Alean Family Sputnik
3818 reviews
October 18, 2024
Начнём с хорошего: хороший номер (2 корпус). Бассейн, аквапарк и парные. На этом плюсы заканчиваются. Выбор блюд большой, но качество желает лучшего. Нет изюминки .Вкусные были креветки и более менее супы. Была ситуация с завтраками: дети едят блины, но приходя на завтрак в 9:00 их перестают готовить на открытой кухне и приходится есть дубовые холодные панкейки. Выбор десертов большой, но вкусные которые можно выделить единицы. Алкоголь отдельная тема. Разбодяженный алкоголь отвратительного качества который наливается из автомата СКАБАР, а бармены настоятельно предлагают купить коктейль за деньги, хотя я потратил на путевку 100 000 руб и хочу соответствующего качества отдыха. Детская комната отдельная тема. Написано все должны быть в носках, но родители сидят босиком , дети играют босиком. Что за жесть. Хамское отношение аниматора на представлении пузырей. Дочка 3 года зашла за ограждение, так он сказал в грубой форме уберите быстро своего ребёнка. Некоторые аниматоры видно не на своём месте. Ситуация с поваром в баре у бассейна. Ушёл раньше времени и отказался делать блины, сказал что блинница сломана. Хотя другой повар сказал всё работает. Администрация сети отелей Алеан не пора ли навести порядок . А то читая отзывы видно что оценки одни пятёрки, хотя косяков достаточно. Стаканов в столовой не хватает, тарелок иногда тоже. Вино кислятина, даже полусладкое, пиво светлое и тёмноене чего сказать не могу не любитель. Рядом с отелем ни какой инфраструктуры. Мастер классы по записи. Хотели записаться, всё расписано на несколько дней вперёд. Так и не попали на цирковой мастер-класс. Ребёнок очень расстроился. Ужасно слышно 2 корпус железную дорогу и автотрассу. Есть над чем работать. Всем добра.
4
1
September 4, 2024
Отдыхаем здесь в первый раз, нам понравилось, ничуть не хуже, чем в отелях Турции такой же звёздности. Есть анимация, активности, хорошие спортивные площадки, фитнес, термальная зона( сауна, хамам и т.д) все это входит в стоимость, питание практически круглосуточное, все вкусно и на даже полезно)). Мы приехали просто отдохнуть, поскольку в Сочи далеко не в первый раз, но для любителей активного отдыха есть организованные экскурсии ( за доп. плату) Единственный минус выйти из отеля особенно некуда, только если ехать на транспорте.
November 22, 2024
Очень понравился отель. Были в ноябре. Сервис на высшем уровне. Персонал приветливый, уборка каждый день. Хороший банный комплекс, отличный подогреваемый бассейн. Питание понравилось, вкусно, можно побольше морепродуктов, но все равно хорошо. Погода прекрасная была, дочь даже в море искупалась😊. Обязательно приедем еще раз.
November 22, 2024
Отдыхали с мужем с 11-14 ноября. Были здесь первый раз, знаем эту сеть Алеан в Анапе Довиль 5 звезд. Здесь очень понравилось, еда на высшем уровне, разнообразная и очень вкусная по домашнему. Территория зелёная, ухоженная, все очень красиво, много кедров и пальм. В отеле много детей, ну и понятно же отель семейный.Обслуживание на 4 звезды, номера чистые, уютные, приятен был комплимент от отеля в виде бутылке шампанского и халвы. Очень вежливый персонал, все приветствуют, улыбаются. Ну вообщем все понравилось, рекомендую этот отель!
2
August 19, 2024
Хороший отель , турецкая твёрдая пятерка, отличная территория, небольшой налёт «совковости», но это все постепенно устраняется на глазах. Отель у новых хозяев ещё не долго . Отличный отель по критерию цена- качество( кратко мой отзыв в сентябре 2021 года). Добавляю к старому отзыву новые впечатления от отдыха в августе 2024 года. Как я и ожидал с каждым годом все лучше и лучше, отдыхаю уже четвертый год с 2021 года. Пляж приведен в порядок, лежаки заменены на более удобные, оборудован полностью термальный комплекс, как в отличной турецкой пятерке. Территория - сочинский ботанический сад отдыхает. Персонал замечательный, доброжелательный, честный и порядочный, профессионально выполняет свои обязанности. Мы перед отъездом забыли кошелек, так его нашли на территории отеля и отправили мне по почте на домашний адрес. Пожелания: побольше вечером хороших представлений, и лесенку на пирсе для входа в море сделать, как в бассейне, а то при пользовании ей больно ногам.
