Моют быстро и качественно. Персонал - профессионалы своего дела.
Жаль, что предварительная запись, только на VIP -мойку, а просто мойка - живая очередь.
Спасибо большое менеджеру Алмазу за качественную работу, грамотную консультацию. Всё мне понравилась буду всем рекомендовать и за мойщика Павла очень хорошо выполняет работу и качественно.
Отличная мойка,огромное благодарство Серожу,очень внимательный и вежливый менеджер,цены на услуги приемлемые,а самое главное как качественно моют машину,так же благодарство мойщику Сайдали Обязательно ещё раз приеду к ребям)
Качество работы, приветливость, необходимый спектр услуг. Хочу отдельно отметить администратора Баху, за два года сотрудничества на мой взгляд это лучший специалист. Распределение потока позволяет не стоять в очереди, коммуникативные навыки располагают к себе и приятно повышают уровень сервиса. Баха молодец так держать.
Отличный комплекс. Заезжала заправить кондиционер и помыться. Все сделали отлично. Спасибо менеджеру Ивану который проконтролировал весь процесс. Отличное кафе. Уехала с прекрасным настроением.
Отличная мойка, хорошее обслуживание. Администратор Александр запоминает постоянных клиентов и работы, которые производили ранее. Есть кафе, где можно перекусить, попить кофе. Рекомендую.
Единственный плюс этой мойки заключается в том, что она находится рядом с домом. Мойка позиционирует себя как хороший уровень сервиса и обслуживания, но им не пахнет. Во-первых менеджеры постоянно пытаются навязать дополнительные услуги в манипулятивно-агрессивной форме (и чем дороже машина, тем более агрессивной будет форма), во-вторых встать в очередь можно только через того же самого менеджера, которого нужно еще искать по всей мойке. Отстояв очередь у неспешного администратора (который после скажет искать менеджера), можно обнаружить, что перед тобой уже очередь из четырех машин. Езжу на эту мойку уже много лет, но искренне расстроена тем, каким образом организовано обслуживание в этом месте
Очень качественный сервис. Всегда все быстро и на 5+!! Хочется отметить менеджера Алмаза, всегда оперативно реагирует на запросы и решает на месте поставленные задачи, опредеоенно рекомендую!
Отличная автомойка! Всегда заезжаю после работы, как только нужно помыть мою ласточку - одна из лучших на районе! Спасибо специалистам и особенно менеджеру Бахе - все по высшему разряду!
Помыли очень хорошо,пришлось подождать конечно,но это стоило того,ценник средний.Очень приятный и грамотный менеджер Сергей А, встретил,помог с выбором.Спасибо.
Отличная мойка, ещё и близко к дому. Спасибо огромное менеджеру Алмазу! Подсказал, рассказал не только, что и как сделать, но и как сделать выгоднее. Машину не узнать стало- помимо внешней части, ещё и все пружинки и трубочки до блеска! Обязательно ещё вернусь!
Регулярно пользуюсь данным сервисом! И мойка, и шиномонтаж просто замечательные) отдельно хочу выделить менеджера Ивана, доброжелательный молодой человек, работает качественно и оперативно
Вновь посетив автомойку наткнулась на одного и того же менеджера и снова осталась довольна его подходом к своей работе.Спасибо вам Сергей А за такую ответственность к своей работе.
Клиент больше 10 лет, как мойка в целом ничего, хотя качество упало, как место перекусить уже вычеркнул, большинство клиентов перекусить - таксисты, заставившие машинами все место около комплекса.
1
Show business's response
В
Виталий
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Пользуюсь давно, моют качественно. Обслуживают очень вежливо и клиентоориентированность высокая. Часто попадаю на приемщика Баха- всегда профессионально, позитивно, вежливо и помнит что делал до этого. приятно!
Пользуюсь услугами Аквасити на Минской улице на постоянной основе. Моечные комплексы делаются быстро и качественно. Доброжелательные и вежливые сотрудники всегда готовы проконсультировать и всё объяснить. Поэтому рекомендую.
много раз свою машину, очень доволен мойкой, спасибо Алмазу за прекрасную работу и его команде, всем советую посетить эту мойку, ведь не только хорошая мойка, но и отличный зал ожидания, приятная музыка и вкусный кофе)
Доброго всем дня. Заезжаю на мойку второй раз и попадаю на приемщика Сергея. Очень хороший и ответственный сотрудник данной компании. В предыдущий мой визит не искал мойщика который мне мыл машину и недомыл чуть диски, Сергей сам все сделал не теряя моего времени. Очень рад что в наше время встречаются такие ответственные ребята. Огромное спасибо.
