Приятно приходить туда, где сотрудники разбираются в продукте, с которым работают. Большое спасибо администратору Олесе за профессиональную консультацию и помощь в выборе
Обслуживание прекрасное, очень вежливые и доброжелательные администраторы, знающие вопрос-всегда готовы дать совет по выбору солярия ( есть на любой вкус) и сопутствующей продукции. Чистенько, аккуратно всё.👍
Ходила в студию, купила абонемент. Но позже, мою вип-карту отдали другому клиенту, по ошибке администратора. И конечно же, мне ничего не возместили. Ужас, не рекомендую.
Сам солярий хороший, есть колагенарий, много кабин, пришла сегодня, пока ждала, рядом видимо, сидел директор, пока ждала, он разговаривал по телефону, орал на весь солярий, как будто ему вообще плевать на всех. Один разговор закончил, начал второй, как на рынке строй материалов… Неприятно
Забыла пластик(аб-т) -услугу НЕ ПОЛУЧИШЬ!!!! главное взять деньги, "всё для любимых клиентов" - одной кнопкой в космос ракеты запускаем, а отметить одно посещение без карты НЕ МОГУТ, СМЕШНО. ну что возврат денег, покупка абонемента у конкурентов, которых великое множество+антиреклама👍👌процветания Вам.Теперь видимо предстоит квест по возврату денег, смогут ли)) раз так все сложно ,ждёмс!!!!!))
Отличный солярий, сервис хороший, осталась довольна ❤️
Пришла без записи, администратор радушно меня пустила, цены адекватные, чистота присутствует, загляну к вам снова ☺️
Читать до конца!Это трэш!я не думала,что в России,где-то существует ещё такой сервис
Ходила эту сеть,только по другому адресу не первый раз,а на Апраксином переулке была всего пару.
В то воскресенье, 11 сентября я захотела в очередной раз посетить солярий,не дозвонившись до администратора дважды я пришла самостоятельно в салон и сразу с порога наткнулась на грубость со стороны пьяного администратор по имени Надежда(отзывов таких подобных хватает и ниже). От хамства она перешла к оскорблениям,потом и к угрозам. Когда я уже вызвал полицию,потому что она не выпускала меня из салона и угрожала изуродовать лицо (по её словам) и тп,только уже на мате. Управляющая салона(по телефону)предлагала покинуть салон через чёрный вход и обойтись абонементом,но я по-прежнему ждала наряд. Пьяная надежда,уволившись,перешла от угроз к действиям и стала распускать руки и замахиваться с кулаками,произошла откровенная драка. В этот момент зашли правоохранительные органы и Надежда покинула салон уже в наручниках!Оскорблять и сопротивляться она продолжила уже с полицией,сидя в машине.
После моего заявления,позвонила управляющая и высказывала своё сожаление и в очередной раз предложила абонемент! Но на следующий день резко пропал интерес к моей персоне,так как я не вступила дальше в конфликт и ничего от них не просила!Что м требовалось доказать!
Вот и всё,вот и всё!
Решать, ходить в такой солярий,когда там так относятся к сервису и к своим гостям или нет дело каждого,главное не напороться на такую же Надежду))!
Берегите себя и своих близких!
5
Show business's response
М
Мира
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Коллариум выше всяких похвал. Очень удобно записываться через приложение.
Но хочу выразить благодарность честным и отзывчивым сотрудникам по данному адресу: нашли мою золотую серёжку! Спасибо вам за такой персонал.
хожу год, все ок) возле работы)
чисто, дёшево, лампы меняют! выдают стикеры и шапочки🫶
эта сетка и такой же есть возле дома, купив абон хожу то возле работы то возле дома
Была в солярии 28.12
Спросила вашего админа, разогрет ли солярий. Сказала да.
В итоге холод собачий, в комнате холодно, солярий интенсив!!!! Холодно! Был не разогрет!! Т.е он грелся 5 мин, а у меня было 8 мин, я не то что не знала вгррега, блин я даже не согрелась! Что за отношение?
Вишенниках на торте, он еще вырубился на 1 мин и 6 мин остужался. А админу пофиг
Зашибись отношение у вас
Спасибо за испорченное настроение. Молодцы
Являюсь постоянным клиентом сети ваших студий, пользуюсь абонементом , часто остаются не использованные сеансы и знаю что можно продлить абонемент с сохранением этих сеансов. Никогда проблем с этим не было, до сегодняшнего дня, 13.07.22 побывала в студии на Фонтанке(впервые в данной студии), после сеанса загара попросила девушку администратора продлить абонемент , на что мне ответили , что не может сделать этого , причину я так и не поняла . Теперь придётся ехать в другую студию, чтобы продлили абонемент, где работают вежливые и клиентоориентированные администраторы. Посещать данную студию нет никакого желания!
Мне очень повезло,так как первый раз оказавшись в этой студии,работала администратор Кристина,очень отзывчивая и приветливая,все очень подробно объяснила,рассказала,предупредила,показала.Прошу администрацию отметь работу такого сотрудника,т.к интерьер есть у многих,а такое понятие ,как «сервис» к сожалению в большенстве отсутствует.Сам соолярий отличный,4 разных комнаты по типу кожи,все чисто,саму кобину после каждого гостя обрабатывают.Теперь я,моя семья и подруги только к Вам!
