Alaniya
65 reviews
February 3
Отдыхали в этой гостинице 2 дня. Приехали в Домбай спонтанно, в субботу и конечно столкнулись с отсутствием хороших номеров. Мы прошли 8 отелей. И вот зашли в гостиницу Алания. И все наши условия к проживанию были на 100 % выполнены: новый ремонт под хэйтэк, большой балкон, качеля на балконе, канатка 250 м, рынок, рядом каток, горки, аттракционы. Кухня отличная, из под ножа- для нас это было ооочень важно! Баранина обалденная, овощи запечены сочно, завтраки сытные! Посуда красивая, новая, зал уютный . Девочки обслуживают с искренним расположением и заботой, даже сами предложили принести в номер . Администратор Марина рационально подошла к нашей ситуации и пошла нам на встречу: позвонила хозяйке и нас приняли по акции вместо трёх дней на два дня со скидкой 20 процентов .Спасибо за отдых.
January 22
Хороший гостевой дом. Бронировали 2-комнатный номер на первом этаже. В номере есть детали, которые стоит заменить или подчинить (например - розетки), НО везде было чисто, что самое главное. Номер с балконом, откуда прекрасный вид на горы. Во дворе есть место для машины. Напротив есть небольшой магазинчик. В целом, за эту цену хорошие условия. Могу рекомендовать)
January 26
Были в этом гостевом доме первый и последний раз. Вид на горы это единственный плюс за это и поставила одну звезду.
Персонала на месте нет, приехали заселяться и ждали когда хоть кто-то подойдет. Уборку не делают. Замок на двери через раз закрывается. В номере жуткий холод и от балкона очень сильно тянет. Мне пришлось спать в термобелье и шерстяных носках. Отопление от обогревателя, но он постоянно выбивал пробки и в итоге мы оставались без света. За 6к за номер хотелось бы сервис получше. Не рекомендую данный гостевой дом 👎
1
February 8
Холодно в номере, с балкона ужасный холод дует, розетки ели как закреплены болтаются как им покайфу, чайников нет внутри номера первый раз такое встречаю, администратор или кто он там с телефоном постоянно в руках даже на людей не смотрит на месте никогда не найдёшь, конечно ему надо звонить чтоб он спустился да ещё и телефон опять же в руках в ютубе даже беспокоить не хочется, телевизор каналы хрен их найдёшь если показывает то постоянно подвисает, туалет баня отдельно (ну это скорее наш косяк не уточняли) зятя можно было и предупредить,я просто не понимаю откуда этот рейтинг))) все его родственники что ли 5ки ставили ?) Да как то всеровно, но в первую очередь хотелось людям донести правду что да как тут, в дальнейшем надеюсь разберутся со всем этим, особенно с холодом с балкона это кошмар!! Мне как то всеровно что под моим отзывом Администрация напишет, пусть у них все будет хорошо, но на данный момент к сожалению все так (((
July 9, 2024
Небольшой домик с апартаментами в дальней части Домбая.
Если вы хотели люкс, ресторан и бассейн на территории, то это про Аланию.
Это небольшой, но приятный на вид дом с апартаментами. За свои деньги номера чистые и приятные.
Если вы взяли номер с балконом, то волшебный вид вам обеспечен (хотя где в Домбае некрасиво?)
Тут тихо, уютно. Есть даже кухня на первом этаже. Короче, как дома, но несколько масштабнее.
4
February 28, 2024
Мне и моей семье очень понравилось. Очень уютные номера...из массивного дерева...чисто очень.
Гостевой дом. С кухней общей. Но нам не нужна была кухня.. Чисто из за чайника и пару кружек. А так есть всё и микроволновка и холодильник и плита и посуда.. Всё что есть в описании есть... И бумажки и фен и полотенце
.. И очень тихо... Нет бардака и шумных компаний...
2
2
September 27, 2024
Одна звезда, это то, чего заслуживает данный "отель". Чтобы заселиться, нам пришлось искать персонажа, который даже изначально не представился и как он потом сказал, якобы он владелец, что тоже вряд ли. Бронирует номера, вообще какой-то другой человек, которого никто и не видел. Заселившись все таки в отель, оказалось, что света нет, в номерах холодно, отопление только от обогревателей электрических, которые у них так себе. На претензии насчёт отсутствия света и холода, этот же персонаж отвечает: "а что я могу сделать, это не от меня зависит, генератора у меня нет"🤦♂️, хотя в нормальных отелях он есть. Потребовали вернуть деньги и покинуть данное место, этот же персонаж ответил, что денег наших у него уже нет, вот так владелец 👍дали свет, кстати, уже вечером, в номерах на момент заселения было грязно, в моём например, еще и чипсы на полу валялись, что видно на фото, за 4 дня прибывания так, никто не убирался ни разу, хотя на кухне на первом этаже, тоже было грязно, обслуживания совершенно никакого. В общем, если не хотите такого же экстрима и вот таких приключений, советую обходить это место стороной, да подальше.