1
December 26, 2024
Один из лучших отелей. Останавливаемся в нем уже 6 лет, с каждым годом уровень и качество только растёт. Питание и алкоголь круглые сутки. Питание на любой вкус, алкоголь: пиво светлое и тёмное, вино красное и белое, сухое и полусладкое, зимой есть глинтвейн, в баре коктейли.
Из активностей: спортзал (штанга, гантели до 36 кило, кроссовый тренажер, платформа для жима ногами и др.), в зале инстуктор, если нужно всегда поможет; СПА с утра до 20:00 с большим открытым бассейном (тёплая вода круглый год, 5 видов бань, детский бассейн отдельно и 2 джакузи); в центре красоты и здоровья посещали массажи спины и общие, у каждого специалиста своя методика, специалисты хорошие; мастер-классы: есть для детей и для взрослых, от рисования до ручных поделок; ещё из активностей аниматоры предлагают пинг-понг, стрельбу из лука и пневматики, футболл, волейбол, теннис большой и ещё много всего; ещё есть отдельно игровая комната, 3 стола для американского бильярда и суммарно 6 Playstation.
Отель отлично подходит для семейного отдыха с детьми, детям там раздолье и для них развлечений ещё больше.
December 20, 2024
Лучший отель для отдыха с семьей. И душой и телом отдыхаешь там. Были в декабре. Попал заезд на день рождения, от отеля, коллектив поздравил тортиком в ресторане. Было безумно приятно ❤️ еда, это отдельное спасибо. Шеф и его команда были на высоте. Все блюда, напитки, коктейли сделаны из качественных продуктов. Блюда все время обновляются, никто не доедает остатков, даже если до закрытия осталось 15 минут.
Зоны отдыха для детей: не просто загнал их в комнату и они сами себя развлекают, а с ними проводят мастерклассы, аниматоры занимают, дети не хотят уходить.
На линии пляжа расподожены зоны мультимедиа для детей, тут же можно спуститься перекусить как детям(мороженное, пирожное), так и взрослые ( полноценный перекус(шаурма, хот-доги), коктейли 18+). Раньше люди ехали за сервисом заграницу, сейчас это можно получить все в этом великолепном месте. Спасибо за ваше внимание🥰
1
1
September 7, 2024
Это был наш первый семейный отдых с двумя маленькими детками.
Мы очень довольны отдыхом! Вкусное питание, разнообразные блюда, мужу понравилось шампанское на завтрак говорит в этом что то есть 😄.
Аниматорам отдельное спасибо за профессионализм! Особенно выделяем аниматора Александра ! Кайфует от своей работы!!!таких людей маловато в такой профессии.
Снек бары классные всё очень вкусно...территория ухожена, чистенько везде . В номерах ежедневно убираются девчонки тоже умнички. Не очень впечатление осталось после похожа в ресторан на территории:( 1 раз в неделю всего живая музыка мы не попали( сказать что там очень вкусно ?не скажу...официант вообще не знал алкогольную карту 🙈из чего состоят коктейли...я даже не знала что заказать так как хотелось в этой сфере помощи...а от него мы это не дождались. Ну посидев один раз мы поняли что на территории лучше и кормят и бармены знают своё дело. 👍🏻 мероприятия были постоянные, цирк выступал классно всё короче !!! Море близко. Акварарк вообще офигенный для детей.
Крытый аквапарк небольшой но всё равно дети кайфовали если была непогода.
Непонятная система с полотенцами. Похоже у нас кто то спёр полотенце и естественно полотенца нет нет и карточки, минус 1000 р что-ли.
Кто то поступил не красиво а у нас минус 1000 р . 🤨
Детская комната это вообще находка ! Особенно ребёнку скоро 4года она там друзей нашла постоянно рвалась туда это идеальное место где можно находится в сильную жару и пекло. Но частенько приводили туда деток больных или кишечка была или что то ....ну родители приехали отдыхать их можно понять но если это касается здоровья детей остальных тут уж поступок явно так себе 🤷♀️ услуги няня были для малышей нашему годик несколько раз пользовались услугой вообще отлично девчонки справляются ! Поэтому если честно на такой отдых можно ездить и без бабушек 😁есть кому деток оставить ! В целом средства потраченные на отдых в Спутнике Алеан Сочи ОПРАВДАНЫ !
