Alaniya
August 2024
1
Нет! Нет! И ещё раз Нет этому отелю. Начну с того, что бронировала данный номер через сервис Отелло. Приехав в гостиницу, нас никто не встретил, пришлось вызванива, чтоб подошли и заселили нас. После звонка пришёл молодой человек, не представился кто он и какую функцию выполняет в данном отеле. Сразу сообщил, что наш номер занят и что есть другой, большего размера и нам придётся доплатить. Я отказалась доплачивать, он кому-то позвонил, на другом конце телефонного звонка ему сказали заселять нас за цену, которую мы бронировали. Номер был с душем и туалетом на 2 комнаты. Всё бы ничего, вроде чисто. Но розетка у кровати одна и та вываливается, зеркала в номере нет. В туалете не убрано, полная умная бумаг. На второй день закончилась туалетная бумага, запасной не было. Мы прибыли в данном отеле 2 ночи и на утро, в день нашего выезда в 8.30 уже готовые с вещами стояли на выход у двер отеля. Но дверь оказалось закрытой на ключ и ключа в обозримой доступности не было. Я позвонила по номеру, что звонила перед заселением. Мне сказали, что сейчас разбудят администратора, он внутри гостиницы. Через несколько минут тот же человек перезвонил мне и сказал, что администратор не поднимается трубку, наверное спит и сказал в какую дверь постучать, чтоб разбудить. Я пошла к данной двери, и т. к. мне сказали, что там спят, то чтоб разбудить я постучала немного сильнее обычного. Дверь приоткрылась, выглянуло лицо мужчины, что на кануне мы видели на территории гостиницы, и злобным голосом "очень злобным" Спросил чего нужно. В ответ я сказала, что я звонила вашему руководителю и с его слов, знаю, что вы спите. Откройте нам дверь, мы уежаем. В ответ на меня посыпалась матерная брань, да такого уровня, который я не встречала в своей жизни очень давно. Данный человек вышел во двор и вызывал моего мужа, который встал на мою защиту, на драку. Как потом оказалось, когда мне перезвонил человек с которым я разговаривала, то это был именно хозяин отеля, а звонящий именно менеджер. Если вы хотите сохранить своё душевное равновесие и хорошо отдохнуть. Подумайте хорошо, прежде чем выбирать данный отель.