2
August 11, 2024
Нет! Нет! И ещё раз Нет этому отелю.
Начну с того, что бронировала данный номер через сервис Отелло. Приехав в гостиницу, нас никто не встретил, пришлось вызванива, чтоб подошли и заселили нас. После звонка пришёл молодой человек, не представился кто он и какую функцию выполняет в данном отеле. Сразу сообщил, что наш номер занят и что есть другой, большего размера и нам придётся доплатить. Я отказалась доплачивать, он кому-то позвонил, на другом конце телефонного звонка ему сказали заселять нас за цену, которую мы бронировали.
Номер был с душем и туалетом на 2 комнаты. Всё бы ничего, вроде чисто. Но розетка у кровати одна и та вываливается, зеркала в номере нет. В туалете не убрано, полная умная бумаг. На второй день закончилась туалетная бумага, запасной не было.
Мы прибыли в данном отеле 2 ночи и на утро, в день нашего выезда в 8.30 уже готовые с вещами стояли на выход у двер отеля. Но дверь оказалось закрытой на ключ и ключа в обозримой доступности не было. Я позвонила по номеру, что звонила перед заселением. Мне сказали, что сейчас разбудят администратора, он внутри гостиницы. Через несколько минут тот же человек перезвонил мне и сказал, что администратор не поднимается трубку, наверное спит и сказал в какую дверь постучать, чтоб разбудить. Я пошла к данной двери, и т. к. мне сказали, что там спят, то чтоб разбудить я постучала немного сильнее обычного. Дверь приоткрылась, выглянуло лицо мужчины, что на кануне мы видели на территории гостиницы, и злобным голосом "очень злобным" Спросил чего нужно.
В ответ я сказала, что я звонила вашему руководителю и с его слов, знаю, что вы спите. Откройте нам дверь, мы уежаем. В ответ на меня посыпалась матерная брань, да такого уровня, который я не встречала в своей жизни очень давно. Данный человек вышел во двор и вызывал моего мужа, который встал на мою защиту, на драку.
Как потом оказалось, когда мне перезвонил человек с которым я разговаривала, то это был именно хозяин отеля, а звонящий именно менеджер.
Если вы хотите сохранить своё душевное равновесие и хорошо отдохнуть. Подумайте хорошо, прежде чем выбирать данный отель.
5
1
February 24, 2024
Были 3 ночи в феврале, 4 человека в 2 номера с общим туалетом и душем
Плюсы:
- В номере тепло, даже жарко, нет батареи, подогреваемый пол
- нормально смывает туалет, нормальный напор в душе, есть горячая вода
- кухня со всеми принадлежностями (чайник, холодильник, микроволновка, приборы и тд)
- 2 отдельных одеяла
- плотные шторы
- парковка для машин
Доработки:
- до подъемника идти минут 15-20 обычным шагом
- неудобный матрас, постельное белье в катышках
- в одном номере есть зеркало, в другом нет
- тусклый свет, не хватает ночников
- вай фай работает очень плохо
В общем нам не понравилось, вообще неуютный отель, неуютные номера, находится не хочется в них.
Во дворе беседка, но все это как-то не располагает, что-либо жарить там. К сожалению не вернёмся.
1
July 31, 2024
Очень радушный хозяин. Приятный персонал, очень чисто и комфортно. Приезжаем часто, останавливаемся всегда здесь. Очень довольны, рекомендуем.
4
March 17, 2024
Замечательно отдохнули в гостинице Алания. Номер чистый, есть парковка, тишина и спокойствие. В доступности кухня, микроволновка, холодильник, посуда. Все понравилось, рекомендую!
February 24, 2023
Хорошая гостиница, брал номер с раздельными кроватями на двоих, это один из номеров с личным санузлом. Есть кухня на первом этаже, очень уютная, по-домашнему. Есть любая посуда, столовые приборы, сковородки, кастрюли, микроволновка, чайники, несколько холодильников, в общем и целом, можно что-нибудь приготовить. Плита электрическая, из-за плохих погодных условий могут отключать электропитание, запускают генератор, но его на электроприборы не хватит. В номерах полы с подогревом, очень тепло, приходилось даже открывать окно.
Есть пару минусов:
Скорей всего малый объем бойлера, поэтому когда много посетителей, сложно попасть на горячую воду и нормально искупаться.
