Алеф Эксперт
32 отзыва
3 декабря
Я воспользовалась услугами автоэкспертизы компании Алеф Эксперт и осталась довольна результатом работы. Специалисты быстро провели диагностику автомобиля и предоставили подробный отчет о техническом состоянии. Приятно удивило внимание к деталям и высокое качество сервиса. Рекомендую всем, кто хочет получить профессиональную оценку состояния своего автомобиля.
2
25 декабря
Делала экспертизу и заказывала пакет документов из претензии страховщику, финансовому уполномоченному и в суд. Другого набора не было. В итоге дошла до суда, весь процесс занял пол года. На последнем особенно этапе при оформлении документов в суд вникала и разбиралась при заполнении сама, все сама считала и заполняла. Единственное, что менеджеры терпеливо предоставляли мне копии и копии самой экспертизы пока я все рассылала бумаги. Набор, действительно, только шаблоны. В итоге в суде проиграла полностью, разнесли в пух и прах и саму экспертизу, и как она была сделана, и то как были составлены претензии. И так получилось, что ремонт обошёлся больше, чем была выплата, еще и дополнительно потратилась на экспертизу и пакет документов. Так что если игра стоит свеч, то нужно нанимать нормального юриста, самому защититься невозможно. А если суммы не большие, то нет смысла тратить время и деньги.
8 октября
Место хорошее, приехал на экспертизу, сказали с радостью помогут. Экспертизу сделали быстро, также вежливо общались на "вы". Рекомендую сюда обращаться, ведь здесь все сделают правильно и как нужно. Вообщем все понравилось, спасибо рабочим что сделали как надо👍
4
5 декабря
Полностью согласна с Юлианом (отзыв от 22.11) ,красиво стелят перед подписанием договора за сопровождение дела,а результат- ноль. Обратились с мужем в данную конторку,сделали экспертизу. Консультация юриста конечно бесплатная после этого,но "ниочемная. Заплатили денег за сопровождение ,составление претензии для досудебного разбирательства. В итоге,после трёх месяцев ожидания,отказ везде. По телефону дозвониться невозможно.Действительно, составляются документы по шаблону. В итоге минус 50 с лишним тысяч рублей . Лучше бы эти средства использовали на ремонт автомобиля. Если у вас есть лишние деньги,то вперёд.А так не советую туда обращаться!
3
22 ноября
Красиво стелят перед подписанием договора, после оплаты им становится не интересно(не отвечают на звонки, затягивают с документами). Имел глупость заказать экспертизу и полное юридическое сопровождение. В итоге заплатил им 40 к, а от страховой получил 66к. Ремонт стоит 100к. Сейчас предлагают заплатить ещё 40 к за другие услуги. Никто их экспертизу не воспринимает, а обращения они пишут по стандартным шаблонам не вникая в подробности дела.
P.s. в отзывах уже есть подобный случай, значит я не первый...
4
1 октября
Всё отлично и честно. Профессионально ответили на все мои вопросы, а самое главное отнеслись с пониманием. В общем, рекомендую! Очень хорошая компания
4
16 декабря
Приехал к ним на экспертизу , сделали все быстро,четко, без всяких нареканий ,также очень вежливо общались, разговаривали со мной на вы, вышло все дёшево, остался доволен
1
3 декабря
Провели независимую экспертизу автомобиля, остались довольны профессионализмом специалистов. Оценка ущерба была выполнена точно и объективно, что помогло в дальнейшем урегулировании вопроса со страховой компанией. Рекомендуем!
3
8 июля
Обратился в данную канторку после дтп, страховая выплатила 80 к., они насчитали 200к. , им заплатил 40к. за работу, в итоге пол года прошло они подали иск в суд сказали дальше сам или опять платить, короче хотите остаться без денег обращайтесь к ним. Если бы знал лучше забрал , что выплатила страховая.....
9
8 октября
Команда профессионалов. Отдавал автомобиль на экспертизу,быстро выявили проблему и предложили не дорогостоящее решение. Сделали все качественно!
5
23 декабря
Помогли с экспертизой моего авто,быстро составили отчет. Узнал о всех скрытых недочетах машины. Мастера качественно выполнили свою работу . Всем советую
1
8 октября
Экспертиза авто из Алеф Эксперт - это спасение от "кота в мешке"! Профессионалы, честные цены, выявили все проблемы, которые продавец скрывал. Теперь я спокоен за свою покупку!!!👍
4
1 октября
Очень рада что попала в данную компанию,когда обратилась к эксперту сразу поняла, что человек знает что делать,видно профессионала сразу.Благодарю за помощь.
4
17 июля
Потребовалась экспертиза ТС на месте стоянки (без заезда в сервис на подъемник).
04.07.24 я оставила заявку, менеджер озвучила стоимость оценки - 7443.50 руб.
05.07.24 к 14.00 приехал эксперт и в это же время была произведена оплата 7443.50 руб.
