Внимание! Здесь работают мошенники! Продают бу запчасти под видом новых. Еще в магазине при покупке обратил внимание на царапину на корпусе, вскрытую упакаковку инемного потертый пластик. Спросил - убедили все ок. "Новый! Гарантия 6 месяцев! Принесете назад, если что!". Брал у них под самый НГ, у других в наличии не было. Было позарез надо поставить на машину. Взял. Ставил сам с заменой всех свечей. Сразу обратил внимание, что весь блок срабатывает не всегда. Каждый 5-6 раз несработка. Установка и демонтаж сложные, поэтому не было времени вернуть блок сразу в магазин, да и была мысль - может адаптируется. Но болезнь прогрессировала. Через два месяца пришел к ним с возвратом, они наотрез отказываются. Придумали перечень из 7 документов для возврата. Основа перечня, заплатите нам денег за диагностику и кучу допов - может быть вернете. В разговоре почти сразу включили позицию сегодня никого нет (и это в рабочее время) приходите через два дня, будет руководитель, толькл он занимается возвратом (напомнило 90-е). Зная, что это еще и сервис - есть обьективные подозрения, что снимают с одной машины и ставят как новое на другую и тд. Разводилы. Крайне нечистоплотные продавцы. Встретили агрессивно. Потом перешли на игнор, а далее на оскорбления "нет чтобы как все нормальные в сервисах ремонтироваться, находятся такие ... что сами норовят что-то руками делать"... Всем удачи на дорогах, спасибо, что дочитали и поменьше дураков)
Обратился к знакомым, чтобы посоветовали хороший сервис с прайсом ниже, чем у ОД. Порекомендовали Alex Motors. Делал у них ТО, замену фильтров, колодок и развал-сход. Обстановка очень приятная: диванчики, спутниковое ТВ, музыка, водичка, журнальчики. Машину в ремзоне видно через большое окно в зале для клиентов. Персонал приветливый, ответили на все вопросы, дали свои рекомендации по эксплуатации машины. Мастера работают вдумчиво без спешки, качественно. Сервис предлагает скидку 10% на работы, если согласиться надеть рамки на госзнаки с их логотипом. Сервис расположен в благоприятном районе, вокруг много хороших ресторанов. Следующее ТО планирую проходить у них. Если кто-то попросит посоветовать ему рекомендованный сервис, порекомендую этот сервис.
отлично! Цени ниже,чем у официалов, качество выполненных работ- выше! Мастера и механики профессиональны, т.к. прошли многолетнюю школу,поработав у Официальных дилеров.
Обращался в АлексМоторс в формате покупатель - продавец. Я был- покупателем и в итоге стал владельцем X1. Мне понравилось , что мастер-приемщик вел себя очень корректно в такой щекотливой ситуации, когда надо о недостатках осматриваемого автомобиля сказать объективно, он Даже мне как покупателю сказал, что автомобиль в хорошем состоянии. В итоге я заплатил 4000 рублей за диагностику автомобиля целиком и еще он же мне посоветовал на этом моторе 2,0 150 лс проверить компрессию за отдельные деньги. делали все при мне компрессографом ( 1500 руб)
Раз в месяц посещаю сервисный центр для детейлинга. Считаю, что хорошая машина заслуживает качественной и профессиональной чистки, а не обыкновенного споласкивания и мытья ковриков. В последнее посещение в центре мне не просто помыли авто, а и покрыли кузов воском, наполировали салон, произвели частичную химчистку внутри салона. Нанесли специальные защитные средства в салоне и на кузов. В общем из центра выехал как будто на новой машине
Наскочил на своей BMW 1 на зимней слякотной дороге в приличную ямку так, что аж зубы щелкнули. С машиной вроде после этого было все в порядке, ничего не застучало и затрещало, но на всякий пожарный, чтобы в этом убедиться, записался на диагностику в Алексмоторс. Мастера провели мне диагностику подвески и ходовой части. С подвеской, слава богу, все в порядке, все-таки немцы делают надежную технику.
Заезжала помыть машину. Пока я обедала в близлежащем ресторанчике, ребята из алекс моторс привели в порядок мою машину. Быстро и качественно! Обязательно приеду еще!
Обслуживался пару раз. Вежливый персонал. Средняя стоимость работ. По обслуживанию без нареканий. Не понравилось,что пытаются навязать дополнительные работы или запчасти.
Заранее записал свой авто на сервис по телефону. В день приема мастер-приёмщик удивленно развёл руками и сказал, что записи никакой не видит. Сказал, что сделать ничего не может и предложений у него ко мне нет. Выходя из салона услышал в спину «извините». «Отличное» отношение к клиенту! Сделали из меня виноватого, крайне неприятное отношение к клиенту со стороны мастеров.
AlexMotors мне полюбился хорошим отношением к клиенту, выгодными ценами и частыми акциями и скидками. Предпочитаю ремонтировать своё авто только у этих мастеров. Они всегда если надо дадут совет, порекомендую что-то, из точки зрения мастеров которые отлично разбираются в машинах. Недавно заезжал к ним, они убирали мелкие царапины на машине, после их работы даже и следов не видно, где они были
Меня зовут Олег, приезжал 14.04.2019 замена шаровых, замена масла F30. Если вы хотите получить очень качественный сервис за разумные деньги это лучшее место в городе. Спасибо Даниилу. В следующий раз обязательно приеду именно сюда.
Не придерживаются TIS. Даже не знают что это.
Менял колодки. По телефону назвали цену одну, при оформлении ее подтвердили. Когда выдавали машину, цена выросла на 200 рублей. Забыли добавить смазку. Не приятно.
Оил сервисы и прочие сервисные работы довольно качественно. Прайс весьма адекватен.
3
Show business's response
Dmitriy Kuznecov
Level 9 Local Expert
January 10, 2019
Нечасто встретишь автосервис, где соблюдаются сроки ремонта и гарантируется бесплатная переделка, если обнаружен брак в работе. Сервисный центр «ALEXMOTORS» как я понял, дорожит своей репутацией, здесь всегда идут навстречу клиенту. После замены руля с дополнительными функциями оказалось, что кнопка голосового управления не работает. Без лишних пререканий специалист, поменявший руль устранил неисправность без дополнительной оплаты. Здесь хороший сервис и адекватный персонал.
У нас с женой одна машина на двоих. Так как она не разбирается в машинах, приходится следить самому (масло, антифриз, стеклоочиститель и т.д.). Пока я в командировках, меня очень выручает сервисный автосалон AlexMotors, в котором она может своевременно проверить жидкости и мастера помогают их доливать при необходимости. Спасибо за ваш профессионализм!
Производили промывку гидроблока на BMW X5, так как с маслом я немного затянул. Начала подергиваться при переключении передач. Масло хоть и не первой свежести, но не жженое. Коробку разбирать не стали. Демонтировали и промыли гидроблок, не забыл про прочистку и проверку работоспособности соленоидов. Произвели частичную замену масла. Нужно будет данную процедуру повторить, чтоб окончательно избавиться от устаревшего масла.