1
1
October 3, 2024
Отличный отель!!! В августе были уже 15 раз в сети Alean, но Спутник вне конкуренции!!! Огромная зелёная территория, первая береговая линия с отдельным собственным оборудованным пляжем. Вкуснейшая выпечка и множество соков, коктейлей, напитков!!! Шикарная шведская линия с разнообразным питанием!!! Отдельное спасибо поварам на открытой кухне. В промежуточном питании тоже всегда есть чем себя побаловать. Спа Центр - это отдельная территория восторга! 5 саун, а в холодное время года джакузи и крытый бассейн для малышей. Горячая вода круглый год в основном бассейне. Отдельное спасибо парням спасателям, которые все время мониторят территорию купания. Везде заметна охрана. Чувствуешь себя абсолютно безопасно . Анимация для взрослых и детей весь день чем-то увлекают всех гостей! А какие пикники и тематические дни!!! Несколько лет отмечаем в отеле Новый год и дни рождения. Каждый раз анимация и повара удивляют чем-то новеньким. Все работники здороваются и улыбаются при встрече. Всегда учитываются пожелания при размещении. Огромное спасибо управляющим и руководителям отдела качества и размещения за Вашу дружную команду!!! В отель вновь и вновь хочется возвращаться, ощущая себя желанными гостями! С нетерпением ждём очередной встречи на Новогодних праздниках!
2
October 18, 2024
Отличный отель, шикарная территория, вкусная еда, спа замечательный с бассейном работает до 20.00. Потом можно пойти в бар там классная текилла👍😊 Первая линия пляж в шаговой доступности индивидуальный большой пляж места хватит на всех🤗 спасибо всё понравилось, но время в спа продлила бы до 21.00))) но это сугубо моё желание)))
1
December 16, 2024
Отдых удался. Отель безупречный.
Еда: шведский стол совершенен. Его разнообразие просто поражает. Были здесь 5 дней и каждый день пробовали что-то новое. Никаких нареканий.
Чистота: идеальная. Номер вычищен до блеска, весь отдых сопровождается ежедневной уборкой с пополнением запасов воды, чая.
Все развлечения под рукой, в шаговой доступности. Будь то банный комплекс (хамам, русская, финская, ароматическая и прочие) с бассейном с подогревом или же спа-центр с аптекой.
Сама территория представляет из себя самый настоящий дендрарий. Или же зелёный оазис, если угодно. Ощущение, что находишься в маленькой сказке.
Пляж - в паре минут от отеля.
Приедем ещё. И не раз!
1
1
December 30, 2024
Очень понравился отель, красивый, украшен к Новому году со вкусом🤗 еда разнообразная, вкусная, сауны какие хочешь, джакузи,бассейн все просто супер! Можно уютно посидеть с видом на море! Для детей всякие развлечения , аниматоры, я осталась довольна нашим отдыхом, приветливый обслуживающий персонал! Всем большое спасибо за хороший отдых🫶
November 22, 2024
Я впервые отдыхаю в такого уровня отеле. Это сказка! Даже вне сезона тут шикарно. Еда прекрасная. Персонал вежливый и внимательный. Множество развлечений. Круглогодичный бассейн это вообще отдельная тема: тёплая вода, гидромассаж, музыка, подсветка, анимация, бани... Я как вернулся с отдыха, сразу забронировал номер на следующий год.
1
December 12, 2024
Были в Спутнике первый раз, обычно ездим в Биарриц - это наш любимый отель на черноморском побережье . Были приятно удивлены отелем Спутник. Очень понравилась территория отеля, особенно собственная набережная, с пляжем, зонами питания и отдыха на берегу моря. Приятная, спокойная атмосфера, никакой суеты, только релакс!!! Отдыхали в конце ноября, очень понравился подогреваемый бассейн с банным комплексом, самое то в это время года!!! В целом очень любим сеть отелей Алеан, все как всегда на высоте!!!
4
January 19
Впервые отдыхали в отеле сети Alean Family , выбор пал на Сочи, очень довольны отдыхом. Перед поездкой прочитала много отзывов, были опасения, но на деле всё оказалось совсем иначе. Видимо люди, которые писали негативные отзывы слишком высокого о себе мнения и вокруг видят один негатив.
Самый популярные негативный отзыв про реку Агура, что протекает прямо по территории комплекса. Всем кто писал, что это сероводородная, ядовитая речка-вонючка, хочется ответить - почитайте историю курорта Сочи. Сероводородные ванны и стали причиной его основания. А с речкой всё нормально, запаха нет
Если по порядку, бронирование по телефону заняло 3 минуты, проблем пои засклкнии никаких не возникло. Приятным бонусом было, то, что пройти на территорию отеля можно раньше, подождать свой номер в комфортных условиях и сам номер тоже был готов раньше 15:00.
