У меня от данного места один отзыв-шок!( Мой ребёнок начал ходить в тренажёрный зал без моего ведома,с 13 летнего ребёнка администрация взыскала плату без родителей в сумме 3700, не заключив договора,без кассового чека, без заполнения анкет о состоянии здоровья.Слов нет,одни эмоции(((((
В целом центр мне нравиться, но есть одно НО!... Был в бассейне три раза из них в двух посещениях пропадали две бутылки шампуня.
Казалось бы, контенгент приличный отдыхает, а такое происходит(
Так что совет всем, шампуни в душе не оставляем!!
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 15 уровня
10 апреля 2023
Солярий отличный. Как-то давно ходила ещё в тренажёрный зал, он небольшой, тренажёров немного, но в целом все были в хорошем состоянии, в зале и раздевалке было чистенько. Администраторы вежливые.
Прекрасный бассейн с четырьмя видами парилок, которые входят в стоимость посещения. Есть джакузи с теплой водой и гидромассажем. Утром и днем в выходные очень много семей с детьми, бывает шумновато.
Выражаю огромную благодарность тренеру Орлову Антону, который за 10 индивидуальных занятий научил ребенка (6 лет) плавать с нуля. Профессионал своего дела, очень внимательный, ребенок с большим удовольствием бежала на занятия и уходила с хорошим настроением. С каждым разом был виден прогресс и результат большой работы (и ребенка и тренера). Научились не просто плавать, а еще и нырять и переворачиваться на спинку во время плавания, если вдруг устаешь. Это мой отзыв, как мамы. А также отзыв доченьки "Антон очень хороший и добрый, и всегда помогает, если что-то не получается". Рекомендуем! ))
Сам бассейн всегда очень чистый, девушки на ресепшен приветливые и доброжелательные. От посещения всегда только положительные эмоции!)
Для посещения справка не нужна, пред заходом в воду ни кто вас осматривать не будет. Получается любой человек с улицы может там находится, при наличии денег. Очень не рекомендую. Жаль, что возле дома только такой бассейн.
Посещаю этот центр уже 7 лет. Персонал так и не поменялся, за небольшим исключением - это о многом говорит. приветливые, красивые и эрудированные девушки. Отличная аквазона. Удобный тренажерный зал. Удобное расположение. Наличие парковочных мест. Спасибо вам за ваш труд!
Записали дочку (4,5 лет) на занятие по плаванию с тренером за пару недель до занятия. Договорились на субботу в 11 утра. При записи нас вежливо попросили придти минут на 15 пораньше, чтобы познакомиться. За прошедший период времени купили дочке купальник, шапочку, она всю неделю при любом случае упоминает, что "я иду в бассейн с тренером!!!", в общем - подготовились )
Вечером в пятницу супруга решает набрать в Аквариус, чтобы уточнить всё ли ок, так как нам не звонили с уточнением о записи. Ответ менеджера удивил: "Нет никакой записи.. Тренер может только со второй половины дня. Вас записать?". Мы в шоке попытались выяснить как такое возможно, как-то объяснить, что-то решить, но девушка однозначно объяснила, что никаких вариантов нет. Сказать, что это неприятно - не сказать ничего. Пришлось придумывать в какое другое место поехать, ведь ребёнку не объяснишь, что "у нас ОКАЗЫВАЕТСЯ нет записи".. Это классический пример "смоленского" сервиса, где в большинстве случаев всем абсолютно плевать на клиента. Жаль, что любые жалобы по подобным ситуациям где бы то ни было - не решают проблему вообще никак. И здесь не решат, я знаю, но вдруг мой комментарий и негатив, что мы испытали, помогут кому-то другому не вляпаться в подобную ситуацию.
p.s. Уважаемая администрация "Аквариуса", менеджеров своих увольте..или научите не забывать запись вносить в CRMку.
