Alean Club Majestic
1332 reviews
February 20
Отлично провели выходные.Приветливый персонал,уютные и чистые номера.Отдельная благодарность повару,все очень вкусно.Бармен отличный.А девочки аниматоры просто огонь)))Спасибо.
1
November 27, 2024
Здесь мы отдыхали в конце сентября, у нас был медовый месяц. Сразу хочется поблагодарить за сюрприз и выполненные наши пожелания!
Начнем с местоположения – не совсем в городе, но как по мне это даже плюс, а не минус, не так много людей + свой пляж в 5 минутах. Из окна был прекрасный вид на море и город, но и, к сожалению, на недострой в 100 метрах от отеля((
Номер нам понравился, все как на фото, двойная раковина, удобная кровать, довольно просторно, светло и уютно. Если закрыть шторы, то свет вообще не попадает в номер, что тоже хорошо. Уборка каждый день, как положено. Есть минус в том, что, конечно, слышно, что происходит за дверью, а именно как часто и громко бегают дети по этажу)
По столовой есть плюсы и минусы: вкусная еда, довольно большой выбор, очень вкусные десерты, первый раз увидели, что в баре можно брать коктейли (включены в стоимость проживания), есть даже паровое питание и детское. Омрачает впечатление безответственное поведение отдыхающих, которые испортили практически всю мебель в столовой, из-за чего часто приходилось довольно продолжительное искать нормальное место, чтобы поесть. Мокрые тарелки – это прямо таки боль, класть еду в такую тарелку вообще не хочется((
Есть бассейн, сауна, хаммам – все хорошо, услугами массажа не пользовались, показалось дороговато, по-моему, даже в Москве дешевле. В зоне бассейна есть бар, можно перекусить и выпить. Недалеко также находится игровая зона, которая не слишком порадовала - она маленькая, там буквально помещается 3 стола (бильярдный, для настольного тенниса и аэрохоккея) и все, включая инвентарь, в поношенном состоянии, что, конечно очень контрастно по отношению ко всему остальному в отеле. Очень хочется, чтобы была обновлена эта зона, но тем не менее пару раз поиграть в бильярд удалось, несмотря на почти постоянную его занятость.
Также на 4 этаже есть еще одна зона для развлечений, где можно также перекусить, выпить, проводятся мероприятия и для детей, и для взрослых, насыщенная программа, даже был Лепс местного розлива, однако музыка повторялась одна и та же целую неделю, что мы здесь провели))
Также отель может предложить устроить индивидуальные экскурсии, чем мы воспользовались, приобрели поездку на комфортном транспорте в Абрау, нам очень понравилось, хоть и провели целый день в поездке)
В целом впечатления остались положительные, твердая 4, спасибо!
1
October 4, 2023
На хорошую четверку
Отдыхали с 28 по 3, объективно попали под хорошую погоду и это огромный плюс
Плюс:
Еда, много, разнообразно, все очень вкусно
Много развлечений для детей, анимация, игровая, бассейн, до моря очень близко
Хороший номер, чистенький.
Персонал, видно что очень стараются все!
На ресепшене, на кухне, официанты, горничные и обратила внимания на инструктора (весь день без телефона, следил за порядком)
Минусы: Отель не рассчитан на данную загрузку, это видно и по уборке, и по столовой , везде. То что повторюсь персонал старается, это видно, его физически не хватает. Нужно обязательно расширяться. Нанимать большее количество людей.
Чистить хорошо все, в том числе бассейн
Поймали роторавирус, дети и муж.
Процветания отелю и чтобы руководство услышало, что штат нужно расширить.
16
11
October 17, 2024
Отличный отель, все грамотно организовано, можно отдохнуть и с детьми. На территории есть все для хорошего отдыха, кормят и поят хорошо и разнообразно))
1
August 19, 2024
Все очень понравилось
Особенно в детской игровой комнате.
Благодарим Ирину и Марию за доброе и внимательное отношение к деткам и за интересные развивающие программы для детей .От детской комнаты полный восторг и самые лучшие впечатления благодаря Ирине и Маше работающим там-вы лучшие!спасибо огромное!
3
August 28, 2024
Замечательный отель! Отдыхали неделю в июле. Обслуживание, питание, номера и пляж - все просто отлично. Однозначно рекомендую Отель для семейного отдыха. Отдельно хочу выделить сотрудника Ларису, работающую на пляже на выдаче напитков и перекусов - просто замечательная женщина и сотрудник!