Номера чистые, уборка каждый день, никто не мешал, весь персонал приветливый, не против вопросов, со смногими общались и по поводу пребывания и по курорту в целом.
Бассейны теплые, бани, сауны горячие, детский бассейн, всё на высоте.
Досуг для детей и взрослых, детский клуб, игровой клуб цирк, мастер-классы всё работало, несмотря на «несезон», персонал детского клуба Вики Чики ответственные, взрослые,компетентны в общении с детьми, не страшно с ними оставить ребенка.
Отдельно хочется отметить работу педиатра (11.01.2025), была необходимость обратиться с ребенком, не ожидала встретить настолько грамотного врача. Ребенка осмотрели с ног до головы, доктор отметила некоторые особенности здоровья, о которых знают только узкие специалисты, успокоила.
Единственное, с чем согласна, кухня не изысканые ресторанные блюда, выпечка больше похожа на массовое производсво, но еды очень много, просто и вкусно! Запомнилась открытая кухня и стол здорового питания и чебуреки в кафе на пляже 🫣 На старый Новый год нас ждал праздничный стол с угощениями. Очень вежливые официанты, все работали как пчелки.
Вернемся еще?! Конечно! Стоит ли ехать в летний сезон?! Возможно нет. А вот среди зимы и цены сказочные и людей мало.
Для тех, кто впервые собрался в Сочи на машине, совет хорошо подумать, лучше на поезде, от серпантина до сих пор голова кругом.
August 3, 2024
Много плюсов, такие как чистое море, анимация, развлечения для детей, зелёная территория.
Но есть и много но.
Цена отеля не сопоставима с его качеством, к сожалению.
Частые отравления, инфекция.
В столовой часто грязные столы, старые приборы. Кстати, ещё в прошлом году мы просили их заменить, приехали снова, но приборы те же.
В точке питания возле бассейна голуби садятся прямо на вафли, но сотрудники даже не пытаются это предотвратить.
Номера совсем маленькие, уже устаревают.
1
October 14, 2024
Отдыхал с 23.09 по 2.10. Реально всё супер включено. Персонал вежливый, быстро откликается на всё пожелания. Были с внучкой 11 лет. Хорошая анимация для детей и взрослых. Море было тёплое, но купались 4 дня. То волны, то непогода. Зато в бассейне и сауне зависали постоянно. Понравилась аква аэробика. Был 3 дня замечательный праздник Урожая.
September 5, 2024
Отдыхали в августе 2024г с детьми 5лет и 1.8г. Все хорошо продумано для семейного отдыха, особенно для малышей ( питание, бассейны, анимация, пляж), приветливый внимательный персонал. Небольшие замечания есть: в столовой проблема с приборами, очень дорогая аптека и нет достаточного ассортимента лекарств, цена завышена в 2 раза.
July 1, 2024
Понравилось.
До этого были в Довиле в Анапе. Спутник понравился больше. Здесь территория разнообразная,много растительности, есть защищенные от солнца места, есть журчащая приятно речка. Можно почиллить в удобных мягких креслах или просто на лавочке под древним кедром. Спорт площадок несколько, так что много людей может параллельно чем то заниматься, играть. Это большой плюс. Футбол, баскетбол, волейбол, теннис...
Пляж большой все удобно, лежаки, навесы... Есть бесплатные лодки. Море конечно, гораздо круче чем в Анапе. Но нужно попасть с погодой, чтобы не штормило, тогда просто кайф. Выход на пляж безопасный, без перехода шоссе, удобный и быстрый.
Рядом с отелем есть куда на пешую экскурсию сходить. И недалеко, и интересно.
Для детей все очень здорово, много развлечений, нет времени даже зависать в game center за Playstation.
Но и для взрослых тоже много различных активностей и мероприятий.
Единственное чем Спутник уступил Довилю это разнообразие пищи. Тут Довиль существенно впереди. Но и в Спутнике тоже кухня достаточно хорошая. Мы всегда находили что-то себе к душе.
16
6
November 15, 2024
Отдыхали семьей второй раз с 11 по 15 ноября 2024 номер комнаты 1501. Все очень понравилось,осталась счастлива и довольна. Кинула манетки в море, чтобы вернуться еще раз. ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ И УХОЖЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ! Безподобный банный комплекс с потрясающим подогреваемым бассейном. Весь персонал приветливый и доброжелательный. Уютный номер с хорошим пастельным бельем. В НОМЕРЕ ЕСТЬ ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ (утюг, гладильная доска). Очень понравился ресторан. Все вкусно и красиво оформленно, выбор еды огромный. До новых встреч. Отдых был на 100%. Вы молодцы!
