Отличная мойка, все понравилось, сервис на высшем уровне, быстро и качественно моют машину, уютный зал ожидания. Спасибо большое менеджеру Александру Б
Отличное место. Вежливый персонал. Сотрудник Иван который принимал машину помог определиться со спектром услуг. Работа выполнена идеально. Спасибо огромное. Буду приезжать снова.
1
Show business's response
N. G.
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Уже не первый год приезжаю только сюда. Вежливый и аккуратный персонал, качество на высоте. Администратор Баха - очень приветливый и ответственный, всегда подскажет, объяснит что и как будут делать, а еще помнит всех своих постоянных клиентов)
Всегда езжу на эту мойку. Очень нравиться, что можно оставить машину, и заняться салими делами, пойти в кафе или парк. А в это время все сделают. А тут мне понадобилось отбаллансировать колеса (в другом месте мне так поменяли резину). Управляющий Баха предложил еще сделать химчистку салона. Машину всю вылизали просто, как-будто только купила. Очень давольна!
Отличное место, чтобы помыть свой авто.
Наверху ресторанчик с приятным дизайном и вкусной кухней, где можно перекусить, выпить чашечку кофе или просто посидеть и ожидать окончания мойки.
Прекрасный сервис на 5 с плюсом!
обслуживаюсь на этой мойке давно. Встретила менеджера Тимура, и езжу к нему обслужтваться. Всегда очень любезен и внимателен. Рекомендую его всем своим знакомым
Тимур, большое спасибо
Мойка заслуживает 5 звезд, ребята большие молодцы, моют отлично, знают свою работу, отдано спасибо хочу сказать мастеру Александру за его работу, просто шикарно
Я с открытия на новозаводской их постоянный клиент, в основном - кафе, но и на мойках тоже бывал в т.ч. на б. Филевской, мыли на 4 или 5 в зависимости от мойщикоа и бригадира.
Сегодня, 01072023, приехал в 6 утра, встал у ворот, подошел мойщик, спросил что нужно, я спросил сколько стоит помыть просто кузов. Мойщик пошел за администратором.
Минуты через 3 из здания мойки человек в кепке(видимо это администратор) недовольно прокричал :"в чем проблема?", я подождал, вышел из машины, поинтересовался, ко мне ли он обращается, он сказал что да. (Для меня это странно, потому что администратор это лицовашей компании).
когда я озвучил "в чем у меня проблема", т.е. задал вопрос про стоимость мойки, администратор грубо ответил:"вам же сказали!"(хотя мне этого никто не говорил, собственно, за администратором для этого и пошли), я выпал в осадок, ответил что мне не говорили, но понял что сюда я больше не приеду, и всем друзьям, тоже не посоветую (если спросят где помыть машину, я - местный житель).
Мне очень жаль, что такое классное место стало таким, как я его описал. Я даже день рождения когда-то здесь справлял, а с момента открытия аквасиим на новозаводской знал, что владельцы за бизнесом следят.
Бошьшое спасибо за внимание к отзыву.
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном заведении. Все впечатления и взаимоотношения обычно складываются «с порога». Когда тебя в тончают вежливо, с вниманием и уважением, замечают важные для тебя детали и рекомендуют необходимые тебе услуги, это не только приятно, это архиважно! Спасибо огромное Тимуру! Он не только обратил мое внимание на важную деталь моего автомобиля, ускользнувшую от моего внимания, но и предложил пути решения проблемы! 😊😊😊 машинку получила в идеальном состоянии!!!
Бываю периодически. Все качественно и достаточно быстро, есть кафе, Где можно подождать готовность и выпить кофе. Не самые дешевые цены, но все на высшем уровне, нареканий нет!
Отличный шиномонтаж! Перед балансировкой моют колёса теплой водой в спец. мойке.
1
Show business's response
Алла
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Мы очень любим приезжать в Аква сити и всегда рады смене Тимура. Он очень вежливый сотрудник, а ребята просто молодцы. Машина выглядит новее, чем после покупки и блестит даже ярче! Есть кафе на втором этаже, а рядом шиномонтаж, и цены для Москвы комфортные, ну а самый большой плюс, что все это круглосуточно! Спасибо, Тимур!