November 12, 2024
Отель ультра все включено. Вкусный швед стол, разнообразный. Каждый день красная рыба. Три вида парилок, бассейн. Довольно большой номер, ванная комната :душ, туалет и биде. Все, что нужно для комфорта на отдыхе.
1
March 4, 2024
Шикарный отель, всё включено, номера чистые, всё новое, в номерах убираются каждый день, обслуживающий персонал очень приветливые, добрые. Отдельно хочу сказать смело езжайте с детьми, не пожалеете, с детьми каждый день занимаются аниматоры развлекательные комнаты для детей! Кухня просто бесподобна, как в дорогих ресторанах, вы не увидите повторяющегося меню, завтрак, обед, ужин, сладости для детей... И много много чего ещё вы сами увидите.. А ещё есть обалденный тёплый басейн с выходом на улицу. Мы были 1 марта и с большим удовольствием пользовались бассейном, есть также и детский бассейн. Можно прогулять до моря, 5 минут хотьбы от ателя. С большим удовольствием рекомендую данный атель, обязательно вернёмся сюда сново.
3
3
October 15, 2024
Замечательное место для отдыха. Номера большие, чистые и комфортные.
Из минусов: небольшой выбор блюд на шведской линии, пятна на мебели в ресторане и баре
January 5
Поставил 5 звёзд. Всё понравилось. Отдыхали с маленьким ребёнком. Всё, что необходимо для отдыха с ребёнком есть. По кухни выбор не особо большой, но еды и алкоголя до отвала. В межсезонье самое то.
February 15
Ребят, знаете ли вы такой отель в который возвращаетесь в 4 раз?) нет?) а мы знаем! Маджестик это особая любовь всего нашего огромного сердечка!) в этот раз так точно наше сердце разбивается из-за мысли что завтра уезжать!!!(((((((
Рецепшен, молодой человек по имени Маркиан, берегите руководители его, не будет его, то мы к вам больше не приедем! Умничка, и ко взрослым и к деткам, ко всем находит лояльный подход!!! Скажу честно, мы по нему будем скучать!(((
Леонид, мальчик на баре! Умничка!) респект!)
Девочка аниматор Аня и второя рыжуля, умнички!!!!
Все очень круто и ракета бомба петарда!!!!!
Спасибо вам!!! Мы еще вернемся!!! Верные фанаты маджестика с любовью от всего нашего сердца!!!!
2
July 28, 2024
Замечательный отель. Отдыхали в нем в 2021 году, когда он был ещё не в Аlean групп. Очень красивый и удобный для отдыха. Питание на высоте, очень вкусно. Лаунж зона-это украшение и особая атмосфера . Море пешком недалеко , рядом дельфинарий. Остались самые тёплые впечатления от отдыха , минусов не было никаких. Спасибо
March 8, 2024
Место для семейного спокойного отдыха, атмосфера супер дружелюбная, персонал приветливый и выдающийся, места всем хватает, интересно даже как отель справляется в сезон мы были в конце февраля , еда вкусная бассейн чистый, вода тёплая в бассейне можно плавать с утра и до вечера, есть сауна, хамам, арома баня, одним словом все не попишешь, хочется вернуться . Спасибо отелю за гостеприимство
3
2
August 4, 2024
Великолепный отель.
1. Чистейшие номера
2. Отзывчивый персонал
3. Хорошая еда, довольно разнообразный шведский стол
Из минусов:
Маловато анимации для взрослых, особенно вечером, всего 1 час конкурс, и 1.5 часа дискотека, до 23:00. Нам очень не хватало хотя бы до 0:00-1:00, где можно посидеть компанией
2
May 24, 2024
Отдыхали 2 ночи с 15.05.24-16.04.24. Отличный отель. Огромный плюс-ОТЕЛЬ НОВЫЙ. К ремонту, чистоте вопросов нет. Еды полно разной, вино, пиво, водка, коктейли бесплатно. До моря реально недалеко, по асфальту, по зебре переход и вот пляж за дюнами🙂🙂 бассейн хороший, был +27. По утрам в нем гимнастика с ведущими. Вечером развлекательная программа с конкурсами и ведущими. Детям всё понравится. Удивились-за 2 суток мы не увидели ни одного нерусской национальности 🙂 бесплатный бар у бассейна, на пляже моря, на площадке 4 этажа, ну и основная столовая.