1
January 6
Хороший семейный отель для всех возрастов, питание по системе всё включено тоже для всех возрастов, анимация огонь, спа так себе, номерной фонд для большой семьи (двухкомнатный) так себе, маленькие комнаты, туалет микроскопический, коридора нет практически, обувь пять человек не поставят, но нам объяснили, что это здание времён совдепа, поэтому так, в новом корпусе по комфортнее, но номера однокомнатные
October 24, 2024
Отель нам очень нравится, вкусная еда, высокий уровень обслуживания, много развлечений для детей и взрослых, вечерние и дневные программы, отдыхали в июле 2023 и октября 2024 г. Приезжаем в отель с удовольствием) хочется отметить горничную Зинаиду доброжелательный и отзывчивый человек. И очень нам запомнилась старший администратор Екатерина в отделе бронирования,помогла нам определиться с нашим дальнейшим отдыхом в этом отеле) настоящий профессионал своего дела) Обязательно вернемся сюда ещё)
6
November 20, 2024
Отдыхали в ноябре 24.Всё просто супер,для семей с детьми наверное лучше по цене и качеству. Чтобы вкусить все прелести отеля как раз лучшее время считаю-межсезонье, да и можно неплохо сэкономить на цене услуг. Внимание со стороны отеля во всём,в каждой мелочи. По питанию шикарно,берите с собой одежду на пару размеров больше, любой превереда найдёт что ему употребить(дети,веганы,здоровое питание, русский мужик). Итог-рекомендую 💯%.Сочи и отель alean останутся в нашем сердце!
September 24, 2024
Любим этот отель отдыхали в этой сети 6 раз. Конкретно в Спутнике 4 раза.
Развлечения: соревнования по дартс , боче (петанк), бильярду, стрельбе из лука или пневматической винтовки, ежедневно, а так же развлечения на бассейне а вечером награды и представления . Потом караоке или «мафия». Катания на сапах байдарках и при этом доступно и все включено ни за что платить не нужно. Персонал заботы о клиентах постоянно мониторит живые отзывы и с каждым годом все лучше и лучше. В этом году еще вкуснее шведские столы с разнообразием блюд и постоянно море продукты и блюда имеют вкус- видимо шеф поваров специально подобрали. И могу сказать что это ультро все включено лучше по некоторым показателям (питание и напитки коктейли алкоголь) чем дорогие отели в Турции (сравниваем с сетью Rixos). Вкусные места и на пляже и в ресторанах. А так же спа комплекс с банями, аптекой массажами и подобным процедурам. Играли в большой теннис на корте и малый Тенис , баскетбол, мини футбол и волейбол, в общем не успеешь все охватить . Тренажорный зал в этом году даже не посетил а он классный - прошлый раз отдыхали 26 суток - потому постоянно занимался и там. Кстати рядом в километре одна из Дач Сталина - рекомендую посетить в пешем порядке. Пляж просторный метров 350 достаточно всем лежаков. Галька. Море конечно не Средиземное а черное но в Сочи климат субтропический - не сильно жарко и море теплое - комфортное. Еще пляж солнечный а территория отеля засажена растениями и везде тенек что очень здорово для отдыха летом. Думаю еще не раз будем там отдыхать. Семейный отель с детьми. Детям и мастерклассы и все спортивные мероприятия для разных возрастов… кстати на День знаний торт в виде совы произведение искусства (см фото)
2
2
January 15
Понравилось. Анимация на высоте. Бар на пляже с разнообразными напитками. Новогодний банкет с живой музыкой. Ведущий был грустный, а группа зажгла. Индивидуальная подача блюд от шефа интересная, вино всех видов. Новогодний" опохмел пати" хорошая идея с выступлением группы на улице. Бассейн тёплый, джакузи с массажем. Еда в основном ресторане и на пляже вкусная, разнообразная. Пиво тёмное особенно хочу отметить. Бонус -экскурсии. Вечерние шоу, рок группа! В номерах чисто, всё есть. Уборка ежедневно. Отношение персонала доброжелательное.
1
November 5, 2024
Были два раза. Всё очень нравится. Уровень достойный. Есть чем заняться и детям, и взрослым. Приличных размеров территория. Если кому мало для пеших прогулок, плиз за ворота, и в горный лес, в сторону дачи Сталина. По еде тоже гуд, голодными точно не останетесь. Во всяком случае Турция с её пластмассовыми сосисками отдыхает)) И это я сравниваю с хорошим турецким отелем 5*. Персонал и клиентоориентированность выше всяких похвал. Для нас во всяком случае, точно. Ксения из отдела по работе с гостями просто умница! В общем, спасибо. Обязательно приедем ещё
May 2, 2024
Просто отличный отель!