15.07.24 пришло уведомление, в котором помимо информации о готовности заключения было указано, что в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке и сложностях с поставкой запчастей по каналам параллельного импорта компании Алеф Эксперт пришлось затратить дополнительный час работ на обоснование расчета повреждений моего транспортного средства. Компания приносит свои глубочайшие извинения за непредвиденное увеличение первоначальной сметы и просит доплатить 2971.75 руб.
Прием заявки осуществлялся по телефону.
Первый звонок я сделала с личного номера, а далее мы с менеджером продолжили общение по моему рабочему номеру, т.к. к нему привязан востап, куда мне и было отправлено подтверждение о приеме заявки в работу и ссылка на оплату.
При приеме заявки никто не предупреждал о возможном повышении цены. Уже 15.07.24 менеджер сообщила, что условия почасовой оплаты прописаны в договоре, который с её слов был мне отправлен на личный номер. Правда, нет информации когда и куда был отправлен договор, т.к. до настоящего времени смс с ссылкой на файл не приходили, в тг тоже уведомлений/файлов нет, востап к личному номеру не привязан.
Вопрос на текущий момент так и не закрыт, Алеф Эксперт продолжает настаивать на доплате.
Не рекомендую.
8
1
22 февраля
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное и профессиональное проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП. Ваша компетентность и умение быстро реагировать на возникшие сложности вновь поражают меня. Большое вам спасибо за качественную работу и за то, что всегда готовы прийти на помощь.
4
25 июля
Мутная конторка, угораздило меня клюнуть на рекламу в Авито. Вместо заявленных двух дней на проведение экспертизы после осмотра авто, восемь дней нелепых отговорок. То завтра - послезавтра, потом оказывается болеет эксперт, сроки сами назначают, сами прокалывают. В финале выход "директора" : присылает дополнительный счёт на 3000, типа сложна экспертиза, дополнительные норма часы и подобная чушь. Платите ещё раз, потом получите заключение. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
7
25 декабря
Уже не в первый раз помогают в спорах о сумме компенсации после дтп. Адекватная цена, полное исполнение обязательств!
1
1
16 июня 2023
Все честно, оперативно и профессионально. Подробно объясняли, с пониманием отнеслись ко всем вопросам и пожеланиям. Классные ребята, рекомендую однозначно!
3
27 мая 2023
А можно поставить 10 звёзд?
Спасибо большое за вашу работу, с первой же встречи с экспертом я поняла, что попала в руки профессионалов. Что бы мы, девочки, делали без таких компаний как ваша, даже не знаю 😄 Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!
Дополняю отзыв: страховая выплатила все по полной по решению финансового уполномоченного. Однозначно рекомендую, спасибо вам!!
3
12 декабря
Не связывайтесь с этой конторой . Ничего не сделают ровно после того , как вы оплатите их услуги. Поставят ваш телефон на блокировку и забудут про вас. Оценку ущерба проведут быстро , но как выясняется совсем неправильно. Никому не рекомендую.
3
22 февраля
Ребята всё сделали качественно и цена приличная, отнеслись ко мне с пониманием, Спасибо ребятам за помощь.
4
2 марта
Ни первый раз обращаюсь. Всё делают грамотно и быстро. Гибкая система по договорённостям.. Подстраиваются под заказчика. Рекомендую.
4
9 апреля 2023
Ребята красавчики, все оперативно сделали, очень качественно (в силу специфики своей работы, знаю, о чем говорю). Понравилось, что стоимость подъемника уже включена в стоимость экспертизы, такое мало где встретишь. Вообще все молодцы у вас, ставлю 5+
4
16 августа 2023
Данная компания делала независимую экспертизу автомобиля после ДТП, насчитали меньше чем страховая компания, стоимость экспертизы обошлась в 7500 вместо заявленных 4900 пришлось доплачивать за аренду подъемника и разбор автомобиля, что изначально озвучено небыло, еще и обратно собирать пришлось самому потому что в стоимость разборки сборка обратно не входит.
8
22 февраля
Попала в ДТП. Весь перед бампер, решётки и крыло в хлам. Друг посоветовал данный сервис, буквально за 2-3 дня всё сделали в лучшем виде, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
14 мая 2023
качественный сервис, понравился гибкий подход к моей проблеме, спасибо оператору Анастасии. С ценой не обманули, все как договаривались. Понравилась работа эксперта: быстро и по делу.
4
28 марта 2023
Без навигатора доехать сложновато, но зато просторно и удобно. Пока я пил кофе, эксперт поднял машину на подъемнике и осмотрел.
4
30 марта 2023
Простое человечкское спасибо! Помогли решить вопрос с покупкой машины. Не думала, что под мои запросы смогут подобрать опель за такую цену. Спасибо!!! Котик доволен.
4
15 мая 2023
Приветливо встретили, проконсультировали, оперативно выполнили услугу, рекомендую
4
27 мая 2023
Упало дерево на машину, приехали день в день. На следующий день уже позвонили и сказали, что экспертиза готова. Осталась довольна.
3
16 июня 2023
Всё устроило! Всё было быстро и качественно!
3
12 мая 2023
Все быстро, чётко, гибко по времени. Спасибо.
3