Короче рекомендуем!!! 👍👍👍👍
3
August 30, 2024
Мы в всё таки добрались до Анапы и очень были рады что попали в этот отель, Начну с первого Заселение:девушка на рецепшене быстро нас оформила,рассказала где что и подарили моей внучки белочку и заселили не 15.00,а 12.00,за это спасибо, Номер у нас был Стандарт, это 28 метров продуманного всего и ванна и кровати, особенно чистота 5+,полотенца меняли каждый день и раз в три дня постельное белье, вода плюс чайные пренадлежности и призент от отеля, тоже очень приятно, все отлично, Столовая :огромное спасибо за разнообразие меню и вкуснату которую Вы готовили, Официантки девочки и мальчики молодцы, за быструю уборку т. к народу было много и очень много с детьми, но есть одно но, мамы с маленькими детками если Вы приучаете деток ваших к прикорму, то уберите с полу что ваш ребенок накрошил, а то другие приходят и вляпываются в их еду на стуле и под столом, а так все вкусно и доступно, ПЛЯЖ,это вообще классно, вам дают при заселении карточку на которую вы берете на пляжу полотенце и потом его отдаёте, и не надо с собой его нести, на пляжу следят и спасатели и аниматоры развлекают это класс, еда на пляжу тоже есть и очень приятная тётенька раздаёт это тоже плюс огромный, А теперь Аниматоры, ребята и девчата выкладывают я по полной и Максим и Денис стеснительный и Катя и остальные девочки вам большой респект за наше время препровождение 10+,там же на четвёртом этаже есть снек бар в котором можно перекусить и выпить, тоже все очень вкусное, только не понравился бассейн очень маленький и мы так и не смогли в нем покупаться, все время на море, а так все отлично, большое всем спасибо, если поедим ещё в анапу приедим в Мажестик
June 25, 2024
Добрый день! Были в вашем отеле с 17.06.24 по 24.06.24, остались очень довольны.
Отдельное спасибо ресторану шведской линии и барменам, персонал отработал на ура, все пожелания были учтены.
Так же хочу обратить внимание, что были комары на терассе, их очень быстро потравили и все в максимально короткий срок отмыли, буквально пара часов. В 8:00 уже завтракали!
Спасибо, всем рекомендую👍🏻
2
1
September 24, 2024
Отдыхали в этом отеле семьей с 1 по 6 сентября 2024 года. Бронировал на сайте отеля. Перед поездкой позвонили из отеля и предложили трансфер с 20% скидкой за 1800 рублей. Я отказался и добрался от ж.д. вокзала на такси за 250 рублей. При бронировании указывал, что хочу номер с видом на море и это было для меня принципиально. При размещении нас поселили на 5-м этаже, где видны только тополя. Настроение было испорчено и пришлось идти на ресепшн и просить, чтобы нас переселили повыше. Неужели нельзя ввести доплату за номера с видом на море и чтобы люди уже точно знали, что у них будет эта опция. Всё остальное нам в этом отеле понравилось. Напомнило отдых в Турции где тебе не приходится думать в каком магазине тебе нужно купить еды и что приготовить. Еда была разнообразной и очень вкусной. Всего хотелось попробовать и всегда получалась целая тарелка. Напитки мне тоже понравились. Круто когда не приходится никого просить, а сам наливаешь себе вино или пиво какое хочешь. Минусом отеля является , что нет территории вокруг него и до пляжа идти не очень близко. Отель находится на второй линии, но зато пляж оборудован хорошо. На пляже всегда были различные напитки, варёная кукуруза, мороженное, яблоки, груши и хот-дог. Ещё мне очень понравились сухарики к пиву. Каждым вечером была дискотека, что тоже очень важно для меня. В целом мне отдых понравился и очень хорошо, что в России теперь можно так же беззаботно отдохнуть, как в Турции.
December 6, 2024
Единственный минус это отсутствие своей территории у отеля, всё остальное просто прекрасно!!! Разнообразное и вкусное питание, чистые номера, внимательный персонал
August 30, 2024
Из + сов ресторан еда вкусная еды много , разнообразная
+ официанты молодцы быстро все убирают грязную посуду , подносят еду которая кончилась на шведском столе !
+Море 500 м это рядом
+ номера свежие , сантехника хорошая один минус по номеру это проклятый диван , он ужасный !!! Неудобно спать на нем !!!!