Слабый интернет, связь есть, но скорость маленькая, так же и с вайфаем, хорошо ловит сигнал, но скорость оставляет желать лучшего.
В остальном всё понравилось, особенно спасибо горничной Ольге, очень добрая женщина.
October 6, 2022
проживали в гостевом доме 5 дней. владельца не встречали.
из плюсов:
- в доме чисто, это хочется отметить особенно
- тихо
- баня прекрасна!!!
- в будние дни малолюдно
- для нас была очень удобна локация
- удобная парковка
- приятная горничная Ольга.
из минусов:
- в общих помещениях темно, освещения не хватает
- не все розетки работают
- напор воды очень слабый, в бане лучше)
- шампунь-гель отсутствуют
- холодно. я понимаю, что отопления еще нет, но можно же поставить обогреватели в санузлы и на кухню.
- по кухне: полноценной плиты нет, если это кому-то важно, горячей воды на кухне нет до времени подачи отопления. Есть основной набор посуды и техники, работающие ЧИСТЫЕ холодильники.
соотношение цена/качество. отзыв упорно отклоняется системой)))
4
1
August 4, 2022
Из плюсов: Очень уютное место, хорошее месторасположение, далеко от тусовок и дороги. Отличный номер, большая кровать, удобный диван, личный санузел, чистый душ, туалет, есть гель, шампунь, бумага.
Невероятно гостеприимный и добрый владелец, встретил, сделал мини экскурсию, все рассказал, показал и исчез(что конечно расстроило, ведь были некоторые вопросы)
Из минусов: Отдыхали 4 дня, владельца не видели, горничную еле нашли чтоб взять пару полотенец( не подумайте с бельём итд проблем нет, все число, выглажено), просто пришлось попросить, если что трубки она с указанного на ресепшн номера не берет((( к сожалению мусор за весь период времени ни разу не выбросили, уборку не проводили.
Оценка 4 из 5, уж больно тут по-семейному хорошо, есть все: посуда, микроволновка, холодильник, чайник и сам гостевой дом чистый, есть банька)
1
2
September 12, 2023
Хорошее расположение , в гостинице чисто, уютной, сан узел на две комнаты, сразу не досмотрела, в холле есть кухня и всё необходимое. Снимали комнату на втором этаже там тоже есть холодильник, духовка и чайник, тарелки стаканы и столовые приборы, гладильная доска и утюг на этаж.Магазмны рядом. Есть мангальная зона.
2
September 25, 2023
Я прям обещала оставить хороший отзыв, разместили в хорошем номере, с мужем и ребёнком было комфортно, тепло, есть все необходимое, чисто,уютно, классный персонал! Спасибо вам за всё, мы вернёмся!
2
June 28, 2023
Отдыхали с 25-го июня 2023 г., всё классно, админ Даут всё показал, рассказал, помог. Дарья помогла с возникшими вопросами. Местоположение понравилось! Виды на горы - супер! С номером всё отлично! Руслан всегда на связи! Много где бывали, есть с чем сравнивать.
1
1
November 27, 2024
Отдыхали в ноябре, очень понравилось, хозяева гостеприимны. Всем советую.
September 16, 2023
Может зимой и норм, но если поедете в сентябре обходите это место стороной.
Из плюсов - своя парковка, на этом всё.
Бронировали номер с раздельными кроватями, санузел в номере. Гостевым домом это назвать нельзя, хостел не более.
Администраторы добрые и хорошие пока ты молчишь и ничего не говоришь.
Жили, точнее пытались там пожить 15 сентября, пришли вечером в номер и обалдели от холода. В номере 15 градусов, кровати ледяные, по полу дует. К слову о кроватях, матрасы никакущие, очень мягкие, пружины выступают.
На вопрос почему так холодно, парень, который брал деньги, ответил, что «тут же горы, что вы хотите». Воды горячей нормальной нет, ждали 10 минут была тёплая.
Позвонили администратору, ответил, что принесут обогреватель. Около часа ждали, ни ответа ни привета. В общем собрали вещи и поехали в другую гостиницу.
Итог такой - деньги ,конечно же, никто не вернул за 2-е сутки брони, обогревателя так мы не увидели, парень, который брал деньги сразу же «слился» ( я ничего не знаю денег не брал, все вопросы к администратору).
Никаких документов и чеков подтверждающих оплату не дают, просто отменили бронь в системе бронирования и все, заселят кого-то уже в наш оплаченный номер и возьмут с них так же деньги, профит.
К слову в другой гостинице нормальный номер, тепло и вода горячая, а цена ниже делайте выводы сами.