Уже долгое время пользуюсь услугами АКВАСИТИ на Б. Филёвской 53,автомобиль всегда помыт на отлично,очень быстро и качественно,ребята учитывают все пожелания и очень стараются,во многом это заслуга менеджеров,в частности Алмаза,которые не просто принимают заказ,а держат под контролем весь процесс мойки. Так же хочу отметить кафе на втором этаже в котором можно перекусить ожидая свой автомобиль,приятная атмосфера и очень вкусные блюда. Спасибо!
Помыли ужасно, перемывали на улице
Уехали, так как спешили. Вот результат мойки за 2350, включая перемывание на улице. Больше сюда даже бесплатно не поедем и знакомым советовать не будем.. Админ пытается делать агрессивные доп.продажи, но они не способны просто помыть машину. Были 18.05.2024
Мою у вас иногда машину, сегодня просто отвратительно, во-первых, менеджер навязывает услуги причем говоришь одно, в итоге когда подходишь на оплату, там химчистка ковриков! Мойка ковриков это входит в стоимость комплексной мойки, мне утверждали что нет. Во-вторых, качество за данную стоимость очень низкое, моют тяп ляп, разводы на кузове, до конца не продувают, выезжаешь и у тебя все в каплях, я сам мою иногда машину на само мойке, поверьте за 300 рублей лично получается лучше, чем за 2500! Химчистка дисков за которую вы берете 150р-один диск, ну просто отвратительно! Очень испортилось у вас качество услуг! И да уехал, потом дотирал сам тряпкой, выяснилось что даже чернение резины не сделали! Приехал обратно, на что сказали уже делали;) ну видно, когда есть, а когда нет! вообщем все стало плохо у вас..номер авто 488
Хочу поблагодарить мэнэджера Сергея А. за оказания услуг автомойки. Посетил впервые ,но впредь буду пользоваться всегда.Очень понравилось обслуживание.
Не раз мыл здесь машину. Хорошее, комфортное место. В последний раз очень помог администратор Тимур, спасибо ему за это. Профессионально, спокойно и вежливо разобрался с неприятной ситуацией, сложившейся не по его вине
Отличная мойка, качественно моют машинку. Делал у них химчистку и обработку туманом салона внедорожника после перевозки двух огромных песиков, один из них выложил "нежданчик" на коврик автомобиля, и как довесок к кошмару для авто - была перевозка пиломатериалов. Салон хоть и укрывался чехлом, но опилки оказались везде. Приемщик Александр сформировал перечень работ и их стоимость, кое-что подкорректировали для оптимизации итоговой оплаты и был запущен процесс работы. 2,5 часа ожидания. С задачей справились на ура. Машинка и салон сияют чистотой и вкусно пахнет. Во время ожидания можно вкусно перекусить и не отравиться :) в кафешке.
Неплохое место, уже 3й раз тут. Машину отхимчистили от плесени хорошо. Мастер Тимур помог соориентироваться в многообразии услуг и подсказал с зашитой кузова, спасибо!
Моя любимая мойка уже много лет ! Стоит недешево, но качество работы всегда на высоте. Сотрудники всегда вежливы, менеджер Баха особенно обходителен и внимателен. Желаю процветания !