-В ресторане не всегда есть места при полной загруженности отеля бывает не хватает мест за столами .
-Из Минусов вселили в 103 номер это ад , под нами лобби бар там стулья с деревянными ножками , каждое утро там кучкуется народ ждут завтрака ерзают на этих стульях , по плитке ножки деревянные , ужасный шум , в обед тоже история вечером там же играют в мафию до 00:00 иногда до 00:30 . На ресепшене сказали что сообщат руководству , постараются решить проблему ага.. ( другой номер не дают забит отель полностью )Выспаться вам не удастся ! Алкоголь пиво вино ожидаемо фигня... Скучновато по анимации ..
Из минусов далеко набережная , гулять не где если идти пешком км 4 точно .. Шум дороги тоже мешает отдыху . Второй раз сюда не приеду за
тем-более за такую цену..
Еще минус это дорога к пляжу полусгнившие поддоны с дырками и не хватило сил положить 3 штуки которые не хватает что бы к самому асфальту примыкала данная дорога .. С Детской коляской боль ..
Так же из минусов на пляже всего два душа что бы смыть песок с себя , при хорошей загруженности пляжа это очереди .... Не мешало бы добавить омывалку для ног , очень полезная вещь была бы ..
- бассейн маловат для такого отеля
- платная парковка 600 р день это дорого
2
October 23, 2023
Приезжаем в отель семьёй и с друзьями не первый раз, и как всегда все прекрасно. Размещение, сервис, питание и развлечения на высшем уровне.
Обо всем по порядку:
В номере чистота, порядок, все либо новое либо в идеальном состоянии. Постельное белье, полотенца всегда идеально чистые и кипельно белые. Сантехника вся в идеальном состоянии. В самом отеле тоже все на высоте.
Персонал приветливый, отзывчивый и всегда дружелюбный.
Питание без нареканий, всегда вкусно и разнообразно. Алкоголь достойный.
Спа зона понравится и любителям попариться ( хамам, финская и арома сауна) и любителям просто поплавать в бассейне (вода теплая и идеально чистая).
Отдельно стоит отметить команду анимации: Марианна, Полина, Даяна - вы лучшие!!!👍👍👍 Всегда заряжают позитивом и хорошим настроением. Скучать с ними не придется))) Работа девчонок выше всяких похвал, молодцы, так держать 😉. Утром, днём и вечером не дают заскучать ни детям ни взрослым.
19
14
January 15
Встречали с семьей Новый год, все прошло замечательно, отличный отель и отдельное спасибо персоналу, хорошая кухня, обязательно вернемся.
May 12, 2024
Отличный отель! Лучший! Спасибо всем сотрудникам, вежливые, готовые помочь всегда и во всем! Кухня космическая! Шеф повар, нельзя так вкусно готовить!!!))) аниматор девочки и ди джей умнички, старались и, самое главное, попадали всегда с программой в самую точку!
Расположение отличное! Чуть бы больше территорию и равных вам не будет!
3
July 31, 2024
Хороший отель, работающий по системе "всё включено".
Плюсы:
1. Питание - никаких проблем. Всегда можно найти свободный стол. Длительные периоды времени длится завтрак, обед и ужин. Блюда пополняются постоянно. Например, за 10 мин. до окончания ужина выносят закончившееся блюдо. Широкий выбор блюд, каждый день представлены блюда кухни определённого региона: Кавказ, Европа, Азия и т.д. Есть детское питание. Помимо ресторана работают бары на пляже, у бассейна, на крыше. Ну, и просто вкусно. По крайней мере, все члены семьи всегда находили что-то вкусное для себя. Алкоголь: бесплатно пиво "Бочонок для друзей", вино красное и белое сухое и полусладкое по одному виду, коньяк "Абрау-Дюрсо 3 звезды", водка. Также 5 бесплатных коктейлей. Остальные вина, ликёры, крепкие напитки платно. Небольшой минус - хотелось бы больше фруктов. Арбуз, например, не каждый день есть.
2. Своя зона на пляже, где всегда можно найти свободный лежак. Все лежаки под навесом.
3. Полотенца для пляжа и бассейна. При заселении получаете пластиковую карточку для полотенца на каждого проживающего. На пляже и в спа-зоне у бассейна отдаёте карту, получаете полотенце. Сдаёте полотенце - получаете карту.