4
February 24, 2023
Проживали в гостевом доме 4 ночи
Создалось ощущения дома, уюта
На первом этаже общая кухня, много посуды и любых столовых приборов и утвари, в общем все необходимое чтоб приготовить покушать, также несколько холодильников
В номере, да и во всем доме, очень чисто
Расположен, конечно, далековато от канатных дорог, но ничего страшного
Понимающе отнеслись к раннему заселению, горничная быстро убрала наш номер и без проблем заселили
September 19, 2023
Мы огорчились, что нас никто не встретил, чтобы заселить. Администратора, увы, никогда нет на месте, есть только телефон для связи. Поэтому нельзя подойти на ресепш и решить какой-то вопрос на месте. Нас заселила горничная. За порядок ей надо отдать должное, нареканий нет. Также она бесплатно оказала нам услугу в стирке вещей, правда, белое постирала с зелёным и одежда окрасилась. Наверное, лучше бы мы заплатили. Жаль, что вне отопительного сезона не предлагают обогреватель, спать пришлось в одежде. Обычно в отелях с хорошей оценкой такую услугу предоставляют. Также хотелось бы отметить, что холодильник, чайник, микроволновая печь и посуда есть на двух этажах. Это плюс, но мыть её надо на первом, это не удобно, а вода из под крана была только холодной, это минус. В кухне оказалось маленькая плитка с двумя конфорками, одновременно с кем-то готовить только в очереди, также не предусмотрена вытяжка. Во время приготовления еды запах разносился на оба этажа, пропитывалась одежда и волосы. Чтобы хоть немного вытянуть запах еды, приходилось открывать дверь на улицу, но хочу напомнить, что сезон без отопления, было и без того холодно. Относительно душевой, перебои с водой при условии, что в период нашего заселения было очень мало людей. Также при выезде с нами не было администратора, поэтому мы не понимали куда отдать ключ, позвонив по указанному номеру, мы поняли, что разбудили человека, так как выезжали рано, но получили необходимую информацию, хотя администратор должен быть круглосуточно. В общем, в голове диссонанс. Три звезды.
April 26, 2023
Отличный отель с шикарным видом из окна, на территории есть баня и парковка.
Холодильник, духовка, маленькая кухня.
В номерах новый ремонт и все очень чисто.
Хозяева доброжелательные и внимательные.
Единственный минус общий туалет и душ на 2 номера, но это кому-то нравится, кому нет.
January 12, 2023
Отдыхали с 31 по 3 января 23. Все понравилось. Очень дружелюбный персонал. Рассказали, показали ,быстро заселили. Всё чисто , уютно, есть все необходимое. У нас был отличный вид из окна,. Тишина, горы, лесок, даже стройка вид не испортила.
1
1
July 9, 2023
Отдыхали в начале июля. Небольшой отель с уютными номерами. В номере чисто, мебель новая. У нас в номере был балкон. Вид на горы. Есть кухня и все необходимое для приготовления еды.
August 5, 2022
Отличный отель. Расположение - в самом тихом и зеленом уголке Домбая, около ущелья Аманауз, вдали от дорог и рынков. В номерах чисто, просторный холл. Наш номер был блоковый, по сути двухкомнатная квартира с коридором м совмещкнным санузлом. На общей кухне все для готовки, если конечно не желаете посещать кафе. Виды из номера шикарные.
1
1
August 26, 2023
Остановились в конце августа. Очень достойный вариант. Полное соответствие фотографиям. Персонал приветливый ,номера чистые. Приехали пораньше,т.к. номер был свободен без каких-либо проблем заселили раньше, за что огромное спасибо ведь были уставшие с дороги.
December 31, 2023
Отличное место! Да, может без особых изысков но в полне симпатично, самое важное это чудесная баня и великолепный персонал!
September 4, 2022
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, фен.
В целом, есть все, что необходимо.
Рекомендуем!!!
1
1
September 28, 2023
Очень неудобный матрас, проваливается, спать было неудобно. Санузел один на 2 номера, хорошо, что не было соседей, когда жили. Есть кухня, где есть вся необходимая посуда для приготовления еды. Были в сентябре, в номере уже прохладно, приходилось включать обогреватель.
1
1
November 29, 2023
Хорошая гостиница, все чистенько. По цене номер на двоих 3000 рублей. Кухня общая, но там есть все . большая стоянка для авто.
September 18, 2023
Отдыхали в сентябре 2023г. В номерах чисто. Постельное белье чистое. Огорчила только поломанная кровать. Проваливался один угол. В другом номере всё отлично и матрас хороший.
