Alean Family Sputnik
October 2024 •
5
Отличный отель!!! В августе были уже 15 раз в сети Alean, но Спутник вне конкуренции!!! Огромная зелёная территория, первая береговая линия с отдельным собственным оборудованным пляжем. Вкуснейшая выпечка и множество соков, коктейлей, напитков!!! Шикарная шведская линия с разнообразным питанием!!! Отдельное спасибо поварам на открытой кухне. В промежуточном питании тоже всегда есть чем себя побаловать. Спа Центр - это отдельная территория восторга! 5 саун, а в холодное время года джакузи и крытый бассейн для малышей. Горячая вода круглый год в основном бассейне. Отдельное спасибо парням спасателям, которые все время мониторят территорию купания. Везде заметна охрана. Чувствуешь себя абсолютно безопасно . Анимация для взрослых и детей весь день чем-то увлекают всех гостей! А какие пикники и тематические дни!!! Несколько лет отмечаем в отеле Новый год и дни рождения. Каждый раз анимация и повара удивляют чем-то новеньким. Все работники здороваются и улыбаются при встрече. Всегда учитываются пожелания при размещении. Огромное спасибо управляющим и руководителям отдела качества и размещения за Вашу дружную команду!!! В отель вновь и вновь хочется возвращаться, ощущая себя желанными гостями! С нетерпением ждём очередной встречи на Новогодних праздниках!
Lazurnyy Bereg
October 2024 •
5
Отдыхали в сентябре. Отличная шведская линия, чего не скажешь о промежуточном питании. В кафе пиццы мы ее за весь отдых так и не увидели. Нигде нет бутилированной воды. С малышом бегать на пляж и к бассейну со стаканчиками сложно. По всем спорным вопросам приходилось обращаться в отдел качества отеля. После нестандартной ситуации в зоне бассейнов, менеджер Оксана очень компетентно и доброжелательно уладила всю ситуацию. В дальнейшем она даже уговорила нас продлить отдых в отеле. Огромное ей спасибо за индивидуальный подход к каждому гостю! Отдельное спасибо руководителю отдела размещения Елене Александровне и Ирине( рецепшн)! Спасибо управляющей отелем за такую команду! Благодаря им хочется вновь вернутся к вам, чувствуя себя желанными гостями! Отличный песочный пляж на первой береговой линии. Очень большая зелёная территория, аквагорки, много детских площадок.Отель комфортный для отдыха с детьми. Огромная просьба организовать гостевые комнаты при заезде-выезде!!! Очень мало места на ресепшене и нет условий для детишек и пожилых людей при оформлении в отель. При долгом ожидании номеров и большом заезде негде даже присесть! В остальном отель рекомендую. Надеемся вновь на встречу в следующем сезоне.