4. Просторные номера с хорошим оснащением. Доступ в номер с помощью браслета, который выдаётся каждому проживающему. Нет необходимости ходить всем членам семьи строем, когда 1 или 2 ключа на всю семью. Этим же браслетом можно оплатить (записать на свой счёт) платные услуги или товары, например, услуги спа или платные напитки. Расчёт при выселении. Большой балкон, есть сушилка для белья. Есть гладильная доска и утюг. Уборка ежедневно с мытьём пола, заменой полотенец.
5. Спа-зона рядом с бассейном, где можно сходить в хаммам, финскую сауну или арома-сауну. Эти услуги бесплатные. За деньги можно сделать массаж.
Минусы:
1. Море. Точнее его состояние. Оно "цветёт": зелёные водоросли практически всегда. Соответствующий запах. Собирают водоросли в кучки, потом эти кучки рано утром собирает трактор. Можно прогуляться вдоль берега влево, пройти участки пляжа многочисленных ДОЛ и метров через 200, напротив участка пляжа другого отеля Alean (Family Doville), как правило, будет чище вода. Всё-таки летом люди едут на море ради моря в первую очередь. Если вы без машины, можете разочароваться. Есть и идеально чистые участки моря в окрестностях Анапы, но без машины добираться из отеля будет неудобно.
2. Очереди в баре основного ресторана. Один раз во время ужина ждал 15 мин. Причина - один бармен и заказы коктейлей. Один отдыхающий заказывает 3 коктейля, например. Пока бармен отмерит нужный объём каждого ингридиента, пока встряхнёт... Решить проблему можно просто: или второго бармена поставить, или развернуть краны с пивом и вином в сторону посетителей бара, как это сделано в Sky-баре, чтобы можно было налить бокал вина к ужину, например.
3. Платная парковка для гостей отеля. Конечно, в сравнении со стоимостью проживания это "копейки", но всё-таки 600 руб. в сутки - это дороговато, на мой взгляд. С другой стороны, парковка небольшая, поэтому всех приехавших на своих автомобилях вместить не может, а такая цена позволяет поставить машину желающим. Днём рядом с отелем бесплатно машину не поставить, как правило. Но вечером, когда соседний пляжный клуб "Bora-bora" покидают посетители, где-то после 19:00 можно припарковать машину без проблем, при этом бесплатно и ничего не нарушая.
4. У отеля нет своей территории, например, зелёной зоны, парка или сада. Выходя из отеля, попадаешь сразу на Пионерский проспект. Конечно, и вдоль проспекта растут сосны, есть зелёный пояс, но шумно и людно. До пляжа нужно пройтись около 10 мин.
Выводы:
По номерам, питанию ничем не уступает турецким и европейским четвёркам. Есть с чем сравнить - в России только второй раз отдыхаем на море, первый раз в 2020 г. ездили в пандемию в Крым. Приятно удивлены.
С морем ничего не сделаешь. Судя по информации в сети, каждое лето такая ситуация, но в июне вроде бы чистая вода, пока не прогреется, видимо.
Ещё бы "подтянуть" анимацию для взрослых - было бы отлично. Типа игр на пляже. Например, боча, воллейбол утром и вечером, а то сегодня есть, завтра нет.
В целом хороший отель с высоким уровнем сервиса за эти деньги. На пятёрку по пятибальной шкале.
P.S. Ближе к концу отдыха в баре стало работать 2 бармена, очередей больших не стало. Устранили проблему.
Бесплатно машину можно поставить также в Симферопольском проезде, расположенном перпендикулярно Пионерскому пр-ту сразу за отелем в сторону центра Анапы. Он сейчас тупиковый, заезжать до конца если, места есть и днём.
4
1
June 9, 2024
Пушка, бомба. Все понравилось. Бармен Леша-молодец. Не хватает территории и на 4м этаже нужна сетка по всему периметру.
Номера отличные, с хорошими кроватями и сан.узлом. Питание просто на высоте. От красной рыбки на завтрак, до экзотических супов в обед. Свободный доступ к кранам с пивом, лимонадом, вином. Хорошая сауна. Рекомендую.
5
July 10, 2024
Отдыхали семьёй в этом мега замечательном отеле, где просто всё включено. Очень отзывчивый персонал, много мероприятий как для детей так и для взрослых, еда очень вкусная, бассейн теплый и можно даже посидеть в парилках! Обязательно вернёмся сюда получать положительные эмоции! Ларисе на пляже особое спасибо за внимательность!