Превосходный сервис, уютные и чистые номера, большая и ухоженная территория. Огромный выбор развлечений для детей.
Анимация на высшем уровне, скучать точно не будете!
Большой плюс это организация настольных игр для взрослых
Еда это отдельная тема)))
Огромный выбор первых и вторых блюд, детское меню с йогуртами, творожками и соками! Еда очень вкусная, просто 5 баллов и огромное спасибо поварам!
Также в отеле есть спа комплекс, по моему мнению в парилках можно было бы поддать жару, но это мое мнение, в целом спа хорошее, бассейн отличный
Рекомендую отель для семейного отдыха, единственный минус это цена в летний сезон, прям дороговато))
23
14
January 2
Спасибо отелю и его команде за прекрасный отдых и за дружелюбное отношение к гостям отеля. На все наши просьбы оперативно реагировали . Особенно хочется отметить главный ресторан, еда и напитки отличные , персонал очень приветлив, узнают своих постоянных гостей и тепло приветствуют .
Стоит убрать крепкие напитки типа виски из бара на берегу, не все гости знают меру, а в отеле ориентир на семьи с детьми.
Спасибо за анимационные программы !
2
December 14, 2024
Здравствуйте!
Отдыхали с подругами 2ой раз. И именно в декабре. Очень нравится. Территория ухоженная, всё зелёное, везде чувствуется новогоднее настроение! Обслуживание во всех сферах очень дружелюбные, качественное. Везде чистота! Молодцы! В этом году нам немножко не повезло с погодой, были ливневые дожди. Но нас спасал Термальный комплекс (бани, сауны, джакузи, открытый бассейн). Для детей много развлечений. Анимация даже под дождём 😉. В общем, несмотря на пасмурную погоду, отдых удался! Кто не был, рекомендую!
May 14, 2024
прекрасное красивое спокойное место
вкусная еда где большой выбор как для детей так и для взрослых
большое количество активностей для всех возрастов
за первые места дают медальки что приятно
дети очень радуются
за время проведенное в отеле я научилась готовить на мастер классе!!! играть в мортал комбат бильярд мафию и бункер
за лазертаг и дженгу отдельный большой лайк
очень хорошие аниматоры
всегда обращают внимание на детей
отлично с ними взаимодействуют
насчет догори и жд не сильно понимаю
вроде на карте это все указано
как по мне находясь в отеле этого совсем не замечаешь
можете понять по видео и послушать птичек!))
в общем все прекрасно
9
3
October 15, 2024
Отдыхали с 8.10.2024 6 дней, нам все очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый, у нас перегорела лампа в коридоре, её тут же заменили, еда разнообразная, готовят очень вкусно, для малышей имеется отдельное питание, диетическое, различные каши, пюре, соки, фрукты, так же на территории много развлечений для детей, одним словом мы сюда вернёмся и не раз, всем рекомендую
2
September 16, 2024
Отличный отель, все хорошо, оборудовпнный пляж. Закрытая территория, бассейн, спа. Отдельно хочется отметить наличие лечебного корпуса с процедурами. Из минусов:1.вода на пляже с 10.00, что делать до 10 непонятно, в отелях такого типа всегда отдельно стоял холодильник независимо от бара. Передевалки очень высоко от пляжа, хотя места достаточно, чтобы сделать из не высоко.
August 21, 2024
Отдыхали семьёй в данном отеле с 27.07.24 по 11.08.24, отель неплохой, но есть свои минусы. В номере убирают хорошо, но опять же зубные щётки по требованию, это конечно удивило. Территория хорошая, ухоженная. Анимация в основном рассчитана на детей лет до 10, у нас дети старше для них особо развлечений нет, для взрослых тем более. По питанию неплохо, но нужно смотреть, попадались и испорченные фрукты, в ресторане, который за отдельную плату, друзьям подали сыр с реальной плесенью (не с голубой), пытались сослаться на поставщика, но вы сами-то видите, что подаете?! Ресторан с ценами выше среднего, а даже руки помыть негде. Спиртно, которое в барах все включено, самое дешовое, пить не возможно, а в ресторане за деньги выбора особо нет. Пляж хороший, чистый, но сам отель расположен не совсем удачно, прогуляться просто некуда, и постоянный шум от дороги. Видно что руководство старается, но есть куда расти в плане сервиса, для отеля 4* и ультро все включено -слабовато.
