Персаналу нет притензии у меня притензи к руководству вы наверно не знаете что продаете ,купила шубу летом и с чехлом все как далжно быть давольная веселая пошла домой )) пришла зима одет шубу а шуба изминил цвет покрылас зеленный цвет одела всего лишь два раза и то заметила что то не то,и у меня два года гарантия поехала магазин узнать причину и делать вазврат у меня был чек кроме ярлыка мне сказали что я типа не правильно хранила шубу просто мне интересно где еще надо хранит шубу как у всех в шкафу в чехле ,в итоге мне 2 раза делали экспертизу типа сама виновата в хранении и с тех пор это шуба висит уже даже интерес пропал и очень сильно обидно то что потратит деньги на ветер .
Недавно стала счастливой обладательницей новой шубкой и хотела поделиться впечатлениями .
В Алеф шубу покупала давно в 2015 году, шуба до сих пор в идеальном состоянии , качество супер !!!! Для меня качество очень важно , недавно решила просто зайти посмотреть новинки , меня встретила продавец Наталья , которая ненавязчиво предложила посмотреть модели , хотя изначально я сказала , что зашла посмотреть. Она выявила мои пожелания , и начала мне показывать разные модели . В итоге я ушла с шубой . Отдельная благодарность директору магазина Лилии , она профессионал , помола с выбором и сопровождала меня на протяжении всей покупки . Сервис вообще не навязчивый . Я в восторге 😍 Приду сюда еще раз за покупкой. Алеф меня не разочаровал и долгие годы со мной.
Спасибо большое! Очень внимательные девочки работают!!!! Помогли выбрать, предложили много моделей, не поленились приносить разные размеры. Спасибо огромное!!!
Спасибо огромное девочкам в магазине! Я довольная до ушей! Спасибо, что помогли мне выбрать кожаную куртку, девочки доброжелательные и отношение как к своей! В общем, я очень довольная! Спасибо!!!
Сегодня совершила покупку зимнего пальто в данном магазине. Очень благодарна продавцу- консультанту Валентине за внимание к моей персоне и руководителю магазина. Это моя не первая покупка здесь и всегда дружелюбная атмосфера персонала, помощь в выборе модели. Всегда знаю, что обязательно найду, то что мне нужно именно в Алеф . Девчонки, процветания вашему магазину и хороших клиентов!
Добрый день! Покупала в Алеф шубу, покупкой осталась довольна! Девочки , консультанты молодцы, хочу сказать им спасибо! Помогли мне определиться с фасоном👍 Очень хороший персонал и магазин! Приходите , не пожалеете!
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать интересную модель куртки , дублёнки , являюсь постоянным клиентом, цены довольно радуют, советую. Купил еще одну куртку по приятной цене.
Покупали там куртку мужу, которую он порвал (по своей вине). Без проблем по гарантии взяли на ремонт. Сделали очень быстро и качественно.
И в целом очень хороший магазин, с хорошим ассортиментом и квалифицированными сотрудниками. Всем рекомендую
05.12.2022 приобрела короткую дублёнку. При оплате сразу предупредила, если будет красится, верну (неделей раньше столкнулась с подобным). В этот момент начали выкладывать мне подарки (шапку, палантин, перчатки и чехол для дубленки). При вопросе, что это, мне ответили, что это ПОДАРКИ за покупку. Дали подписать гарантийный чек и вместе с распечатанным чеком убрали сразу в пакет с покупкой и подарками. Всю дорогу домой меня не покидала мысль о подвохе. И дома он обнаружился. В чеке были перечислены все покупки с ценами вместе с ПОДАРКАМИ. Цена на дублёнку оказалась ниже цены на ярлыке и соответственно с подарками итоговая сумма вышла как раз та, что была на ярлыке. Через 2 дня приехали с мужем в магазин вернуть подарки. Они же указаны как проданные. Кассир ответила, это же подарки! Надо вопрос решать с администратором по- поводу возврата, но у неё в четверг выходной. Но на столе у них стоит табличка «возврат и обмен товара по будням с 10 до 17». Короче после часовой перепалки с менеджером по телефону, забрали ПОДАРКИ за наши деньги и вернули разницу. Будьте бдительны. Халявы как не было так и нет
Невоспитанная продавщица перебивает, лезет в разговор и навязывает своё мнение, о котором её не спрашивали, а в случае, если что-то из вещей не понравится - начинает громко возмущаться, грубить и затыкать. Ну браво👏🏼
продавщица (высокая и упитанная) хамит. влезла в разговор, когда её никто не спрашивал, и начала возмущаться тем, что её не устроило моё мнение: «зачем озвучивать своё мнение?!»
Дикий ужас. Отвратное отношение хабалистых баб " консультантов ". Именно поэтому полное разочарование и желание совершить покупку, отбито на прочь. Обращение к руководству : меняйте персонал.
Отвратный магазин. Такая же история как к Ивана Д. в субботу купила пуховик в воскресенье привезла на возврат , а нет магазин работает , а возврат в рабочие дни . Но я везде жалобы написала.
Покупали в подарок перчатки , разъехались по шву во второй день .Приехали поменять или сделать возврат ОТКАЗАЛИ !!!
Дни возврата с пн-пт с 10 до 17 ,очень смешно когда все работают