September 22, 2024
Хороший отель, обслуживагие гостей на высоком уровне. Из минусов маленькая зона шведской линии/ресторан - в пиковые часы не протолкнуться, найти место уже квест! До моря пешком минут 10-15 спокойным шагом, на пляже организована щона питания/перекуса, е, ть наиитки и легкие закуски!
August 21, 2024
Отель супер. До моря 400 метров, на пляже чистенько, работает бар с доброжелательными барменами. В отеле всегда чистота, питание разнообразное и вкусное. Банный комплекс с бассейном тоже очень понравился!!!
1
February 17
Начну с того что негативные отзывы никогда не писала, но тут не смогла пройти мимо! Ставлю 2 звезды лишь потому что понравился номер, просторный и уютный, но на этом все хорошее закончилось!! Что касаемо еды, обычная столовая еда, выбора не много, не могу сказать что было не вкусно, но если брать ужин, цена такой еды в столовке стоит 500р. Сам отель оооочень маленький, спа зона ужасная, места нет от слова совсем! После выхода из хамам пришлось стоять, тк стулья были все заняты, о лежаках я вообще молчу! Бассейн уличный и тк указана у них на сайте что температура в бассейне 26градусов это обман, в воде не возможно даже ноги помочить она ледяная!
После этого мы позвали администратора , подошел молодой человек мы ему сказали по поводу бассейна и то что нет мест сесть в спа зоне, он сказал что сейчас решит эти вопросы и свяжется, но в конечном итоге к нам никто и не подошел! Отвратительное отношение к своим гостям! Больше я туда не поеду и никому не посоветую это место!!!
4
June 20, 2024
Были в июне 2024 года..хороший семейный отель. Детская анимация хорошая.Вкусная еда.Снек бары тоже хороши.Всегда есть мороженое и фрукты,а какие вкусные здесь вафли и пончики.Дети в них влюбились.Отдельно хотелось бы отметить аниматора Максима.Просто мега зажигалочка.Дети его обожают,а дискотеки взрослые с ним это просто бомба.И мертвого заставит танцевать.💃
6
October 5, 2023
Отдыхали 02.10-05.10. Впечатления супер:
1. Очень вкусная и разнообразная еда.
2. Номер комфортный, у нас был вид на море. Номер очень чистый и просторный, все необходимое есть.
3. Спа-центр отличный, делала спа процедуру, у Натальи золотые руки. Стоимость процедур адекватная, сравниваю с Краснодаром. Бассейн на мой взгляд прохладный
4. Все сотрудники приветливые, приятно было
У меня было день рождение, подарили торт и скидку 15% на спа услуги, очень приятно, спасибо 🌻
4
4
November 2, 2024
Отдыхала 5 дней , погода отличная , сервис на высшем уровне💫, питание👍,чистота и работа персонала пять звёзд 🌹 Очень хочу побывать в других отелях этой сети🦋 РЕКОМЕНДУЮ 🙌
1
October 2, 2024
Были в этом году второй раз. Очень нравится. Кухня выше всяких похвал, появился алкоголь, бармену отдельный респект))) расширили территорию пляжа, Однозначно вернёмся сюда еще
September 10, 2024
Ниже среднего!!!Вывеска красивая, цены космические, а отдых просто вспоминать не хочется. Номера тесные и грязные, уборка не каждый день, а когда захочет горничная ( молодая тёмная с узенькими глазками),косметических наборов в номере не было(как заявляли) , на 5 день когда пожаловались дали какую то ерунду в виде шапочки для душа, 2 ватных диска и 5 палочек.Шведский стол, как в столовой, ничего вкусного, кроме выпечки и то не каждый день была вкусная выпечка. И самое ужасное ТУХЛЫЕ яйца перепелиные в детском меню, которое состоит из помидор черри, засохших огурцов, котлет с запашком и цветной капусты, всё!!! Было питание в банках, но в закрытом ящике и нужно ловить кого то, чтобы его выпросить ((( Ребёнка кормили весь отдых бульоном, который так же был не всегда, ходили выпрашивали. На веранде сломались поливалки, постоянно вся мебель была мокрая, и на голову лил дождь, мебель это отдельная тема- грязная, обшарпанная, противно садится, на веранде диваны грязные и провалены сиденья. Коктейли для детей все! платные. Просили не добавлять алкоголь, неет так нельзя. Платите, говорят! Разговоры у персонала без лишней компетентности, про увольнение, как мы все достали, какие зарплаты маленькие у них, и это всё слышишь когда ждёшь в огромной очереди бокал вина (бесплатного) . Анимация слабенькая, пару раз на пляже орала музыка, снек бары тоже не айс. Звезду ставлю за пляж(свободные лежаки, полотенца, душ, барчик, более менее чистый пляж) и 2 звезду за выпечку. К сожалению, кофе мы не попили, были сломаны часто все! сразу! кофемашины. Спасибо администратору Ирине, оперативно нас переселила из грязного вонючего номера на 9 этаже с видом на парковку (а бронь была с видом на море) в
отмытый номер на 2 этаже, Ирина помогла нам решить хотя бы эту проблему. А, ещё, однажды, около часа ночи сработала пожарная сигнализация, орала прямо в номере и в коридоре, никого из персонала нигде не было, испуганные люди с детьми в одеялах метались по коридорам, искали чёрную лестницу, это был ужас, вишенка на торте от маджестика(((( никогда не вернёмся и не посоветуем никому! Как говорится, претендуешь-соответствуй!!!