3
October 17, 2024
Нашей семье очень нравится отдыхать в данном отеле. Нравится всё- анимация , еда, уборка и сотрудники. Это единственное место, где наши дети были с удовольствием заняты анимацией( старший в тин клубе, младшая в детской комнате) и мы с супругом смогли хоть немного времени посвятить себе и своему отдыху и это очень ценно для нас и спасибо большое Алеану за это!. У кого есть дети, тот меня поймёт 😉.
January 9
Отель как всегда на высоте, анимация лучше всяких похвал, но в этот раз есть недочеты: мидий ни разу не было на ужин за 7 дней, детский бассейн с холодной водой, надо на пару градусов прибавить, блюда открытой кухни не очень, раньше разнообразней и лучше было, шампанское можно подавать и на обед с ужином, а не только на завтрак. В целом не плохо , нам и детям как всегда понравилось, но есть над чем поработать.
1
April 4, 2024
Отличный отель, в котором прекрасно все, вкусная еда, хороший спа, очень красивая территория, потрясающие сотрудники. Особо хочется выделить аниматоров: Амина, Алена - потрясающие девушки с хорошим чувством юмора, отзывчивые, веселые, проведение любых мероприятий в их исполнении всегда на высшем уровне👍🏻, Добронс- ведущий игры в «Мафию», ради которой хочется приезжать в этот отель постоянно, советую всем во время своего отдыха посещать этот актив😍
Отдельно выделю бармена Владимира - профессионал своего дела, очень обидно, когда Владимир работает официантом, очевидно, что место этого прекрасного человека, как минимум за барной стойкой. Понравилось, что Владимир не только делает очень классные коктейли, но и всегда поможет, подскажет и ответит на любой вопрос об отеле! Просьба от нашей дружной отдыхающей компании, оставьте Владимира только на баре, ему правда не место в официантах👍🏻👍🏻👍🏻
Советую всем отдых в этом отель, вы не пожалеете😍
9
3
October 21, 2024
Отличный семейный отель, питание разнобраное, большой выбор и для взрослых и доя детей!!! Детская анимация просто супер, вечерние шоу тоже потрясающие!!!Вежливый персонал! Единственное хотелось бы чтобы стоянка для отдыхающих была бесплатной. А так отдых с детьми прошел на ура!!
October 5, 2024
Прекрасный отель, замечательный персонал, все продумано до мелочей - отдых в таком месте запомнится надолго. Территория большая, ухоженная, каждый работник на своём месте, кухня прекрасная, развлечения найдутся каждому по душе, ну а для деток-это не отель, а просто рай на земле. Большое спасибо, надеюсь, вернёмся к вам ещё
1
April 25, 2024
Если у вас есть дети -вам сюда ))) Из неоспоримых плюсов - локация , территория , чистота и вежливый персонал , достаточно разнообразная кухня , тысяча и одно развлечение -яхт-клуб , бассейн , аквапарк , джакузи , детский клуб , прекрасное кафе на пляже .
Самый топ -это белки Вики и Чики , в этих ростовых кукол невозможно не влюбиться 😁 по крайней мере моя 2х летняя дочь , теперь каждый раз , когда мы выходим на улицу -просит поехать на самолетике к белочкам ) песню -гимн отеля , благодаря им , знаем наизусть .
Хорошая бонусная программа для постоянных посетителей отеля , из минусов , только цены в сезон ) Но, тагила в отеле мы не увидели 😁
P.S отношение работников настолько лояльное , что когда ребенок капризничал и не хотел успокаиваться , одна из аниматоров , пошла переоделась в белочку , стала развлекать и отвлекать малышку и подарила ей брендированный рюкзак )))
Вот это я считаю супер вовлеченностью и ультра сервисом !
СПАСИБО ) Обязательно вернемся 🤍
21
13
June 3, 2024
Приятно возвращаться в место, где тебе рады, где ты всегда получишь высокий уровень сервиса по размещению, питанию, видам активностей и детским развлечениям.
Приехали 27 мая. Гостей больше, чем было в конце января, но столпотворений нигде нет.
В основном ресторане всегда много людей, но место найти можно. Еды всегда более, чем достаточно.
Особенно оценила творог 9%, качество и вкусноту красной рыбы, собственного хлеба.
Ну и конечно же, слаженную работу персонала.
И очень красивую территорию.
Оценили, что продолжает работать детский закрытый бассейн.