Я вообще не конфликтный человек от слова совсем, но от ситуации на этой мойке только что я просто ахренела! Пользуюсь услугами постоянно, но такое хамское отношение впервые! Простояла в очереди как положено, должна была быть следующей, подъехал мерс и слышу как один из мастеров рассказывает хозяйке машины, что она на мойку заезжает после МЕНЯ и ещё какой-то машины. В итоге стою жду, ещё жду, минут 40 жду! Когда дают добро заехать, вижу, что оказывается тот самый мерс уже благополучно выезжает чистый! Заехал он с другой стороны мойки! Мою машину принимал ИВАН, задала вопрос в чем дело, как и почему без очереди машина пролезла, в ответ: « извините, тут много машин, я не знаю кто за кем, мне сказали две машины вместе». Я обозначила, что мне непонятна и неприятна данная ситуация. Сижу жду в кафе, подходит этот же Иван и предлагает мне БЕСПЛАТНО отполировать фары. Я отказалась и озвучила, что жду от них скидку за неприятный инцидент. Получила отказ и фразу: «мы вам и так багажник бесплатно пропылесосили», я ответила, что не просила и это была его инициатива. В итоге развел руками и ушел. Когда забирала машину, спросила у мойщика пылесосил ли багажник, и что вы думаете он ответил?! Правильно! Не пылесосил!! Зову снова Ивана, спрашиваю зачем соврал мне, а он стоит улыбается и говорит, думал пропылесосили. Говорю ему, тогда полируйте фары бесплатно, как обещали. А он мне и говорит, я со скидкой говорил, а не бесплатно. В итоге за 1400₽ что я получила: ожидание в лишние 40 минут, пока моют машины без очереди, унизительное и халатное отношение сотрудника мойки (Дергачева Ивана), и вот такое качество мойки, что даже зеркала не отмыли нормально! Заметила я это только когда уже ехала по дороге и мне светили фары от машины, ехавшей сзади.
Возник вопрос к начальству этой организации: у Вас качество обслуживания Ваших клиентов зависит от их материального положения?? Чем ниже класс машины, тем халатней отношение и качество услуг? Или Ваши сотрудники берут мимо кассы, чтобы обслужить более состоятельных клиентов вне очереди? Мне казалось, что если Вы предоставляете единый прайс на услуги, то качество выполнения этих услуг должно ДЛЯ ВСЕХ быть одинаково и соответствовать заявленной цене!!
С нетерпением жду обратной связи с ответами на мои вопросы!
С Уважением, Анна.
7
3
Show business's response
А
Андрей С.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Мойка отличная, ребята моют хорошо всем рекомендую ,отдельное благодарность мастеру Александру за оперативность
Отлично помыли машину после зимы, оперативно и качественно, стала выглядеть как новая. Благодарность менеджеру Никите Т, проконсультировал по услугам, ведёт контроль на всех этапах, профи своего дела.
1
Show business's response
А
Алексей П.
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Много лет пользуюсь этой автомойкой. Качество на высоте, персонал молодцы, машина блестит и сияет. Отдельное спасибо мастеру Тимуру, внимательно следит за контролем качества выполненных работ, да и просто отзывчивый и внимательный человек.
Рекомендую Аквасити!
Обслуживание 10000000+
Качество работы как всегда на высоте)))
Мойка машины достаточно быстрая делали комплекс (вышло не дорого)
Время ожидания всегда по разному, Менеджер Баха старается чтобы никто долго не ждал и проверяет чтобы все сделали)
Берёшь комплекс за 2250 и потом тебе говорят, что надо доплатить за следы мошек и тополя. Хотя это все оттирается средством за несколько секунд.
В зоне ожидания сотрудники будут продолжать заниматься своими делами, вместо того что помочь посетителю
Много лет пользуюсь услугами этой автомойки. И, даже, сменив место жительства, продолжаю приезжать сюда, мыть машину. Всегда высокое качество обслуживания автомобиля. Мойка кузова, уборка салона, шиномонтаж. Даже моя семья с удовольствием ездит со мной, так как им особенно приглянулось кафе на втором этаже. Вежливый персонал, профессиональный подход во всём. Отличная команда под руководством Бахи. Но, предупреждаю, место популярное, лучше записаться заранее, но круглосуточный график работы позволяет обслуживать всех желающих в удобное время. Рекомендую.
Заказываешь мойку за 1300, а тебя еще настойчиво разводят на доп. услуги (раньше тоже этим грешили). Машина в подтеках, в ногах водителя не пропылесошено. На кассе тоже что-то навязывают.
Помыли обычно.
Отличное обслуживание! Рекомендую. Регулярно пользуюсь услугами как шиномонтажа так и мойки. Отдельное спасибо шиномонтажнику Дмитрию и менеджеру Бахе.