Отличное место, что хорошо попариться. Парилки хорошие (с жуковской не сравниться, конечно, это разные форматы). Есть гидромассаж, бассейн, шезлонги и столики. Можно хорошо почилить
Здесь отличное место, чтобы отдохнуть телом и душой. В комплексе отличные бани и бассейн. В этом центре работает косметолог Янина - замечательный специалист. Знает свое дело и не боится на себя ответственность в том числе за чужие косяки (увы, такое тоже бывает).
Прекрасное место для отдыха. Отличные бани, чистый бассейн. Всё чисто, красиво. Особенно красиво под вечер, когда зажигают подсветки. Вкусный чай. Персонал всегда приветливый. Обожаю "Аквариус" ❤️
Чисто.
Не очень удобно с детьми до полутора - пеленальная доска которая ставится на лавочку, а не стол с жесткими бортиками чтобы посадить ребёнка и переодеться самой.
Что можно сказать о данном месте…То,что с 13 летнего ребёнка без ведома родителей взыскали деньги за занятие в тренажерном зале.Ни чеков,ни анкет о состоянии здоровья.Делайте выводы и желаю удачи
Ранее ходила туда в бассейн, особо не замечала, что сотрудники не особо приветливые.
Ходила на шоколадное обёртывание, пришла по сертификату, долго не хотела идти, но пошла ( подарок все же ). Сама мастер не располагает, вся процедура была в тишине, да и эффекта вау не увидела. Больше бы не пошла и вам не рекомендую. Всё же хочется отдохнуть и душой, и телом.
1
2
Алевтина Жукова
Знаток города 9 уровня
15 мая 2023
Отличное место периодически хожу сюда. Доброжелательные, красивые и улыбчивые девушки, всегда встречают на входе. Нет никаких дурацких правил по времени, в плане штрафов. Из-за этого перестала ходить, в один из местных бассейнов. Временные ограничения существует, но они все рассчитаны на порядочность посетителей. Я не видела чтобы кто-то злоупотреблял и сидел по 5 часов. Камерная и уютная обстановка. Спасибо тебе, Аквариус!
Хорошие парилки, не плохой бассейн. Но очень тесно. Да и в хамаме стоит не самый приятный запах. В аквазоне есть мини бар, но из огромного выбора чая в меню выбирать нечего, постоянно нет в наличии позиций, пейте что есть. Если захотел перекусить, то и тут ждёт беда. В лучшем случае бутерброд. Может претензия и притянута, ведь время посещения там ограничено, перекусить можно и позже, но все же. В выходные забит полностью и снова возвращаемся к тесноте. Ходить можно и не плохо, но есть места получше.
Отличное место для отдыха, вежливые девушки на ресепшене. Хороший бассейн, русская баня, парилка, отличная, неплохой хамам. Цены приемлемые, ходим не первый год, довольна вся семья!
Очень рекомендую оздоровительный центр Аквариус,большой бассейн, несколько бань,мне дети дарили подарочный сертификат на спа процедуры,очень понравилось,на втором этаже фитнес-центр,есть душевые,ещё раз очень рекомендую
Неплохой бассейн. Были раньше всей семьёй. Но к сожалению, имея весьма высокий доход не только по смоленским, но и по московским меркам, мы не ходим больше туда, принципиально. Цены выросли вдвое, а время посещения уменьшилось!
Каждый раз как приезжаю обязательно ходим всей семьёй!!!Очень нравиться!Я любительница русской бани !Всегда остаюсь довольной)даже когда не хватает веников)))
Посетила это заведение впервые. Была на сеансе общего классического массажа 90 мин. Все замечательно: чистота, внимательный персонал. Индивидуально спасибо массажисту Анжеле. Чувствительные сильные руки, приятно проведенное время релакса.
Советую.
Сердечно благодарю управляющую и коллектив за уют,чистоту,порядок, вежливость, профессионализм.Радуют новинки и скидки на услуги. Искренне желаю плодотворных успехов и финансовой стабильности.Вы продлили мне молодость!24.09.21