6
August 30, 2024
Еда очень хорошая, обслуживание - отличное, персонал- внимательный и приветливый, номер и обслуживание намного лучше,чем в Европе и в Турции. Но единственный минус нет своей территории, но не критично. Пляж оборудован не плохо, обслуживание у моря хорошее
3
December 29, 2024
Стыдно за сервис в этом году! Специалист по работе с гостями Оксана не позволила накормить ребёнка перед отъездом).
«Время вышло» опоздали на 30 минут.
Это смех. Номер забронирован сьют, на семью. Приехали вдвоем с дочерью, без мужа. Оплачено было и за мужа🙌,
но тарелку супа после 12:00 не дали )))),
Только за 300 рублей… при пустом зале.
Ответы Оксаны механические, человечности ноль.
Связаться с дирекцией не дала.
Были и в Маджестик в прошлом году под Новый год , и в Алеан Довиль…, постоянные гости,
такое в первый раз вижу.
Очень непрофессионально.
Я бы предложила уволить такого механического Специалист или перевести на место , где не нужно работать с людьми.
Рекомендовать никому не будем и сами больше не приедем.
2
4
June 10, 2024
Приехали второй раз в данный отель. Радует, что с прошлого года были улучшены некоторые моменты: пляж стал более уютным - удобно расположены душевые, к тому же, они теперь открытые, что тоже намного лучше, пляж стал более просторным, лежаки удобные, хорошие навесы, более разнообразные варианты перекуса на пляже. Видно, что утром граблями убирают пляж. В прошлом году этого не видели.
Как и в прошлом году классная анимация, вкусная еда, очень комфортные номера. Рекомендую данный отель своим знакомым. Отличное сочетание цена/качество.
3
August 11, 2024
Отличный отель! Разнообразное питание, заботливый персонал и хорошая детская и взрослая анимация! А на пляже даже устроили пенную вечеринку. И да, пляж собственный с огромным количеством лежаков.
1
August 16, 2024
Очень вкусная и разнообразная еда. На пляжном баре работает очень любезная женщина Лариса, на снеках 4 этажа отличные девочки повара. Анимация очень приятная и ненавязчивая. Всем советую этот отель.
May 16, 2024
Хороший достойный отель. Чистенько, уютно, кормят вкусно еда разнообразная как для деток так и для взрослых от кулинарии вообще в восторге пироженки вкуснячии. Для детей шикарная анимация для взрослых тоже. Детская комната работает можно освободить время и погулять без деток. Хороший семейный отдых.
1
September 26, 2024
Всё очень понравилось. Но как всегда есть свои минусы и плюсы. Большой минус : нет своей территории, для провождения отдыха. Кухня 5 , персонал 5 .
May 13, 2024
Самый лучший Отель .Второй раз сюда приезжаем и обязательно приедем еще.Еда супер,бассейн чистый и теплы.Бар просто супер.Своя парковка.Свой пляж.Всему персоналу огромное спасибо большое,Вы лучшие.Отдельное спасибо массажистам,аниматором и Карине.Вы лучшие.Мы вас полюбили душой.❤️❤️❤️Семья Лепахины из города Владимир
September 11, 2023
Отличный отель, нам понравился. Хоть у отеля и нет своей территории, грамотно продумано расположение бассейна, скай-бара, где есть детская площадка и проходит вечерняя анимация. Приветливый персонал.