👍
Самая дорогая мойка, которую я встречал.
Когда на кассе назвали цену, уже уезжать было неудобно, но второй раз не поеду.
Внутри конечно приятно, но все равно своих денег близко не стоит.
Отвратительный сервис
Просто ужас
Приехал ночью
Хожу ищу мойщика по всей
Автомойки
Это ладно закрыл глаза
В итоге нашел кого-то
Мне сказали на мой ответ
Помоют ли мою машину
Просто ответили нет не помоем
Я спрашиваю почему
Мне отвечают мойщика нету
Ждите 2 часа
Хотя написано автомойка 24 часа
Треш просто
Плюсы: приятный в общении менеджер Александр, удобное кафе, быстрая мойка.
А теперь о минусах. Несколько дней назад во время мойки мне неправильно уложили водительский коврик, в итоге он давил на педаль газа (приложил два фото, но отображается только фото машины; фото коврика, который лежит прямо на педали, Яндекс решил не отображать). В темноте в боксе я этого не заметил — выехал с автомойки и сразу же попал в аварию, не вписавшись в поворот. Мне повезло, что пострадал только мой автомобиль, но ущерба на 40-50 тысяч рублей, и это будет только покраска, а не замена деталей.
Неправильно уложенный коврик — это не то, что можно ждать от сервиса за 4000 рублей (комплекс + антиреагент + воск). Отсюда и такой отзыв.
В качестве извинений предлагали одну комплексную мойку.
Мне сказали, что если мне что-то и выплатят, то вычтут с мойщика. А я не хочу, чтобы его финансово наказывали за это, хоть сам мойщик даже не извинился. Однако я подумал, что написать правдивый отзыв я обязан, чтобы другие люди не обманывались красотой картинки и высокой ценой работ, и проверяли всё, где можно допустить ошибки, если вдруг решат пользоваться этим сервисом на свой страх и риск.
Побывала на мойке впервые. Записалась за 2 часа. Запись удобная, записалась через приложение Навигатор. Отреагировали сразу. Представитель мойки Алмаз встретил, проводил в зону ожидания. Зона ожидания уютная, чистая, можно выпить кофе с пирожными, а при желании перекусить. Все сотрудники приветливые. Благодарю! Буду приезжать еще.
Я - педант! Машину мою часто и давно искала место, у дома, где можно получить качественный сервис! Аквасити - на Минской 6 - удобно, приятная зона ожидания, однако ребята на баре, научитесь видеть клиента и хотя бы поворачиваться к нему лицом, ну и конечно улыбку, дарите клиенту улыбку) это всегда приятно.
Отдельно хочу отметить Администратора Сергея - клиентоориентированность на высоте! Продажник от Бога, не нажимая на клиента он оценил потребность, он предложил сервис действительно по делу, а не впарил все подряд и по итогу , заехав на комплекс , клиент получил: радушную встречу, максимум внимания, набрал допов и остался дико доволен ) При этом Администратор по ощущениям, находился во всех местах одновременно, и в зоне помывки, и на шиномонтаже, и вежливо общался с клиентами в зале, и разрешал недоразумения с потерянными колесами. Вот это сервис! Также обратила внимание на постпомывочную проверку: тебя не выперли быстрей ,быстрей потому что очередь, а Сергей проверил все от и до и только после с наилучшими пожеланиями попрощался с клиентом!
Работники бара - учитесь! Неважно нравится или не нравится Вам человек, Вы оказываете сервис и от того как Вы это делаете, столько кофе, чая у Вас выпьют. Сопутствующие услуги повышают чек, друзья! Люди сидят по часу, и час игнора и недовольных лиц, когда ты любезно обратился с вопросом- ну прям ложка дегтя в бочке мёда!
Девушка Юлия, принимающая оплату - внимательна и деликатна, очень вежлива даже тогда когда случился затор на кассе из-за потерянных колес!
Хочу пояснить, почему так много внимания уделяю сервису, тк буквально за пару дней до этого побывала в топовой локации на новой риге , на супер-навороченной мойке. Администратор даже не вышел отдать авто и с нерезидентом пришлось выяснять отношения самой, тк он мне на ломаном русском пытался сказать, что комплекс не включает в себя влажную уборку карманов, ужасный запах после этой мойки и привел меня в аквасити.
Кстати услуга сухой туман - огонь, особенно после гавно-моек тряпками из пятерочки.