Отличный солярий!
Новые лампы
Выгоднее всего посещать по абонементу)
Рекомендую к посещению данную сеть соляриев.
Записаться удобнее всего через приложение 😉
Хорошее место.
Приветливый сотрудник на стойке работает
1
Show business's response
Ирочка
Level 19 Local Expert
July 30, 2022
Можно записаться ко времени через приложение, довольно удобное.
Приходя, администратор предложила только шапочку и наклейки на тело (стикини)
Хотя в группе в вк видела что ещё тряпочные трусики и очки предлагают. Продали кремушек, зашла в кабинку , предложили для начала на 6 минут.
Про очки вспомнила только когда включились лампы. Очень ярко светят. Прокляла всех подряд, тк до этого тоже в группе в вк читала что очки обязательны, тк можно сжечь роговицу глаз.
Закрывала глаза сильно, + прикрывала руками.
Что касаемо самой кабины и оборудования - приятное, чистое, небольшого размера. Солярий сам по себе дует кондеем, вышла вся мокрая. Отлив загара появился с первого раза. Немного щиплет кожу, даже на третий день, но только в случае носки джинс, обтягивающей одежды (это нормально после солярия)
В местах где не дотянулся крем - немного красного.
Однозначно пойду ещё раз, только уже самостоятельно попрошу все вышеперечисленное, тк администратор на вопрос про очки, ответила «ну никто их и не просит, тк от них полоски остаются»
Ходила в “eco” - пишут что есть музыкальное сопровождение, но по факту заходишь в кабинетик и там играет русская попса , в самой кабине солярия не слышишь ничего кроме обдува
в целом впечатления остались положительные
Хорошая цена, качество тоже.
Чистенько, ничего лишнего.
Есть интуитивное приложение для самостоятельной записи на сеанс. Сразу видно когда свободно.
Сертификат на 10 походов в течении 2х месяцев - 1000р.
28.02 Придя в солярий, увидела, что девушка на рецепшн, откровенно пьяна. Кабинет номер 2 был, не убран, в кабине валялись салфетки, от предыдущего посещения, повсюду волосы на полу и в раковине. ПРИШЛОСЬ самой убирать, чтобы позагорать. Плюс ко всему, запустила не ту кабину, пришлось её звать, так как видимо у неё важные телефонные переговоры, а клиенты так, сами за себя пусть беспокоятся.
Пришла позагорать,оплатила сеанс 200 рублей.Через минуту выключился солярий,попросила администратора решить этот вопрос,она с криками начала возмущаться ,что я не умею пользоваться солярием,что она ничем помочь не может и мой сеанс закончился.Очень приятно к вам приходить .Где вы берёте такой персонал?Пробуханая бабка ,будет орать на клиентов,это очень располагает.
Неплохой.4-е вида соляриев.чтоб наверняка-лучше либо позвонить заранее,либо записаться он-лайн.
1
Show business's response
Антон Н.
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
В этой студии оказались работники, которые её позорят!
Вам здесь не просто не рады, вас пошлют, если хоть что-то пойдёт не так!
Светловолосая администратор от 11.09 полностью некомпетентна и, похоже, не совсем адекватна.
Банально зависла система перед моим посещением - ноль контакта с клиентом и предложений решить ситуацию. Мне указали на дверь. На вопросы - позволяет себе оскорбления, прямое пожелание сюда не приходить.
Уму непостижимо.
Посещать место с такими "работниками" действительно не стоит.
Грубый администратор. После так называемого эко солярия как написано, болит голова 5 день, то что лампы коллагеновые до сих пор не связались, и на месте документов не было!!
Сказали позвонят предоставят документы но никто не связался, номер был оставлен
2
2
Show business's response
мила
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Девушка администратор со светлыми волоскми, была приветлива, как только я вошла. Посоветовала крем для лучшего загара. Спасибо!
Ужасно!
Засунули вместо коллагенария в солярий. На сайте указано коллагенарий megasun t 230 колагенарий, это солярий!!!!! Вы видимо не в курсе.
Погуглила, когда пришла домой и поняла что сгорела. А мне нельзя загорать в солярии!
Я шла на процедуру впервые и попросила девушку объяснить, 2 раза спросила, точно ли иду куда нужно.
Если от вашего «коллариума» есть аффект загара, девушка на ресепшне должна это знать и минимально рассказать хоть что-то о новой процедуре. Ещё и сказала, что Окей идти без стикини(конечно, это же коллариум), сгорело просто все.
Вижу отвечают тут только на хорошие отзывы
🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Эпически хамский персонал, не способный ничего объяснить. Сказали, пришли в первый раз в жизни. Спросили про что-то, ответ - "ну вы же должны знать, куда идете". Потом, правда, помогли, но общая атмосфера такая, как будто я в чем-то виноват...
Я как-то уже привык, что если я куда-то впервые прихожу, то мне без моих вопросов показывают, как чем пользоваться.