Albero
8 отзывов
31 октября 2024
Если хотите купить брак, то вам сюда.
Привезли 3 двери, одна оказалась с браком.
Также с браком 8 из 8 коробок
2 из 8 доборов
1 из 15 наличников.
Привезли замену и тоже с браком 2 из 8 коробок
Дверь на замену также оказалась с браком, к сожалению мы не заметили этого при приёмке дверей, а заметил только мастер по установке (мастер был их)
В результате решили устанавливать одну дверь с браком, но запросить компенсацию, вроде бы сначала руководство согласилось, но потом дало заднюю и начало обвинять меня, что я сам виноват, что принял такую дверь, но я не мог даже увидеть дефект пока установщик не снял трюорцевые заглушки
В общем лучше обходите стороной
Помимо брака еще вводят в заблуждение говоря, что защелка будет сразу в двери и в цвете мат хром, по факту приехала обычный хром
Ответ на ваш ответ.
Ещё одно подтверждение, что вы даже не знаете как выглядит цвет мах хром, посмотрите в интернете хотя бы. Так же в переписке по ватсап на мой вопрос про не тот цвет вы мне ответили, что защелки только обычный хром, а тут уже пишете, что это якобы мат хром.
Перекладывание ответственности на клиента за ваш брак очень удобно, я должен со всех сторон обсмотреть двери под лупой? Когда ваши доставщики при первой доставки сначала соврали мне про то что я расписываюсь просто за получение, когда я увидел формулировку за что я расписываюсь, то сказали, что ладно двери распакуем, а остальное не будем. Я настоял, чтобы написать, что остальное не распаковывлось и не осматривалось, как оказалось не зря (написано выше сколько брака там оказалось). А так бы подписал и был бы такой же ваш ответ, что вы ничего не меняете, просто мошенническая схема с подписью за небрак.
Про механическое воздействие на замененное полотно. Оно стояло там куда его поставили доставщики защищенное пенопластом сверху и снизу до того как приехал ВАШ установщик, поэтому если оно и было повреждено после доставки, то только вашим же установщиком
4 декабря 2024
Заказывали двери в салоне на Люблинском поле, с нами работала консультант Мария, очень приятная девушка. Оплатила двери, и попросили привезти через 3 недели, т.к. ремонт не был закончен. Доставили вовремя, без брака, монтаж делали Максим и Константин, очень довольны, все выполнили четко, аккуратно ,качественно. От компании Альберо остались только положительные впечатления.
18 июля 2024
Качественные двери, Большой выбор.
В магазине попалась очень хорошая девушка (добрая и отзывчивая), без капли агрессии помогла в выборе и даже когда мы забыли какие то детали смогла переделать и добавить без лишних вопросов.
Цены ниже конкурентов. Советую.
4 апреля 2024
Заказывал двери нестандартных размеров в количестве 5 штук , менеджер предупредил, что сроки будут немного больше учитывая, то что нестандарт, мы согласились. но как всегда вовремя ничего не получилось, после нашего обращения, когда ждать заказ и как будем решать этот вопрос по срокам просрочки и отгрузки, учитывая что их заказали в Москве, а потом нужно было доставить в Ростовскую область, пришли к тому, что они отправляют и оплачивают доставку транспортной компании до места назначения ( Ростовская обл) за сорванные сроки. эта лучшая компания, которая несмотря на сроки, оставила положительное впечатление!!! клиентоориентированность достойна похвалы и уважения!!!! пример как нужно работать с клиентами на российском рынке!!! советую! обращайтесь! менеджеры супер!
18 декабря 2024
приобретенные двери оказались не влагостойкими, спустя месяц использования поплыла и вздулась эмаль, признали брак, но заменить двери так и не смогли, было 4 доставки с откровенными косяками на полотнах, писал 2-ве претензии, руководство альберо меня игнорирует. не рекомендую обращаться
28 ноября 2024
Грамотный консультант Мария помогла подобрать двери по стилистике и концепции квартиры, двери понравились , цена адекватная , установщик от фирмы Евгений очень аккуратный, имеющий все инструменты , установка дверей идеальная не смотря на кривые стены
3 августа 2023
Заказывала две двери покрытые эмалью в Альберо на "Люблинском поле". Профессионально и слаженно на всех этапах: консультация и заказ, замер, доставка и установка. Отдельная благодарность Константину, за качественную и аккуратную установку.
20 апреля 2022
Качество и цены на супер! Дизайн дверей на высшем уровне.