1
August 22, 2022
Останавливались в гостинице в середине августа, очень понравилось: чистые и уютные номера, вежливый персонал и невысокая стоимость. У гостиницы своя парковка, есть баня, мангал и беседка на заднем дворике.
February 14, 2023
Очень комфортная, тёплая гостиница! В номерах тёплый пол, даже окна открывали, чтоб проветрить. Приятный персонал и в пешей доступности кафе, аптеки и магазины. Рекомендуем! Спасибо!
1
November 22, 2022
Приезжали компанией на выходные с 18.11 по 21.11. Отель супер, всё очень уютно, как то по домашнему 🤗. Администратор Ольга, очень приятная женщина, внимательна к гостям. Обязательно ещё вернемся🥰
1
October 2, 2023
Удобная парковка, в номерах есть все, чисто, аккуратно, на территории есть юаня! Вежливый персонал!
1
May 27, 2023
Ужасно. Договорились на одну цену, внесли предоплату. Приехали!!! И все, приехали. Встретил нас ребенок, лет 11-12, стал звонить дяде, тот сказал, что цену озвучил другую и я не дослышала, предоплату не вернул и посоветовал "валить" нам с кчр. Нас еще до вечера эта ситуация не отпускала. Ужас, не советую. Номер, как коморка, развернуться даже негде. Посмотрели и недалеко заселились, дешевле, красивее и с питанием.
3
January 20, 2023
Номера чистые, уютные. Рядом вкусное кафе. Из минусов на втором этаже холодно, особенно в комнате с балконом, напор воды тоже не очень. На первом всë хорошо, тепло и напор по лучше.
November 8, 2024
Домашняя атмасфера, понравилась всё!
August 2, 2024
Отличная баня,можно попить чай горный в бане!Рекомендую
May 13, 2023
Супер, супер, супер! Отдыхали на выходных 9 мая компанией из 7 человек, всё необходимое на кухне есть, еомера тёплые, персонал приветливый.
2
May 28, 2023
Для переночевать
Чистота
Если холодно-есть обогреватель
Чайник и посуда тоже есть
Расположен дом в красивой локации с видом на лес
September 21, 2022
Хотел бы оставить отзыв-благодарность отелю. В части отзыва соглашусь с большинством других отзывов - в отеле чисто, свежий ремонт, мебель. Фото на сайте полностью соответствуют реальности.
А в части благодарности хочу отметить радушие и гостеприимство хозяина отеля Руслана и горничной Оли. В прям смысле приютили, обогрели и накормили)
ещё раз огромное спасибо,
Ps. в палатке под градом было бы несколько некомфортно))
1
January 31, 2023
Номера новые, чистые, тёплые полы, место для готовки. Нет помещения для сушки вещей. Обслуживание отлично. До гондольного подъёмника 15 минут пешком в снаряжении.
1
February 23, 2023
Постоянно нет горячей воды и света. Нет генератора как в других домах. Приехали большой компании и жевем в разных местах ' есть с чем сравнить. Слабый напор в душе. Санузел на два номер - очередь.
Стоимость в сравнении с соседними домами завышены. Попытались вернуть деньги в день заезда - нам отказали, пришлось наслаждаться.
1
2
September 19, 2022
Сам гостевой дом в целом опрятный. Розетки правда половина держаться кое как и дверь в ванную закрыть можно только с ноги. Девушка-администратор совсем не клиентоориентированная. В номере дубак (на улице +7 и дождь, мокрые с горы вернулись) и просьбу сделать как-то потеплее в номере (там где то в районе 18-19 градусов было) отвечает "тут электрообогрев, я не знаю, как это работает и включить не могу, давайте вам дам еще одно одеяло". Ну и вишенка на торте это расчёт переводом по номеру)) Спасибо, больше мы к вам не приедем!
1
August 30, 2023
гостиница расположена не в центре не в пыли и суете, с хорошим видом на горы. номер с хорошей мебелью, хорошим матрасом и чистым бельём!
1
July 4, 2022
Мы с мужем часто путешествуем и часто приходится жить в подобных гостиницах. Хочу сказать, что данный гостиный дом- заслуживает высокой оценки. Понравилось все, и приветливый персонал, и сами номера. Все чисто. Есть все для комфортного проживания. Даже есть система караоке ☺️.
Маленький минус, что в номерах было немного прохладно.
2
1
April 27, 2024
Рекомендую.остались довольны,номер чистый,доброжелательные хозяева.
1
August 28, 2023
Комфортно, уютно, чисто, вежливый администратор
Нам понравилось 👍👍👍
March 29, 2022
Отличный гостевой дом. Хорошие номера, новая мебель, ортопедический матрас, полностью оборудованная Кухня, во дворе баня на дровах. Рекомендую
1