидеть ,аыпить или поесть.столик на колесах не позволяет расплложить даже две тарелки.Этот номер предназнасен только для ночнвки ,но не для проживания
Обслуживание у отеля шикарное, работники добрые и отзывчивые. Номер очень уютный, прям как своя квартирка, все чистое, ни одной пылинки. Атмосфера шикарная как и весь отель.
Добрый день !я Фанатка Алекс отеля ,так же как и фанатка солярия Алекс ,я постоянная клиентка у Вас !Но ростроилась и больше на Косыгина не прийду !!!!!Ужастный персонал ,особенно которая Алминистратор Наталья это просто ужас ,извините что грубо это не лицо Алекс отеля это недовольная неприятная рожа ,старой женщины .....мало то что не довольная ,так еще вела сеья как будто в отделе полиции работает ,проверять документы целый час просто не по человечески ,да что можно было проверять если у меня Гражданство Российской Федерации!Это просто был ее принцип не пропустить !Не РЕКОМЕНДУЮ К НЕЙ!Я таких ЖАБ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА )