Отличная автомойка!
Вежливый персонал. Моют качественно.уютное кафе, можно с комфортом ожидать свой автомобиль
Демократичные цены!
Менеджер Александр Б очень внимательный и учтивый!
1
Show business's response
Darya Lyupin
Level 3 Local Expert
January 21
Отличное место рядом с домом, сервис всегда на высоте. Особенно хочу поблагодарить менеджера Тимура за отличную работу! Всегда внимательно выслушает, даст полезные советы и подскажет, что лучше для машины. Очень ценю его подход к каждому клиенту и внимательность к деталям! Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание и надежность.
Лучшая Мойка в окрестности моего дома. Отдельное спасибо сотруднику Марату. Топовый менеджер решил вопросы по трудным загрязнениям авто!
Редко оставляю отзывы, но это круто!
Услугами мойки Аквасити на Большой Филёвской пользуюсь регулярно, качеством довольна. Ребята всё делают быстро и на высшем уровне, никаких нареканий к сервису нет. Выезжаешь из мойки на действительно чистом авто) Цены чуть выше среднего, но оправданы качеством выполнения работы. На втором этаже есть кафе, где можно комфортно подождать и вкусно перекусить.
Хочу отдельно отметить вежливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Приятно, что они всегда готовы проконсультировать по услугам исходя из загрязнения машины и ответить на все вопросы. Рекомендую!
Делали комплекс и мойку двигателя. Все идеально. Уютное кафе в котором приятно ожидать свой автомобиль. Хочу отметить менеджера Ивана за внимательное отношение к моему автомобилю и своей работе.👍🏼
Хорошая мойка - качественно моют. Также есть полноценный шиномонтаж, можно даже диски прокатать. Есть неплохое кафе - можно перекусить пока ждешь. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру.
Из условных «минусов» - как правило, есть очередь на мойку, так как весь район приезжает сюда мыться)
Добрый день.
Мойками Аквасити пользуемся часто, качеством самих услуг в целом довольны, но... Качество работы менеджера Сергея, на Б. Филевской, оставляют много вопросов в части подхода к клиентам. Заехав с утра на мойку, и простояв в очереди 40 минут, к нам ни разу не подошли, не соорентировали по времени, сколько ожидать. В компании, которая ориентирована на корпоративных клиентов, цена на услуги завышена, и славится своим сервисом, такое отношение к клиентам не позволительная роскошь. Но навязчиво предложить дополнительные услуги, это норма. Мойка кузова занимает минут 40. Приятное впечатление оставляет кафе на втором этаже, есть некоторые замечания по чистоте, по плохо закреплённой мебели и по отваливающимуся декору, но это, видимо, такие мелочи...
Всем привет! Мою машину не первый год всем доволен. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру. Принимает машину, контролирует процесс мойки. После мы вместе принимаем машину на выдаче. Всем удачи!!!
Всем привет народ приезжайте на мойку не пожалеете мастер Александер подскажет расскажет по мойке вашего авто
Я тут моюсь каждую неделю всегда попадается Саша по этому не изменяю ))
1
Show business's response
Alexey
Level 15 Local Expert
November 10, 2024
Хороший комплекс, где можно отлично помыть автомобиль, поменять резину зима-лето, пообедать в кафе с огромным выбором блюд, или просто попить кофе, пока напомаживают Ваше авто...
Рекомендую посетить, и не только автомобилистам, а тем, кто любит хорошо поесть!
Очень крутая мойка, всё качественно быстро машина до сих пор сверкает! Так же хотел бы поблагодарить за высокую точность к мелочам, очень аккуратно выполняют работу и качественно меняют шины, хорошая балансировка спасибо!
Заехал на мойку, с умным лицом открыл, в итоге поставил машину вышел, говорит мойщики все кушают, через минут 15-20 придут мыть, я говорю все разом кушают да в 2:00 ночи, рыжий админ, работал с 19 по 20 декабря, я постоянный клиент, после такого админа в жизни не заеду больше
Отличная мойка ! Удобное расположение, сервис на высоте , хорошее кафе ! Много лет пользуюсь услугами Аквасити ) Отдельное спасибо менеджеру Тимуру за контроль и качественную мойку , и спасибо за помощь по замене дворников !!!😇
Сильно испортилось качество мойки, при том, что ценник подняли раза в два. Раньше следили за качеством мойки, крайний раз когда заезжал, машину помыли отвратно, когда приехал к дому и осмотрел машину более внимательно, то обнаружил грязь на зеркалах и на губе переднего бампера. Больше я к ним не поеду
Тимур лучший администратор, нравится когда именно он на смене, профи своего дела, недавно начал пользоваться услугами Аквасити, хорошее качество мойки авто
Моют средне. Нет, если у вас Range Rover или Mercedes то возможно и будут стараться, а вот если не новый обычный авто - то блеска не ждите. Как итог - нормально, но запрашиваемых денег не стоит.
Всем здравствуйте! Недавно стал клиентом данной организации и с первого дня сложилось отличное впечатление. Комфортное место для ожидания с прекрасным выбором в меню, приветливый персонал рассказал о преумеществах сотрудничества. Спасибо менеджеру Бахе и сотрудникам за качественное обслуживание автомобиля!
🤝
Однозначно рекомендую!
Отличная мойка! Автомобиль после полировки кузова и нанесения керамики, выглядит лучше, чем когда я его забирал из салона. Химчистку сделали на отлично, оказалось, что мой салон светлый))) Особенно мне понравился менеджер Иван очень внимательный и обходительный, обращает внимание на каждую мелочь. Хорошее настроение на целый день! Если вы хотите качественно и не дорого помыться то вам сюда!
Всегда приезжали на эту мойку, и Всегда делали все качественно ребята, сейчас приехали, то что простояли 2 часа это ладно сезон начался, но то что после комплекса практически не изменилось многое, взяв салфетку и провела по сиденью где было пролито кофе, на салфетке так и осталось старое кофе, салон кожа, так же и задние сиденье были в том же состояние, коврики сухие, на мои претензии менеджер стал грубить в прямом смысле этого слова, чтобы попросить этого мойщика котопый мыл попросить исправить косяк, сказал надо чаще мыть машину и т.д. перед этим навязывал доп. услуги от которых отказались!!! Ну что я могу сказать, не ему указывать когда и что делать мне, и то что на эту мойку больше не ногой это да!!!
Сегодня посетили мойку. До этого всегда мыли машину на ней, очень нравилось. Пока мыли машину отошли прогулятся на 15-20 мин. По возвращению получили много негативных эмоций от администратора, по поводу того что не оставили ключ. Из-за чувства вины не стала осматривать машину и промолчала по поводу грязи на ковриках, а зря. По итогу: все стекла в грязных разводах и грязные зеркала. Вместо возмущений лучше бы нормально помыли машину! После такого общения с администратором возвращаться на автомойку желания нет
Очень рад обратной связи, круто, что ребята готовы прислушаться к клиенту, отдельное спасибо менеджеру Алмазу, который уделил внимание мне и моей проблеме, сделав все, чтобы впечатление от посещения осталось наилучшим.
Заслуженная 5 👍🏽
Заехал на мойку на Минской ,очень доволен сервисом . Менеджер АЛЕКСАНДР большой специалист и коллектив у него слаженный ! Ответственно подошли к моей задаче. Качественно отполировали фары ,убрались в салоне, машина блестит !!
Ставлю уверенную 5-ку данному место. Теперь только сюда.
Помыли…блин…машину. 03.05.24. были на мойке. Попали туда со второго раза.
В первый раз - запишитесь на сайте.
Второй раз - на сайте записываться не надо, у нас живая очередь.
К слову сайт работает с перебоями, телефоны отвечают со второго раза.
Процедура заняла где-то час.
Приходим, а вся машина в грязных следах. Готово, принимайте работку. С вас 5000 р.
На резонный вопрос «это что и вы в своем уме» менеджер задорно добавил, эти следы нужно оттирать специальным средством, еще 1100, оно просто дорогое)))
И даже если так, вы втроем натирали по видимому воздух и ни у одного человека не возникло мысли позвать нас и обсудить эти пятна, работу свою сделать.
В общем и целом я просто в шоке… если есть возможность сюда не ехать мыть машину, советую не ехать.
Приехал на мойку в 01:00 ночи . Никаких очередей само собой в это время не было. Хочу отметить мойщика, который в это время работал (к сожалению сейчас точное имя не вспомню). Выбрал я 3D комплекс, много чего входит, но много чего и нет. Автомобиль Шкода Кодиак, машина нн маленькая, но мойщик отработал на 5. Все что нужно сделал и даже больше. В будущем планирую ездить и мыть машину тодлько к нему. Спасибо большое.
Давно мою свой авто только в Аквасити. Возможно несколько выше цены, но в данном случае это гарантия качества и высокой квалификации. Всегда рад, когда попадается Алмаз, ему прям сильное рукопожатие, отзывчивее и профессиональнее менеджера не встречал
Очень удобно расположенная мойка на Минской улице! Качественно и быстро моют авто. Персонал крайне квалифицированный, отдельное спасибо Алмазу, очень отзывчивый и профессиональный менеджер, который всегда подскажет и расскажет как лучше помыть авто в ту или иную помогу, а также отлично разбирающийся в детейлинге! Одни положительные эмоции
Самая ужасная и дорогая мойка ! 1500р Кузов коврики !!! Хотя везде 600-800 р ! Машину помыли плохо ! Осталась грязь , мойщик по кругу заново вытирал машину ! Однозначно эту сеть моек не советую ! Цены космос , качество ужас !!!
Работают быстро, качественно. Но дороже, чем на другой мойке. На мойку почти всегда очередь из 2-3 машин. Есть кафешка, где можно ожидать попивая вкусный капучино. Можно даже пообедать или поужинать.
Я являюсь давним и постоянным клиентом сети моек "Аквасити". Всегда ценила качество и подход в обслуживании. Не смотря на немалую цену пользовалась услугами "Аквасити" для всех своих автомобилей.
Но недавно случилась неприятность: в июле 2023 года помимо мойки автомобиля (Комплекс №") я впервые воспользовалась услугой мойки подкапотного пространства, о чем впоследствии сильно пожалела. После такой мойки у меня возникли проблемы с двигателем, так как туда попала вода. Я обратилась в сервисный центр, где была выявлена причина проблемы и выполнен ремонт на сумму 30324,00 рубля. Скан чека и и заключения во вложении.
Так как данная услуга есть в прейскуранте и оказывается, то умение ее выполнять без риска для автомобиля подразумевается. Мастер-приемщик ни о каких возможных последствиях меня перед процедурой не предупреждал.
Мое обращение в отдел качества с просьбой о возможной компенсации или иного способа решения вопроса остался без ответа. Совершенно разочарована в сервисе.
Сама работаю в сфере услуг и никогда не позволяю подобного отношения к своим клиентам.
Заказ химчистку пола. Под одним сведением почистить стоит 1200 руб. Спросил как чистите, ответ специальным средством. По факту просто налили пены которой моют авто сверху, тряпкой поводили и пылесосом собрали. В итоге весь пол в белых разводах и мокрый. Говорю пол мокрый, весь в пене. Ответ практически дословно - " мы всегда так делаем". ВСЕ.
Услуга химчистка совсем не химчистка. И как всегда это проблемы владельца.
Цены на мойку довольно высокие и не соответствует ценам на сайте. мне помыли машину за 2200 (мойка сверху, уборка пылесосом, поводили тряпочкой по поверхностям). Протереть арки в стоимость не входит, багажник в стоимость не входит. машина обыкновенный паркетник.
Подведя итог:
-качество мойки довольно слабое.
-моют довольно быстро, следствие низкого качества
- персонал вежливый
-чисто
-есть кафе где можно подождать.
Моя любимая автомойка) пока машинку приводят в порядок, можно попить и покушать в кафе наверху и на мониторе смотреть за своей машинкой. Спасибо менеджеру Бахе и всем сотрудникам мойки за отличное обслуживание!
уже много лет машины в семье приезжали мыть на мойку на Большой Филевской 53. Так с некоторых пор появился "приемщик" с прямо скажем отвратительным отношением к клиентам. Доп услуги не просто предлагаются, они навязываются в грубой форме. Есть определенная этика общения , человек о ней явно не слышал. Очень печально, что из-за такого сотрудника, о котором уже сложены "легенды" в нашем районе, падает рейтинг мойки в целом.
Являюсь постоянным клиентом уже давно, довольна качеством обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Ивану за то, что всегда прислушивается к просьбам и внимателен) Раньше, приезжая на мойку, приходилось звать и искать менеджера, а сейчас он сам выходит сразу и встречает. Вообще сотрудники там внимательные и аккуратные.
Возможность оплаты по топливной карте- большой плюс, далеко не на всех мойках их принимают. Зона ожидания- кафе, места много, уютно и вкусно:)
Ребята все молодцы, отлично все делают свою работу, моем машину там не первый раз, все на высшем уровне! Особенно благодарю Тимура и Баху, если есть вопросы, оперативно все решают)
Абсолютно обычная «мойка». Никаким «детейлингом» не пахнет. Цены очень высокие. Машину вытирают «сырным лавашом» вместо микрофибрового полотенца. Странно, что к ним очередь и такие восторженные отзывы.
Почти через день заезжаю на эту мойку, очень качественно делают свою работу, рассказывают, где и на что обратить внимание, шиномонтаж и сама мойка без каких-либо нареканий!
Однозначно рекомендую!