Ресторан небольшой, но выбор блюд впечатляет. Все свежее и очень вкусное. Очереди бывают в час-пик, но быстро проходят. Столов иногда не хватает, но официанты быстро убирают.
Номера просторные, чистые, есть все, даже халаты для детей) кстати, при заселении детям дали подарки - блокнот и книжка.
Особенно порадовал вид из номера на море и высокий этаж.
Отдельно хочется отметить анимацию, Игорь, Марианна, Снежана. Зарядка, семейные игры, дартс, вечерняя анимация - все классно, интересно. Каждый вечер к детям "приходил" новый герой.
4
1
August 24, 2023
В этом отели мы были впервые, отдыхали всей семьёй, 2 взрослых, 2 детей (4 и 8 лет). Отдых понравился, отношение персонала очень порадовало, очень все добродушные.
Порадовал выбор еды,так как у всех свои предпочтения. Для детей особо радовало возможность перекусить между основными приёмами пищи.
Номера убирали, не всегда правда как нам удобно, но после просьбы убирать до 17.00 нам пошли на встречу.
Для детей много разных мероприятий, сыну 8 лет было из чего выбрать и ему понравилось. Нашей 4-х летке понравился бассейн и вечерняя мини диско.
Аниматоры молодцы! В этом году это была каманда :Снежанна, Анна, Марианна и Георгий. Ребята работают видно в удовольствие.
На ресепшене тоже очень вежливые и приятные люди работают.
Пляж чистый, работники вовремя все убирают и следят за всем.
7
2
June 18, 2023
Хороший отель, но маленькая территория. Еда для взрослых разнообразная и вкусная. Для детей был маленький выбор если сравнивать с другими отелями Алеан. Номера просторные, чистые. Анимация в этом отеле слабенькая. Три аниматора. Часто дискотеку проводил один из них а второй выходил белкой. Вики и Чикки ни разу не пришли вдвоём. В игровой детям нравилось ( хорошие воспитатели). В баре не всегда были напитки для опрелеленных коктейлей. Три дня просила опрелеленный коктейль но в баре не было шампанского 🫣На пляже не всегда мороженое. Опять же я сравниваю с другими отелями Алеан. Пляж свой но на него не возят. Море рядом. Лежаков хватало. Море было чистое. В общем нам понравилось! Но я всегда сравнивала с Ривьерой и Довилем.
6
7
February 20, 2024
Один из лучших отелей из тех,в которых были с семьей.Современный и новый ремонт.Чистые,уютные и очень просторные номера.Еда на шведском столе очень вкусная и разнообразная.Обслуживание на высшем уровне,все сотрудники очень доброжелательные и всегда готовы помочь.Есть развлекательная программа и для детей,и для взрослых.Обязательно повтором нашу поезду в этот замечательный отель!
3
May 31, 2024
Минусов нет. Доброжелательный персонал, обслуживание номеров на высшем уровне, повара готовят все очень вкусно и много(шведский стол),для детей есть все, мои точно не скучали и не хотели уезжать. Для взрослых тоже есть развлекательная программа, мы не скучали. Все просто супер!!!! Очень рекомендую не пожалеете.
1
August 14, 2024
Замечательный отель с современным ремонтом и очень вкусной едой. Было приятно тут отдыхать, все понравилось. Несмотря на то, что отель был полный, всегда находили места и в ресторане, и на лежаках, и в спа комплексе. Будем рады сюда вернуться!
December 15, 2023
Отмечали годовщину свадьбы в декабре. Спасибо девочкам за украшение номера и торт волшебный. Кухня в отеле выше всяких похвал, очень вкусно, как дома. Понравились активити с девочками-аниматорами, как игры днём так и вечером. Было весело и занимательно. Приятные девочки на ресепшене, всегда с улыбкой встречали и помогали по любому вопросу. Спасибо руководству и персоналу отеля.
6
1
January 4, 2024
Были с дочкой на осенних каникулах. Все очень понравилось. Клиентоориентированный подход. Номер просторный (бонусом предоставили категорию выше забронированной), еда разнообразная, спа приятно порадовало. Для ребенка аллергика всегда найдется что-то подходящее в меню ресторана, даже по просьбе приготовили просто макароны, когда мы ничего подходящего не нашли на раздаче.
6