Спасатели-молодцы, охрана, горничные, официанты, менеджеры ресторанов, специалисты спа центра, технический персонал (давали ребенку посмотреть технику). 😊
Из пожеланий-разнообразить детские программы на улице. Повысить качество анимационной команды-вроде работают уже не первый день, а друг с другом не могут заранее подготовиться к мероприятиям (видно, что не согласованы действия между собой), долго подбирают слова и не звукорежиссер не понимает, что делать.
Решить вопрос с вентиляцией в детском клубе и Цирке (на вечерних мероприятиях)-температурный режим не выдерживает никакие нормы! Работает теплый пол,вентиляция отключена. В посещении игровой (перед лабиринтом 2 июня вечером) нечем было даже дышать. В игровой для старших детей 31 мая утром было +27!
3
3
September 30, 2024
Благодарим Спутник за незабываемый отдых! За супер комфортный номер, за чистоту, за красивейший ландшафтный дизайн территории, за крутую анимацию, за шикарнейший шведский стол,за доброжелательный персонал! Мы обязательно к вам вернёмся! На одной территории есть все и даже намного больше!🩷
1
April 16, 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Вкусная еда, красивейшая территория, отличные номера, всё продумано до мелочей. На территории на протяжении всего дня можно поесть и найти себе занятие- бассейн, бар, анимация, море с красивыми закатами. Клуб для детей, где смело можно оставить чадо, и вам позвонят, когда придёт время забрать. Есть основное здание, и новый трёхэтажный корпус, видимо его уже позже строили. На все просьбы и звонки сразу же реагируют, все сотрудники максимально доброжелательны. Еда вкусная, каждый найдёт что-то себе, были даже постные варианты- выпечка постная и растительное молоко. Надеюсь, что снова сюда вернёмся
9
6
May 20, 2024
Отдыхаем тут не первый раз ! Сервис на высоте ! Развлечения на высшем уровне, всегда что-то интересное происходит.
Прекрасные бассейны и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
Отдельное спасибо анматором !!!!!!
Ребята все очень вежлиыве, веселые !!!!!!!!!!!!! Отдельное спасибо Добронсо , Антошке и конечно бармену Владимиру )))
Приедем уже скро к вам обратнт надебсь ребята там еще будут работать ) 50% хоршего отдыха именно они
Приедем в сл раз только изза риз
8
1
August 26, 2024
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Великолепная территория с детскими площадками и аквапарком. Благоустроенный пляж. Всегда есть свободные лежаки. Море чистое. Вдоль пляжа кафе. Питание на высоте. Потрясающая анимация для детей и взрослых. Отель- мечта!!! Рекомендую для отдыха
2
October 27, 2024
Очень достойный отель для проведения своего отпуска. Природа шикарная, свой пляж, зона отдыха с барами и кондитерскими, бассейны на открытом воздухе, бани разных видов, шведский стол. Обслуживание персонала на аысшем уровне. Я очень рекомендую данный отель и приеду туда снова❤️
1
November 11, 2024
Уютный отель! Все условия для отдыха семьей! Много занятий для детей! Бассейн с подогреваемой водой и комплексом бань на любой вкус! Есть тренажерный зал, небольшой, чуть тесновато. Отличное и разнообразное питание, большой выбор напитков. Выход к морю и уютный пляж!
December 11, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, разнообразное меню, близкое расположение к морю, идеальная чистота. Не понравилась только детская площадка, расположенная на пляже прямо на камнях -булыжниках рядом с бетонным бардюром. Остальное все супер.Были в мае 2024.
January 1
Отлично, питание на уровне, все найдут себе еду- от здорового питания до фастфуда 🙂.
Хороший номер( брали 2-х комнатный), очень красивая зеленая территория, даже в декабре.
Из минусов- не хватило анимации- вечером кроме игры в мафию альтернатив по сути не было. Но было весело- поэтому не снимаю звезды)))На день рождения от отеля был вкусный комплимент.
August 27, 2024
Чисто, уютно. Еда на все вкусы - и для детей и для взрослых. И для любителей рыбы и для любителей мяса.
Собственный пляж, большой бассейн, банный комплекс, пляжные полотенца меняют по первому требованию.
Второй год отдыхаем в этом отеле. Все очень нравится.
2
1
August 19, 2024
Отлично! питание на высшем уровне есть изысканные салаты, сытные закуски,большой выбор горячих мясных и рыбных блюд, отдельный респект детскому меню мамаши и детки сыты и довольны, много фруктов все свежее. Уборка в номерах каждый день смена полотенец тоже. Убирают хорошо. Всем рекомендую!!
1
1